Service de radiologie et d'échographie de la Polyclinique Inkermann Centre de radiologie

Super clinique rien à dire très professionnel

Temps d'attente assez court, le résultats dans la foulée. Les dame à l'accueil sont gentille et pro.

Bien organisé malgré bcp de monde

Parfait rapide aimable merci

très bon accueil et surtout horaire de VR respectée le personnel est sympa envers les clients merci

Un très bon accueil, RV très rapides , résultats immédiats .

Souriant agréable rapide

Secrétariat très difficile à joindre Je n arrive plus à acceder à mes résultats de radios ainsi que mon médecin. Je suis allée à une consultation chez mon généraliste pour rien. Il va falloir que j y retourne qd je pourrais enfin accéder à mes résultats

EXCELENT ATTENTION ET SERVICES DE PREMIER RANG ..

Rdv ce matin en radiologie côté accueil Ayant un cancer du sein , radio pour un autre pb . Manip radio désagréable,a cru qu'on prenait le train aucune bienveillance Rappeler à ce monsieur que nous sommes pas des pions !! Rdv le 2/04 à 8h10 !

Le service de radiologie et d'échographie de la clinique Inkermann fonctionne de manière irréprochable. Tout est fait pour servir le mieux possible les intérêts de santé des patients. Le compte-rendu est très rapidement mis à la disposition du patient par plusieurs canaux. Bravo à l'équipe.

Pour la radiographie de la clinique Inkermann Le personnel est agréable et compétent Idem pour les personnes qui vous font passer les radios Bravo à tous

Parfait. Merci à toute l’équipe. Rapide, efficace et sympathique

Secrétariat excellent. Médecin sachant prendre du temps et expliquer

Très bien bien. Bon timing. J'ai eu prise de vue et cliché en 1/4d'heure.

Top Personnel souriant et efficace .

Accueil agréable, temps d'attente raisonnable, explications claires. L'espace est facilement accessible.

Très bien sympathique

TRES BON ACCUEIL .PERSONNEL AIMABLE ET UNE ATTENTE RAISONNABLE.

Hier ma compagne a subi un IRM , le neuvième pour un méningiome au cerveau. Cela nécessite une injection de produits, et c'est là que les choses se gâtent. En effet elle se retrouve tout de suite avec un énorme hématome au bras, douloureux. Celui qui a fait cette injection. ose lui dire qu'elle avait cela avant de venir.....puis informé une responsable. Il ose dire à ma compagne : vous aurez un souvenir de moi Ce type à simplement injecté le produit n'importe comment..... prenant cela à la légère, ce qui est inadmissible. Je conseil fortement a ce Monsieur d'aller en formation, et à la radio Niort de s'inquiéter des compétences de ce Monsieur. Une injection de produits est toujours quelque chose de délicat, il suffit de voir l'actualité avec la mort de Michel BLANC

Secrétaire froide. Si les patients l'insupporte quelle change de métier. Dans ce milieu professionnel nous n'avons pas besoin de ce genre de comportement.

Peu d’attente Gentillesse du personnel, m’on rendez-vous avait été pris par le secrétariat de mon chirurgien

Cela fait 15 jours qu'on me demande de rappeler tout les deux jours, pour un scanner, toujours le même discours merci de rappeler on a pas les plannings, je suis vraiment attristé par les secrétaires qui semblent être dans le désespoir total, une catastrophe,je vais me diriger vers un autre département,

Lieu agréable facile à trouver et personnel très aimable...presque pas d attente ce qui est rare de nos jours...

Personnel très accueillant et pas trop d attente

bon accueil pas trop d'attente bon courage aux equipes

Secrétaire très pro et accueillante. Rdv honoré à l'heure et rapide

Toujours bien reçue. Personnel accueillant, agréable et surtout compétant.

Excellent accueil et malgré le nombre de patients, prise en charge très rapide dès mon arrivée et jusqu’à la fin. Rien à redire.

