Skoda Fontaine - Jean Lain Mobilités Concessionnaire Skoda

Très bon accueil, et personnes professionnelles.

J’ai passe un très bon moment avec Killian et Paul pour l’achat de notre voiture. Ils sont d’une extrême douceur et de compréhension. Je les recommande !

Super vendeur , merci Fred vous êtes génial et vous connaissez très bien votre travail . Je recommande les yeux fermés. Je suis très satisfait de ma nouvelle Škoda Fabia . Vous êtes toujours à l’écoute du client et ça c’est rare maintenant. J’ai enfin trouvé ma concession. Si vous voulez de l’écoute, du professionnalisme et des conseils aller chez Škoda fontaine merci merci Fred

Je n’ai malheureusement pas donné suite, non par déception, mais en raison des délais d’attente pour toute commande. Ainsi, je n’ai pas concrétisé mon projet avec Skoda. Toutefois, je tiens à exprimer toute ma gratitude à M. Akshayan pour sa grande patience et, surtout, son professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement ses services ☺️

Nous avons été très bien accueilli et renseigné. Merci à M. Marry

Très bon accueil du service atelier, très agréable et professionnel. La voiture a été rendue en plus nettoyée même si elle n’était pas très sale, c’est appréciable. Nous remercions la concession pour le travail toujours irréprochable

Heureux propriétaires d'un Skoda KAMIQ 1.5 tsi dsg7, nous avons trouvé dans cette concession de l'écoute, de la considération de nos besoins et attentes, mais surtout du respect quant aux négociations de prix et de reprise. Ashkayan le vendeur est tout simplement fantastique, un grand merci à lui ! Les petites intentions et cadeaux lors de la livraison du véhicule, ont fini de nous convaincre sur la qualité des services de Skoda Fontaine. Tout va bien et nous espérons que la suite (entretiens, garantie...) sera de même qualité.

Très bon accueil et prise en compte de nos interrogations / demandes. Personnel à l'écoute et disponible. Je recommande.

Si vous avez un véhicule un peu ancien fuyez ils vous demontent le véhicule soit-disant pour faire un devis . Ce devis va être largement supérieur à la valeur de la voiture et les autres garages. si vous voulez récupérer la voiture il faudra aussi payer 2000 euros pour le remontage sans que les reparations soient faites.

Tout a été parfait. Rien à redire

Tout s est bien passé , explications claires.

Excellent accueil au sein de la concession Skoda seat cupra , le conseiller ( vendeur ) commercial pro kevin mellado est son equipe à était très professionnel ses explications techniques sur le véhicule que j'ai acquéri cupra terramar Je remercie l'équipe jean lain

Très bon conseil, prends en compte nos besoins, ne force pas à la vente, s'adapte à notre budget

Mr Keates est un excellent conseiller d'une part mais aussi très patient. Il sait se mettre à la place de son client. Un grand merci.

Très bon accueil et disponibilité de notre interlocuteur commercial

Très bien reçus. Super service

Au top! Du devis à la livraison, par mail, par téléphone ou en direct, Akshayan a répondu à toutes mes questions et a instauré une relation de confiance très professionnelle.

Mauvaise expérience deux mois pour une reprise il me doivent de l'argent que je n'ai toujours pas reçu Je ne viendrai plus chez eux

Très satisfaite de la qualité du suivi de notre achat par notre jeune vendeur à l'avenir très prometteur. Une disponibilité pour toutes nos questions et un professionnalisme parfait. Un an après je peux le contacter et sa réactivité me donne toute confiance pour la suite. Nul doute que lorsque nous devrons changer de véhicule nous repasserons par Lui : merci Akshayan !

Très bonne expérience chez Skoda. Très bien accompagné pour mon changement de voiture avec Monsieur Akshayan M. L'aventure de poursuit avec une Skoda Fabia, très très agréable à conduire. Je recommande Skoda fontaine.

Toujours un très bon accueil et très bons conseils

Belle visite aujourd'hui encore chez Skoda Fontaine. Frédéric Keats est un excellent vendeur en qui on peut avoir confiance en plus d'être très sympathique et serviable. C'est la principale raison pour laquelle je suis revenu faire un troisième achat avec eux.

