SOS Main Var Clinique

URGENCE MAIN. Honteux. Lundi 2 juin 25, à 11h30, je prends le numéro 34 pour attendre mon tour. On est au 199.. A 13h30 on est au numéro 205. En 2 heures 6 personnes sont passées. Je fais le calcul, si tout va bien je passe vers 18h pour simplement vérifier une possible fracture d'un doigt et faire une attelle. Une femme à côté de moi pliée de douleur avec un poignet bloqué à angle droit donc très certainement une fracture se voit refuser un calmant et sommée d'attendre son tour numéro 33. L'unique secrétaire prend tout son temps et disparaît même entre chaque numéro. Comment peut on appeler ce service URGENCE MAIN. C'est une abbération. Je suis partie passer une radio ailleurs, puis bricoler une attelle avec une pharmacienne. Dans 10 ans, les séquelles de mon arrachement ligamentaires me rappelleront cette clinique insupportable pour la gestion des mains.

Honteux, inacceptable J ai été envoyé par les urgences de l hôpital de Hyères avec un courrier du médecin pour ma fille pour voir un chirurgien, le médecin les a appelé la veille pour leur expliquer la situation. Ce matin, je me présente à l accueil des urgences de la main à la clinique saint jean,je me présente et je montre le courrier , on me fait renvoyer car apparemment ils n étaient pas au courant et le médecin ne les a jamais contacté et qu ils la prendraient pas en charge C est inadmissible, j ai due retourner aux urgences de l hôpital de Hyères et ma fille a été très bien prise en charge. Je les remercie

Incroyable !! Plus d'une heure juste pour se faire enregistrer!!! Une secrétaire accrochée à son tel portable et 1 personne enregistrée toutes les 25mn! Même les soignants attendent leur patients !!

Honteux. J’appelle la veille de ma visite pour être sûr que mon cas pouvait être pris en charge, on me répond oui oui venez à partir de 8h la radio sera ouverte. Plus d’une heure de route, 1h30 d’attente, j’explique la cause et la douleur à ma main depuis 2 semaines, elle me demande la radio effectuée il y a 10 jours ailleurs, et me dit qu’on ne voit rien dessus, donc que je n’ai rien et qu’on ne me prendra pas en charge ( sans aucune empathie) j’insiste gentillement en demandant de faire une nouvelle radio ou une écho, ou au moins qu’un docteur regarde ma main, qu’ayant fait toute cette route je suis prête à attendre le temps qu’il faudra, ayant conscience qu’il y a des urgences plus grave, elle me renvoie balader. Au final après avoir réussi à voir un médecin ailleurs, entorse ligamentaire avec scaphoïde touché … donc refus de soins non justifié.

Ma femme a été prise en charge très rapidement, ce dimanche matin, pour une morsure de chat. Elle remercie toute l'équipe, infirmier et chirurgienne pour leur efficacité et leur gentillesse. Une mention spéciale pour Alexandre ⭐⭐⭐⭐⭐.

J ai étais opéré 3 fois surtout superbe secrétaire,super infirmière et infirmiers, et aussi super au kiné et les soins très correcte moi rien a dire je recommande beaucoup SOS mains continuer bravo

50 mins d'attente à l'accueil des urgences , sans personne au secrétariat. Je décide enfin de me manifester,en haussant la voix. Là, une secrétaire sort d'une petite pièce de pause à côté, et engage la conversation froidement, sans même s'excuser. De nouveau j'ai droit à une secrétaire radio irritante. Je ne reviendrai plus!

Je ne met jamais de note mais là j'étais obligé.. Des gens très gentils , à l'écoute ,rassurants,tout est parfaitement ficelé pour que tout se passe bien jusqu'au bloc 😉 Merci à vous,pour votre professionnalisme 🤗

