SportAixTrem Magasin de vélos

Magasin sérieux pour ceux qui savent ce qu'ils veulent ! Très bons professionnels, extrêmement compétents avec une expérience confirmée. De surcroît commerçant envers le client. Ravi de mon achat

Incompétent. Le vendeur m’a fait acheter un pneu de vélo trop grand pour ma roue, alors que je lui avais donné le bon diamètre. Il refuse de me le reprendre, et en plus, il ose me dire que les roues de vélo sont universelles... N’importe quoi. Faite attention à vous.

Le service est au top , les explications par le boss ont été parfaites. Vélo testé, ravi de mon achat. Merci à l'équipe Mr Mollard jj

Achat d'une paire de skis de piste à un prix imbattable. Au départ septique face à 40% de remise (!!), j'ai été rassuré par un contact téléphonique très professionnel, une boutique physique, et les nombreux avis positifs. Force est de constater : commande passée le mercredi soir, reçue le vendredi, sur les pistes le samedi. Matériel neuf, montage propre et conforme. Une belle surprise ! Longue vie à cette petite boutique aixoise !

1ere commande effectuée. Commande et livraison impeccable.Bravo

De très bons conseils en ski de rando. Des conseils objectifs qui ne poussent pas à la consommation dans leur magasin.

⚠️ Magasin malhonnête, pour la location de ski communique des dates de retour qui ne correspondent pas au prix facturé. Au retour de location mauvaise nouvelle assurée!! ⚠️

Très bonnes équipes et très bon produit Heureusement que cela relève l’amabilité de la femme (patronne il me semble) qui a malheureusement oublié la politesse et les sourires Dommage, pour cette raison je n’y retournerai pas

Excellent service et super prix je reviendrai merci

J'ai commandé une paire de chaussure le vendredi après-midi et j'ai été livré à Paris le lundi matin et le colis était parfaitement protégé !

Skis commandés hier matin et livrés aujourd'hui. Top service !

Je viens d acheter une paire de skis Rossignol dans ce magasin. J avais repéré cette boutique sur internet mais ai préféré y passer, hésitant entre deux modèles. J y ai reçu d excellents conseils et suis particulièrement satisfait de mon achat : les skis sont top et le prix très intéressant.

Skis commandés en ligne le 19 décembre, reçus le 21 décembre à Paris, montés et réglés à un prix compétitif. Très satisfait, je n'hésiterai pas à solliciter le magasin pour d'éventuels futurs achats

Accueillants, de bons conseils et arrangeants. Parfait, Merci encore

Génial ! J’ai acheté des superbes chaussures de ski Rossignol, achetées vendredi sur leur site, reçues samedi. Pas facile d’acheter des chaussures de ski sans les essayer mais elles taillent idéalement et surtout j’ai bénéficié d’un prix à 100 euros de moins que la concurrence.

Super magasin, une équipe au top ! Très bon conseils sur ma commande de bague de tige de selle j'ai pu accrocher mon porte bagage parfaitement.

Je confie à Sport AixTrem l'entretien des mes skis et de mon VTT (acheté là bas) depuis plusieurs années, le service est top! Les conseils extra, rien à redire! Magasin tenu par des passionnés, ça fait du bien! 🙂

M'a vendu un vélo trop grand il y a plusieurs années (premier vélo de route, soldé, cannondale, une seule taille dispo). Après m'avoir fait monter sur le modèle dexpo taille 54 (acheté le 52 il me faut un 50 max). J'ai dépensé une fortune dans toute sorte d'équipement (potence selle tige de selle manivelles) mais bien entendu un vélo trop grand reste trop grand. D'autant plus que les caad 12 taillent déjà une taille trop grand par rapport aux autres marques. Je ne peux pas recommander, pratiques douteuses. 1600 euros.

