Star Flamme - Spécialiste du Poêle à Bois Magasin de poêles à bois

Installation d un poêle à bois avec création du conduit de cheminée. Une équipe à l écoute. Un responsable qui comprend bien chaque besoin. Des employés à la hauteur avec un travail soigné. N hésitez pas.

toujours de bons conseils! de la qualité et des prix compétitifs , bravo!

Très bon travail propre et soigné réalisé par une équipe compétente et très sympathique.

Bien content de ce poêle Paro, pratique, polyvalent. Une installation sérieuse par une équipe compétente.

Aux petits soins pour les recommandations et l'installation ! Avec du matériel et une relation client au top ! Une nouvelle fois merci

Superbe expérience pour l'achat et la pose de notre poêle Conseils très professionnels Nous avons été accompagné parfaitement du devis à la pose Je recommande ++++

Catastrophique Très agréables pour vendre Assez mauvais pour la pause de ma cheminée ( elle se décale , caisson au dessus qui a du être refait , isolation intérieure qu'il a fallu refixer Les rendez-vous de ramonage non tenus 2 au niveau de la tranche horaire et bien évidemment pas de coup de fil pour prévenir, aujourd'hui je laisse la clé à leur demande et ils ne viennent pas . Et bien évidemment sans avertir . En plus ils sont incapable d'assumer leur soucis d'organisation. Bref à fuir

Star Flamme est intervenu pour changer l'embase du conduit d'évacuation de mon poêle à pellets (installé par leurs soins il y a quelques années). Ce changement a eu lieu suite à la dégradation par le temps de l'ancienne embase (souple, remplacée par une rigide plus moderne) et qui a induit une légère infiltration d'eau. Après plusieurs relances, Star Flamme est intervenu dans le cadre de la garantie décennale. Travail efficace et impeccable. Je recommande cette société.

Ambiance cheminée a installé mon insert il y a quelques années. Aujourd'hui je dois changer le joint et ils ne me répondent pas que je leur demande s'ils peuvent m'indiquer la référence à commander. Je ne comprends cela fait deux mois que je les contacte, qu'ils me disent au téléphone qu'ils vont me répondre et rien. Pas de réponse mail non plus.

Très heureux d'avoir choisi Star Flamme pour l'achat de notre poêle à bois. Très bon rapport qualité prix avec une équipe accueillante,( technicien et poseurs ), très professionnelle et réactive. A recommander pour leur savoir faire et la prestation globale

Nous sommes très contents d'avoir choisi Star Flamme pour l'achat, la pause et l'entretien de notre poêle à bois. L'équipe est dédiée, attentionnée et nous avons été vraiment bien conseillés. L'installation était impeccable. Merci à l'ensemble de l'équipe ! Je recommande.

Nous avons fait faire 2 devis et nous avons validé avec Star Flamme. Nous sommes plus que Ravie nous avons eu a faire a une équipe professionnelle dynamique a l’écoute de nos demandes et par dessus tout hyper sympathique dans tout son ensemble. Toujours disponible pour échanger sur nos interrogations. Quand aux poseurs ils ont travaillés proprement en respectant notre intérieur. Nous allons continuer de les faires intervenir pour l’entretien de notre poêle et le ramonage du conduit. Expérience positive nous recommandons a 100% et nous sommes bien évidemment satisfait. Merci a toute votre équipe. 👍

Très bon travail d'une équipe très efficace et qui prend le temps de bien expliquer les fonctionnalités du poêle à bois. Installation rapide et très propre, le poêle fonctionne très bien, facile d'entretien . Je recommande cette entreprise très sérieuse avec une équipe professionnelle et à l'écoute du client.

Que du bonheur avec un poêle a granule!!! toute l'équipe est compétente et professionnelle, de la direction en passant par l'équipe commerciale ainsi que les poseurs. (travail propre et soigné). Je recommande

Déjà Client pour une première installation il y a 16 ans, nous venons de faire installer un nouveau poêle, nous sommes toujours aussi satisfait de cette entreprise familiale avec toute son équipe sympathique, très réactif, et un travail au top 👍 nous recommandons vivement cette entreprise en toute confiance !

Star Flamme est une enseigne sérieuse, de l'accueil, à la mise en route de notre poêle à bois, nous avons bénéficié d'un suivi et d'un service exceptionnel. Merci à toute l'équipe!!

