Skoda Chambéry - Jean Lain Mobilités Concessionnaire Skoda

Quel professionnalisme... Même si je n'espérais pas avoir des nouvelles depuis cette réponse publiée il y a deux semaines, je tiens à souligner le culot de l'avoir publiée.

Pour l'instant je n'ai eu a faire uniquement aux vendeurs. Très bonne équipe, les essais sont faciles à obtenir.

Des tarifs très très très excessifs : 189euro pour une recherche de panne visible qui dure moins de 20 minutes. Ce tarif de recherche de panne de 189 euro a été appliqué quand même en plus de la réparation effectuée du jamais vu (je suppose que c'est la politique des concessions). L'accueil du personnel reste très correct dans un environnement agréable, l'accueil vraiment super. Plus de 1600euro pour le remplacement d'un cardan et 410euro forfait vidange de boîte de vitesse auto sans fourniture du filtre à huile, ça douille un peu.

Parfait, j’ai amener mon octavia break pour une campagne de rappel d’AirBag, même si l’opération était gratuite mon véhicule a été nettoyer parfaitement et le SAV a été irréprochable.

Une concession irréprochable du commercial au sav. loris est très compétent et disponible. c'est très agréable d'être accompagné de cette manière et je recommande la concession

Très bon accueil et écoute pour le choix de notre véhicule en remplacement d'un ancien véhicule. Je recommande complètement cette concession et leur véhicule.

Didier Matringe. Un très bon contact avec la concession Skoda de Chambéry qui a su traiter mon problème d'attelage avec diligence et compréhension. J'ai tjs été reçu avec beaucoup d'égards et très bien conseillé par toute l'équipe de Chambéry.

Conseiller très à l'écoute et proposition rapide et sérieuse.

Super acceuil et prise en charge de mon véhicule je recommande !

Un excellent accueil à Skoda Jean lain La Motte-Servolex ! Équipe très professionnelle, expérience client réussie ! Un grand merci à Rémi et Thomas

Bon accueil équipe compétente Rémi à été très professionnel

20 ans de collaboration avec Skoda soit 10 véhicules et 1 000 000 de Km parcourus dans la sérénité de la relation commerciale et de la fiabilité des véhicules : Octavia, Superb, Karoq et dans le futur Kodiaq hybride

très bon accueil, bonne remise même si jamais suffisante !

Très de content de ma venue dans la concession SKODA et surtout très bien orienté et conseillé par Monsieur Vernack qui connait son métier.

Une très grande découverte en venant visiter Skoda Chambéry. Ne connaissant pas la marque et les tarifs je m’y suis rendue et est été accueillie par Rémi. Une personne très aimable et de très bons conseils ! Merci

Super bien accueilli par Rémi ! Très gentil et à l’écoute je recommande

Accueil parfaite ! secrétaire d'accueil souriante et très aimable ainsi que les autres employés rencontrés je recommande vivement !

Super showroom, bon accueil, les commerciaux sont à l’écoute de nos besoins et mention spéciale pour Anthony !

Après avoir découvert la marque plus en profondeur grâce à l’accueil de Anthony qui a su répondre à mes questions et qui a su me mettre en confiance avec cette marque , de plus, m’a conseillé d’une très bonne manière sans forcer les choses, mais seulement en donnant des informations importantes sur les véhicules recherchés. L’équipe est aussi à la hauteur pour que les clients se sentent le mieux possible. Je recommande vivement. À très vite Creutz Mathys

Très belle expérience passée avec Rémi, merci de m’avoir permis de découvrir la gamme Skoda. Maintenant le plus dur va être de faire un choix !

Très bon accueil comme il y 4 ans. vendeur à l'écoute de nos souhaits. Nous allons avoir notre troisième Skoda.

J'ai été très heureux de bénéficier des conseils et de l'appui de rémi lors de l'acquisition et de la prise en mains de ma nouvelle Fabia Skoda ! Merci à lui et au plaisir de nouveaux échanges !

Parfait accueil et conseil pour achat d’une nouvelle voiture Skoda. Merci à notre vendeur Remi pour sa disponibilité

Très bonne accueil et très belle équipe au sein de cette agence Merci

Super rencontre de la marque avec Anthony qui a su être à notre écoute et su nous proposer des offres de location défiant toutes concurrences. Excellent accueil sans en faire trop. Confort garanti des véhicules Skoda. Mise à disposition en magasin sur plusieurs minutes permettant un essai probant. Large gamme proposée sans imposer le plus cher, votre budget et vos besoins ne sont pas jugés et au contraire, sont respectés. Bravo !

Très bon accueil,des conseils de qualité,tres professionnel merci a Rémi et a Guillaume !

Excellente expérience à la concession Skoda ! Merci a Rémi très professionnel et accueillant du début à la fin. Conseils précis,suivi attentif, réel écoute de mes besoins. Je recommande vivement cette concession !

