Centre d'imagerie Mollière Centre de radiologie

mon épouse avait rendez vous, hélas un problème sur la route de 10 minutes, elle s'est fait jetée comme une malpropre, service sans empathie avec une secrétaire très désagréable. franchement à fuir

Accueil chaleureux. Le Dr ANGLADE Emmanuelle devrait faire preuve de plus de douceur. Manque total d'empathie. C'est dommage.....

Accueillant, les rdv sont simple et rapide à prendre

Je ne comprends pas les mauvais commentaires qui ont pu être fait sur ce centre auparavant. Car rdv rapide via internet , accueil très agréable, gentilles et souriantes. Examen sur place fait rapidement , il reste une partie à notre charge ( à peine 14€ pour radio dentaire) Je recommande

Accueil agréable. Cependant, dommage de ne pas donner de blouse pour passer un examen et laisser la patiente en culotte. De même que le prix qui s'élève à 76.72€. Je vous conseille de prendre rdv au CHU malgré la disponibilité plus longue. On y est mieux pris en charge, le respect de la personne est pris en compte et nous n'avons aucune avance de frais à faire.

Manque d'empathie et d'humilité de la part du radiologue, Dr R..... Franchement, on ne vient pas faire des radios pour le plaisir, je m'en passerais volontiers. Mais avoir l'impression de n'être qu'un numéro, face à un médecin qui a oublié d'être agréable, ça fait mal, et ça ne vous remonte pas le moral.

Je suis venue pour une échographie et mammographie, on a fait que l'écho vue que ça suffisait. Elle a été très gentille et professionnel, et très compréhensive. Merci

Très bien accueillie, tout le personnel est trés professionnel. Belle prise en charge, humaine et attentive. J'y retournerai volontiers Et merci beaucoup

Nul. L'accueil est correct par contre pour le reste c'est une véritable catastrophe. A peine de bonjour de la part du radiologue ensuite aucun compte rendue disponible on nous donne juste un code qui permet de visualiser des radios en ligne. C'et super pour une supposé fracture de devoir prendre rdv chez son docteur pour avoir un compte rendu.

Au niveau de l accueil je mes une étoile pour l agressivité de l hotesse brune au cheveux long ...honteux

Moins de 15 minutes chrono pour une radiographie, efficaces et accueillants !

Bonjour, arrivée à l’accueil une jeune dame désagréable, aux lieux de nous demandez la carte vitale ou bien l’ordonnance de médecine, elle nous demande la pièce d’identité. Par contre tout ce qui sont passés après nous elle n’as pas demande une pièce d’identité. Donc je ne comprends pas. 00000 Étoile

depassement honoraire 60 euros non prise en charge par la mutuelle,ca je peux accepter mais que le docteur voit a l imagerie une hernie discale et que une semaine plus tard mon chirurgien de bordeaux me dise que c est impossible car j ai deja une arthrodèse et qu une hernie y est impossible !chapeau bas

On n'est allée pour ma femme pour un quiste sur sa poitrine et moi pour ma jambe Une gentillesse pas possible à l'écoute et l'attente rien on retournera la c'est plus humain. Que les autre faut se débrouiller tout seul s'enregistrer et tout.voila.. je suis étonné ce que je lit franchement très Agréable. A suivre..

Une technicienne en radiologie qui se permet de douter et de faire des réflexions sur la nécessité de faire une mammographie alors que j avais une ordonnance de mon médecin alors d accord cela ne faisait pas 2 ans pile il manquait 7 mois mais c est une ordonnance d un médecin Qui je pense a fait beaucoup plus d études qu une technicienne en radiologie Comment vous dire que je ne viens pas par plaisir car c est quand même douloureux et que si cette technicienne vous reçoit comme ça et bien je n ai pas voulu voir la suite Quitte à attendre un peu plus à éviter Très très mauvais accueil de la technicienne en radiologie qui devrait se rappeler de son métier

Je mets 2 * car j'ai eu une biopsie le 3 décembre le matin, et je viens d'apprendre que le labo ne l'a reçu que le 8 décembre !!!! C'est honteux ☹. Les 2 radiologues rencontrés m'ont dit qu'il y avait un gros risque de cancer, c'est d'autant plus inadmissible. Et malheureusement c'était un cancer et très agressif 😭Si le GIMA n'est pas capable de porter ses prélèvements , je peux le faire moi-même ça ira plus vite, on perd un temps précieux !!! Je n'en reviens pas !!! Sur quelle planète on est là ? ???Vraiment dommage, pour le reste ça a été, le radiologue a été très bien : rassurant et efficace. Mais je ne reviendrai pas. Si j'ai des prélèvements j'irais ailleurs