Très bon accueil et prise en charge. Pas d’attente au groupe radiologie, je recommande

Je suis allé hier soir faire passer une radio d’urgence à mon fils vers 18h. Une personne devant moi au secrétariat alors j’attends mon tour en regardant mon téléphone. La personne part et la secrétaire fait un appel à un patient et range ensuite des documents dans le classeur. J’attends toujours jusqu’au moment où elle m’accueille. Je m’avance répond à sa première réponse regarde mon téléphone car j’ai reçu quelques choses (car oui j’emmène mon fils mais ce n’est pas pour autant que ma journée de travail est fini) et la j’ai eu le droit à une agressivité et un irrespect total sur le fait qu’elle aimerait que j’arrête de regarder mon téléphone, un cour sur l’éducation car on dit les enfants mais faudrait commencer par les parents ne me laissant pas faire le ton est monté et j’ai eu le droit à « je travaille moi madame » « vous êtes là pour attendre » « qu’elle me donne quand même son opinion » et j’en passe. Elle se permet de juger la personne que je suis et mon action sans savoir le pourquoi du comment !!!! Voilà l’accueil en ce jour! Sinon la personne qui a fait l’examen très bien et très rapide.

J'ai obtenu un rendez-vous rapidement, un grand merci à la secrétaire. Par contre, la secrétaire à l'accueil le 11 janvier après-midi, on ne peut pas en dire autant. Sans sourire et sans explication, elle impose aux accompagnants de ne pas aller dans la salle d'attente, donc j'ai attendu dans le hall (sans chauffage). Je lui précise que ma belle-mère a des problèmes d'audition, de marche, elle me fait d'un signe de tête NON, pourtant à ce moment-là, il n'y avait personne dans la salle d'attente. Donc dans le hall derrière la porte, j'attends l'appel de la secrétaire pour régler et récupérer les résultats d'examen, elle me dit avec ironie vous avez entendu votre nom, je l'ai dit fort. Dommage d'accueillir le public avec autant de mépris.

Très bien. Accueil agréable, locaux faciles à trouver car très bien expliqué. Mention spéciale pour les personnes de l’IRM qui font preuve d’une extrême patience et compréhension pour les personnes qui appréhendent cet examen. Merci

Personnel aimable et professionnel. Seuls les locaux sont un peu angoissants si on souffre de claustrophobie (car situés en sous-sol)

Accueil intolérable à la radiologie de la clinique Inkermann.. pas de bonjour, secrétaires qui vous ignorent et partent comme si elles ne vous avaient pas vu, vous laissent attendre devant elles jusqu’à ce qu’elles décident de bien vouloir vous prendre en charge. Accès dangereux (escaliers glissants) Mais la radiologue a quant à elle été très professionnelle et agréable. Ponctuel pour la prise des clichés de radios mais plus de 30 min d’attente pour les résultats..

Secrétariat très sympathique et à l'écoute. Mais doivent subir le mauvais comportement des gens comme ce matin .. courage à vous.

Radiologue très bien, rapidité, politesse, gentillesse, rien à dire 👍 Pas la même chose du côté de l’accueil des secrétaires, pas bonjour, pas de sourire, pas au revoir 👎! Attente de presqu’une heure pour avoir le compte rendu alors que des personnes ayant passé leur radio après moi sont sorties de suite !!!??? C’est là qu’il y a quelque chose à revoir

Le médecin est très pro rien a dire ! Par contre l'accueil au secrétariat est vraiment limite. Et les locaux a l'arrivée avec l'escalier qui glisse bof.

Un rendez vous avec un délai raisonnable, un accueil parfait à l'hôpital de Niort en partenariat avec le Groupe Radio Niort (une secrétaire très bavarde...), des manipulateurs radio adorables, surtout quand on est anxieux, c'est très appréciable. On n'a pas l'impression d'être un numéro, ni de passer à la chaine. Les locaux sont impeccables et clairs, IRM ok, et cerise sur la gâteau il y a même un radiologue sur place, qui prend le temps de venir vous donner le résultat, le tout du début à la fin sans attente ! S'attendre toutefois à un dépassement d'honoraires.