Avis aux FUTURS PROPRIETAIRES DE SKODA OCTAVIA IV (modèle actuellement en vente) et autre véhicule avec écran multimédia. Il y a un problème sur l’écran multimédia, connu de la marque (et il est facile de trouver de l’information sur internet, tapez « amundsen bug» sur Google). L’écran redémarre voir même quand la voiture est à l’arrêt, ce qui vide la batterie (et donc impossible de démarrer), problème plutôt important donc. Je vais alors voir jean lain, mon interlocuteur Skoda, pour avoir une solution à ce problème. Le technicien (très sympa !) regarde rapidement la voiture et penche rapidement pour le soucis connu de l’écran multimédia. La solution proposée est de faire un diagnostic (179€ il me semble) avec une mise à jour et si cela ne règle pas le soucis il faut changer l’écran (plus de 1000€ encore). Il n’y aucune prise en charge car ce n’est pas un problème reconnu de la marque visiblement (mais connu du concessionnaire et très bien documenté pour autant). Tout mes interlocuteurs ont été très sympa et compétant, maintenant les solutions proposées à ce jour s’apparente à du vol (mettre en vente des voitures avec des problèmes puis demander quasi 2000€ pour réparer le problème connu…). Bien prendre en compte ce budget dans l’achat de votre futur véhicule. En espérant que les choses changent …

Tout d abord je tiens à m excuser auprès des vendeurs pour le commentaire très sévère que j ai posté et qu aucun vendeur ne mérite j ai sans doute éte en colère par un manque d informations en temps au sujet du retard pris pour la livraison de l attelage remorque et qui a eu pour conséquence de modifier nos vacances d été nous avons ensuite été informés que ce. retard n était pas dû aux vendeurs mais au retard pris par la société chargée de la construction de cet atelage notre voiture étant récente l ancien attelage n était plus conforme donc mille excuses encore aux vendeurs de la concession Skoda de Chambéry Qui ont été je dois le souligner accueillants et très professionnels je regrette vraiment d avoir pû leur porter préjudice par mon commentaire transmettez mon avis a votre équipe commerciale je le redis rien ne justifie que j ai pû De poster un avis qui puisse décevoir ... choquer et porter préjudice votre équipe commerciale j espère pouvoir présenter mes excuses lors de mon prochain passage dans la concession de Chambéry

Très bon accueil, le service de navette gratuite est pratique même si il n'y a que 2 horaires de retour. Les délais sont respectés, et la qualité de l'atelier est au rendez-vous.

Attention commentaire provisoire ! Le 30 décembre je commande un véhicule avec reprise de mon ancien. Le service commercial est sympa mais commet une erreur dont ils ne s’aperçoivent qu’à l’approche de la livraison ! Je me retrouve amputer de 4000€ sur la valeur de reprise. Pas sérieux !

Première fois chez Škoda Chambéry il y a peu, lieux agréable personnel souriant, à l’écoute. Merci à Guillaume pour son côté très humain de m’avoir accompagné dans mon projet Auto Cordialement à toute l’équipe

Merci à Guillaume,Enzo et la secrétaire de l'accueil... Beaucoup de sérieux, d'excellents conseils. Je recommande les yeux fermés.

Achat récent d'un véhicule Kamiq. Excellente expérience avec équipe dévouée, gentille et sympathique. Guillaume était parfait. Extrêmement satisfait du véhicule également.

Un très bon accueil en entrant dans la concession SKODA, une prise en charge par Guillaume SUREL, conseiller commercial qui a été à l'écoute de notre besoin, nous avons pu faire l'essai de 3 véhicules équipés de motorisations différentes pour faire aussi notre choix de puissance moteur. Notre choix s'est porté sur le Kamiq, une livraison très rapide car le véhicule était en stock. Une présentation des options du véhicules, des accessoires, ... , faites par Loris SABATIER, un expert produit de la marque qui a su nous expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule avec compétence et patience. Après cette expérience, nous ne pouvons que recommander SKODA Chambéry - Jean Lain Mobilités M et Mme TURON

Guillaume, commercial de Skoda a été hyper pro. Il m'a bien conseillé sans pousser à la consommation avec un suivi impeccable. Une relation de confiance que je recommande les yeux fermés.

Livraison de mon Škoda Kamiq Monte-Carlo ce matin ,le top du top. Depuis ma première visite, jusqu'à la livraison de mon véhicule, Mr Guillaume Surel à su répondre à toutes mes attentes,il s'est montré toujours disponible pour répondre à mes questions et puis l'accueil est très chaleureux. Je recommande vivement cette concession Škoda qui passe la satisfaction du client en priorité :) Hugo.C

Kodiaq réceptionné ce jour. Arrivé un mois en avance par rapport à la date prévue. Nous avons fait affaire avec Loris et nous avons été satisfaits du début à la fin. Il a su allier sympathie, écoute, professionnalisme et disponibilité lors du conseil, lors du jour de la commande, durant le délai d’attente pendant la fabrication, ainsi que le jour de la reception. Un sans faute! Merci beaucoup!