Une honte,le résultat d'un système médical au bout du bout. Il faut souligner le professionnalisme de l'accueil tant par la secrétaire médical que par l'infirmière, une prise en charge parfaite, rapide et plus qu'efficace, malheureusement gâché et entaché par une chirurgienne incompétente,hotaine et antipathique, qui sans un bonjour ni même une quelconque vérification vous envoi bouler comme la pire des crapule prétextant qu'une main à moitié paralysé depuis une semaine n'est pas une urgence, malgré un essai d'explication de ma part coupé par celle ci comme si elle était débordé alors que nous étions deux personnes en salle d'attente. Verdict 30 minutes plus tard dans une clinique plus professionnelle, nerf médian abîmé à deux doigts de finir de se sectionner, pris en charge en urgence le jour même pour opération. J'étais venu en voiture et avais signalé à cette pseudo chirurgienne que je n'arrivais plus à conduire, la seconde clinique m'ayant pris en charge me confirmant que cela aurait pu être dramatique si le nerf avait fini de se sectionner au volant. Bravo à toute l'équipe malgré tout pour leur professionnalisme et leur réactivité, dommage que cela soit gâché par des sois disant chirurgien qui aurait tout à apprendre de leur subordonnées.

Service aux patients très professionnel, agréable et rapide! Merci beaucoup

J'ai mis 1 car je pouvais pas mettre 0. J'y suis allée en tant qu'accompagnante, on a eu affaire à la secrétaire qui a demandé au chirurgien qui ne voulait pas s'occuper de la personne en urgence (donc refus de soins). Il ne pouvait pas car il terminait son service, la prochaine fois on fera une urgence en fonction des horaires du chirurgien........ Juste une entreprise à frique, personnels à revoir pour l'amabilité et qu'ils apprennent à savoir et ce que veut dire une urgence. La clinique de la main c'est plus ce que s'était. A fuir. On a était ailleurs ou on a était reçu de suite avec amabilité en plus...........

Fractures des metacarpiens, tres bien pris en charge

1 étoile car impossible de mettre 0. Accueil déplorable Écrit partout ouvert jusqu a 19h le week en puis en astreinte Arrivées a 18h45 pour une enfant de 8 ans, on me dit qu il n y a plus de radiologie, refus de nous recevoir et donc d appeler l astreinte pour prise en soin..... Infirmière d accueil mal aimable, s est trompée de vocation, on la dérange a 15 minutes de sa fin de journée.... Infirmière également il ne faut pas s étonner du retour de veste des patients quand on n'est pas capable de commencer par Bonjour.

Très bons kines et suivis / tres bons exercices sans concessions / positifs et motivants merci

Un centre formidable! Je suis arrivée vendredi matin. Ils m'ont pris en charge 10min top chrono. Super pro, efficace et bien coordonné. Explications sur ce que j'avais, les traitements et si jamais ça n'allait pas revenir aux urgences mais à jeun et accompagné. Merci, quel soulagement Visite de contrôle lundi matin. Bravo!

Mon fils a été opere en urgence du doigt hier matin équipe au top gentil vraiment merci beaucoup je recommande vraiment

Je me suis rendue aujourd'hui à la clinique. J ai franchement hésité à me rendre à l urgence de la timone après avoir regardé les commentaires qui avait été laissé sur celle de Toulon. Finalement, j ai quand même tenté Sos main à Toulon. Bien que l attente a été longue (le chirurgien était au bloc, il ne peut pas se dedoubler), la prise en charge a été très consciencieuse. J'ai eu une radio de la main dans un délai tout à fait raisonnable, et le personnel a été très attentionnée, agréable et rassurant. Le chirurgien a pris de temps de m' expliquer les raisons pour lesquelles j'avais besoin d aller au bloc et m'a parlé des différentes suites opératoires en fonction de l'etendue de la blessure. J'ai été agréablement surprise et félicite les équipes d'être aussi efficace. Je ne remet absolument pas en question Les avis negatifs que j ai vu. Mais il est dommage qu'on ne prenne le temps d'écrire des avis que lorsqu'on est insatisfait.

Urgence de la main à l'hôpital de St jean toulon. A FUIR ! A FUIR ! une infirmière qui se permet un ton dedaignant, une chirurgienne désagréable rt apparement très fatiguée( 30 minutes d'attentes pour être vu (urgence vide) mais qui sait encaisser des dépassements d honoraires Pour une auscultation des plus sommaire, parce qu apparemment cette chirurgienne a des rayons x et voit à l'intérieur d'un avant bras! Une véritable calamité, que fait la DIRECTION ?! A LIRE LES AUTRES COMMENTAIRES VOUS CONSTATEZ BIEN UN PROBLEME! Heureusement ste anne était là avec une véritable équipe de soignants!