Deuxième fois que je fais une radio. À chaque fois contact agréable avec le personnel, rendez-vous rapide et efficace. Résultats visibles rapidement sur internet.

Impossible à joindre au téléphone ce jour. Perdu 2x 30mn le matin et après midi.. pas serieux. J'ai pris rdv sur Angoulême

Secrétariat très désagréable, qui nous rit au nez lorsqu'on leur demande de nous aider à trouver un rdv dans un autre centre car ils annulent mon rdv trois jours avant la date, alors que j'avais programmé ce rdv plus d'un mois et demi à l'avance, et que j'avais pris des vacances pour pouvoir me libérer à cette date !!! Cet examen doit être fait à une date très précise. Résultat, je n'ai pu obtenir un rendez-vous dans un autre centre que 3 mois après, ce qui retarde notre désir d'avoir un enfant. Manque de professionnalisme et d'humanité des secrétaires, je ne sais pas pour les docteurs, puisque ce centre n'a jamais honoré mon rdv....

Un peu d'attente, mais c'est normal, car beaucoup de monde et de demande, mais cela est quand même assez rapide en général, on attend moins que pour le médecin en tout cas. Personnel médical, et secrétariat très agréable et à l'écoute, ce qui rend l'attente moins embêtant. Merci, pour votre bon service

Très bon accueil avec peu d'attente. Les résultats sont parvenus par voie numériques à moi même et mon médecin dans des délais raisonnables.

L'ensemble du personnel accueillant et très professionnel. bon courage à toutes et à tous. encore merci ! Gfg

Chaque fois que j'ai des examens (radios,scanner) à faire, je les passe à la Polyclinique Inkermann. Mais là mi-décembre j'ai pris contact avec la secrétaire IRM pour un examen lombaire. Quelle incompétente et à la limite du respect envers moi pour finalement me raccrocher au nez. Triste d'en arriver là, j'ai donc fini par prendre rv dans un autre département ou la secrétaire était très agréable et à l'écoute du patient.

J'ai attendu 50 min rdv 15h30 arrivée a 15h20 passée a 16h10 Toute la salle d'attente connais ma taille et mon poids mon nom mon adresse.... J'aurais aimé des explications d'un medecin mais j'ai juste eu le droit a mon compte rendu Je sais que les secrétaires font leur max elles sont débordé mais une petite mamie est arrivée la pauvre tres agee ne comprenant rien Elle s'est meme fait crié dessus sous pretexte qu'elle entend mal Vous ne feriez pas pareil avec vos parents Par pitié laissez les accompagnants dans des cas comme ca !!!

Très compliqué de les avoir au téléphone. Aucune confidentialité à l'accueil. La pauvre secrétaire qui hurle le nom des patients (comme dans une poissonnerie) et pour finir pendant un prélèvement le médecin était plus intéressé par l'arrivée d'une nouvelle manipulatrice (qui était elle, très pro et fort sympathique, merci à elle) en lui posant un tas de question sur sa vie privée, plutôt que de chercher à m'expliquer ou à me rassurer (aiguille plantée dans le cou pour prélèvement). Une véritable usine....franchement décevant !!!

Pas d'attente créneau horaire respecté. En revanche, après avoir payé, je suis repartie avec ma radio sous , le bras sans aucune explication ni' avoir rencontré le radiologue. Conclusion, je vais être obligée de prendre un rendez-vous avec mon médecin pour qu'il m'explique les termes très techniques du compte-rendu. Manque tout simplement d'humanité.

Les secrétaires de l'accueil sont plus occupées par leur congés que des patients.je suis resté 5 minutes debout à les écouter de leurs futurs vacances avant qu'elles daigne relevé la tête. étonnant pour une clinique privée.