SORIANO AUTOMOBILES - PEUGEOT 68 CERNAY Concessionnaire Peugeot

Garage à fuir !! J’ai acheté une voiture d’occasion (37 000km) au garage Soriano en juillet 2023, le commercial a omis des détails importants lors de la vente, tels qu’un accident en 2022 , un changement du bloc moteur à cette même période etc. Ce qui aujourd’hui ( après seulement 20 000km de plus) m’a valu de devoir changer le radiateur. Il m’avait également assuré pouvoir faire le suivi de la voiture chez eux, hors lorsque je suis venue pour le voyant de la révision, ils ne savaient pas faire et m’ont seulement changé la station radio (aucunement ce que je leur avaient demandé) bref si vous souhaitez perdre votre temps et votre argent allez-y !

Service nul … je prend rdv 1 mois avant pour un rappel, Lorsque je récupère la voiture on me dit qu’il faut reprendre rdv car il n’avait pas la pièce …. Je signale des défauts, je demande si cela sont au moins régler, réponse : ah oui je crois que c’est bon ! , mais au final rien est régler …. Pourtant la voiture sonne de partout !! Ça s’oublie pas !! La voiture de prêt , une poubelle de 400000km ! Absolument pas propre . Sans compter sur l’arrogance de la personne à l’accueil … si vous voulez une plus belle voiture , et ben il faut aller en concession ! Je parlais juste d’un minimum , la propreté ! Pas un truc de 20ans avec des vieux mouchoir usé qui traîne dans les portières quoi …. Bref à fuir …. Déjà que se puretech c’est l’arnaque du siècle, alors si en plus vous traiter les clients de cette façon ….

Excellent service pour la révision de mon Peugeot 4007. Équipe professionnelle, transparente et à l’écoute. Travail rapide et de qualité. Je recommande vivement ce garage !

Garage de confiance. J'y vais depuis 8 ans environ, j'ai toujours été très méfiant avec les garagistes mais à cette équipe, je leur fait 100% confiance, ça fait du bien de pouvoir compter sur son garage :-) l'accueil est top également !

Ils sont nuls et menteurs. Je déconseille. Attention si vous ne vous connaissez pas en automobile, ils vous mettent des pièces piratés. Je les ai confondus par une contre-expertise.

Prévenue à la dernière minute du changement de garage pour le prêt d’un véhicule parce que m’a voiture avait été accidentée, j’ai téléphoné et on m’a gentiment attendu malgré l’heure tardive. Je vous en remercie encore ! Et n’oubliez pas de partager les chocolats !

6 ans d'entretien chez Peugeot Cernay. Nous avons un problème de segmentation, Peugeot Cernay n'a fait aucune démarche. Il nous affirmait le contraire durant plus d'un mois. Lorsque nous l'avons confrontée a ses mensonges, il vous menace. N'a jamais répondu au siège. Conclusion : Tiens une concession Peugeot mais ne souhaite pas faire de démarche.

Révision 2008 hdi Tarif correct La voiture aurait pu être lavée…

Très gentil et de bons conseils. Très professionnel

Un service au top ! Merci pour votre sympathie

Un garage qui me réconcilie avec les garagistes :-) merci pour le coup d'aspi en prime

09/07/24 Victime d'une panne importante et arrivé tard dans ce garage avec une voiture anglaise de 1964 pour demander une aide , j'ai été accueilli par des personnes souriantes et prêtes à résoudre mon soucis! La panne n'ayant pas pu être résolue aussi facilement que je le pensais ils m'ont organisé immédiatement un dépannage sur camion plateau qui s'est déroulé sans encombres. Merci à ces personnes totalement désintéressées qui m'ont tiré de ce très mauvais pas... bien que n'ayant pas de ...Peugeot :-)

Aujourd'hui, je change de commentaire car je m'interroge sur les compétences de ce garage... Je m'explique. Il a un mois et demi, j'ai entendu des petits claquements dans le volant de ma 207sw, quand je braquais à droite à fond. Donc je les ai appelé pour prendre rdv car c'est mon garage Peugeot, j'ai bien spécifié qu'il fallait faire un diagnostic rotules, biellettes et cardan. Quand j'y suis allée ils ne trouvaient pas le problème, ils ont fini par la mettre sur le pont et là on me signale un léger jeu sur la crémaillère qui nécessitait pas d'intervention (je n'ai rien réglé ce jour là). Vendredi dernier je dépose ma voiture pour la révision annuelle et de ce fait le garage emmenait ma voiture au contrôle technique dans la foulée. Quelle fut pas ma surprise de devoir faire une représentation dans de 2 mois au contrôle technique pour une déficience d'usure avancée des rotules de direction. Je pense fortement que le diagnostic et la révision ont été complètement bâclés mais de plus on me parle de la batterie, ça c'est le garage. Alors que la batterie a été changé il y a 2 ans quand j'ai acheté ma voiture. En appelant le contrôle technique, et en leurs expliquant les révisions faites, la personne me dit que c'était inadmissible de présenter un véhicule dans cette état. Comment un garage agréé Peugeot peut avoir autant de laxisme dans les pièces sécuritaires ! J'en suis perplexe !

