SoMeD Montparnasse Centre médical

Deuxième fois que mon rdv en dermatologie est annulé à la dernière minute, après trois mois d'attente !!!

Je ne recommande pas ce centre. J'ai pu appeler en matinée pour m'assurer que le créneau réservé sur Doctolib correspond bien à mon ordonnance (échographie rénale et prostatique). J'ai pu laisser un message via l'assistant virtuel qui m'a indiqué que je serai rappelé mais j'ai tout de même voulu renouveler mon appel en après-midi car le secrétariat ne m'a pas rappelé afin d'avoir une personne au bout du fil. Le secrétariat me confirme qu'il s'agit du bon rdv et que je peux venir pour procéder aux échographies. J'ai pris la peine de boire 1L d'eau 1h avant le rdv, et de me rendre au centre (je passe sur la gêne que peut occasionner le fait de se retenir d'uriner). Une fois sur place, on m'indique qu'il ne sera pas possible de réaliser les échographies car le type d'échographies mentionné sur l'ordonnance n'est pas réalisé dans le centre. On rajoute que j'aurai dû appeler au préalable pour m'assurer que ces échographies soient bien réalisées dans le centre. Surpris, je précise que j'ai pourtant bien appelé et qu'on m'a explicitement dit que je pouvais venir après avoir récité mon ordonnance au standard. Résultat des courses, je me suis déplacé inutilement, j'ai pris mes dispositions pour qu'au final on m'indique que je ne peux pas être pris en charge. Très déçu, j'espère que mon commentaire pourra aider d'autres patients...

55minutes d’attente pour la dentiste … Et puis la machine de radiologie ne marche pas et je dois soit prendre un autre rdv soit trouver un autre dentiste car le centre va fermer ! Pourquoi on doit perdre du temps comme ça ? Fallait nous le dire avant .

Centre devenu injoignable a cause d un assistant virtuel déplorable qui ne fonctionne pas . Rdv annulé via message doctolib mais pas un appel du centre pour explication ou reprise de rdv en urgence. ON FAIT COMMENT !!???

Le Docteur Lima très compétente, aimable, douce, Sympathique toujours à expliquer se qu’elle fait. Son assistante aussi, aimable, souriante. Forme à elle deux un duo très agréable et compétent.

Expérience absolument parfaite, je suis ravie d’avoir trouvé ce centre médical. Rendez-vous pris très facilement sur Doctolib où tout est bien expliqué (comment s’y rendre et le trajet à suivre dans la gare). Le jour J, prise en charge très fluide, ponctualité, accueil sympathique, professionnalisme… Il faut bien arriver en avance pour avoir le temps d’être enregistré. Médecin extraordinaire, qui prend le temps, résultats remis en un temps record. Je recommande à 1000% SoMeD de Montparnasse. Merci de rendre accessible à tous un centre avec des professionnels d’une telle qualité 🙏 🌟

La personne qui répond au téléphone est très désagréable, pourtant les médecins sont professionnels. Quel dommage

Merci beaucoup à Dr Verbeque ! Enfin une gynécologue à l'écoute de ses patients, humaine et douce... c'est rare ! Après avoir testé plusieurs gynécologues en étant toujours mal tombé, je suis heureuse d'avoir enfin trouvé quelqu'un de confiance. Je recommande ++

Inadmissible! J’avais rdv ce jour , le 23/04 à 17h avec Dr Caroline OGER . J’ai quitté plus tôt le travail pr arriver à l’heure… Et je l’étais à l’heure!! Mais le cabinet est difficile d’accès(mal situé et mal Indiqué). J’ai tourné en rond pendant 5 min sur la rue Vaugirard. Le temps qu’on m’indique l’endroit exact, je suis arrivée à 17h10! Y’avait 2 dame à l’accueil , une hôtesse de peau noire et une blanche ! J’ai été reçue par la dame blanche qui n’a rien voulu entendre concernant mon retard ! Très désagréable pour le coup! Pr conclure si l’adresse de votre centre était bien indiqué, on aurait pas ces qqes minutes de retard ! Revoyez vous!