Nous voici en possession de notre nouveau véhicule Skoda. Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme Mr Guillaume Surel qui nous a parfaitement guidé dans notre choix. Je recommande vivement cette concession.

Un accueil personnalisé…une équipe de vente aux petits soin et de bons conseils…une belle expérience client et un service clés en main ! On adore et on recommande 👍🏻

Super l'accueil chez Skoda Chambéry, Personnel très sympa très professionnel , à l'écoute du client. Ma Fabia à été tout de suite prise en charge , le jour de mon rendez vous pour une petite réparation. Au top chez jean Lain !!

Loris, le commercial de chez Skoda est à votre écoute, prend le temps (même sur une semaine!) afin de rechercher le véhicule adéquate sans forcer à la vente. Le contact est très bien passé. Au top! Commercial à recommander très vivement et à suivre avec intérêt.

Avec le projet d'achat d'un SUV pour l'arrivée d'un heureux événement, Mr.Jacob nous a parfaitement conseillé sur le choix du modèle adapté ! Nous avons également reçu les conseils avisés de Mickael, expert véhicule lors de la livraison de ce dernier. Nous remercions chaleureusement toute l'équipe

je soulignes en premier la grande compétence et le suivit du responsable Skoda jusqu'à son départ pour une promotion bien mérité un professionnel, un vrai , après son départ l'équipe de vente dynamique et sympa , na pas de soutiens de la direction . A mon avis ils sont sur une autre planète , et certainement pas dans la sphère commerciale , sinon mon dossier ( j'achète un véhicule neuf tout les an) aurait été traité , car la rien n'a été fait , la considération est un des pilier fondamentale du commerce , le respect , pour moi le néant total. Quand on ne peut rien faire le client peut le comprendre , mais la rien n'a été fait de la part de la direction ( un tapis de sol , une carte de lavage , un polish en cadeau ....) rien ! Les strates de responsables dans ces groupes déshumanise les relation commerciale, les réunions stratégiques c'est bien , le terrain c'est aussi la qu'on fait le CA et qu'on garde les clients avant d'en chercher des nouveaux Mesdames Messieurs , nous n'achetons pas seulement une marque , un concept ou un prix , mais également un service ( je pourrais faire un avis complet sur l'entretien de mon véhicule , c'est a l'image de la direction pas la au niveau organisation ) Je prends le temps d'écrire car je suis entrepreneur et je me me met a la place de Jean Lain le fondateur , l'entrepreneur , si il avait idée de comment mon dossier a été traité , tant niveau respect que niveau comptable ( ça aussi un gag en 2023 d'avoir ce type de mode de règlement pas étonnant d'avoir des débiteurs et de payer des gens qui court après les impayés c'est assez nul comme concept je trouve ) il serait choqué , triste et déçu comme je le suis . je ne cherche ni geste commercial , ni argent , ni rabais , je suis pas mécontent de mon véhicule (Octavia RS break) c'est le 4éme ,en motorisation différentes, superbe compromis de puissance et discrétion en toute sobriété . a votre disposition Jean Lain Mobility

Super accueil. Personnel à l écoute et réactivité au top. Mention très bien à l agent Mathieu qui s est occupé de moi pour gérer mon dossier. Merci à toute l équipe.

Pour cet achat très bien, le vendeur à l'écoute pas de forcing c'est très appréciable, toutes les réponses techniques ou commerciales à mes questions ont été apportées voire avec des compléments. Par contre coté atelier, pour ma voiture actuelle, 3 à 4 semaines pour avoir un rendez vous là, il y a un problème. C'est un bruit du coté des roues avant : ne devrait-il pas y avoir de créneaux de réservés pour les urgences sur les plannings. Jean Lain Mobilité: peut mieux faire Re-saisissez-vous !! Cdlt.

Un plaisir d'avoir été reçu par Aloys, j'ai été écouté, compris et conseiller parfaitement et guidé comme il fallait. On se sent en confiance tout au long. Merci encore à lui pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

A pris le temps de nous recevoir à plusieurs reprises pour nous aider à faire un choix et pour essayer les véhicules. A su proposer une solution de réduction de prix et un financement correct pour un véhicule désiré dans 1 an. Avec écoute et sympathie. Très bonne relation. Merci

Très bonne concession. Véhicules bien présentés. Joli showroom moderne. Très bon accueil.

Achat de notre seconde voiture neuve et ravi comme la première fois! Lors de la livraison, le vendeur à pris le temps de nous montrer toutes les fonctionnalités de la voiture. Et lors de la vente il a également pris le temps de nous trouver ce dont on avait vraiment besoin. Il n' a pas cherché à vendre à tout prix et à été très bon dans la négociation!