Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre de radiologie Scanner Lyon Villeurbanne qui ce trouve au 305 Rue Paul Bert, 69003 Lyon (69)..
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Equipe au top, tout le monde était très sympathique. Prise de rendez-vous facile (le seul arthroscanner reservable sur Doctolib, également rare centre d'imagerie qui décroche le téléphone). J'ai eu peur d'attendre longtemps en voyant le monde mais c'était très bien organisé et tout s'est parfaitement enchaîné. Toute l'équipe était chaleureuse et compétente, j'ai eu mon compte rendu le jour même.
Impossible de joindre le secrétariat au téléphone, après de multiples tentatives d'appel (matin, après midi ....ne pouvant venir sur place) un répondeur en boucle me répond, c'est très agaçant, on pourrait penser qu'il s'agit d'un centre de radiologie fantôme !!!!! En plus sur Doctolib il est indiqué d'appeler le standard pour prendre rdv pour certains examens et ensuite plus personne,je n'ai jamais vu ça !!!
venue mardi matin, la secrétaire m'a accueillie avec sourire et gentillesse. elle a su répondre à mes besoins avec un professionnalisme super.
Secrétaire aigri mais docteurs compétents et gentil.
Après un IRM inachevé de part ma claustrophobie, j'ai été orienté au service des scanners. La secrétaire à pris le temps de m'écouter et ma rassuré sur les autres alternative possible pour mon examen. Elle m'a donné un RDV scanner rapidement. J'ai été pris en charge avec écoute et bienveillance. Merci aux professionnels pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse.
C est devenu l'usine. Je déconseille vraiment. Avant on voyait le médecin juste après le scanner. Maintenant on vous donne les identifiants Vous aurez le compte rendu dans la journée. Ça fait juste 4 jours qu on attend!!! On nous repond que Le médecin a du retard...c'est une honte. Prendre autant de monde sans même avoir le temps de faire les comptes rendu à temps...
Secrétaire désagréable, pressée, énervée et non pas du tout à l écoute, elle a cherché tous les les moyens pour me manquer de respect. Appel effectuer le 01/08/2024 à 9h30 . Vraiment dommage pour un établissement de cette grandeur et avec un élément du personnels tellement impoli.
Je tenais à remercier le docteur Jurkovic qui a pris le temps de bien m’expliquer en détail ce qui allait se passer pour mon arthroscanner Très pro, merci aussi à sa collègue!
la secrétaire ne veut pas faire son travail correctement.
Au bout de 20 minutes de vous avez été mis en attente veuillez patienter quelques instant, J'ai laisser tomber
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile. Incompétent, condescendant, je continue ? Tu prends rdv pour 8h30, on te demande de venir agen, la vessie pleine pour une échographie et on te prend à 9h20 !!! C'est quoi le concept de sur rdv ? Même mon coiffeur sans rdv est plus rapide ! Aucun respect du client euh... du patient A ÉVITER !!!!!
prennez RDV ailleurs si vous le pouvez-vous , 1er RDV j'arrive a l'heur mais le medecin est déjà parti , donc RDV repoussé de 1 mois . 2 eme RDV , une secrétaire m'appelle pour me demander si il est possible de venir plus tôt , au final je suis passée avec 1h de retard. ici, il ne respecte pas les gens
J'ai eu le plaisir de constater qu'il y avait un depassement d'honoraire de 30 euros ce qui n'étais pas précisé lors de ma prise de rendez-vous par téléphone...et également lorsque j'ai posé quelques questions concernant le remboursement au moment de régler la facture sur place..... Résultats 60 euros de réglé pour un examen qui en coûte 30... Le double donc ... a éviter surtout que l'attente en salle était très longue pour ce prix.
Très bon accueil Professionnels bienveillants et compétents Je recommande
Venue pour une échographie et une radio. Je n'y retournerai pas ! Médecin froid, air condescendant. Séance désagréable ! Ma caissière est bien plus agréable et souriante qu'eux et pourtant si elle avait pu se payer le luxe de faire leurs études...
Accueil zéro, climatisation à fond, 35 mn de retard, aucune considération. C'est la honte !
Le service laisse a désirer,ils ne sont pas compétent....
Réception : accueillante et professionnelle Scanner : réalisé dans d'excellentes conditions avec un personnel médical attentionné et sans aucune douleur Rapport du médecin très détaillé. Le Dr Ternamanian a pris le temps de m'expliquer en détail les tenants et aboutissants de ma pathologie. Merci Jean-Olivier Lefebvre (69003)
Clinique sympa trop d'attente
Super sympathique propre et utile y'a tout agréablement vous pouvez compter sur eu