Le Dr Lima est une dentiste remarquablement professionnelle, douce et attentive. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape avec clarté, ce qui met vraiment en confiance. Les soins sont toujours bien réalisés. Je recommande sans hésiter. Et Mme La Mara est une infirmière très compétente et bienveillante. Elle réalise les soins avec précision et douceur, tout en mettant le patient à l’aise. C’est rare de se sentir aussi en confiance. Merci pour votre professionnalisme.

Je suis venue pour un OCT et tout s'est bien passé. J'avais rendez-vous à 18h20, je suis arrivée à 17h50 et finalement j'ai pu passer mon examen à 17h55 ! Tout le monde était super gentil à l'accueil et l'opthométriste était très à l'écoute aussi.

J'avais rdv ce mardi 08/04 à 8h30 avec l'un des ophtalmologues. Cependant, sans raison, j'ai reçu une notification Doctolib à 7h45 comme quoi mon rdv avait été annulé par l'ophtalmo. C'est tout à fait entendable que le médecin soit lui même malade et ne puisse assurer son rdv mais le minimum serait de m'appeler pour convenir d'un nouveau rdv et non pas simplement envoyer une notif Doctolib, qui plus est le matin même de mon rdv. Grand manque de professionnalisme

À éviter RV en début d’apm samedi pour une radio de contrôle du poignet de ma fille (tombée dans un escalier le vendredi soir), refus de faire la radio sous prétexte que je n’avais pas d’ordonnance (même si je ne me faisais pas rembourser la radio et alors même que la plupart des cabinets ou centres sérieux acceptent dans ce contexte- quitte à demander qu’on ramène ensuite une ordonnance-), refus de me donner un Rv de 5’ dans l’apm avec un des (10 ou 15) médecins du centre pour qu’il signe une ordonnance de radio du poignet … Ahurissant !!!!! A fuir !!!!!

Le Dr Edenia Lima est magnifique. Elle fait en sorte qu'on se sent alaise et et très professionnel. Dommage que je ne peux pas dire la même chose pour le centre. La manager est très désagréable...Dommage que j'ai su que Dr Lima démission a cause du management.

Hier on me confirme mon rdv avec un orthoptiste pour un champ visuel aujourd'hui on m'appelle pour annuler mon rdv, il n'y a pas d'orthoptiste disponible aujourd'hui et il faut attendre le mois d'avril pour un éventuel un rdv. Ce rdv a été pris il y a plusieurs semaines à la demande d'un OPH du centre pour suspicion de glaucome. L'excuse est que le RDV a été donné par erreur non par l'accueil mais par la plateforme. C'est la 2ème fois qu'on m'annule au dernier moment un rdv pour champ visuel, l'autre fois c'était une autre excuse. Je m'étais plainte à l'époque et n'avait reçu aucune réponse.

Je suis suivie par le docteur Rouxel qui m' a fait une super operation d'un genou en 2016. J'allais en consultation à la clinique des Lilas. Depuis, je vais en consultation à So-Med Montparnasse pour l'autre genou ce qui est plus confortable pour moi. Il peut y avoir 30 mn d'attente ce qui peut paraitre normal pour un medecin compétent qui ne travaille pas à la chaine. Quant au secrétariat, en ce qui me concerne rien à reprocher. Il y a plusieurs médecin au centre, elles ont beaucoup de travail et sont compétentes. Les avis defavorables me semblent etre ceux de personnes à qui il a manqué une éducation et qui ne supportent pas la frustation de l'attente. Il leur faut tout, tout de suite...

Première visite à SoMed Montparnasse pour une consultation de routine en opthalmologie. Très bon accueil, rendez-vous à l'heure prévue et excellente prise en charge par le Professeur May.

Je ne recommande pas du tous! Une étoile c’est pour l’accueil. C’est vrai que j’avais du retard de 5 min mon rdv annulé mais annulé le rdv pour un enfant qui est venu avec sa mère enceinte de 8 mois je trouve ça honteux! Un samedi le médecin est pressé 🤷‍♀️ Bonne continuation comme même.

