Groupe Péricaud - Seat Angoulême Concessionnaire Seat

En 3 mots : disponible, gentillesse et volontaire

Toujours aussi efficace dans leur intervention, pour mon forment or, accueil au top et personnel compétent. Seul petit soucis qui m'empêche le 5 étoile, aucune proposition de véhicule de prêt durant l'intervention, heureusement que cela a duré que 1h. Merci en tout cas pour tout le reste.

Tout c’est bien passé, au niveau de l’atelier de l’accueil de Laurent et pour la prise en charge rapide, il n’y a rien à dire pour le moment.

Bonjour, Je tiens à écrire un commentaire très positif aillant acheté un véhicule il a 2 semaines dans une autre concession Seat, j'ai dû mis rendre car ma batterie a lâcher, ils ont été réactif et a l'écoute pour répondre à toutes mes questions (beaucoup de questions). J'ai également eu une expérience par le passé avec un véhicule à multiples problèmes acheté aussi dans une autre concession et rien à dire toujours à l'écoute pour chercher des solutions dans les meilleures conditions. Je rajoute que le nettoyage intérieur extérieur du véhicule pour chaque prestation est très satisfaisant !!😃 Merci à vous👍

Très bon accueil, le personnel est toujours accueillant et souriant.

J'ai appelé le 05/02/25 vers 17h30 pour prendre un rdv pour problème voyant allumé et j'ai eu la surprise d'avoir un rdv pour le lendemain après-midi donc très satisfaite=RAPIDITE ensuite un très Bon et Agréable Accueil du conseiller Laurent T ả ma personne, qui m'a mis à l'aise dès que je suis arrivée et a pris en charge ma voiture. Très satisfaite du nettoyage de la voiture. MERCi A tous.

Je poste mon avis tardivement, je suis aller faire ma révision le 17/10/2023 en concession comme je fesait d’habitude en leur fesant confiance , cependant il y a une semaine j’ai décider d’aller dans un petit garage à coté de chez moi car les prix pratiqué sont trop chère au vu des prestations réaliser Je m’explique , une révision a 409 euros (120 000 km) ou il est indiqué un changement de filtre habitacle et filtre à air , qui un an après pour la révision, sont complètement pourrie comme si ils n’avaient pas été changer la fois d’avant , alors qu’en ait il du reste de l’entretiens et des autres véhicules , font-ils réellement les entretiens préconisé , ou alors est-ce qu’il se contente du minimum pour économiser un maximum tout en facturant le prix fort au client, pour moi c’est une honte De plus je leur avait demander quand était à faire la distribution, leur réponse « il n’y a pas de temps nous regarderons l’état lors de l’entretien » si il regardé comme ils font les revisions ça fait peur Je dis pas que la concession est à fuir mais les chefs d’atelier ferait bien de faire le tour des véhicules avant la restitution au client plutôt que de voir ce genre de chose

L'accueil et les conseils sont au rdv . Merci pour votre sympathie. Un conseil, allez y les yeux fermés … Merci de votre professionnalisme.. Marion

Toujours un service impeccable et rapide.

Très bon accueil, vendeur à l'écoute...son responsable risque de vous dissuader... fermé à la négociation... pour une reprise. Alors on change de trottoir.

Un accueil toujours agréable, et une relation client vraiment sympa grâce notamment à Nicolas. Processus de leasing de ma Cupra Born pour lequel il a toujours été disponible et réactif. L’équipe prend aussi vite le relais en son absence ce qui est vraiment appréciable. Je recommande cette concession 👌🏼

Passage ce jour pour une vidange DSG sur ma seat Léon. Accueil parfait, le temps d’attente aussi. PS: désolé de vous avoir écourté la pause déjeuner, après 100km sur le chemin du retour je n’ai pas eu de bruit parasite.

L'accueil client est à retravailler. Seat m'a rappelé aujourd'hui vendredi 14 juin afin que l'on puisse échanger à propos de ce commentaire. ce que j'ai apprécié

Concession au top,une mention spéciale pour Sandra,Vincent et Daniel le chef magasinier qui a su très vite régler mon problème de tapis! Par contre que dire du chef d’atelier qui est plutôt chef de la malhonnêteté concernant l’accroc sur mon volant..le véhicule était neuf

Un acceuil professionnel et efficace. Angélique était charmante ce matin, je recommande une augmentation de salaire de 1 000 par mois. Entretien de la Seat impeccable. Merci beaucoup. Paul et Brigitte Boscher.