Une honte , j'ai appelé pour expliquer mon cas on me dit qu'il faut que je vienne et une fois sur place stupeur ils ne veulent pas me prendre en charge. Merci les standards qui donnent des mauvais renseignements. Une après midi perdu au frais de la sécurité sociale

Consultation avec chirurgienne. À déconseiller, aucun savoir être, si j’étais son patron, je ne pourrai pas le garder !

Je crois qu’on ne peut pas avoir un pire accueil d’un médecin, une femme odieuse, désagréable !!! Juste un scandale, malgré la gentillesse, des infirmières et des secrétaires. Je n’y retournerai jamais !

Personnel soignant très sympa et agréable, très bons soins, je recommande à 100%.

très bien rien a redire et de plus Un réceptionniste au top ,ainsi que le reste des équipes bien que plus conventionnel 😉

Accueil impeccable Infirmier et infirmière au top Anesthésiste au top Chirurgien au top Tout est expliqué avant l'intervention Vraiment un grand merci à vous 🙏🙏🙏

Accueil très désagréable. Aucune empathie. L impression de déranger à la moindre question. Très mauvaise information sur le suite du traitement.

Très bien reçu. Une bonne prise en charge

Pour une radio aux urgences faut repasser après 15h30 avec une main bousille et oui il n'y a pas de radiologiste dans des urgences le dimanche. Merci de ne vous blesser que durant des horaires de semaine!

Une horreur un accident de la main (ouverture de la main du à un accident de tronçonneuse)'avec emoragie, attente presque 4 heures... Bravo, juste avant nous un enfant fracture du pied il a attendu 4h evanouissement... Bravo...

Une clinique qui ne pense qu'à l'argent en premier lieu au lieu de mettre la priorité sur les soins à prodiguer au patient afin de le guérir parfaitement. J'ai eu de nombreux RDVs très très courts qui coûtent une fortune et qu'aucune mutuelle ne rembourse complètement. À par une perte d'argent conséquente les soins reçus n'ont clairement pas donné satisfaction. Des douleurs récurrentes après 1 an !!! Je ne recommande pas du tout cette clinique qui m'a particulièrement déçu et dont je garderai mes douleurs à ma main toute ma vie...

Vraiment très déçue de la prise en charge, entorse à la main avec échographie, on m'a refusé de me mettre une orthèse car pas d'ordonnance. A éviter clairement heureusement ce n'est qu'une entorse

Du secrétariat au chirurgien, que des intervenants avec de l’humour, gentils, et efficaces. On oublierait presque où on est. Mention spéciale au personnel du bloc! Merci

Toujours très bien reçu et soigné lors de mon accident de la main. Ce n’ai pas la première fois que j’y vais pour des problèmes liées à mes mains et toujours très bien pris en charge et soigné. Merci encore

Excellent Établissement Merci à tous les soignants et le personnel

Je me suis rendue à la clinique de la main le 19 février pour un ongle incarné avec un hématome sous l’ongle qui me faisait extrêmement souffrir arrivée au bureau des entrées aux urgences la secrétaire m’a dit qu’il ne prenait pas les ongles incarnés aux urgences juste plaies et fractures des extrémités, je ne pouvais plus me chausser, elle m’a proposé un rdv en externe au cabinet le 25 mars , de ce faites je suis partie à la polyclinique les fleurs ou j’ai été opéré dans la journée. Je trouve ça inadmissible que sans voir vu de médecin cet établissement qui est spécialisé pour la main et les pieds traite ainsi la patientelle . Un grand merci à la polyclinique les fleurs .

Nul nul nul On attend pour rien.. Je patient à le temp de crever.. Nous somme arriver à 10h et la il est 15h et toujour rien.. personne pour nous prendre en charge et le pire c que nous avons pas encore manger vu kil faut rester à jeun

Très mauvaise expérience aux urgences de la clinique de la main. Personnel du bloc excédé et sans aucune empathie. Toutefois, les soins infirmiers sont tout à fait corrects.