Ma femme est enceinte de 8 mois, mon fils est malade (nous venons pour lui), je suis handicapé, et nous habitons à plus d'une heure. Nous sommes arrivés avec 8 minutes de retard à notre rdv avec le Dr Aurore CORSO car le centre n'est indiqué NULLE PART dans la gare. Nous attendons patiemment dans la longue file d'attente sans ticket. Quand c'est notre notre tour, on nous dit de nous rendre directement en radio. Nous attendons donc 15 minutes en radio où il n'y a PERSONNE sauf une autre patiente dans la même situation. On demande à un employé qui passe et nous dit de retourner à l'accueil. Nous refaisons de nouveau la queue à l'accueil ! Finalement, l'hôtesse d'accueil nous explique que nous sommes en retard et que c'est donc trop tard, que tous les radiologues sont partis !!! Après plus 30 minutes d'attente sur place !!

Bonjour, quelle chance d’avoir dans le 15eme arrondissement de Paris un tel établissement avec des médecins conventionnés, sans aucun dépassement d’honoraires, de différentes spécialités, dans un même endroit. Un tel endroit doit exister le plus longtemps possible. Alors tout n’est pas parfait, oui il peut y avoir de l’attente, oui cela peut paraître long mais il en va de même dans des cabinets où les dépassements d’honoraires sont illimités. Ce matin nous avions rdv à 10h avec un ophtalmo, nous avons été reçu par l’orthoptiste avant et nous avons eu notre rdv à 10h30. . 30 minutes d’attente d’accord, mais vous avez des rendez-vous rapidement et un suivi. Réjouissons nous d’avoir ce service. Un grand professionalisme est à note du côté de la referente de l’accueil également. Il faut savoir garder son Calme en toutes circonstances sans se laisser malmener. Bravo. Celui qui crie le plus fort n’a pas toujours raison.

Accueil catastrophique., désagréable et limite agressive. Je me suis senti mal alaise et complètement déstabilisé pendant la consultation. Le stress circule à l’accueil et c’est doublement transmis à des personnes en demande de consultation. En un mot, un centre commercial et pas un centre médical. En revanche je mets 50 étoiles ⭐️ 🌟 🌟 🌟 🌟 pour Docteur Laurence Flaque qui m’a accueil de façon agréable et professionnelle.

Manque total de professionnalisme. Malgré un rendez-vous fixé à midi avec le seul cardiologue du centre, nous avons attendu une heure sans aucune information. Le médecin ne s'est jamais présenté, et le personnel, peu aimable, n'a apporté aucune explication. Une expérience inacceptable à fuir.

Grand problème de communication qui aboutit à un échec de soin, on se fait balader partout, avec des rendez-vous infinis pour au final pas de prise en charge chez les dentistes

*Accueil horrible c'est pas une façon de parler on est à la limite de la bagarre,même si c'est une maman avec des bambins elle se fera agresser pareillement. Le personnel est à mon avis recruté dans la rue vu le niveau de civilité et de compétence. *Médecin en retard et pressé en même temps et pas du tout à l'écoute.Si vous rencontrer un problème pour une ordonnance ou que votre état ne s'améliore pas,c'est pas leurs problèmes. *Locaux sale pas confortable ,déjà que c'est dans une gare ils pourraient faire un effort. Et la cerise sur le gâteau c'est leur politique de retard et absence: -Le médecin peut avoir 1h de retard ça arrive tout le temps d'ailleurs mais la c'est pas grave. Si vous êtes en retard de 5 min pour des raisons valable comme la difficulté d'accès au centre ou parce que l'accueil sont incompétent et ont pris 15 min pour scanner une carte vitale ,c'est votre faute et c'est considéré comme un retard et la consultation vous êtes donc refusé. Si vous ratez un rendez-vous même avec une justification vous êtes blacklister de tous les someds ! et on vous bloque ainsi l'accès aux soins conventionné. Un centre désastreux, mais malheureusement un des seuls qui reste qui soit remboursé. Le triste état de la France dans le domaine de la santé.