Malgré une prise de RDV via GIMA, et une modification d horaires de leur fait, je ne suis pas passée à l heure. Bon qu est-ce que c est 15 minutes ? Mais en plus j ai attendu 20 minutes supplémentaires pour juste avoir un code et payer la facture avec en prime une secrétaire mal aimable qui m à répondu que c était leur organisation et que je devrais être contente d avoir eu ma radio. Donc A revoir et dit avec le sourire ça passe mieux.

Le standard téléphonique désastreux 15 minutes d’attente pour se faire raccrocher au nez … Ensuite le site internet ne fonctionne pas pour prendre rendez-vous…. Bref le désastre …

Contrairement à la plupart des avis Le personnel de la secrétaire au médecin sont d'une gentillesse incroyable et plein d'empathie pour les personnes âgées Vraiment merci a toutes

Personnel très agréable tant au secrétariat qu'aux examens. Respect de l'horaire. Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis mais il m'a semblé opportun de signaler tout le bien que je pense de ce centre de radiologie dans lequel je venais pour la première fois. Je ne manquerai pas d'y faire de nouveaux examens même s'il n'est pas le plus proche de mon domicile (1 heure de trajet).

Juste une honte on prend rdv en ligne on remplis tout les renseignements demandés on joint l'ordonnance,on nous on nous confirme le rdv. On se présente au rdv on est pris en charge et là on nous dit stop on ne peut pas vous passez l'examen. Au revoir madame,c'est une honte.

Très bon accueil, de A à Z. Pas d'attente, spécialistes très agréables. Bref tout s'est bien passé.

Venu pour un irm ce matin. Grand parking. Accueil au top, agréable, polis, souriante qui explique bien le déroulement du rdv. Dr super sympa, expliquant bien la procédure. Le tout très ponctuel. Je recommande sans hésiter.

Je suis déjà venue à plusieurs reprise aucun respect et aucune douceur lorsqu’on t’installe pour l’examen de plus aucune politesse et leur tarif sont très excessif comparer à la clinique je ne conseille pas.

L'accueil n'a que le nom accueil. On ne sait pas s'il faut se présenter ou attendre d'être appelé. Après avoir demandé et donné les documents nécessaires on me dit d'aller en salle d'attente. Le docteur m'appelle pour au final avoir la receptionniste qui me dit que je suis arrivé 5 minutes trop tard. J'ai donc une nouveau rdv dans 1 mois et demi. Que dire de plus.

J'y suis allée à 3 reprises pour des radios et panoramiques , toujours bien accueillie et pas beaucoup d'attente pour avoir un rdv. Les radiologues sont sympathiques et nous mettent en confiance.

Je ne connaissais pas , l'accueil est parfait et très courtois, même je m'était trompé sur le type d'imagerie scanner au lieu d'IRM, ils ont tout fait pour me faire passer mon examen. Il sont top

J'aurais du attendre que le Dr Liovat se libère pour qu'elle réalise la biopsie mammaire à la place de la praticienne que l'on m'a attitré, et ce, malgré le fait qu'une secrétaire m'a assuré que le Dr Liovat n'effectuait pas de biopsie... Alors que si ! J'ai souffert et souffre encore le martyre après que Garnier a abîmé des nerfs en bougeant l'aiguille. Je n'ai pas été rassurée, encore moins écoutée puisque, après avoir demandé à avoir plus d'anesthésiant, je n'en ai pas reçu, et ce, malgré la brûlure et les picotements atroces dont je leur ai fait part. J'ai pleuré en silence. 2 mois et 16 jours après, cette biopsie mammaire m'aura coûté 96 € + 92 € (oui, on a payé les résultats alors que la secrétaire nous avait assuré que nous ne paierons que 60 €) + un tas de RDV chez le médecin + une nouvelle radio. On a la CMU pourtant.