Je recommande fortement la concession. Une équipe au top, très professionnelle qui a su m’accompagner du début dans le choix du véhicule jusqu’au moment de la livraison. Vincent est au top 👌🏼 encore merciiii ❤️

Bonjour A la suite de l'achat de notre jaguar, je tiens à remercier Damien Herlin,pour son sérieux et son professionnalisme. Un vendeur d'exception que je recommande. Très à l'écoute et de bon conseils. Thierry Aza Marie Noélle Larcher

Nous sommes venus nous renseigner pour un Cupra Formentor en début d’année. Nicolas, vendeur Cupra, nous a très bien accueilli. Il nous a parfaitement renseigné et conseillé. La vente s’est faite sans aucun soucis. Pour la partie accessoires, Daniel a été très sympathique et arrangeant. La livraison de la voiture faite par Nicolas était parfaite. Il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement complet de la voiture que ce soit à l’arrêt à la concession puis en roulant. La concession dispose d’une équipe très chaleureuse et très professionnelle. Nous ne pouvons que la recommander.

Bonjour j’avais pris le temps d’écrire un avis positif service pièce détaché, je le copie en dessous et rajoute un commentaire très positif de la prise de mon véhicule a l’atelier cette fois ci nettoyer extérieur et devant intérieur alors qu’elle est rentré pour diag et essaie de petit soucis rien à dire également je recommence fortement cette concession! Excellent service pièce détachée Seat ( Daniel) ! Je vous conseil vraiment ! Le vendeur et super agréable gentil , et surtout à l’écoute ! Merci à eux 👍

Extrêmement satisfait de tous les services, accueil, vente, administratif et cerise sur le gâteau le est délais respecté. L’auto est géniale et le directeur qui est présent à la livraison pour vous remercier. Ça se fait rare dans ce métier. Allez y les yeux fermés. Merci encore.

Pour une Seat ou une Skoda vous pouvez compter sur Nicolas ! Merci à lui.

Accueil chaleureux service sav sérieux et le commercial Vincent très sérieux continuer comme ça

Très bon accueil, les vendeurs prennent le temps d'étudier nos besoins et de trouver le véhicule parfait pour nous, rien a dire !!

Accueil à revoir pour une demande de renseignement pour une question sur un code couleur. Un au revoir ou bonne journée n’est pas de refus.

Merci pour votre accueil, votre rapidité et efficacité (Vincent). Un achat de véhicule neuf avec un essai, explications au top et à l'écoute. Encore merci, je recommande vivement.

Un accueil au top , un service nickel , même une voiture propre ,merci à tous

Très bon accueil, la voiture est rendue lavée et à l'heure dite.

Alors comment dire. Problème d'électronique non résolu par Pericaud mais par un commercial du groupe Volkswagen... ( Console centrale qui se s'éteint) Tremblement du volant quand je freine . 40000 km au compteur. Réponse de Pericaud quand j'en ai parlé, ça fait cela de temps en temps.... Résultats, remplacement des disques et plaquettes par un spécialiste du freinage.... Encore une fois a éviter

Félicitation cupra angouleme 1 visite pour définir les pb deuxième visite 2 heures pour la reparation. Cupra saintes 3 semaines en atelier et aucun pb résolu.

Premier entretien pour ma Seat Leon ST, rien à redire c'est parfait, de plus voiture nettoyée intérieur et extérieur, c'est appréciable !

Très bon accueil et prise en charge de mon dossier, je me suis tournée vers eux pour du leasing et j’en suis ravie. La voiture était neuve super bien présentée à mon arrivé. Je vous recommande à 100%!

Avec tous nos remerciements pour votre accueil et votre offre commerciale, enfin des pros à notre service. merci à toute l'équipe.

Un grand merci à Mr Thiriot pour son professionnalisme et son dévouement. Nous somme vraiment comblés. On ne peut que recommander le Groupe Péricaud et surtout Mr Thiriot après tout, tout le mérite lui reviens.

Déçue de seat angoulême vidange le 12/02/2021 sur ma voiture achetée ya 1ans et 3 mois, je me suis aperçue dimanche matin qu'il mon rayée la peinture a plusieurs endroits😢 malhonnête en ok merci quel courage vous venez de perdre un client

Très bonne expérience chez Seat, un grand merci à Nicolas qui a toujours su trouver une solutions à mes différents problèmes. Il fait preuve d'amabilité, de serviabilité mais également d'un professionnalisme à toute épreuve. Je recommande Nicolas pour l'achat de votre véhicule, il saura vous conseiller et répondre à vos questions.

