Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Je recommande vivement ce magasin .Guillaume le responsable à parfaitement su répondre à mes attentes en un temps record !Très efficace et professionnel .Un grand merci à lui

Accueil et personnel extrêmement agréable. La proposition d’essayage de tapis à domicile est un réel plus. Je reviendrais avec plaisir et recommanderais le magasin.

Accueil très sympathique de tout le personnel. Très bon conseils et prix des produits qui correspondaient à mon budget. Je suis ravie.

Très bon accueil et conseil. Nous avons été orienté vers une chute qui convenait parfaitement bien à notre besoin

Je vous recommande le magasin Saint Maclou Trignac. Accueil et service client au top. Il y a du choix et les conseils des vendeurs sont pertinents.

Nous avons commandé en décembre 2024 un tapis de laine, livré à la fin du mois. Déballé, ce tapis exhalait une forte odeur d'insecticide (de ceux qu'on utilise pour certains tapis en fibres végétales). Depuis 4 mois, malgré de multiples nettoyages et expositions plein air, ce tapis continue de sentir mauvais. Saint Maclou, auquel nous nous sommes adressés pour un échange ou une reprise, n'a pas pris notre problème au sérieux et a fait la sourde oreille. Post Scriptum: les actions annoncées par l'entreprise dans sa réponse ci-dessous n'ont pas à ce jour porté leurs fruits.

Accueil très sympathique, belle qualité de produits.

Commerçants aimables, serviables et gentils. Je recommande chaudement...

On est ravi de notre expérience avec toute l’équipe ! On n’avait qu’un tout petit projet et pourtant , on a été écouté, extrêmement bien accueilli, bien conseillés , les délais sont respectés, la pose parfaite … De vrais professionnels compétents ! Dommage qu’il n’y ai que 5 étoiles possibles, ils méritent bien plus 👍

Mes sauveurs de restauration ! Étant très loin de saint nazaire ils ont était d'une grande aide par téléphone et d'une grande gentillesse, l'équipe que j'ai pu entendre ont été vraiment super un grand merci. Hâte de recevoir la commande.

accueil, conseils, tenue et respect du planning, Entièrement satisfait de la prestation ainsi que de la pose du sol stratifié. Je recommande.

Je recommande vivement ce magasin ! le conseil sur les matériaux à choisir en fonction des pièces et de leur technicité a été précis, avisé ; la pose a été très bien faite, les produits correspondent à l'attendu. Un grand MERCI à Tiffanie qui a été tout au long du projet, disponible, réactive, force de proposition ! Une très belle équipe et de bons produits que je recommande vivement !!

Accueil au top, service client parfait! Je recommande

Super équipe très réactive et aide au chargement au top

Magasin agréable. Choix important. Personnel dispo.agreable .bon conseilleur.👍

Belle découverte à Trignac où je me suis rendu à 9h50. Le magasin, qui ouvre à 10h, était déjà ouvert et les salariés étaient déjà au taquet. Le vendeur est venu directement me voir, à peine avait-il enfilé son uniforme, avec un grand sourire, prêt à satisfaire le client. J’ai été époustouflé. J’avais besoin d’un bandeau rouge pour un événement ; il a tout de suite cerné mes besoins. J’ai été vraiment touché par ce service client irréprochable. Yanndetailpictures sera désormais un client régulier de ce magasin. Merci à toute l’équipe St Maclou Trignac.

Très satisfaite du travail le poseur très bien et méticuleux à fais un super travail et très gentil

Merci à Guillaume qui a été de très bons conseils et arrangeant. Nous sommes ravis de notre parquet. Je recommande !

Nous tenons à remercier l'équipe de SAINT-MACLOU TRIGNAC, pour leurs compétences et amabilités. La pose de notre jonc de mer dans notre escalier à été parfaitement réalisée. Excellent suivi client. Nous recommandons ce magasin. Laetitia

Nous sommes très contents de la qualité du parquet acheté à Saint Maclou Saint Nazaire. L'équipe est très sympathique et compétente. Les conseils sont utiles . Bref on est plus que satisfait ! J'aurais mis 6 étoiles si j'avais pu !

Depuis que j'ai fait une commande chez eux, mon adresse mail est littéralement bombardée mais les spams et les tentatives d'hameçonnage. attention donc à vos données personnelles.

Commande passée par téléphone (j'ai acheté le même parquet pour un autre client) service clair net et précis livraison rapide et bien emballé

Entreprise à fuir. Ils sous-traitent la main-d'œuvre et nous nous retrouvons avec du régreage plein les murs, les baies. Biensur cela a été partiellement nettoyé mais nous avons des traces sur nos peintures neuves depuis 2 mois et plus aucune réponse de la part de l'entreprise. Ils ne rappellent jamais malgres plusieurs messages. C'est désolant de devoir se déplacer pour avoir une réponse.

