Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Bon accueil, large choix, bons conseils, pro, délais livraison respectés, juste pas été informé de la disponibilité de la commande en magasin.

Heureusement que la personne à qui j’ai eu à faire fait remonter la note, je vous déconseille de passer avec la personne d’un certain âge (je suppose le gérant) qui est fort désagréable. Le personnel quant à lui a été très professionnel et de très bon conseil, je le remercie.

C’est 10 min avant la fermeture du magasin qu’aujourd’hui nous avons pu trouver notre bonheur. Le choix des sols en stock est parfait, ce qui a pu nous permettre d’avoir celui qu’on désirait maintenant, et non pas dans une délai de deux semaines. Le vendeur a été super compréhensif et nous a donné de bons conseils, malgré notre arrivée tardive. Merci à vous !

Très belle équipe, Yoann, Mathieu, merci pour votre écoute, vos conseils, votre réactivité et votre efficacité! Nous reviendrons pour la moquette dans les chambres ;)

Je recommande Saint-Maclou vivement autant dans le choix des produits, la qualité des conseilles du vendeur, la pose vraiment pas cher face à la concurrence et le professionnalisme du poseur qui a été à l'écoute de nos demandes, au respect des délais, ponctuel. Vraiment parfait. Merci à l'équipe Saint-Maclou Buchelay. C'est rare d'avoir un chantier qui se passe aussi bien. Encore Merci.

L'accueil est irréprochable! Nous sommes aller acheter notre parquet qui est magnifique! Excellent rapport qualité prix et le personnel souriant et chaleureux! Merci beaucoup et à bientôt!

J’ai été parfaitement accueillie et conseillée par une dame très sympathique. J’ai en revanche été très surprise qu’il n’y ai pas de manutentionnaires de prévus pour aider les clients à charger leurs voitures. Les vendeurs doivent arrêter de servir les autres clients pour vous aider, cela semble pourtant être deux métiers bien différents et ce n’est pas idéal les jours d’affluence… Il y a quelque chose à revoir à ce niveau! Sinon expérience client parfaite

3ème expérience avec ce magasin. Toujours autant de choix et de conseils. Le poseur est un vrai professionnel. Merci à toute l'équipe.

super accueil et produits parfait et facile a poser. Je recommande

Excellent accueil et un poseur très professionnel. Je recommande.

Je recommande ce magasin où les vendeurs sont de bons conseils

Les conseillers sont super et sont l'écoute de nos besoins. J'ai eu un problème lors du paiement de ma commande en ligne en fin de période de promo et le responsable de la boutique à su se montrer arrangeant par rapport aux circonstances. Je recommande cette boutique.

Nous avons pu prendre notre temps pour bien définir notre projet. Yohan nous a très bien conseillé, et merci pour son accueil chaleureux. Au final nous avons choisi de faire faire la pose. C'est une réussite totale et nous remercions toute l'équipe pour leur sérieux et professionnalisme. Remercions en particulier David qui a fait la pose du parquet pour son savoir-faire, son professionnalisme et sa gentillesse. Nous conseillons vivement ce magasin !

Très déçu de la qualité de mon sol que j'ai acheté il y as 3 ans vieilli très mal vu le prix je m attendait à mieux.

Très bon accompagnement de l'équipe Saint-Maclou Buchelay pour notre projet terrasse. Le matériel conseillé produit un très beau rendu.

Toujours accueillis avec le sourire, de bons conseils, la qualité de la prestation y est primordiale. Saint Maclou nous a convaincu et fidélisé.

Merci à Saint Maclou Buchelay. Équipe très sympathique, toujours disponible et au service de la clientèle. Je recommande👍

Très bon accueil. Le vendeur a pris le temps de conseiller. Ça change des autres magasins où les vendeurs n'y connaissent rien. Nou reviendrons pour la suite de nos rénovations.

Très bon magasin ilya rien à dire le personnel son a écoute des clients comme à l'ancienne bravo

Nous sommes venus pour un devis pour le parquet. Matthieu nous a super bien accueilli, nous a fourni des conseils et proposé des solutions très intéressantes. En 24h, il nous a envoyé les devis correspondants aux trois simulations, que nous avions choisi en magasin. Le service proposé est complet et on sent le savoir-faire ! Merci pour votre accueil, amabilité et sens du service client!