Dans le cadre d'un achat de véhicule neuf j'ai eu une très bonne expérience commerciale avec Akshayan qui a été à l'écoute de mes besoins et y a parfaitement répondu avec un Kodiaq PHEV. De la définition du véhicule, sa commande et jusqu'à sa livraison - en passant par un essai d'un véhicule identique, Akshayan a été très efficace et d'une amabilité modèle. Merci.

J'ai récemment acheté une Skoda Kodiaq, et je tiens à souligner l'expérience incroyable que j'ai eue grâce à l'équipe professionnelle et attentionnée. Un immense merci à Akshayan, qui a su me guider tout au long de l'achat avec compétence et disponibilité, répondant à toutes mes questions avec une grande patience. La préparation de ma voiture a été impeccable, et cela grâce à Quentin, qui a pris soin des moindres détails pour que tout soit parfait. Enfin, le financement a été géré de main de maître par David, qui a su me proposer une solution adaptée à mes besoins en toute transparence. Une équipe au top, une voiture magnifique, et une expérience d'achat parfaite ! Je recommande vivement ce concessionnaire.

Très bien accueilli par le conseiller Akshayan, qui a pris en compte nos besoins eta fait le nécessaire pour y répondre. N’hésitez pas à le contacter

Premier contact par téléphone, Akshayan a été très professionnel, m’a recontacté 3/4 fois dans la journée pour affiner et me faire part du fruit de ses recherches. Nous avons sur ses bons conseils trouvé le Enyaq que nous souhaitions. Ensuite tout s’est parfaitement enchaîné de la signature de notre LLD à la réception de notre véhicule. Une équipe vraiment très pros, très agréables et très disponibles. Un immense merci pour votre gentillesse à tous. Merci Akshayan et Quentin pour la livraison. 👍🏽👍🏽👍🏽

Expérience d'achat de qualité, conseils professionnels et personnalisés, beaucoup d'attention pour le client. Frédéric est un conseiller très agréable et à l'écoute

Nous venons d'acheter une voiture chez ce concessionnaire et nous avons eté tres satisfait de l'accompagnement de tout le personnel qui a été tres disponible et professionnel merci

Excellent accueil au sein de la concession Skoda, le conseiller commercial Akshayan à était très professionnel ainsi que Quentin pour ses explications techniques sur notre véhicule. Nous sommes ravi de notre leasing. Merci

Kilian et un bon jeune vendeur je lui en remercie il cherche toujours des solutions pour nous arranger. Très belle personne merci kilian

Nous sommes clients Skoda depuis 6 ans, 3 ans avec un kodiaq en LLD et nous arrivons prochainement à la fin de notre location pour un Eniaq, ce week-end nous avons voulu profiter des journées portes ouvertes sur Fontaine pour anticiper notre future véhicule mais….. nous sommes arrivés dans le showroom et il n’y avait pratiquement que des véhicules en attente de livraison (5 ou 6 il nous semble) tous couverts et par conséquent il n’y avait que très peu de véhicules en démonstration ! Le plus grave c’est que nous y sommes restés 20 min et pendant ce temps aucun vendeur n’est venu ! La moindre des choses aurait été de venir nous voir en nous demandant de patienter, repasser à un autre moment ou nous offrir un café ! Et surtout il n’y avait pas foule ! Du coup nous sommes partis dans une concession voisine où nous avons été accueillis et conseillés rapidement, les véhicules étaient tous visibles dans le showroom et surtout nous avons pu les essayer… nous sommes donc très déçus de l’accueil Jean Lain et nous ne serons certainement plus clients Skoda pour notre prochain leasing.

Très bon accueil, conseillé compétant et à l'écoute de ma demande.

Très satisfait de l'accueil commercial de Skoda Fontaine. Et plus particulièrement de notre interlocuteur Akshayan qui s'est montré très professionnel et nous a très bien conseillé.