Un grand choix de chaussures, des prix compétitifs. Traitement et expédition de la commande rapide. Client de puis un petit moment maitenant, toujours aussi satisfait

Skis commandés et reçus en 48h au meilleur prix du marché. Moins cher que sur le site de Rossignol et même moins cher que sur Glisshop

J'ai remarqué sur leur site internet une paire de chaussures de ski en solde, je me suis donc déplacé en magasin pour les essayers. Lors de notre arrivée deux vendeurs ont interrompu leur discussion pour venir vers nous. Je n'avais pas un gros budget donc j'ai demandé si cette paire pouvait aller avec mon niveau et le vendeur m'a bien conseillé à se sujet et ne m'a pas incité à prendre une autre gamme plus chère. Si l'occasion se représente, je reviendrai sans hésiter.

Commandes de 2 paires de ski, et de chaussures. Materiels et Livraisons toujours impeccables. Service client réactif et disponible. Prix compétitif.

J’ai reçu un accueil désastreux, la personne que j’ai eu m’a clairement envoyé baladé alors que ma demande concernée un achat effectué chez eux …( demande de conseil ) effectivement le conseil est gratuit donc cela ne paye pas ! Je vous conseil d’allez chez de vrai pro …

Je ne laisse que très rarement des commentaires, qui plus est négatif… Mais la c’est catastrophique, devrais-je être surpris ? Pas vraiment, au regard des derniers commentaires, je vois que je ne suis pas seul. La qualité du service proposée n’est plus la même qu’auparavant… Alors effectivement vous aurez peut-être réponse à vos questions (enfin tout dépend sur qui vous tombez en magasin…) mais dès lors que vous aurez effectué votre achat, ne vous attendez pas à un quelconque service après-vente, puisqu’il n’y en a tout simplement pas ! C’est quand même aberrant en 2023, qu’une enseigne comme celle-ci ne soit pas en mesure de proposer un accompagnement post-vente… Bref fuyez, il y a bcp mieux ailleurs avec plus de considération client…

Service client déplorable ! Le personnel sait très bien vendre ses vélos, par contre, pour ce qui est du suivit c’est tout autre chose ! Le SAV ne les intéresse pas, et leurs clients non plus. Aucune considération pour les demandes de renseignements concernant les révisions à faire ou les réparations à effectuer. En ce qui concerne l’accueil dans leur magasin, nous avons clairement l’impression de les déranger en pleine discussion entres collègues. Je déconseille vivement.

Je vous déconseille de faire vos achats de vélo dans ce magasin. Pas de SAV : aucuns conseils, suivi… Une fois votre achat effectué, vous dérangez plus qu’autre chose et vous ne serez plus considéré. Du jamais vu au niveau de la relation client.

J'ai reçu mon pantalon Picture en un temps record et avec une bonne remise, commande passée le 13-10 recu le 14. Je découvre ce shop et je ne peux que le recommander. Merci pour cette rapidité et votre sérieux.

Tous les ans, j'achète au moins 2 paires de baskets Salomon soit par internet soit directement en magasin chez SportAixTrem ! Aujourd'hui, nous avons déboursé 221€30 pour 2 paires de Salomon, apparemment ça ne doit pas être une belle vente car nous avons eu la sensation de déranger la dame qui nous a encaissé, pas de sourire, nous a balancé le ticket de caisse puis est partie rejoindre une client sans nous dire au revoir 😤 Dommage que le jeune vendeur (plus sympathique) qui nous a fait essayer les baskets ne nous a pas encaissé, car nous sommes repartis avec une mauvaise image de ce magasin ! Un sourire et la politesse ne coûtent rien et permettent la fidélisation des clients...

Nous recommandons sans hésitation, nous sommes passés pour acheter un équipement de ski/boîte pour notre fils Nous avons eu de super conseil sur le choix du matériel en rapport avec notre budget Un geste commercial sur les skis de cette année, et encore un sur les boots neuves de l'année dernière Donc parents et enfant ravi La personne qui nous a conseillé était très pro, compréhensif, ça a été un plaisir de discuter un peu, les reste de l'équipe est au top aussi Sans hésitation nous repasserons pour de futurs achats

Merci pour votre rapidité d'expédition. Et quand on se trompe de taille comme j'ai fait, votre gestion des retours est terriblement efficace. Bravo pour votre sens du service.

