Seat Genin Automobiles Concessionnaire Seat

Accueil très pro même pour un entretien en loa ou je ne sors pas ma carte bleue avant de partir petit plus nettoyage de la voiture quel bonheur

Toujours un excellent accueil attentif avec une prise en charge rapide, compétente et honnête pour le diagnostic et la réparation. Excellent rapport qualité/prix à recommander

Personnelles sympathique agréable, une heure sur place café offert.

J'ai pris un rendez vous, ça ne m'a pas empêché d'être pris 45min en retard. Fin de l'intervention prévue a 16h30 j'ai récupéré la voiture a 17h30. Les délais n'ont absolument pas été respecté. J'ai quasiment perdu une après midi a attendre pour un rappel constructeur.

Accueil parfait et prestations au top. Le personnel prend le temps de vous expliquer et le tout, avec le sourire 😃

Personnel aimable et très à l’écoute, toujours disponible. Je recommande à 100% !!!

Très satisfaite de l’accueil et des renseignements concernant le véhicule Le personnel est à l’acoute

Les délais pour rdv entretien se sont considérablement raccourcis c'est parfait. Prestations au top

Bon rapport entre le responsable atelier et le client

Très bien

Super accueil, la révision a été faite dans la journée, véhicule de prêt gratuit, véhicule nettoyé, je recommande.

Le vendeur est à l'écoute, réactif, sympatjique et disponible !

Jordan est efficace et compétent. Au top!

Diagnostic:brancher une valise=150€ c est du vol!

Super service après vente chez eux, je recommande, temps d'intervention exemplaire, personnel agréable et souriant. A l'écoute. Changement joint spi sortie vilbrequin sur mon Grand California, non pris en charge par la Marque (+2ans) dommage.. Et révision faite en même temps en un temps record. Merci à Arthur pour son professionnalisme J'irais désormais chez vous plutôt que chez Volkswagen Fontaine bien que vous soyez plus loin de chez moi Merci à l'équipe et particulièrement au technicien.

merci pour l'accueil et votre professionnalisme !!! Merci a ARTHUR de l'atelier chez Genin Valence

Alexandre et Marie-Claire AUVRAY nous adorons toute l’équipe Seat à Valence de la secrétaire aux commerciaux et un grand merci pour Yohan et notre Dominique 🤩 Cela fait plus de 20 ans et toujours du plaisir à aller les voir. Merci à Arthur à l’atelier une personne très Professionnel Merci

Venue à la base pour une crevaison de pneu, l’atelier CUPRA m’a pris en charge très rapidement et ils ont même effectué la révision du véhicule simultanément, celle ci étant prévue quelques jours plus tard. Je recommande. L’accueil est toujours sympathique.

Véhicule sous garantie volkswagen turbo hs à 60 000 km pas de véhicule de prêt et 1 mois demi au garage

Service efficace. Très bon accueil.

Très bon accueil

Je suis satisfaite de l’accueil ainsi que des prestations dans l’ensemble. Il faut compter presque 800€ pour la révision d’une voiture ce qui est assez cher (2h de travail) et deux mois d’attente pour le rdv à cette période. Problème de « bruit » au démarrage de ma voiture qu’ils pensaient avoir résolu mais ce n’est pas le cas. Malheureusement vu les tarifs ce problème sera confié à d’autres garagistes dont les tarifs ne sont pas si excessifs…

Très bon accueil, véhicule cupra en prêt pendant la révision de mon formentor. Personnel très professionnel et très sympathique.

Ce garage est super avec du personnel de qualité avons rencontré un problème mécanique et un membre du personnel est resté pour nous dépanner merci beaucoup

Il est impossible de prendre un rendez-vous pour l'entretien des voitures neuves qu'ils vendent. Ils donnent des rendez-vous avec un délai de 2 mois. À la fin du mois de juin, pour la réparation de la climatisation défectueuse de ma voiture qui avait 20 000 km, ils m'ont donné un rendez-vous pour la fin septembre. Peut-être pour l'utiliser l'année prochaine, je suppose. Les voitures sont belles, mais le service après-vente mérite 0 point.

Service et personnel serviable et compétant.

Le service rendu par cette concession est pleinement satisfaisant, tant au niveau commercial que du conseil, 0du service et de l'accueil. Je suis ravi d'y avoir acquis notre Van California coast. Je recommande cette concession.

Client fidèle depuis des années. Je recommande la concession Seat et Cupra à Valence. Ainsi que Monsieur Dominique Fleury

Très contente de l 'Arona. Un grand merci à Marjolaine pour la rapidité et sa disponibilité. Je recommande !!!

au top avec une écoute et des super conseils et un accueil vraiment sympathique je recommande ..

Nous sommes clients depuis longtemps ,nous avons jamais été déçus. Le personnel et Mr Fleury sont à l'écoute. De plus nous n'avons jamais eu de problèmes mécaniques! Merci à toute l'équipe! Rendez-vous dans quelques années pour la prochaine voiture. Cordialement Emilie et Michel

Monsieur Fleury, super commercial, qui fait le maximum et n'oublie pas de rappeler le client, si une petite modification risque de se produire. Bravo pour la livraison avec Océane, qui n'est pas avare de son temps pour les renseignements donnés. La couleur bleu saphir est vraiment belle. Je conseille Seat valence.

Suite à une panne, on téléphone, ne rappelle pas, on rappelle plusieurs fois...et finalement.laisse un message pour donner un rdv dans plus d un mois.

SAV au top, merci pour votre professionnalisme. Entretien des 30.000 sur mon Ibiza, accueil, prix, services, explications tout est bien. Je conseille vivement.

