SOLIHA Nouvelle Aquitaine Organisme de logement social

La mission de SOLIHA (Solidaires pour l’Habitat), c’est apporter des solutions habitat adaptées aux besoins des ménages et des territoires, de favoriser l’accès et le maintien dans l’habitat des personnes défavorisées, fragiles et vulnérables. Voilà ce que revendique Soliha pourtant les propriétaires font passé qui il veulent sans que cette agence Sociale n'ai étudié la candidature au préalable. Mon conjoint et moi, avions candidaté correctement et l'agence nous avait fait visiter en nous demandant de pouvoir rentrer rapidement. Malgré que cela puissent être compliqué, nous étions prêt à nous serré la ceintures pour pouvoir déménager dans un endroit adapté à nos besoins. Nous étions les seuls sur le logement d'après l'agence pourtant une semaine plus tard on nous apprend que le propriétaire fait rentrer une connaissance dans le logement en dépit de nous. Comment vous expliquer notre déception et surtout le sentiment d'injustice et d'irrespect que l'ont ressent actuellement. Faite bien attention quand vous candidater là bas.

Je ne recommande pas du tout cet agence!! Les gestionnaires sont toute gentille quand il s’agit de la visite et pour rentre dans le logement. Quand il s’agit d’un problème électrique nous avons attendu 2 mois pour que quelqu’un intervienne et quand on se plaint à la gestionnaire elle nous répond ba vous avez qu’à prendre la deuxième chambre. De plus , nous avons eu un problème avec le voisin du 3ème au dessus du nôtre qui laisse son chien enfermé toute la journée et nuit sur la terrasse en faisant un bruit monstre et cette fois ci ils ont rien fait. Nous avons donc décider de quittez l’appartement, on a fait l’état des lieux de sortie et encore une fois ils nous arnaque en nous disant que l’on allait payer jusqu’à la fin du mois. Pire agence que l’on a pu prendre.

Très déçu du contact téléphonique, Personne pas aimable et impatiente. Bref perte de temps...

Je suis actuellement logé dans un de leur logement, pas d’eau chaude depuis mi-août je l’es ai appelé le 22aout pour signaler le souci . Le 25 septembre il m’on envoyé une 1ère société qui a constaté que le chauffe eau était à changer et qu’il envoie le devis . Je rappelle Soliha pour voir ce qu’il en est, elle me dit qu’elle me rappelle une foi qu’elle sera renseigné. Le 27 septembre je reçois un appel d’une deuxième société qui me dit qu’ils ont était mandaté par Soliha qu’il faut qu’il vienne voir pour le devis . la personne vient chauffe-eau à changer il a envoyé le devis le 28 nous somme le 5 octobre et je l’es appel depuis le 28 tout les jours et toujours la même réponse je ne peux pas vous en dire plus votre conseillère est en congé elle revient lundi ! J’ai 2 enfants, et depuis mi-août sans eau chaude et tout le monde s’en fou ! Je vais commencer des démarches pour me retourner contre eux ! Je déconseille vivement cette soit disant organisme sociale ! Sans compter qu’il me demande des sous que je ne leurs doit absolument pas , malgré plusieurs recommandé envoyé pour leur expliquer avec tout les papiers pour prouver ! A fuiiiiir

Agence nulle, mon logement a des fuites depuis deux mois (l'eau coule des lumières du plafond) aucune réaction de l'agence. À fuir !!!!

Incompétence +++++++,dans tous les domaines, à fuir ou éviter vraiment

En location depuis mai 2021 dans cette agence, les débats très correcte. Tout se dégradé lors d'une problème de chaudière en octobre 2022 pour finir avec pas d'eau chaude,ni chauffage depuis 3 semaines déjà à ce jour. Tout les jours des mails et appel de ma part pour savoir où en sont les acceptation de devis de changement de celle ci par le propriétaire. La seule réponse est j'entends votre demande Madame. Part ce temps avec deux enfants sans chauffage,ni eau chaude très compliqué, obliger d'aller chez des amis pour dormir. Un recommandé pour mise en demeure de travaux à été envoyé mais pas de retour signer Je suis en relation avec des associations pour faire passer des personnes pour logement insalubre. Ils sont à fuir

Restaurant très joli et pas grand chose de plus. Nous étions 15 à prendre des plats différents et les avis sont unanimes, nous ne reviendrons pas. Les entrées étaient bonnes mais le reste fut un échec. Nasi goreng quasiment inmangeable tellement il était salé, le crumble pas terrible non plus. Vraiment grosse déception.

Heureusement qu'il y as des commentaires. Car on voulais voir un logement via cette agence et du coup on ne le feras pas.

Pas du tout agréable ⚠️ Si vous souhaitez passez une mauvaise journée ou vous faire traiter comme de la M… c’est chez eux! Ce n’est pourtant pas compliqué de répondre quelqu’un poliment sinon il faudrait changer de métier…

J ai eu affaire à agence soliha pour un logement étant à 600 km du logement ma fille la visiter avec les propriétaires tout c est bien passer le dossier monter et le logement nous a été attribué on devait signée le 1 juin le bail agence m appelle le 13 mai pour me dire qu on avais plus le logement aucune raison fuyez cette agence

N'allez surtout pas dans cette agence ! Je suis en location par le biais de leur agence, ils me réclament constamment des loyers sois disant impayés alors que j'ai toujours payé mon loyer. Ils me menacent constamment de me mettre en procédure judiciaire. Quand je vois les autres commentaires .. nous sommes apparemment beaucoup à nous faire arnaquer. Il faut que le plus de personnes possible signalent cette agence ! Un vrai cauchemar !

Arnaque totale

Après avoir eu un contact par email, le personnel a été d'une grande aide pour constituer le dossier et organiser notre déménagement vers un nouveau lieu autour de Bordeaux. Tout s'est très bien passé. L'emplacement est propre, grand et pas cher. UPD : nous avons quitté notre appartement en août 2021 après y avoir passé un an, tout s'est bien passé avec l'agence, et notre caution nous a été restituée. Recommander!

Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0. Agence à fuir de toute URGENCE ! Malaimable, ils ne respectent pas le contrat que le locataire signe. Ne savent pas vous dire où est votre argent. Raccroche au nez du locataire lorsqu'ils n'ont pas la réponse à sa question. PIRE AGENCE DE BORDEAUX !!!

Incompétence - mal aimables - inutiles - désastre

Très mauvaise expérience. Procédures plus que douteuses , nous nous sommes sentis aussi totalement discriminés

Très bonne expérience avec cette agence. Apporte les renseignements adéquats aux propriétaires, à l'écoute et salariés professionnels. Merci pour votre accompagnement et nos nombreux échanges ou vous avez pu correctement m'aiguiller.

Je n'ai pas encore de l'expérience avec cette agence . Mais j'ai lu les 2/5 messages négatives (1*) ça me faire peux.. J'ai obligé de donner les étoiles pour valider ce message ( ça ne compte pas ) Voilà c'est tout. Merci

Bonjour, l accueil standard nickel. Par contre la personne que j ai eu au téléphone pour la gestion du dossier, très désagréable hautaine, mal polie et ne respecte pas le droit du locataire ! Agression verbale dès le début de la conversation j ai du lui rappeler que le locataire n est pas un chien, moi qui pensait que cette agence aidait les gens !