Selectour - Ailleurs Voyages Agence de voyages

Très bon accueil et excellents conseils pour notre séjour en Laponie. Voyage réussi, nous reviendrons sans hésiter pour une prochaine destination.

Experience géniale, la conseillère Rachida !!! a ete au top a l écoute, efficace et très professionnelle. Ses conseils m ont ete très utiles. J ai particulierement apprécié sa sympathie, son sens du service. Pratique très peu courante ailleurs elle a fait en sorte d optimiser le temps des autres clients en annonçant le délais d attente ou même en répondant rapidement a leurs demandes car elle a pris le temps de bien traiter mon dossier. Je recommande vivement et je reviendrais !! Merci Rachida

L'écoute et le soin apporté à mes demandes, m'ont apportés satisfaction 👍 Faustine m'a accompagnée sur mon dossier voyage avec professionnalisme et sympathie ! Je vous conseille cette agence

Vous voulez mettre du piment dans votre voyage : -Départ de Lyon 3h30 de retard -Correspondance Istanbul / Le Caire annulée -Pas d'avion : 2jours bloqués (pas d'aide de l'agence malgré nos appels) -Arrivée au Caire avec 2 jours de retard : hôtel annulé (agence n'a pas donné l'information à Voyamar) - Croisière annulée (agence n'a pas donné l'information à Voyamar) -Pas de bagages pendant les 15 jours de voyage -Au retour à nous les déclarations auprès de l'assurance souscrite à l'agence car celle-ci n'a pas le temps de faire son travail. Pour ce véritable cauchemar adressez vous à : Faustine Faurit Ailleurs voyage Selectour 19Bd Alsace 2600. Valence

Voyage pour Dubrovnik bien organisé par l'agence dans un lieu magnifique Slano et en plus avec le beau temps en cette période de fin avril début mai. L'hotel osmine est bien que ce soit pour l'accueil, le lieu et la chambre. Un léger bémol pour la nourriture et les activités (ex : tennis payant, fitness et spa fermés en cette période et payants aussi semble t il). Mais revenons au positif le cadre est idéal, un lac en montagne alors que nous sommes en bord de mer.

Exceptionnel ! Nous avons récemment eu le plaisir de renconter Rachida de l'agence pour organiser notre voyage à New-York. Son professionnalisme et son expertise ont véritablement fait la différence. Rachida a su écouter nos envies et nous a proposé des solutions parfaitement adaptées. Grâce à ses conseils avisés, notre séjour a été sans stress et rempli de découvertes incroyables. Je recommande vivement Rachida à tous ceux qui souhaitent un accompagnement de qualité pour leurs voyages. Merci encore pour tout

Un grand merci à Rachida, notre conseillère, qui a été au top pour notre voyage à Venise. Elle a su nous conseiller pour préparer notre voyage. Très professionnelle, attentive à nos demandes, elle a su répondre à toutes nos attentes. Même quand l'hôtel nous a annulé la réservation elle s'est démenée pour nous trouver l'équivalent et même mieux. Super voyage avec en plus féérie du carnaval. Agence de voyages à recommander.

Un immense merci à Rachida, notre conseillère, qui a été tout simplement extraordinaire. Professionnelle, à l'écoute, toujours disponible, elle a su répondre à toutes nos attentes et nous a accompagné tout au long de la préparation de notre séjour. Ses conseils avisés ont fait toute la différence et ont contribué à rendre ce voyage parfait. Nous recommandons cette agence les yeux fermés et remercions chaleureusement Rachida pour son professionnalisme et sa gentillesse.

super accueil, personnel très compétent et d'excellent conseil. Félicitations et merci encore

Excellent accueil compétences gentillesse efficacité

Très bonne organisation de l agence les guides très ponctuel et super les chauffeur de bus super car ils ont du mérite un très bon séjour à refaire

Comment vous dire ….. cela fait 15 ans que je commande avec eux de voyages de groupes de 24 personnes . J ai toujours été très satisfaite , nous étions en toute confiance. Celle année nous avons réservé par eux un vol à nucléaire pour 22 personnes par Air France ! Delta a fait le vol, jusque là tout va bien . Au retour , à cause de la grève des contrôleurs , notre vol retour est annulé , aucune prise en charge , tout le monde se rejette la faute et nous avons dû payer notre retour de NYC . Air France ne rembourse pas complètement nos dépenses , et l agence ne prend rien en charge … aucun dédommagement …. Je suis déçue et mes élèves sont en colères ! Ils n auront plus confiance c est sur ! Aucun intérêt d être passé par une agence ! Voilà je ne vous remercie pas surtout le directeur général qui me remballe via un mail ! Sur ce, les 22 personnes ne vous feront pas de bonne pub ! Vous perdez un client !

Très bel accueil, excellents conseils: des conseillères toujours très disponibles et très réactives (notamment lors de la récente grève de l'aéroport d'Orly). Très beau circuit en Algérie proposé par l'agence.

Pleinement satisfait des services de l'agence, toujours de bons conseils, en particulier Rachida et Faustine. Merci mesdames. 😉👍

accueil souriant, chaleureux et très professionnel réponse à toutes les questions, Faustine Faurite vous fera voyager sans appréciations

Très agréable personne. Bon conseil.

Merci à Faustine qui nous a très bien conseillé pour notre voyage au Maroc et qui nous a donné de bons conseils pour les excursions. Le riad était au top.