Expérience lamentable. Déjà le centre est difficile à trouver. Je suis arrivée en avance à mon rendez-vous mais le temps de me faire enregistrer cela m'a mis en retard de 5 minutes sur mon rendez-vous. Le docteur Rigal-Sastourne en question a annulé le rdv alors qu'il m'a vu dans la file d'attente. Au lieu de me faire passer puis de m'enregistrer après ou bien de me faire patienter en salle d'attente, il a carrément annuler mon rdv alors que j'étais sur place et A L'HEURE. Du jamais vu. Ce qu'il compte pour lui c'est de faire du CHIFFRE. Ce n'est pas un vrai médecin. J'ai perdu 1 heure de mon temps. Je ne reviendrai pas et je déconseille aux autres d'y aller si tous les médecins traitent les patients ainsi.

Incompétence totale ! J’ai fait une analyse très importante et on m’avait assuré que je recevrais les résultats par email. Un mois plus tard, toujours rien! Après plusieurs appels, on me promet un rappel qui n’arrive jamais. Aujourd’hui, j’apprends que le laboratoire n’a même jamais reçu mon échantillon ! Comment est-ce possible ? Manque de sérieux, négligence et zéro suivi. Une situation scandaleuse et inadmissible. À fuir !

J’ai été en consultation aujourd'hui avez le Docteur LIMA docteur au top!! Mais j’ai attendu plus de 45mn mon tour car elle était seule sans aucune aide!! Ce n’est pas admissible . Sinon très bon centre.

Cela fait plus d'un mois que je réclame que la teletransmission pour Bridge sur implant soit faite ...toujours rien et impossible de parler avec un responsable malgré mes multiples appels ,idem par mail. On me demande maintenant de rappeler samedi le dentiste, après vérification j'ai constaté que ce dentiste ne travaille jamais le samedi.

Très bon centre, lumineux et propre. J'ai eu mon rdv d'ophtalmologie à l'heure. L'équipe est sympathique, tout est clair, rapide et soigné. Le personnel de l'accueil est chaleureux. Je recommande ce centre, très pratique !

ALERTE ROOOOOSE 💝 POUR LÉA 💯 la responsable de l'accueil‼️‼️ Quelle perle! Si bienveillante ! Disponible, rassurante, patiente 🌹🌹🌹 Merci pour l'aide que vous m'avez apportée. Tout le service accueil est fantastique d'ailleurs. Mais LÉA 🤌🏾🤌🏾🤌🏾💘

Tout d'abord très bonnes explications pour accéder au centre dans la rubrique ”Infos Pratiques”. L' accueil est excellent, horaire de rendez-vous, respecté, je n'ai jamais été reçue en retard !!! Je vais dans ce centre depuis novembre 2022 et vois le même généraliste, à chaque fois le contact fût excellent, médecin à l'écoute et très bon diagnostiqueur. Ce qui m'a décidée de venir dans ce centre, en dehors de la proximité de mon domicile, ce sont les critiques des personnes qui arrivent en retard, résultat leur rendez-vous sont annulés, ce que je trouve tout à fait normal. Mon ancien médecin ”référent” ne recevait pas sur rendez-vous, d'où des délais d'attente de 2 à 4 heures, tout cela juste pour renouveler une ordonnance de quoi faire monter la tension au zénith !

Ce centre médical est très bien et très pratique de par sa situation dans la gare Montparnasse et tous les médecins que j'y ai consulté sont excellents par contre c'est une honte d'y voir autant d'employés porter le foulard, la dernière fois que j'y suis allé deux des jeunes femmes à l'accueil sur 4 portaient un foulard islamique ainsi qu'une des deux orthoptistes, je ne comprends pas que le règlement intérieur de ce centre autorise cette entorse flagrante à la laïcité.