Je n'ai rencontré que du personnel gentil, agréable, professionnel et rassurant. Que ce soit la secrétaire, le manipulateur radio, le médecin. Merci à tous

noté sur le site web: samedi ouvert de 8h30 à 12h30..! passé à 11h samedi 6 août.. laboratoire fermé ( bien sûr ! ) et pas d'horaires d'ouverture affichés pour le samedi. Alors, tant qu'à avoir un site, autant le tenir à jour, c'est bon pour la planète..(déplacements inutiles ) et surtout la crédibilité..! merci.

Pas d'attente le jour de mon rendez-vous. Une mammographie effectuée par des professionnelles très attentionnée dont une médecin très rassurante.Que des femmes... Je ne sais pas si cela fait partie de leur protocole, mais j'ai vraiment apprécié...

Secrétaire à l'accueil très désagréable. Franchement, on ne demande pas d'allée dans cette établissement, si on peu sans passer ces mieux. Etre reçu comme ca. Ces limite.

prise de rdv rapide, secrétaire à l'écoute et gentille. La manipulatrice irm patiente et très a l'écoute, elle a attendu que je sois bien installée avec la cale sous mes jambes. A la vu de certains commentaires, j'appréhendais mais tout s'est très bien passé, aussi bien l'accueil que l'examen.

Pas de problème pour moi. La personne à l'accueil était cordiale et efficace. La radiologue aimable et souriante malgré le masque. Tout a été vite et bien fait. J'ai eu les radios et le CR 2 heures après la consultation.

Si vous souhaitez être mal accueilli, payez des dépassements d'honoraires exorbitants, être reçu comme un numéro et un porte monnaie alors vous avez trouvé votre centre de radiologie ! Ils ne prennent même pas le temps de répondre aux commentaires. En revanche, résultats rapides

Accueil très agréable, ponctualité du rendez-vous, la jeune radiologue met très à l'aise. Bonne écoute et professionnalisme des différents intervenants. Je ne connaissais pas mais je pense que c'est là que nous retournerons dorénavant, mon mari comme moi-même.

Parfait. Rdv dans la journée, personnel aimable, de l'accueil au manipulateur radio. Médecin rassurant et avec une belle approche humaine. C'est mon centre de radiologie de prédilection, je suis patiente régulière depuis l'ouverture !

J'étais plutôt réticente par rapport aux avis et au final la secrétaire est très agréable, l'assistance du radiologue est douce. J'appréhendais mais je suis sortie agréablement surprise.

Comportement exécrable du manipulateur radio en vers mon épouse qui consultait pour un suivi de cancer et qui malgré la prise en charge à 100%, a du payer quand même 40 € de dépassement d'honoraires pour payer le radiologue soi-disant. Lamentable......

Je sors de mon rendez vous ce jour. Je remercie madame houbart pour son amabilité digne d'un gardien de prison. A peine un bonjour à son entrée dans le cabinet d'échographie mais des réflexions car le secrétaire avais programmé une mammographie EN CAS DE BESOIN (comme demander sur l'ordonnance). Rendez vous qui a durer 3minutes avec que des réflexion comme quoi j'étais trop jeune pour avoir une prescription pour un examen mammaire. 3minutes en content l'habillage et le déshabillage... Accueil pas du tous professionnel de la part de ce docteur. Dans un lieu comme celui ci on aimerais être écouter, entendu pas juger Mais rien à redire pour l'accueil au secrétariat.

Accueil très froid, autant téléphonique que sur place, la personne à l'accueil prend les gens de haut, un sourire, un mot gentil serait pas trop demander, certains radiologue s'est pas mieux, discute de leur vacances pendant que le patient attende, on attend de ce genre d'endroit un peu de compassion, et de gentillesse. C'est la moindre des choses !!

RdV à l'ouverture, dès 8H, le radiologue : pas souriant, pas de poignée de main, aucune info sur le déroulement de l'IRM (c'était ma première). Ne répond pas à ma question :voyez avec la secrétaire !... et empoche quand même 60€ de dépassement pour 20mn. Faites le calcul: à raison de 2 examens/heure ça fait plus de 20.000€ rien que de dépassements/mois... A ce prix, ils pourraient peut-être faire un petit effort non ? parler, sourire... aux patients. Surtout en début de journée où ils ne sont pas encore fatigués. C'est donc si chiant que ça ce boulot ? Tout simplement affligeant.