Grand choix, conseils avisés, tarifs hyper attractifs, Pose nickel, le tout avec des intervenants agréables, dispo et hyper professionnels... Top !

Équipe professionnelle et surtout extrêmement disponible et sympathique; encore merci d’être si flexible pour nos délais de livraison

Nous avons choisi un parquet stratifié en fourniture et pose avec St Maclou et nous sommes vraiment très satisfaits de l'ensemble de la prestation. Bons conseils du vendeur qui nous a même prêté des planches pour que nous puissions faire des essais chez nous, flexibilité sur les dates de pose, excellent travail du poseur et reprise des produits non déballés. La prestation ne pouvait pas mieux se dérouler ! Merci à tous les intervenants !

Mr Aoustin de Saint Maclou Trignac s’est montré très professionnel et d’excellent conseil sur les revêtements de sols à changer dans la maison, je suis ravi du suivi et de la fluidité des échanges. La pose est parfaite. Très honnêtes, ils m’ont fait un remboursement (Mr Trouillot) sans que j’aie à en faire la demande car n’ont finalement pas eu à faire de ragreage. C’est un service très appréciable de A à Z que je recommande.

Très agréable rencontre , échange, conseil, devis, et satisfaction complète après la pose du parquet et de la moquette . Apres 4 jours de pose, zero défaut, aucun reproche , je recommande vivement , travail de professionnel.

Saint Maclou a un très grand choix de lino, j'ai rapidement été conseillée pour m'y retrouver. Produits de prix équivalent aux autres magasins mais de qualité nettement supérieure. Ma commande est arrivée avant la date prévue en magasin pour un retrait en toute simplicité. Je recommande !

J'ai fait appel à Saint macloud pour corriger un défaut de sol puis poser des lames vinyle clipsable avec plinthe pour une pièce 40 metre carré. Le vendredi, la première étape est le ragréage pour rattraper les defauts du sol. Le lendemain matin je découvre que les défauts sont toujours présents ce qui m'a particulierement gacher mon week-end. Le lundi 12 saint macloud vient sur les lieux pour constater les défauts du ragréage. Le poseur corrige les defauts puis installe les lames vinyles avec les plinthes. Le résultat est vraiment bien. Le personnel est vraiment sympathiques.

Une équipe au top ! Que ce soit Guillaume, le directeur, Éméline à l'accueil ou encore et surtout Pierre, le poseur ! Un grand merci pour ces conseils et travaux réalisés avec le plus grand soin et minutie. Dans les délais requis. Je recommande vraiment.

Personnel très avenant. Cela fait plaisir d'entrer et que l'on nous regarde avec un bonjour très souriant. Bon conseil de la part d'une jeune vendeuse, à l'écoute et force de proposition. Même attitude de la part du manutentionnaire qui a emballé très proprement notre achat, avec le 😃.

J´ai été très bien accueillie et conseillée par le vendeur de St Maclou et tous les intervenants tout au long de la réalisation de mon projet!

Très bonne expérience avec ce magasin. Les produits vendus sont bons, nous avons été très bien accueillis et conseillés, et la pose s'est parfaitement déroulé. Remerciements particuliers à Guillaume (partie commerciale) et Pierre (pose). Je recommande!

Nous avons effectué 2 achats dernièrement pour du sol stratifiés et plinthes, nous avons été très bien accueilli et renseigné. Merci à Nelly et Guillaume pour leur gentillesse et bonne humeur.

Équipe et direction au top, à l'écoute et très sympathique ! Le choix, la qualité, les conseils avisés et la flexibilité, que demander de plus. magasin parfait !

Une très belle démarche commerciale suite au déroulement un peu chahuté de notre chantier de pose de revêtement stratifié Quick Step puisque la facture des finitions a été annulée et que nous sommes également repartis avec un tapis pour notre salon !

Conseils, écoute, prise en compte des besoins et réactivité , service

Pour prestation enduits et peinture dans cuisine (projet rénovation murs et plafond avant pose d'une cuisine) bon accueil, bon relationnel, conseils et organisation de date avec poseur cuisine, et autres professionnels . Et surtout très bonne réalisation de l'enduit et de peinture, bons conseils, ponctualité et efficacité de Christophe. C'est comme neuf! Merci encore à Christophe, le peintre!