Centre conventionné sans dépassements d’honoraires - secteur 1 qui propose des rendez-vous rapidement sur Doctolib (vu un ophtalmo) ; très à l'écoute et un suivi proposé. A l'accueil une secrétaire souriante, disponible et à l'écoute. Excellent

Bien pratique. Dommage de faire la queue pendant 20 minutes a l'entrée du cabinet et s'entendre dire que vous devez aller directement au fond du cabinet pour la radio (et dépasser tout le monde). Quand vous faire la remarque que c'est dommage que ce ne soit pas indiqué sur le comptoir en évidence. Une autre personne (qui attendait sa pause cigarette avec impatience) vous agressé en précisant que c'est indiqué en petit sur le panneau derrière rempli de plein d'information illisible. Par contre, le service radiographie super. En bref, accueil pas aimable (1 dame cheveux noires ondulées deja évoqué dans d'autres commentaires), organisation et signalétique à revoir mais bon service de radiologie professionnel et sympathique. Si vous devez faire une radio épargnez vous er allez directement au fond du cabinet (au risque de vous faire mal voir par les personnes qui font la queue).

Rendez-vous annulé sans que je ne le sache, j’ai fais 2h de trajet pour rien, aucun appel pour prévenir, et le rendez vous était encore affiché sur Doctolib….. on m’a prévenu que le docteur n’étais pas présente qu’une fois sur place !

A FUIR!! J'ai été extrêmement déçu par le service chez Somed Montparnasse et par le Dr de Valence. Malgré plusieurs tentatives de contact concernant une douleur persistante, je n'ai reçu aucune réponse ni aucune forme de respect que ce soit du docteur ou de son secrétariat. De plus, l'accueil par la secrétaire a été particulièrement désagréable. Je trouve regrettable de ne pas avoir été pris au sérieux, surtout après avoir suivi les recommandations initiales du propre docteur. Je ne recommande pas cette clinique.

Je n'ai pas de reproche à faire sur la centre, sa propreté et ses médecins en revanche le secrétariat est déplorable. En plus de patienter souvent un long moment avant d'avoir quelqu'un au téléphone, 7 minutes en moyenne d'attente, j'ai attendu 2 semaines pour daigner avoir un rdv avec mon médecin ! Celui ci m'avait laissé un message vocale pour reprendre rapidement un rdv. Après 2 tentatives d'appel, les jeunes filles m'ont dit de rappeler un jour précis. Puis un autre. Le médecin était absent ces jours en question. Le médecin finit par me dire qu'il n'a pas compris pourquoi le secrétariat n'a pas prit de rdv plus tôt...c'était urgent. A part répondre ne quittez pas et consulter Doctolib en même temps que nous, la formation est à revoir à l'accueil. Ils ont pourtant entre 2 et 3 derrière le comptoir; rapport qualité/service à revoir rapidement.

Une catastrophe, la localisation du site est mal indiqué quand on prend rendez-vous vous via doctolib, de plus 40min d’attente pour le Dr Elie ABITBOL, avec son « assistante » par laquelle on doit passer avant de le consulter ce qui est incompréhensible, et quasi jamais vu, quand on viens pour une simple consultation ophtalmologique. Celle ci est d’une arrogance monstre, qui vous met non présent à un rendez vous alors que vous souhaitez juste partir, parce que 40min d’attente c’est exagéré. Je ne recommande vraiment pas ce site.

C’est très appréciable de pouvoir trouver un centre conventionné sans dépassements d’honoraires qui propose des rendez-vous rapidement sur Doctolib. J’étais également ravie de pouvoir consulter une médecin femme, ce qui est assez rare en radiologie, car cela permet de se sentir plus à l’aise pour certains examens. Un grand merci à la personne en charge de l’accueil des radios et échographies qui, malgré l’affluence, reste extrêmement gentille et traite chaque patient avec soin.

Je reproche à ce centre le manque de suivi du secrétariat, c'est une vrai usine à gaz ! J'ai laissé un message au secrétariat pour indiquer un problème dans mon traitement. On devait me rappeler pour me donner un retour de mon cardiologue. Je suis repassée, avec le nom du médicament, personne n'est au courant, le cardiologue n'est pas là, fallait passer la veille, comme si je pouvais le savoir.. Bref ! personnel administratif à revoir !!!!!