J'ai amené mon véhicule Seat Léon 1M BAM 2005 au garage Seat (Groupe Péricaud 16430) à cause d'un frottement sur le troisième rapport, venant de sa boîte de vitesse 02M. Malgré cela la/les vitesses passaient toutes sans soucis. Après une inspection de la boite ; montant des réparations conseillées et effectuées ( arbre primaire, roulements etc..) + de 3000€. Mais malheureusement aucun changement après récupération du véhicule, en dépit d'un essai effectué sur 45 km par le personnel et que l'on m'ai annoncé que tout va bien Prix de la cale à roulements officiellement préconisée par le groupe VW, installée par Seat et ayant résolu le problème de jeu axial excessif de l'arbre primaire ( d'ailleur non déclaré) duquel résultait le frottement en troisième vitesse (et donc le fameux bruit ) : 30€ + installation sans dépose de boite. Le garage refuse bien entendu d'étudier la chose, maintient avec une certaine malhonnêteté que la première intervention était indispensable et invoque une procédure obligatoire.

Une équipe au top pro, amabilité sourire et à cœur d'aider le client. Ils se sont toujours décarcassées pour me satisfaire lors de mes appels, et venues. J'ai tout de suite eu confiance pour me lancer dans l'achat de mon premier véhicule neuf pour lequel je suis entièrement satisfaite. Vraiment un très grand merci à l'équipe entière.

Je me suis rendu plusieurs fois la bas pour l'achat de pièce et des devis toujours au top les magasiner avec des conseils à la clé pour aider la clientèle je recommande vivement !! Un Hall très jolie avec des voitures sympas Vraiment un coins sympas je recommande .

Visite en septembre 2020 pour un véhicule d'occasion. Un accueil très professionnel et respectueux m'a été fait, merci à Nicolas pour son professionnalisme et son honnêteté. Je recommande cette concession. Antoine AUGAY

A ne surtout pas y aller. Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Suite à une contre visite pour mon contrôle technique dù à un voyant airbag allumé je décide de me rendre chez ce concessionnaire pour effectuer ma réparation. Après un devis de 60e j'apprends que le montant de ma réparation va être de 850e, me vendant qu'il faut changer l'airbag entié. Étant donné ma supéfaction et la naissance de quelques doutes sur la véracité de ces propos, je décide d'effectuer un autre devis chez un autre garagiste. Qu'elle fut ma surprise lorsque celui-ci m'a éteint le voyant m'expliquant qu'il s'agissait seulement d'un faux contact et que ça n'était même pas la peine que je le rémunére tant la panne est futile. Je le répète encore une fois, À ÉVITER ! À croire que le mensonge fait parti de votre identité. Pour répondre à votre réponse, non mon voyant ne s'est toujours pas rallumé et ma voiture fonctionne très bien. Vous feriez mieux de vous remettre en question au lieu d'incrimer les autres.

Véhicule acheter en juin 2020, très bon accueil, commerciale à l’écoute et agréable je vous conseil cette concession!

Véhicule acheté en janvier 2019. Commercial accueillant et agréable. Suivi post vente très satisfaisant. Recontacté 1 an après pour une question sur la garantie, réponse rapide et avec le sourire Bravo Nicolas et merci

Concession récente, propre. La seule fois où j'y suis allé aucun des vendeurs ne s'est approché pour savoir si on voulait un renseignement. Apparemment ce jour là ils ne voulaient pas vendre...

Je suis à la recherche d'une nouvelle voiture. Le vendeur a pris le temps de le recevoir, c'était le matin de bonne heure, m'a offert un café. J'ai également réalisé un essai de véhicule sans rendez-vous. Une offre de prix a été remise .

Très bien reçu par monsieur Régis Delumeau, un homme qui connaît parfaitement son job... essai d'une Cupra sans problème avec explications techniques et autres du dit véhicule... Bravo... achat à suivre en attente de reprise de véhicule Concession recommandée

Je constate l'abondance de compliments. Je confirme vivement cette tendance générale. Le responsable de la concession insuffle une réelle énergie dans cette équipe composée de gens charmants. Rien à voir avec les showrooms gigantesques peuplés de gens très propres mais qui ne semblent pas servir à grand chose. Surtout ne changez rien on vous adore comme ça.

Très compétent je reviens surtout grâce au chef d atelier qui est très agréable et aimable

Génial rien à dire je suis une personne très exigeante je le sais Et vraiment toujours la quand il y a un souci même part téléphone ou mail. Certe c'est un certain prix mais vous êtes dans une concession donc c'est normal.

Une super équipe très soudée et toujours avec le sourire. Un problème ? Une solution. Très compétents cherche au maximum pour vous apporter une réponse rapide .Très serviables . Je remercie toute l'equipe ainsi que le directeur de cette concession pour leur gentillesse et leurs services. Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt Emilie F

de véritables farceurs.... presque 4 mois pour une centralisation...sans compter les non dits .. et après une deuxième visite pour la même panne je récupère la voiture (après 2 mois au garage, cela va de soi) pour que la même panne revienne 1 mois après ... 2 factures dans le vent... on m'a proposé de redéposer la voiture certes ... mais j'en aurait surement besoin pour l'été 2018..... donc non.