J’ai une expérience plus que convaincante Grace à Ewan qui a été très patient , je me suis rendu plusieurs fois dans ce magasin avant d’acheter je n’avais jamais trouvé mon bonheur et Ewan à su repondre à ma demande. Très accueillant il a pris le temps qu’il fallait pour m’aiguiller dans mes choix , merci à lui à sont dynamisme . Je vous conseille vivement ce magasin vous serez bien accueilli et accompagné dans votre achat .

J’ai adoré l’accueille client lés vendeur merci de votre gentillesse

Mathieu et Yann Super vendeurs, agréable disponible à l’écoute et arrangeants; produit de qualité je recommande vivement.

Accueil impeccable et très sympathique. Magasin très bien tenu avec une belle gamme de produit proposée. . Une étoile particulière à Ewan FEUTRY pour sa disponibilité et accueil. Des technico commerciaux très professionnels en fait. N'hésitez pas à pousser la porte ! Un client satisfait

Une très bonne expérience! C'est la première fois que j'entre dans ce magasin. Je suis tombée sur un jeune stagiaire prometteur Ewan qui m'a très bien conseillé. J'ai acheté du lino pour 4 chambres. Très à l'écoute, patient et serviable en plus. Tu as trouvé ta vocation 😁

Tres bonne expérience (du choix à la livraison) merci pour votre accueil chaleureux, (toute l’équipe) vous êtes d’un professionnalisme au top (un petit clin d’œil tout particulièrement à Mathieu;-) saint maclou buchelay vous êtes une valeur sur merci

Mauvaise expérience sur de la production à façon de rideau sur mesure. Commande passée en magasin le 10 septembre 2023 pour 2 rideaux tout ce qu'il y a de plus classique, livraison prévue en théorie début octobre... en théorie. Nous sommes le 8 novembre et malgré les relances de notre part, nous n'avons strictement aucunes nouvelles de cette commande. Nous savons juste que les tissus sont en rupture de stock. La personne du magasin qui est au demeurant très sympathique n'y peut rien... néanmoins le service consommateur du groupe aurait pu faire preuve d'une quelconque préoccupation; il n'en n'est rien. J'ai demandé un remboursement intégral le 30 octobre; évidemment aucune nouvelle tant par mail que par téléphone. Quand je vois le slogan « On fait tout pour que ce soit beau chez vous ! » Plus qu'un slogan, un état d'esprit pour Saint Maclou...je n'ose commenter de peur de me faire retoqué par les services de modération. Bref, c'est bien la dernière fois que je passe dans votre enseigne.

Je suis très satisfait par la prestation de service de Johan de Saint Maclou Buchelay. J’ai acheté un nouveau parquet pour une chambre avec les services d’installation inclus. Le suivi de l’ensemble de prestation était impeccable. Le bon conseil au magasin, le suivi de la commande, la flexibilité avec les modifications de la commande, le respect du délai de livraison et la bonne qualité travaille d’installation. Je conseil ce magasin.

Bonsoir pose d'un revêtement de sol type lino. Travail effectué par le poseur respect des horaires, de la maison , et travail de qualité.je recommande vraiment

Un vendeur avait compris notre attention. De voir les différents modèles, de parquets stratifiés. Mais pas d'achat prévu. Des modèles prévu par le constructeur, pour choisir le modèle.

J’envisageais de refaire mon parquet chez vous car vous avez de très beaux modèles. Cependant, ma tante rencontre de nombreux problèmes avec leurs parquets et le SAV est très peu commercial. C’est dommage je n’achèterais pas chez vous

Faire affaire avec Mathieu D. (Saint Maclou de Buchelay) était un réel plaisir, professionnel, à l’écoute, disponible, et réactif. 👍🏻👍🏻👍🏻 Recommande +++

Accueil très professionnel au magasin de Buchelay et accompagnement de qualité dans notre projet de renouvellement de revêtement dans nos escalier posé de main de maître par un de leur poseur Christian lui aussi très grand professionnel, je vous recommande vivement toute leur équipe 👍🙂

Nous avons acheté tous nos sols chez eux (dalle de Pvc et parquet stratifié) , l'équipe est super, de très bon conseil, souriant et très à l'écoute.

Saint Maclou Buchelay. Excellent accueil nous avons été très bien conseillé. Nous avons acheté du revêtement de sol le produit est de très grande qualité facile à poser. Je recommande ce magasin pour le professionnalisme du personnel et la qualité des produits.