Disponiblité lamentable. pas de rendez-vous avant le 10 septembre pour faire le diagnostique de la non ouverture de mon coffre . Et on ne parle bien que du diagnostic ! Faut juste ne pas avoir besoin de cette chose inutile qu'est le coffre pendant 1 mois + certainement le temps de faire venir la pièce et retrouver un rendez-vous ... Je ne doute pas de l'optimisation parfaite de votre organisation, le client n'a qu'a s'y adapter. vive les coffre électrique !

4 concessions qui m'ont lâché avant l'été pour un problème de climatisation sur un véhicule de moins d'un an! De là à dire que les concessions rechignent à intervenir sur des véhicules sous garantie ? Bref... baladé de Vénissieux, à Villefranche, a Voiron, pour finir à Fontaine...pour un simple problème de climatisation 🙄 Bref, tout ça pour dire que sur Fontaine, ils ne m'ont pas laissé tomber ! Véhicule de remplacement à l'appui...au top!! Je passe rapidement sur la non prise en charge ss garantie, on va dire que c'est le jeux ma pauvre lucette (oui, l'histoire du cailloux qui vient casser la pièce me laisse dubitatif sur une voiture ou je mets quiconque au défis de passer trois doigts n'importe où ! 😁) Donc chapeau à l'équipe et enfin un garage qui ne vous laisse pas tomber !! Bravo!!

Lieu très sympathique.Excellent accueil. J'achète ma voiture auprès de Frédéric Keate depuis près de 20 ans. Je recommande ce vendeur pour ces qualités d'écoute, son sérieux et sa conscience professionnelle.

Première visite suite à l'achat d'une Octavia d'occasion en Allemagne pour vérifier un soucis. Très bien reçu et problème résolu. Très bon accueil client. Je recommande.

Accueil agréable sans impression pesante. Vous pouvez poser vos questions, échanger en toute simplicité et repartir en toute tranquillité sans avoir eu à subir de pression pour un achat.

Je suis passée par Seat/Skoda de Fontaine pendant les 6 dernières années pour ma voiture de société. Je n’ai jamais été déçue par l’accueil ou les travaux de maintenance faite par leurs équipes. Je recommande fortement.

David et la demoiselle à l'accueil sont très professionnels et accueillants. Tout a été clair du début à la fin. Ils ont changé uniquement la pièce défaillante. Merci à David d'avoir accepté que je dépose ma voiture quelques jours avant afin que je ne sois pas pris au dépourvu. Les seuls hics sont le délai d'attente pour avoir un rendez vous et le prix élevé du diagnostic.

Comment ne pas être ravi? Nous voulions une skoda Fabia le plus vite possible et Noémie nous l'a livré seulement 2 semaines après. Je tiens à souligner qu'il est rare d'avoir des personnes en face aussi bienveillante et professionnelle. Ce fut un plaisir tout du long jusqu'aux explications que nous a apporté Paul durant la réception.

Très satisfait du garage Skoda ! J'ai eu à plusieurs reprises l'occasion de faire appel à leur expertise pour ma voiture, et à chaque fois, ils ont dépassé mes attentes. Tout d'abord, j'ai eu besoin d'une vidange DSG, et l'équipe du garage Skoda a été incroyablement professionnelle. Ils m'ont expliqué en détail le processus et ont effectué le travail avec une grande précision et une bonne rapidité. Ensuite, malheureusement, j'ai eu un rétroviseur cassé suite à un petit incident. J'ai appelé le garage Skoda pour leur demander conseil, et ils m'ont tout de suite proposé de prendre rendez-vous pour réparer le rétroviseur. Ils ont commandé la pièce rapidement et l'ont installée avec expertise. Le résultat était impeccable, et ont réussi à le faire une fois de plus dans un délai très court. Enfin, mon véhicule avait un problème de boîtier papillon. L'assistance à emmener ma voiture au garage Skoda et leur équipe a immédiatement diagnostiqué le problème. Ils ont pris en charge le remplacement du boîtier papillon sans délai inutile. Encore une fois, ils ont démontré leur efficacité et leur compétence technique. Je dois souligner la gentillesse et l'amabilité du personnel à chaque visite. Ils ont toujours pris le temps de répondre à mes questions et de m'expliquer clairement les travaux effectués. Je suis ravi d'avoir trouvé un garage Skoda fiable, où je sais que ma voiture est entre de bonnes mains. Leurs professionnalismes, leur efficacité et leur souci du détail en font le choix évident pour toutes mes futures réparations et entretiens. Pour conclure je recommande vivement le garage Skoda à tous les propriétaires de Skoda, ainsi qu'à toute personne cherchant un service automobile de haute qualité.