Je tiens à remercier toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre réactivité. Enfin, un garage honnête et à l'écoute de ses clients. Je recommande !

Personnel très efficace et sympathique, une belle découverte.

Équipe aussi aimable qu’une porte de prison. Les mécaniciens ne daignent pas dire bonjour. Incompétents, sans nouvelles plusieurs mois, dossier non traité. Accueil sale. A fuir.

Super garage très compétent et sérieux qui m'a rendu à chaque fois services et qui a su toujours trouver les solutions. BRAVO À TOUTE L'ÉQUIPE

J’ai réalisé la révision et le changement de pneus dans ce garage. Ils ont pus me prendre rapidement et ils ont fait du très bon travail.

J'avais choisis ce garage pour la livraison de mes pneu, or quand je suis venue les chercher, j'ai crever mon pneu arrière, j'ai alors demander si il était possible de faire poser mes nouveau pneu afin de remplacer mon pneu arrière casser. Je n'avais pas rendez vous, mais ils ont pu me prendre rapidement afin de résoudre le problème. Encore merci !!!

Un bon accueil (de Marion 😜 ) et un bon garagiste je vous recommande.

Bonjour, Milles merci à vous d'avoir pris le temps ce matin à 8h de m'expliquer par téléphone quel manipulation effectuer pour débloquer mes rétroviseurs extérieure. Vous avez sauvé ma journée. Cordialement. Bruno Maria

Agent à l'écoute du client. Personnel sympa. Je recommande

Tarifs excessif. Trop de temps pour les pièces. Bon accueil

Des vrais professionnels, à l'écoute, trouve des solutions. Accueil au top. Très professionnels. Je recommande ce garage.

Personnel très professionnel et à l’écoute, je recommande ce garage. Merci

Équipe réactive et professionnelle. Très bonne carrosserie.

S'il y avait des notes négatives je le ferai! Je tremble encore du ton vociférant du soit disant patron... J'ai du reculer à plusieurs reprises par peur. Et juste parce que j'ai osé lui dire que c'était pas honnête qu'il ne veuille pas tenir l'accord passé avec une de ses collaboratrices à savoir garder mon chèque 2/3 jours en attendant que mon assurance me rembourse. Il a osé me dire qu'on loue pas une voiture quand on est à 100 balles près, c'est vrai que je suis tombée en panne par plaisir et que c'était pas pour aller bosser que j'ai été obligée de prendre une voiture. Il a fait le tour de la voiture, voulant me trouver des suppléments comme il a dit mais il en a été pour ses frais!!! J'ai signalé ce garage à ADA et Peugeot qui, eux m'ont présenté leurs excuses!

Excellent garage très réactif, jusqu’à la dernière minute. Servie impeccable et très conviviale.

Je met une étoile pour rédiger cet avis!! Suite à un problème avéré sur un véhicule de location contractualisé.. Après avoir laissé le véhicule pendant plus d'une semaine!!! Aucune réparations effectuées ?? Un pseudo mécanicien complètement dépassé par un bruit qui ne semble pas être bien défini et laissé sans traitement? Probablement un roulement ou cardan.. Et je suis pas mécanicien !! Mais en plus de ça je leurs laissent la souplesse de me rappeler...sans résultat bien sûr !!! Je trouve honteux le comportement de cette concession!!

Véhicule de prêt répugnant à l’intérieur, pas de liquide lave glace. Ne font pas le tour du véhicule afin de noter les rayures déjà présentes avant le prêt du véhicule. Une fois la voiture réparée, pas d’accompagnement jusqu’au véhicule afin de montrer le travail effectué. Travail fait à moitié et me laisse repartir avec un dysfonctionnement du clignotant en me disant que ce n’était pas grave de rouler sans clignotant. Pas de protection sur les sièges afin de ne pas les salir. Restitue le véhicule en laissant des traces noires de mécanique sur le volant beige qu’ils ont mit. Pas sérieux, à éviter

Accueil pas très sympatique et pas tres commercant. J'y suis allée 3 fois, il y avait toujours quelque chose qui n'allait pas Ne cherche pas à vous rendre service. Personnellement je ne recommande vraiment pas.