Le conseiller, Matthieu, a été de très bon conseils pour le choix de moquette et de thibaude, très réactif et à notre écoute. Également, le poseur, Christian, était très professionnel, très agréable, et a posé la moquette/thibaude parfaitement. Très beau rendu ! Nous sommes ravis de notre expérience avec cette enseigne, localisée à Buchelay. Nous recommandons ! Et nous reviendrons les yeux fermés !

Très beau magasin ,j ai été tres bien renseignée et conseillée je recommande !tres pro et sympathique. Merci!

Oubliez le vieux Saint Maclou d'il y a 20 ans avec ces vieilles tapisseries aussi moches les unes que les autres.... Vive le 21ème siècle !!! Des tapis magnifiques pour toutes les bourses, des sols splendides en pvc, en stratifié ou en moquette... En bref, vous y trouverez beaucoup de choix et un personnel accueillant et qui vous écoute afin de vous donner de bons conseils.

Le nouveau magasin est très bien agencé. Les décos sont sympas il y en à pour tout les gouts.

Ce n'est pas le lieu pour acheter du papier peint, tous est par catalogue aucun vendeur venu à notre rencontre pour de l'aide. Allez a 4 murs juste à côté.

Achat de 2 tapis de salon. Excellent accueil et conseils de l'équipe commerciale. C'est très agréable d'avoir affaire à des commerçants attentifs et sympathiques. Je recommande ce magasin.

Mathieu le vendeur nous à bien conseillé et orienté vers ce que nous voulions (parquet stratifiés quickstep) professionnel et très accessible je recommande ce magasin .

J'ai été bien conseillé par une vendeuse qui a pris le temps pour nous aiguiller vers ce que nous désirons Maintenant ça reste du papier paint... Voilà 📄😉

Suis tres mecontente de cette enseigne. Et ne recommande pas du tout.si vous souhaitez acheter du papier peint aller chez un vrai vendeur de tapisserie . Lamentable

Contrairement à beaucoup de clients, moi je suis très mécontente du service après vente, au mois de mars 20 j'ai fait posé du parquet qui flotte c'est le cas de le dire, après deux interventions où il faut vider et pousser les meubles, beaucoup de travail et franchement le problème n'est pas résolu, je leur ai téléphoné après cette deuxième intervention, depuis je n'ai pas de nouvelle. C'est inadmissible, je ne recommande absolument pas Saint Maclou c'est pas sérieux, une fois payé ce n'est pas le top

Nous sommes allé au magasin Saint Maclou pour commander un gazon synthétique ainsi que la pause. Accueil très sympathique et professionnel au magasin. Pour la mise en place du gazon sur ma parcelle excellent travail du pauseur . A recommander

Nous sommes allés à Saint Maclou Buchelay équipe dynamique sympathique et de bons conseils. A l écoute Nous recommandons vivement ce magasin situé dans un centre commercial agréable en plein air

Très décevant, commande de 4 paires de rideaux avec confection fin Août, délais annoncé le 26 Septembre. Le 25 Septembre on m'annonce un défaut dans le tissus, ce qui rallonge de trois semaines la réception. Ensuite plus de nouvelles pour m'informer de l'arrivée, je me présente au magasin le 27 Octobre, la vendeuse m'annonce que les rideaux sont arrivés, mais qu'il manque les embrases. Je demande pourquoi je n'ai pas été prévenu, et la bafouillage, explication pas clair. La vendeuse va chercher le colis en réserve, et a l'ouverture qui n'a pas été réalisé au préalable pour contrôle, elle constate que la commande est complète! Une commande de plus de 1200 euros. J'ai été contacté le lendemain, suite à ma visite la vendeuse à fait part de mon mécontentement à sa responsable et un geste commercial m'a été proposé. Nous allons donc estimer que des erreurs arrivent, que nous en faisons tous, et qu'il faut laisser une seconde chance.

Super équipe et très belle accueil ! Pour l’achat de coco nous avons pu passer un dimanche matin pour acheter notre marchandise. Deux conseillers nous ont gentiment et avec le sourire emballé notre achat, mais aussi les ont chargés dans le camion en prenant soin de bien attacher les rouleaux dans le camion.

Chaleureux accueil, personnel agréable et de très bons conseils. Qualité du produit sélectionné qui a été très bien posé par leur équipe. Je recommande !