Parfait ....accueil , gentillesse ,sérieux ,qualité des opérateurs et des soins,du suivi post opératoire ,professionnalisme ...etc

Ouvert 24/24 mais plus de radiologue à 19h40... on nous déconseille d’attendre pour voir un médecin puisqu’il ne pourra se prononcer sans radio... du coup je cherche encore l’intérêt d’annoncer un service d’urgence de la main si on est pas à même de fournir les soins conséquents...

l'infirmière des urgences et l'anesthésiste du dimanche 15 septembre 19 ont eu une attitude inacceptable. Suite à une double fracture d'un doigt survenue à 8 heures du matin, j'ai attendu jusqu'à 18h30 une opération - anesthésie locale - pour la pause de broches. L'infirmière Sara a été impolie, faisant preuve d'un manque flagrant d'empathie, l'anesthésiste a littéralement pété un plomb devant tout le monde car j'avais tiré deux taffes sur une cigarette électronique !!! Il menace alors de me faire revenir le lendemain et l'infirmière lance, je cite : les caprices d'une patiente, ça va bien . Alors que je lui dit souffrir depuis près 10 heures, elle me répond, je cite encore : Oui, ben moi aussi, je travail depuis 9 h ce matin . Cette clinique affiche un panneau stipulant qu'en cas de violences verbales ou physiques, ils peuvent vous renvoyer chez vous. In fine ils s'autorisent à vous agresser, sachant que plane cette menace de renvoie... J'ai travaillé 17 ans en milieu hospitalier et je n'ai jamais vu cela... déplorable ! Pour terminer, cette clinique est un vrai business, soins infirmiers et kiné quasi imposés ... le personnel d'accueil est excédé dès l'ouverture.. Seul point positif: les deux chirurgiens et l'anesthésiste lors du retrait des broches le 24 octobre 19.

Tout sauf professionnel et aimable !!!J’appelle apparement se n’est pas urgent pour que j’appelle à cette heure ci je précise que la chirurgienne et de garde donc censée prendre n’importe quelle appel peut importe l’heure je demande un renseignement car je m’inquiète de mon état on me répond que si c’est pour appeler pour sa en gros se n’est pas nécessaire peut professionnel je me demande comment il font pour encore être à leur poste certain(es) inadmissible sans parler du doigt de ma sœur qui était censée se remettre après sont panaris qui a jamais repris sa forme normal !! Il on battue le samu

C’est inadmissible! Bousiller la main d’une personne ! Vraiment incompétent!!!!! Vous jouer ou vous travailler ! Au lieu de supprimer les commentaire agisser et soyez responsable ! Vous êtes médecins vous avec une responsabilité et vous devait être honnête et droit! C’est scandaleux d’arriver jusqu’à là pour faire valoir les droits d’une personne !!!! Remettez vous en question

Pas d opération mais impossible d avoir le secrétaria pour rdv !!!

Une catastrophe, ils m’ont esquinté le doigt. Pour un panaris je me suis fait opérer deux fois en un intervalle de 10 jours parce que le chirurgien n’a pas voulu m’enlever l’ongle. Je déconseille, allez à l’hôpital de la timone ils sont plus compétents.

Nous avons l'impression de déranger les hôtesses d'accueil lorsque vous posé une simple question. Être aimable est tellement simple.......

L'accueil au centre des infirmiers est déplorable, la personne à l'accueil devrait faire autre chose de sa vie... Elle est sensé accueillir poliment les gens... Pas un sourire, pas un regard...Par contre le personnel médical est top !

Je me suis faite opérer plusieurs fois,car plusieurs traumatismes. J'ai été très bien suivi et les chirurgiens ont toute ma confiance.

super accueil;personnelle hospitalier super compétent;chirurgien et médecins aux top:avec des techniques de pointe;a recommander sans problèmes .

Nul et mal aimable ,mon fils a passer 12 h avec une plaie au poignet qui nécessité des points rdv à 8 h ,on attend de passer en consultation pour au final nous dire désoler votre fils est autiste et vu son traitement nous refusons de l'endormir pour lui faire des points ...non mais c'est quoi ces pseudos médecins de la mains ? Une honte ,et médecin archi con qui est assez brutal avec les enfants ...je ne recommande absolument pas

Accueil qui refuse les patients. Je cite Vous avez un joli bandage vous pourrez revenir demain matin.

Superbe equipe depuis l'accueil jusqu'au chirurgien en passant bien sur par les kines et ergotherapeutes! Chacun a aide a sa maniere a ma rehabilitation. Un grand merci a tous. Je repasse vous voir des que je peux...