Voilà! Notre poêle est enfin installé. Une merveille et quel bonheur d'avoir sa première flambée ! D'excellents conseils pour préparer l'installation, car nous avions fait un mur en pierre et prévoir la plaque de propreté. Un rendu nickel. Bravo à toute l'équipe de l'accueil au magasin et l'orientation vers le bon poêle jusqu'à l'intervention des deux experts sans oublier les conseils du patron. Nous en parlons à nos amis! Merci

Prestation parfaite. Lauranne a été d’excellent conseils sur le choix de ma cheminée. L’installation a été très bien faite et les installateurs ont été très professionnels. Je suis ravi de mon achat et en profite pleinement durement ces moments de froid. Merci Starflamme 😊

Très bonne expérience avec Star flamme de A à Z. Je confirme les autres avis : les bons conseils, les délais respectés ainsi que l'excellente communication et coordination (n'étant pas sur place car c'est une maison de vacances). Je recommande à 100% cet établissement.

Nous sommes enchantés de A à Z. Un accueil au magasin parfait avec une bonne écoute et de bons conseils. Une équipe de poseurs très professionnelle, pour un travail impeccable et une première mise en service. Le responsable du magasin a été très pro grâce à ses conseils personnalisés à la maison. Aujourd'hui le poêle fonctionne parfaitement bien et répond à nos attentes. Une entreprise que nous conseillons vivement.

Très content du travail réalisé chez moi, le rapport commercial a était parfait, la pose rapide, propre et dans le délai prévu. Maintenant qu'il est temps de faire les premières flambé je suis ravi de mon nouveau poêle, je remercie toute l'équipe

Magnifique show room, j'ai adoré la présentation des différents poêles et cheminées. Un grand merci pour vos conseils et explications. Je recommande vivement de les choisir pour l'installation de votre poêle ou cheminée, équipe très sérieuse et professionnelle. Bravo et bonne continuation à vous.

Chantier terminé, première flambée qui nous fait presque envie de rentrer en hiver. Nous sommes ravis des conseils, du travail effectué par leurs poseurs et de la disponibilité de Lauranne et Arnaud. Une entreprise familiale de confiance qui a su être à nous ecoute et nous apporter une grande satisfaction. Nous recommandons pleinement

Cherchant une entreprise pour le ramonage de mon poêle à bois, je me tourne vers StarFlammes. Sur un ton très agréable et chaleureux (il s’agit d’ironie bien-sûr), une certaine Lauranne (sauf erreur) me dit que « ce n’est sûrement pas à eux de se déplacer pour un simple ramonage » soit disant que je n’avais pas acheté le poêle chez eux et me fait raccrocher au nez aussi sec À comprendre donc que si vous n’avez pas minimum 3000 balles à dépenser chez eux, vous n’êtes pas considéré comme un client « rentable ». Vous devez donc simplement aller vous faire voir… Un relationnelle client au top.. Donc si vous voulez vous faire jeter comme des mal propres, je vous recommande fortement de prendre leur contact. Ils seront ravi que vous leur apportiez une affaire à moins de 200 €, ah non mince… ils vous la refuseront sous un prétexte bidon.

Équipe professionnelle à l'écoute, conseil, réactive, poseurs techniques et aimables. Merci à LAURANNE et son frère de leur accueil et disponibilité, je recommande ces commerçants de confiance, qui de nos jours se font rares

Equipe commerciale agréable, de bons conseils et très réactive même à distance par mail. Après validation du devis ils nous ont aidés et nous ont fourni très rapidement tous les documents demandés pour les différentes aides. L'équipe de poseurs est également au top, travail propre, rapide et rendu final parfait. Plus qu'à attendre des vrais jours de froid pour tester les qualités du poêle, mais à la 1ère flambée de mise en route c'était déjà prometteur. Nous recommandons cette entreprise.

J'aurais tant et vraiment aimé que l'équipe du coteau puisse finaliser le projet chez-moi. Malheureusement c'était trop loin .,Ils ont tout essayé pour finaliser et trouver 1 solution...avec beaucoup de gentillesse et de recherche. Je me sentais vraiment en confiance,d'autant que des amies ont fait appel a eux et ont eu et ont toute satisfaction. Merci encore infiniment pour l'accueil et la disponibilité. Belle continuation à vous....