Après plusieurs années le service est toujours de qualité ainsi que l’accueil très professionnel auprès d’Axel , je recommande sans hésiter

Je recommande Seat, un accueil très chaleureux, je n'avais pas un grand budget et pourtant grâce à Mr Fleury j'ai une nouvelle voiture. Un grand merci pour votre travail et la gentillesse de l'équipe.

Très bon accueil, révision des 2 ans à effectuer, très professionnel...

Je recommande à 3000% Après plusieurs déboires auprès de grandes chaînes de garages connues, j’ai poussé les portes de la concession Seat à Valence. L’accueil a été plus qu’à la hauteur de mes attentes, Axel et son équipe se sont montrés disponibles, réactifs, professionnels et compétents ! Ce qui se fait rare dans ce milieu… Franchement, encore un grand merci à eux ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Garage où il est impossible de faire face à du professionnalisme. Obligation d’appeler sans cesse pour avoir des nouvelles et incompétence du personnel à l’accueil se déresponsabilisant toujours des lacunes de leur équipe. Un réparateur Alex Hermann jamais disponible et toujours censé rappeler plus tard sans jamais le faire, lorsque l’on a besoin d’avoir des renseignements sur l’avancée des réparations. Une facture à 4 chiffres envoyés par sms sans prendre le temps d’appeler le client, tout ça pour récupérer un véhicule défaillant qui devra effectuer d’autres réparations à hauteur de 5 000 pour 4 injecteurs soit du jamais vu. Il a été proposé par ce même Mr d'emmener ma voiture “chez un ancien collègue”, me rejetant la faute car “10 000km/an pour une diesel ce n’est pas foufou”. Bien évidemment, ils ont été dans l’incapacité de me trouver une voiture de prêt pour un véhicule immobilisé un mois. Finalement ils ont été plus promptes pour me rembourser et remettre mon véhicule à l’état initial qu’en bon état, pour que j’aille le faire réparer ailleurs. Pour avoir le remboursement, il faudra aussi se débattre et attendre une semaine, bien qu’ils assurent “ne pas être des voleurs”. Il ne sera pas la peine de répondre à mon commentaire pour me dire que “vous êtes navré d’apprendre mon insatisfaction”, maintenant que les plaintes sont vu par d’autres clients ou devrais je dire victime. Contentez vous de répondre aux personnes qui attendent vos coups de fil.

Voiture achetée neuve en 2014. Embrayage a changer a 40 000 kms et amortisseurs. 70 000 kms chaîne de distribution qui casse.Merci Seat ! Pas de possibilité de prise en charge si la voiture n'est pas suivi chez eux.

Je me suis rendu en concession dans le but d'obtenir un devis avec une offre de reprise de mon véhicule actuel. Je m'attendais à ressortir avec un document papier avec mensualités, prix de reprise de mon véhicule, une offre écrite. Le commercial m'a tout simplement dit d'aller sur le site de Seat dans le but de configurer moi même un véhicule et j'aurai ainsi le prix finale ... Pour ce qui est de la reprise de mon véhicule, je m'attendais à faire le tour de la voiture accompagné du vendeur pour une estimation, j'ai eu le droit a un prix approximatif trouvé sur l'argus ... Nous avons donc signé deux nouveaux véhicules chez une autre marque à Briffaut.

Excellente expérience ! Un commercial qui a su me vendre LE véhicule qu'il me fallait ! Accueillant, sympathique, professionel, à l'écoute. Il pourrait vendre des glaçons à des Esquimaux sur la banquise. Je recommande !

Magasin et équipe sympa. Malheureusement pour eux, les offres alléchantes le sont beaucoup moins une fois assis avec un commercial... j'ai trouvé mon bonheur à la concurrence. Merci quand même ;)

Nouvelle très belle concession av. de Chabeuil proche de VW et AUDI et SKODA. Tour le personnel et accueillant et compétent. Pas d'hésitation pour acquérir une SEAT.

Vendeur pas trop professionnel pour ma part c'est un menteur quand il me dit que la carte grise est bloquée à la préfecture un mois et 3 jours après sa collègue me dit qu'elle vient d'envoyer les documents je me souviendrai toute ma vie de se charlo il ma pris pour un con !!!!

Bonjour j attends toujours mon essai de la leon 150ch et toujours rien après le bon commande validée et je pense je vais finir par annuler la commande et voir ailleurs

Très satisfaite, un accueil parfait et surtout une équipe qui est à l'écoute de ses clients et est prête à tout faire pour les aider. Concessionnaire ++++

Entretient de ma Seat Ibiza ce matin. Révision des 43000 km. Réception de mon véhicule impeccable. Rapide, serviable et professionnel. Vraiment au top 👍.

Une visite ce lundi pour voir un certain modèle avec certaine option. J'aurai voulu avoir quelque renseignement mais non... les véhicule du parc étaient fermé donc j'ai pas pu voir le modèle de l'intérieur et le jeune vendeur (environ 25ans) qui été sur place ma fait espérer... Je citeje vais poser un document et je vous ouvre les voiture mais non j'attend toujours ... Heureusement que côté sav et garage j'ai pu obtenir quelques réponse franche (De conseiller et non de commercial )

Après 3 mois d'attente chez seat, la voiture a fini par être transféré chez volkswagen genin à Valence. En une semaine l'affaire été plié. Volkswagen qui ont maintenant racheté le garage seat ont été très professionnel et me donner tout les jours des nouvelles de l'avancement. Je n'ai aucun doute sur le fait que Volkswagen va remettre ce garage sur le droit chemin. Merci à eux.