Très professionnel M. Soriano m'a proposé un devis avec une offre très intéressante pour le changement de mes pneus neige, ainsi qu'un RV rapide. Le personnel est aux petits soins des clients pour éviter une attente trop longue pendant le changement de mes pneus. Vraiment je recommande !

Très mauvais accueil, passage pour un renseignement et même pas la gentillesse de prendre le temps de m’écouter. Dommage pour eux, ils perdent des clients...

Venu pour un problème de rétroviseur, la réparation à été faite immédiatement par le patron lui même, avec beaucoup de gentillesse. Un grand merci pour cette efficacité rare.

Ils m'ont grandement aidé aujourd'hui. Vous pouvez leur faire confiance! Professionnels, sens du service client ! Bravo et merci encore!

Les patrons ne sont pas agréables...ambiance non chaleureuse...Je ne vais plus chez eux... quand vous voyez le patron rouspeter les garagistes à tort cela ne donne pas envie d y retourner ...pour les réparations...a ce demander si ils sont justes...

Le patron est anticommercial, et la communication n'est vraiment pas le fort de cette entreprise, qui pourtant porte l'emblème d'une grande enseigne.

Garage fournissant un véhicule de location pendant la réparation, top ! Ils sont sérieux !

1ère visite dans ce garage. Une petite réparation carrosserie et une révision à faire. Le prix très correct. Travail très bien réalisé, personnel accueillant, super pro et à l’écoute. Un véhicule m’a été prêté et je récupère ma voiture lavé intérieur et extérieur. Franchement je conseil a tout le monde

Secrétaire et gérant (le jeune) sympa, prise en charge rapide de mon véhicule accidenté, changement de mes roues hiver, mais pas de nettoyage de ma voiture comme annoncait l'assureur, malgré cela je suis satisfaite du service rendu, encore merci, passez de belles fêtes de fin D'année

J'étais la avec un ami pour voir les voitures exposées dans la cour et on s'est fait agresser par un des employés, très mal poli, menaçant, à la limite de la violence. Et tout ça parce qu'on n'est pas passés à l'accueil avant de rentrer dans la cour. Conseil: avec des brutes comme ça, on ne tiens pas long feu dans le business!

Le personnel est très sympa mais dommage que j'ai dû revenir 3 fois pour rien car la pièce à changer sur mon véhicule n'était pas arrivée..... J'aurais aimé avoir au minimum un lavage extérieur de ma voiture pour ces déplacements inutiles. La meilleure des choses aurait été de me prévenir de ne pas venir pour rien.

Attrappe touriste, et patron non sympathique, il excuse le prix de sa prestation par le syndrome des charges. Et moi je suis sa vache à lait. On va droit dans le mur avec ces personnes......

À éviter ! 1700€ pour un câble d'embrayage et une vidange... pour finir avec une fuite d'huile sous la voiture !

Incompétent, lent, aucun professionnalisme, mauvaise foi, autoritaire, agressif et menaçant, réalisation de travaux sans info ni accord. Les autres avis font le reste. Pris par dépit, non par choix. Je m'en mord encore les doigts. Fuyez, il y en a plein d'autres bien meilleur à tous niveaux! A vous de voir. Même un petit garage fait largement mieux.

Je me suis rendu pour faire réparer ma serrure. Personnel autoritaire. Je me suis rendu avec une serrure que j'avais acheté. Il m'ont proposé de démonter toute la porte et de me facturer 200 € pour cela sans garanti de trouver la panne. Il m'ont dit on vous laisse réfléchir, j'ai répondu c'est tout réfléchi c'est non. Je me suis rendu dans un autre garage qui m'a monté la serrure amené, j'ai payé 50 € et ma serrure fonctionne à présent.

Si vous avez un souci et pas de rdv, ils font au mieux pour ne pas vs faire attendre

En panne de clim avant les vacances ils ont réparer la voiture à temps sur ma nouvelle 308 Mercî à eux

Super garage, personnel de qualité, accueillant et compétent. Je le recommande fortement.

Attention si vous ne signez pas leur devis ! Vous récupéré votre véhicule avec les pièces sur la banquette arrière ! Ils ne remontent pas ce qui a été fait si vous refuser leurs devis. Ils vont pas perdre du temps pour un client qui ne leur remplis pas les poches ! Dans mon cas, pompe à haute pression débranché pour la valise, pas remonté après avoir refusé les 2500 euro de devis !