J ai loué sans faire de comparatif le 16/02 pour 6 jours ski +chaussure casque pour 1 adulte et 3 enfants 16 ans 13 ans 7ans . Cout 491€ Apres vérification Cout qui semble EXTREME par rapport Montaz Chambery ou j aurai payé 409€

Salut Je voulais juste vous dire merci 🙏 ! Mes skis sont arrivés aujourd'hui. Parfaitement configuré pour les deux longueurs de bottes et un look incroyable. Merci pour l'excellent service. Hi I just wanted to say thank you 🙏! My skis arrived today. Perfectly configured for both boot lengths and looks amazing. Thanks for the great service.

Merci pour votre efficacité et votre réactivité ! J'ai commandé une paire de ski et une paire de chaussure pour mon fils à 5jours de Noël, j'ai reçu tout le matériel en moins de 48H. Merci et au plaisir !

Scandaleux , aucune possibilité de louer des ski pour le week-end dès le premier jours de l’ouverture des pistes. Peu être sera t il possible de louer en mars ou en avril. Je déconseille fortement, a fuir

Parfait. J'ai beaucoup hésité à un achat sur internet compte tenu des arnaques rencontrées un peu partout. Après quelques vérifications je me suis lancé et ai commandé mon nouveau VTT Jeudi. Je l'ai reçu samedi ( plus tôt que prévu). Merci à sportaixtrem d'avoir répondu à mes questions. Sympas, pro ......je recommande sans hésiter..

Matériel dispo, livraison en 48h, rien de mieux pour réparer la casse du week-end. Merci SportAixtrem. Sportivement

J'ai loué des skis de randonnée et à ma grande surprise je n'ai pas trouvé de couteaux dans le sac à peaux. Ils ne fournissent plus les couteaux !!!!!!J'aurai aimé être averti. Je ne louerai plus dans ce magasin. Les skis et les peaux étaient de tres bonne qualité.

Je ne commanderai plus, ni internet, ni magasin ! Je suis perplexe... C était mon 2 ème achat chez sport aixtrem. Le 1 er, l an dernier, pas de souci. Pour le 2 ème, J ai commandé une paire e chaussures de ski pour mon fils Lange RJS 65 en 23,5. Il s est avéré qu elles avaient un défaut. Étant dans le milieu du ski, et ayant un certain nombre de chaussures, je peux affirmer que elles avaient un défaut, la mousse de la languette sur le dessus du pied ne recouvre pas la languette en plastique dur.... Pouvant me déplacer en magasin j y suis allée en expliquant mon problème. La personne à l accueil ce jour là fut très réceptive et sympathique...par contre en ce qui concerne le vendeur ski alpin😕.... qui m a effectivement donné une autre paire de chaussures à essayer ... (mais s il s occupe de tous ces clients comme ça, je pense qu ils vont perdre de la clientèle.) Bref les 2 paires essayées ont le même défaut. J ai donc été remboursée sans aucun souci.( Point positif qd même) Par contre, ce que je trouve vraiment incompréhensible!!!! , c est que ces 2 paires de chaussures ont été remises en vente sur Internet 🤔🤔 Alors à tous ceux qui commandent,... vérifiez bien !

Le service atelier vélo est super sympa et fait vraiment du bon boulot ! Le rayon cycle est très complet avec des produits de qualités. J'espère à bientôt ;)

Ayant effectué une formation en alternance au sein du magasin sport Aix Trem pour une formation spécialisée dans la VENTE et RÉPARATION de vélo, je n'ai pu effectuer qu'à deux reprises les missions qui devaient m'être confiées, en huit mois de formation. J'ai tout de même été ravis de sortir autant de ma zone de confort, ce qui m'a permis de progresser davantage et de réussir (boule au ventre était mon quotidien). Ne pouvant valider mon diplôme avec le manque d'expérience au sein de ma SPÉCIALITÉ en entreprise, j'ai préféré mettre fin à ma formation pour poursuivre au sein d'une voie positive et évolutive. En souhaitant l'attention et la compréhension. Bonne continuation.