Merci à Guillaume et son équipe qui ont été très réactifs, professionnels sans qui mon projet n'aurait pas pu prendre forme dans les temps ! Pose du lino impeccable et maîtrise des découpes qui n'étaient pas évidentes. Un suivi de chantier du début à la fin. Merci ! Je recommande !

la prestation concernait la dépose puis la pose de 3 nouveaux parquets excellent accueil téléphonique et au niveau du magasin excellente écoute et très bons conseils concernant les produits proposés devis clair et soigné travail de qualité réalisé avec le souci du travail bien fait grand professionnalisme un grand merci à toutes les personnes qui sont intervenues sur la prestation un remerciement particulier à claude et guillaume

!!! A FUIR !!! Des le début il y a eu des soucis notamment concernant la livraison, il y avait une date et une heure je me suis arrangé pour poser une demi journée et finalement le sol n’était pas prêt, en passant un coup de gueule il a finalement été livré l’après midi mais cela m’a fait perdre une demi journée supplémentaire. Ensuite il a fallu aider pour monter le sol car il y avait qu'une seule personne. Quelques semaines / mois plus tard, de gros soucis avec le sol, mail envoyé on me devait me rappeler j’ai dû appeler moi même pour avoir quelqu’un. La personne qui s’est déplacé devait nous apporter une information l’après midi rien!!! Nous tenir au courant du litige dans les 3 semaines qui suivent rien !!! Et quand on relance par mail aucune réponse, plusieurs appels et relances effectués, et jamais de réponse, comme par miracle quand je met un avocat sur le dossier la une réponse par courrier, mais aucun appel. Résultat obligé de refaire le sol 1 an après. Produit défectueux et de mauvaise qualité, et un service après vente plus que déplorable !! La moindre des choses est d’informer le client de la suite du litige même si c'est une réponse négative ! Vous pouvez compter sur moi pour vous déconseillez auprès d’un grand nombre de personne.

Je remercie l'équipe de Saint-Maclou Trignac pour leurs professionnalismes. Une excellente communication, de très bons conseils et une grande disponibilité. Un excellent travail réalisé en amont par Nelly, une pose parfaite du sol par Jean et un directeur à l'écoute des clients. Je recommande vivement.

Un excellent accueil, une équipe commerciale de bon conseil, à l'écoute et toujours disponible après la vente. Possibilité d'adapter les travaux de pose en fonction des surprises du chantier. Un poseur (Jean) au top en terme d'implication et de qualité des finitions. Des tarifs convenables. Bref je recommande vivement cette équipe !

Nous avons été très bien conseillés par Maxime au magasin de Trignac pour l’achat d’un tapis. Compétence et gentillesse du personnel. Bravo St Maclou

Pose de vinyle: tout s'est très bien passé, c'est tellement rare de nos jours qu'on en est presque surpris. Il y avait un petit problème de date qui a été résolu par les vendeurs avec efficacité, et le poseur a été très professionnel, pourtant il était tout seul et ce n'était pas évident....

Fin de chantier hier en fin d'après midi ! N'étant pas sur place j'ai fait mes choix sur internet puis suis rentré en contact avec le Magasin de Trignac, un accueil au Top et une réactivité pour m'établir le devis m'ont rassuré sur l'efficacité de la prestation à venir ! ( arrachage de l'ancien revêtement, grattage de la colle, fourniture et pose de Cisal sur 80m2 environ ) je tiens à remercier Michel pour ses conseils et son suivi , Merci également à Monsieur BITON pour sa disponibilité au tel, et un IMMENSE MERCI au poseur pour son excellent Travail ! je recommande vivement ce Magasin et j'y retournerai.

Tres bonne expérience pour la qualité d écoute, le relationnel commercial et la réalisation des chantiers. Un magasin à conseiller sans aucune hésitation. Bravo et merci à toute l'équipe avec une mention spéciale pour Véronique et le responsable du magasin.

Visite aujourd'hui pour faire un devis pour le sol de ma maison, tiffany à été super accueillante et très professionnel, nous a posé les bonnes questions pour notre projet, s est adapté à nos contraintes, elle s est même adapté au fait qu il y ai un bébé avec nous donc assez rapide. Niveau conseil au top, je recommande vraiment. Merci de lui faire passer le message car après des conseils décevant auprès de vos concurrents, on sait maintenant où on validera notre devis.

Magasin proposant un choix intéressant pour te ce qui couvre le sol... Possibilité d'obtenir des devis, des services comme la pose à domicile... Des conseillers très sympa et à l'écoute. Grand parking gratuit de la zone commerciale de Trignac.