Ne décroche pas quand on appelle, même quand on laisse sonner pendant longtemps.J'avais appelé pour demander l'emplacement. Résultat : je n'ai pas trouvé l'endroit à temps et 10 min de retard. -> rdv annulé pour patient non présent au rdv. Je trouve cela assez malsain surtout que j'ai fait 1h de route pour faire signer un malheureux papier. Sachant qu'une consultation dure 15 min en moyenne, l'accueil aurait pu faire un effort.

Visite impeccable au centre médical SoMed ! L’accueil était chaleureux et efficace de le début à la fin, et le médecin ophtalmologue Dr Vienne-Jumeau ainsi que l'optométriste ont su nous mettre en confiance dès le départ. Les examens étaient pros et bien expliqués, on s'est senti vraiment bien pris en charge du début à la fin. Merci à toute l’équipe pour cette expérience au top ! Grâce à eux, j’ai une vue si parfaite que même Superman serait jaloux !

Centre de santé excellent par l'accueil et le professionnalisme notamment au niveau des soins dentaires. Toutefois j'ai pu me rendre compte que les chirurgiens dentistes sont souvent à la recherche de matériel divers et varié...dommage car cette situation risque de devenir judiciable à la prise en charge des patients : les praticiens très consciencieux et soucieux de la qualité des soins qu'ils prodiguent, perdent du temps inutilement.

A fuir un service pitoyable digne de son nom une jeune femme a l’accueil avec des cheveux long noir attaché et des lunette m’a très mal accueilli j’ai du attendre au moins plus de 20 min sans qu’elle m’enregistre elle m’ignore complètement avec un air hautain et sec. Retard annoncé de 30minutes qui s’est transformé au bout de 45 minutes en 1h30. Il aurait été préférable de l’annoncer dès le début ! Je n’ai pas pu consulter pour ce rendez-vous pris il y a plus de deux semaines. La prochaine fois choisissez bien vos sois disant secrétaire.

J’ai réalisé toutes mes échographies de ma dernière grossesse et mes visites régulières dans ce cabinet, et je suis ravie de leur service. Les rendez-vous sont toujours à l’heure, les résultats rapides et accessibles en ligne. La prise en charge avec la carte vitale et la mutuelle est très fluide. Le cabinet est moderne et propre, les médecins sont compétents et les secrétaires toujours souriantes. Je recommande vivement ce cabinet pour son professionnalisme et son efficacité.

Bonjour déjà ma deuxième consultation plus que favorable en dentaire . le service de radiologie est très bien aussi. J'y retourne au moi de mai. Très bien reçu a l'accueil, et bien guider. Lieu chaleureux aussi. Je reviendrai en ophtalmologie en fin d'année. Je demeure dans le Poitou 86 et pas déçu. Avec tout mes remerciements.

Excellent centre. Les horaires sont vraiment respectés, l’organisation est excellente et l’ophtalmologue qui m’a reçu explique parfaitement bien. Tout est top hormis peut être l’accueil de certaines hôtesses qui enregistrent où l’amabilité pourrait être meilleure. Mais globalement, c’est déjà très bien et l’essentiel demandé à un centre médical est déjà bien réussi.

Centre de santé somed Montparnasse I’entree ce trouve dans la gare Montparnasse au niveau des quais des trains a coté de brioche doree l’entree se fait par le salon grand voyageur voir la photo c’est jute en face de yogourt factory Ce centre est top bien Il vous apelle 24h avant votre rendez vous afin de vous confirmez l’heure au cas ou vous aurriez oubliez les medecins et aussi le service radiologie , tout es bien Il prend en charge les mutuelles et la carte vital du coup rien a payer apres la consultation que ce soit medecin gyneco ou mamographie et échographie l’accueil est parfait et je n’ai jamais eu d attente les médecins sont a l’heure Rien a dire un bon centre de santé

Les médecins et personnel sont très sérieux et prennent le temps de poser les diagnostics. La qualité du rdv est là, et on sent que le travail est bien effectué pas à la va vite. Centre très propre et service agréable Un peu d’attente mais ça va c’est raisonnable.

Centre accueillant, personnel administratif et médical, compétent, attentif. Organisation des plannings efficace avec un minimum de perte de temps en salle d’attente. Je recommande cet établissement, et j’espère un élargissement des spécialités médicales dispensées .