Scanner de l’Etang de Berre et service de Radiologie des Docteurs Darrason, de Chaumaray, Drir, Pham, Stahl,Treutenaere,Vochelet Centre de radiologie

Accueil non chalant. Salariés débordés. Impossible de les joindre par téléphone.

très bon accueil et vraiment bien reçu . rapide et pris a l'heure . stationnement a proximité et ça aussi c'est important

Tout à été parfait de la prise de rendez vous à l'examen. un personnel très sympathique. Des explications claires et rassurantes sur le déroulé de l'examen. merci

J’y suis allée pour un scanner et franchement j’ai trouvé les secrétaires très agréables et l’examen s’est fait super rapidement, même avant l’heure prévue. Franchement top

Quand on telephone pour un renseignement concernant une prise de rdv scanner et qu on pense juste a finir son travail enfin si cette personne connais ce mot et bien c est fait a fuir aucun respect juste antipathique un conseil chere madame changeais de metier 😡😡

Personnel accueillant et agréable Rapidité des résultats.

A fuir ! Accueil bordélique , secrétaires n’en parlons pas ! Rdv pour un scanner, arrivant d’urgence de Marseille, la secrétaire m’a refusé le rdv car prise de sang manquante prouvant que je n’étais pas enceinte sachant que j’avais une écho pelvienne en appuie et un bilan sanguin complet, elle n’a rien voulu savoir alors que j’étais dans l’urgence niveau douleur ne sachant pas ce que j’avais avec le mot URGENCE sur ordonnance! Lors de ma prise de rdv j’ai pris le soin d’appeler l’accueil direct en demandant bien s’il fallait apporter quelque chose en particulier ( n’ayant jamais effectué de scanner ) , on m’a répondu non rien du tout ! par la suite et Par chance j’ai regardé sur Doctolib j’ai su aussi qu’il fallait ramener le produit à injecter, bref la secrétaire d’une 50/60e d’année qui m’a refusé le rdv lors de ma venue m’a presque accusé d’avoir pris rdv sur doctolib et m’a certifié que l’erreur et le manque d’information venaient d’une plate-forme d’Appel et que ce n’est pas la première fois que ça arrive wow et qu’ils ont oublié de me prévenir pour la prise de sang alors que j’ai appelé la ligne direct du centre de scanner ! GROS MENSONGE LOL ne pas assumer et surtout ne pas faire son travail à ce stade qu’elle change de boulot car mettre en péril la vie des patients c’est grave ! Bref j’ai du repartir comme je suis venue ! J’allais oublier elles devraient éviter de se critiquer chacune derrière le dos de l’autre devant les patients on a pas besoin d’entendre ses propos là ! Ps: personnel médical qui effectue les examens sont top doux gentils pro et agréables ça sauve les meubles merci à vous !

Je ne peux que remercier et féliciter TOUTE l'équipe de l'imagerie du scanner de la clinique de martigues . le vendredi 17 nov 2023 je suis venu pour un scanner car j'avais une douleur atroce au dos depuis plusieurs semaines . L'accueil a été très compréhensif et chaleureu en m'aidant avec un petit blocage administratif (comprenant l'urgence de ma situation) les techniciennes d'imagerie qui m'ont fait passer le scanner ont été d'une gentillesse incomparable, à l'écoute, rassurante tout en étant honnête et lorsque j'en ai eu besoin , ont fait des pieds et des mains pour soulager ma douleur et me faire prendre en charge immédiatement ! Le médecin elle aussi a vraiment été présente et a agis en conséquence pour bien traiter mon problème et m'assurer un bon suivis par la suite . Il est important de souligner le travail bien fait : et bien vraiment bravo à toute l'équipe car grâce à vous mon suivis à été pris en charge rapidement et avec gentillesse et bienveillance ! Ça fais plaisir de voir des professionnels de santé à l'écoute et attentionnés. Petit clin d'œil à Natacha qui est venu régulièrement prendre de mes nouvelles lorsque j'étais en observation -> vous êtes adorable ! Merci encore , et même si j'aimerais ne plus avoir besoin d'examen médicaux , je ne manquerais pas de vous recommander ! Vraiment une super Équipe !

Bon accueil , passage rapide

Venu pour passer un scanner, j'ai été extrêmement bien accueilli par la souriante secrétaire. Les infirmières, charmantes, m'ont ensuite pris en charge pile-poil à l'heure. Bref, un service de santé au top !

Rendez vous pour un scanner a 11h25 il est Midi et je suis toujours pas passée ! J’aurais du arriver en retard vu qu’ils le sont aussi

Formidable ! Le personnel d'accueil est vraiment à féliciter. On ne vient pas passer un scanner par plaisir, mais quand on est reçu aussi bien, ça allège l'angoisse. Merci à tous. Très cordialement.

J'ai rendez vous aujourd'hui à 15h45 pour un scanner . Je suis arriver en avance à 15h20 . Questionnaire à imprimer à l'avance et à remplir et donner à l'accueil. Encore une fois le système de rendez vous est pas bon car nous sommes 8 pour la même heure .... Donc pour l'instant mon paramètre est depasser et je me suis pris une amende car paramètre depasser .... 15 mn de retard toujours rien .... Je me pose des questions sa avance ..... une personne est passé. Le système médical français on le sais et une honte mais cela devient de pire en pure. Je ne recommande pas du tout ce lieux de toute façon on a pas le choix car les scanner ne sont maintenant plus sur quelque-chose de très peu répandu.... Finalement pris à 16h 15 et il faut attendre les cliché et le commentaire 48h plus tard Finalement pris à 16h15 soit 30 mn de retard la prochaine fois je viendrais en retard aussi Résultats cliché en attente et il est presque 16h45 est toujours la .... c'est impressionnant que en 2022 on ne peut être pris à l'heure dans de tels service. Le personnel reste quand même très sympathique. Et font leurs max du boulot.

Je suis venue pour une radio du doigt en urgence, sans rendez-vous, ils m’ont prit tout de suite. Très bon accueil du secrétariat, on m’a indiqué qu’il y aurait un peu d’attente, j’ai attendu seulement 15 minutes. Résultats en 2h, rien à dire vous pouvez y aller les yeux fermés !