Malgré une période des plus difficile pour ce secteur. C'est le seul endroit ou j'ai pu trouver exactement la paire de Salomon que je voulais et en plus avec un super prix promo !! Expédition dès l'ouverture de leur magasin reçu en moins de 48h ! Au top Merci 😁

Très bon pour vendre mais leSAV laisse pantois Ont vous rappelle pas même quand il y a commande de pièces et encore moins pour les mise à jours sur les vélos électriques donc en résumé pas de suivi clients cela permet de connaître d’autres magasins cordialement A votre sévices pour vos améliorations

Bonjour, je suis très déçue par ma dernière expérience dans ce magasin : j’ai voulu faire faire la révision offerte pour les 500 km »de mon vélo que j’ai acheté il y a presque 2 ans. Lorsque je me suis rendue au magasin pour prendre RV on m’a dit que c’était 500 km ou jusqu’à 1 an après l’achat. Après avoir vérifié sur la facture il y avait juste écrit « 500 km ». (j’ai envoyé par copie la facture comme justif). On m’a juste répondu « c’est 500 km et il faudra payer la révision 39 euros. (je pense que mon vélo a à peine 500km) j’appréciais ce magasin par le professionnalisme, le conseil et l’amabilité (sauf du coté confection) et je venais exprès d’Annecy pour acheter mon vélo (le 2è vélo que j’achète dans ce magasin). c’est dommage ; je ferai donc ma révision des 500 km et mes achats de vélo ainsi que mon materiel de ski à Annecy. je vous souhaite cependant de belles ventes, dans cette période un peu compliquée où il faut je pense plutôt fidéliser. B.Corbier

l'accueil chaleureux beaucoux de choix excellents conseils du vendeur du coup on a acheté un beau vélo électrique merci aux vendeurs qui est de bon conseil

Achat d un premier pack débutant ski de rando dans ce magasin. Prix corrects . Personnel accueillant et compétant. A visiter sans hésiter pour les locaux .... Site internet qui marche bien. Matériel immédiatement disponible dans les locaux.

Service et conseil juste top ! Revendeur agréé Scott Arrivés le matin à l'ouverture, nos vélos avaient besoin d'un bon service après pas mal de kilomètres le long de la ViaRhôna. On les a récupérés à 18h le soir même en parfait état et pour un rapport qualité-prix exceptionnel. Staff super accueillant

Plusieurs échanges dans ce magasin. Le premier pour acheté un VTT AE haut de gamme résultat référence impossible a obtenir dans des délais raisonnables (<6mois). En ce qui concerne les renseignements a apporter aux clients le niveau d écoute frôle le 7/20. Si vous voulez un VTT AE moyenne gamme avec des arguments du même niveau ce magasin est fait pour vous. En revanche si vous voulez du haut de gamme avec ce qui va avec passez votre chemin.

Très bon site, grande gentillesse et disponibilité lors des échanges par tchat pour l'achat de bâtons de ski (vérification dans le stock de la taille et couleurs). Livraison très rapide et conforme aux attentes.

J'ai été impressionné par la rapidité de traitement de ma commande: vélo à assistance électrique commandé sur le site le jeudi à 20H25, livré par transporteur le samedi matin à 10h00. Champion. Par ailleurs, la notice du moteur d'assistance n'était pas la bonne. J'ai téléphoné au magasin et 2 jours plus tard je recevais ma notice par Chronopost. Ca c'est du SAV. Merci l'équipe

Super prix, livraison extrêmement rapide (2 jrs et merci pour la gratuité) et super matériel. Je suis absolument ravie de mes nouveaux skis! rapport qualité/prix imbattable sur ce coup là Merci! merci! merci!