Très bon accueil et explications de David. Un prix qui me semble par contre excessif pour une simple vidange (pas d'autre choix que de prendre le forfait). Bonne réactivité lorsque j'ai signalé un défaut apparu le lendemain. J'ai dû ramener la voiture au garage alors que mon planning est déjà bien plein... Dommage que le geste commercial que j'ai obtenu soit sur une prochaine révision et non pas un remboursement : si je décide de changer de garage pour l'entretien suivant, je peux dire au revoir à mon dédommagement. Véhicule lavé intérieur/extérieur. L'intérieur en avait bien besoin donc merci par contre j'aurais aimé qu'on me demande pour le lavage extérieur. Je suis personnellement très attentive à mon utilisation d'eau (potable qui plus est), et laver ma voiture ne fait pas partie de mes indispensables. J'aurais apprécié également qu'on me demande mon accord avant d'enregistrer mes coordonnées à des fins commerciales (pub sms reçue une semaine après ma visite). Personnellement je déteste recevoir de la pub que je n'ai pas demandée.

Même si je ne me suis pas dirigée vers cette marque, j'ai trouvé Valentin très sympathique, il nous a laissé une très bonne impression humainement parlant. C'est plutôt rare et agréable

Entretien du véhicule de mon père réalisé. A l'achat : service excellent, cependant en SAV : n'achetez pas le pack Jean Lain Premium (il me semble c'est le nom) c'est une grosse arnaque : on vous y promet débosselages, remise à niveau, mise à disposition d'un véhicule de courtoisie pendant l'entretien etc... Or, ce sont des prestations soient non-honorées (refus de véhicule de courtoisie pour l'entretien car pas disponible alors que j'ai vu des véhicules de test disponibles devant toute la journée, à la place deux tickets de transports en commun) ou alors avec des disponibilités si lointaines que vous avez mieux fait de faire le niveau vous-même... De même les prestations atelier remisées sauf promotion en cours. Sinon personnel super sympa et efficace.

Accueil client et prise en charge excellente et symphatique. Seul bémol et de taille mon véhicule n'était pas prêt le lendemain à l'heure dite sans que personne ne me prévienne et alors que je venais de Sassenage à pied. Heureusement on m'a gracieusement prêté un véhicule de courtoisie, la révision de ma voiture n'étant pas terminée avant le lendemain après-midi... Au final, Jean Lain Automobiles a su rattraper son erreur par un geste commercial appréciable.

Merci à Valentin T pour son accueil et son écoute ! Il nous a parfaitement conseillé et nous sommes ravis de notre toute nouvelle acquisition ! Merci également à toute l’équipe : du financement, avec Élodie P qui s’est montré très professionnel et très à l’écoute, jusqu’à la livraison, tout était parfait !

Des commerciaux très sympathique. Un peu de mal parfois côté organisation du dossier mais on s'en sort tout de même très bien. De bons cadeaux pour un retard de livraison de notre voiture. Les entretiens sont très bien. La voiture très belle. Nous avons pris Seat. Et c'est une très bonne gamme que je recommande. Merci à la disponibilité des équipes. N'hésitez à demander des conseils ils sont vraiment bien pour ça. Ils ne vous vendront pas la plus chère mais celle qui correspond à vos besoins. Ils sont très conciliant et arrangeant.

Très bonne concession, vendeurs sympathiques, très bon accueil, SAV au top. Acheter mon Octavia 3 en 2017, rien à signaler.

excellente concession, courtois, rapide, efficace et souriant. je recommande fortement ce garage qui a fait preuve de professionnalisme. voiture déposé pour entretien a 8h et restitution prévue a 17h, j'ai pu récupérer mon véhicule a 12h! voila bien longtemps que je n'ai pas vu un si bon service dans un garage ...