Nous avions un projet de croisière sur le Rhin. Nous avons été merveilleusement accueillis par Faustine qui nous a conseillé et mis en confiance pour ce voyage que nous attendons depuis. C'est merveilleux de pouvoir avoir un interlocuteur tel que cette jeune femme, qui connait fort bien son travail et a su nous mettre en confiance et nous conseiller. Merci.

Rachida et Faustine nous ont extrêmement bien conseillé et accompagné dans la sélection de notre séjour. Au delà de leur professionnalisme, elles ont fait preuve d'écoute et de disponibilité. J'ai particulièrement apprécié leur réactivité. Je m'adresserai avec plaisir à nouveau à cette agence pour notre prochain voyage.

Un grand merci à Rachida pour nous avoir proposé un voyage aux meilleures conditions que nous souhaitions et d'avoir résolu un changement complexe de date de départ.

Un accueil chaleureux, de très bons conseils, un voyage très bien ficelé, je conseille !

Nous avons passés un moment merveilleux aux Seychelles, tout était parfaitement organisé. Un énorme merci à Rachida, qui a été d’une réactivité extraordinaire, car nous avions prévu notre voyage à la dernière minute, elle a su nous trouver notre séjour en moins d’une semaine ! Nous savons désormais avec quelle agence nous organiserons tous nos prochains séjours ! Encore merci !

Nous sommes ravis d'avoir fait appel à cette agence pour l'organisation de notre voyage de noces en octobre à Maurice. Un grand merci à Rachida pour sa réactivité et sa gentillesse. Elle a su s'adapter à nos demandes tout en respectant notre budget. Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à cette agence pour notre prochain voyage.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Rachida et Faustine pour un circuit au Mexique. Nous rentrons enchantés et nous reviendrons certainement dans cette agence pour un autre voyage.

Accueil toujours aussi chaleureux et efficacité de Faustine qui sait répondre à notre demande . Agence à recommander.

Rachida nous a très bien accueilli et conseillé pour un séjour au Maroc. Nous avons apprécié ses conseils et sa disponibilité. Nous retournerons dans cette agence ayant été très satisfaits des prestations .

Super agence!!! Rachida m’a trouvé l’impossible, un voyage en Égypte à la dernière minute, de plus avec un budget moins cher que sur le net. Je recommande fortement !!

Accueil parfait. Efficacité optimum. Faustine et Rachida sont aussi professionnelles que souriantes.

Super accueil de Rachida et Faustine,notre voyage au Baléares Majorque,tout compris,et des superbes excursions de l'hôtel Samoa,3 étoiles qui vaut bien un 4etoiles , rien a dire les repas,les chambres, a côté de la crique et des plages au top,Rachida et Faustine se sont occupées des billets aller retour rien à faire merci encore et à décembre pour un autre voyage pour 2023

Excellent accueil, écoute et disponibilité. De vrais professionnels

Nous arrivons à l’accueil , avant même de s’asseoir Mme nous prévient que sa sera long. Nous patientons 1h ( sa avait pas l’air de la déranger , je pense même qu’elle faisait exprès de prendre son temps ) . Arrivée à notre tour cela durera 5 min à tout cassée . La était Etzit désagréable. Elle nous a fait ressentir qu’elle n’avait pas trop envie de rechercher des dates avec des prix intéressent. Je vous déconseille cette agence !!!!!

Les dames de l agence de valence .bv d alsace très sympa

MERCI A FAUSTINE QUI EST INCROYABLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Vendeuse tres desagreable !!!

Un très bon accueil, hôtesse très sympa

Mon voyage a été annulé en raison du covid 19, les filles de l'agence m'ont reporté sur un autre voyage que j'ai pu effectuer en juillet 2020. Grace a elles j'ai pu voyager et m'évader entre deux confinements... Merci beaucoup de votre professionnalisme. j attends avec hâte des jours meilleurs pour réserver un autre séjour chez Ailleurs Grenoble -

Une équipe très sympa et très accueillante. Un large choix de voyage si vous aimez partir en vacances.

Passer votre chemin, personnes ne répond au téléphone, pas sérieux du tout.

Très professionnel

Personnelle très sympa et pro. Donnent de bon conseils.

Personnel sympathique et compétant.

Très bien reçu par Fanny, Très bon conseils, notre voyage de noce fut une réel réussite au canada ! Merci !

Rien à redire tout est parfait bien reçu et bien renseigné une équipe génial ?

Trompé d agence

Evitez à tout prix cette agence... Des devis vous sont proposés, les disponibilités confirmées, donc vous validez et payez et.... on vous appelle 3 jours plus tard pour vous dire que votre voyage a très fortement augmenté faute...de disponibilités!!!! Selectour ou comment mettre le couteau sous la gorge de ses clients. Et surtout personne ne reconnaît son erreur, l agence en vient même à contredire ce qui a été dit à ma femme, faisant passer sans aucune gêne cette dernière pour une menteuse.... quand vous demandez un appel d un responsable, 1 semaine de délai. Ah oui, j oubliai, il s agit de notre voyage de noces.... que Selectour Valence a bien anéanti.... Quand vous dites qu il en est de même dans toutes les agences de France c est totalement faux car vos confrères réellement professionnels (ce que vous n êtes pas) contactent les prestataires face au client pour confirmer la disponibilité. Vous devriez prendre exemple.

Un accueil très aimable pour concrétiser un projet de voyage,voire orienter le client vers le meilleur choix,des prix abordables et une grande serviabilite pour effectuer les dernières demarches.Les prestations vendues sur catalogue ne sont pas entierement fideles a la realite helas. A recommander globalement.