Excellent accueil téléphonique ce jour. La secrétaire était à l' écoute et m' a proposé un rdv adapté à la demande de mon médecin traitant. Merci.

Une étoile pour le radiologue, mais la dinde à l'accueil (celle qui se prend pour Miss Monde mais qui n'est que la reine de la basse-cour) nous prend de haut surtout si on est en état de faiblesse (comme la plupart des gens qui entrent dans un établissement médical) et qui pense que être black = étranger qui profite du système. Doit-on s'excuser d'être souffrant, de ne pas tout comprendre et de lui prendre un peu de son temps sans doute très précieux. Elle glousse bruyamment de plaisir et parle haut et fort, fière de ses bons mots, en s'adressant vertement aux personnes qu'elle reçoit à son comptoir. Pour la discrétion un grand bravo ! Une excellente adresse pour les masos en mal d'humiliation !

J’ai passé mon IRM de l’épaule ici, le personnel médical est très professionnel et aimable, l’attente n’est pas trop longue, il faut se mettre en tête que c’est un lieu médical, que les personnes ont beaucoup de travail et que le retard est dû à une prise en charge soignée de chaque patient.

Après une première expérience particulière avec ce centre, j’ai décidé de tenter de nouveau. (La première expérience : j’appel pour prendre RV, le RV est fixé, j’ai lu l’ordonnance à la secrétaire et tout est ok. J’arrive le jour J, on me fait patienter et la personne en charge de l’examen me dit que je me suis trompé et que le RV ne peut pas être ici car ils n’ont pas le matériel. Lors de la prise de RV j’avais l’ordonnance et j’ai tout expliquer oralement. Personnel de mauvaise foi). Le résultat est le même. Horaire d’ouverture 8h15 … 8h25 pas de porte ouverte et les personnes à l’intérieur, je pense les secrétaires sont en train de papoter. Plutôt sympa quand il y a déjà des patients devant qui attendent. Ensuite l’examen se passe, la personne en charge des radios, rien à redire, agréable et sympathique. En revanche, ce qui est moins sympa, c’est la facture, aucunes informations n’est diffusées sur les frais d’archivage numérique (hormis le papier remis pour la RGPD ) mais cela n’est pas légale de facturer des services annexes (4€) sans en informé les patients. Imaginez recevoir 100 patients dans la journée et ne rien dire et encaisser 4€ en plus à chaque fois, 400€ par jour c’est pas mal .. Les secrétaires doivent changer de boulot, l’accueil est froid, voir glaciale. Bref à fuir, si vous avez des radios à faire, allez ailleurs, vous serez mieux reçu et avec le sourire.

A l'ensemble du personnel (radiologues et secrétaires) : changez de métier si il vous rend aigri. Personnes très peu aimables, aucune explication, il faut être déshabillé en 20 secondes chrono, la bienveillance ne fait clairement pas partie de leur savoir-être. J'ai plus eu le sentiment d'être dans une usine que dans un cabinet de radiologie où des professionnels sont censés prendre soin et être à l'écoute des autres. En clair, je déconseille fortement d'y aller !

Je suis allée à la radiologie Mollière mardi pour prendre RV et la secrétaire déjà est d'une amabilité à faire peur ce qui est inadmissible quand on travaille à l'accueil et de plus, elle a eu l'audace d'écrire un mot à sa collègue pour se moquer de moi car j'ai une maladie génétique rare et je fais plus vieux que mon âge et donc sa collègue a rigolé en se moquant de moi toutes les deux ! Je me suis sentie blessée et je suis partie rapidement même si j'avais envie de faire un scandale dans l'accueil ! Je trouve inadmissible que des personnes travaillant dans le milieu médical se moquent de gens qui ont des maladies qui font qu'elles ne sont pas comme les autres ! Elle devrait être renvoyée pour faute !

Pour un centre d'imagerie, prendre un rendez-vous c'est la croix et la bannière.... 15 minutes d'attente sur le message pré-enregistré.... et personne ne réponds.... Du coup je raccroche et rappelle..... Même résultat.... j'attends toujours ! C'est incompréhensible !

Alors franchement mais l'hôtesse d 'acceuil est pire qu 'exécrable !!!! Elle te parle comme du poisson pourri pas un sourire pas même un bonjour,!!!! Mais parcontre pour parler à sa pote au téléphone la on l'entend bien rire !!!! Non merci les hôtesses pareil!