J'ai opté pour un poêle Jotul F200, Madame Latuilliere a été de bons conseils pour le choix de ce poêle ainsi que pour la plaque blanche : le rendu est juste parfait! Willy et Kévin sont venus le poser chez moi (avec conduit isolé intérieur vu que je n'avait pas de conduit de cheminée) , tout s'est très bien passé, le travail a été bien fait et ils sont partis en me laissant un petit feu. Je recommande Star flamme du coteau et son équipe.

Très bon établissement. Le showroom m'a permis de faire mon choix après beaucoup d'hésitations. La visite technique était professionnelle comme attendue (et non commerciale). La pose s'est très bien déroulée, le chantier était propre. L'ensemble de l'équipe est très sympathique et de bons conseils. Je recommande Ambiance Cheminée pour l'ensemble de son expertise.

deuxième achat chez Ambiance Cheminée: après une cheminée il y a quelques années, un poêle pour notre fille. Très bon accueil en magasin et au téléphone, l'équipe est toujours à l'écoute et très sympathique. RAS aussi concernant l'équipe qui est venue posée le poêle. A la fin le chantier est nettoyé et tous les cartons et gravas sont emmenés. Au top, je conseille vivement

Je suis bien déçu du poêle jotul acheté chez vous. Vitre cassé pour une raison inconnu ?? Non garantie… coût 115€, plaque déflecteur à l’intérieur qui casse sans raison… tjs sans garantie… coût 100€… barre en fer qui se tord et tjs pas garantie et qui a causé la casse du déflecteur!!! J’avais avant un invincta, premier prix chez bricomarché sur lequel je n’ai jamais eu aucun problème en 10 ans !! Donc gros regret !!!

Une entreprise qualitative, disponible et réactive. Nous sommes extrêmement satisfaits.

Clients depuis 2013, leur professionnalisme n’est plus à prouver, que ce soit au niveau commercial ou technique. Nous avons apprécié leur réactivité et leur efficacité à chaque fois que nous avons fait appel à cette entreprise.

Bon accueil. A l écoute du client. Produit conforme à nos attentes. Bonne équipe pour l installation. Nous recommandons donc ambiance cheminée au Coteau.

SAV inexistant... une personne qui vous parle sur un ton condescendant au téléphone, en vous disant de changer les pièces d un poêle vous même parcque, je cite : c est quand même pas compliqué ! Je suis vraiment déçu et j ai un poêle qui fume dans la maison sans qu on puisse m apporter de solutions, c est très dangereux, il est donc inutilisable ! Des commerciaux... mais certainement pas des professionnels ! A fuire!

Après avoir beaucoup hésité sur le choix du poêle nous avons toujours été très bien conseillé et très bien accueilli au showroom du coteau. Notre choix s est porté sur un poêle Thermatech qui a été posé sans problème par les techniciens Starflamme . Nous sommes tres satisfaits du rendu en espérant qu à l utilisation il en soit de même !

Nous sommes ravis de l accueil et de la prestation. Une équipe très à l écoute et de très bon conseils pour notre projet. Nous les recommandons fortement à tout notre entourage qui eux aussi sont ravis. Merci à toute l équipe.

Entreprise familiale au top l'accueil,les services proposés,les conseilles,la pose excellent j'ai mis un poêle à granulé Rika Domo belle qualité, les jeunes poseurs sont très professionnels agréable et en plus ils laissent propre le chantier génial . je conseille grandements cette entreprise merci a tous le personnel. Alexandre

Un accueil chaleureux et agréable, de bons conseils. Une équipe dynamique et sympathique avec un super suivi! Commande d'un poêle effectué et une pose efficace. Nous sommes ravis de notre premier poêle à granule qui correspond en tous points à notre maison et nos attentes. Je recommande fortement! Merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Diane.

Du premier rendez vous au show room à la pose du poêle tout à été parfait. Équipe commerciale très à l’écoute, aide au choix du poêle et bon conseil!!! Les poseurs ont été efficaces et très agréables. Je conseille Star Flamme les yeux fermés.

Nous avons achetez un poêle jotul commandé livré dans un délai d'un mois. Nous sommes satisfaits de l'accueil professionnel et de la pose fait par des professionnels. Nous vous recommandons cet établissement les yeux fermés. Merci pour tout. Mr et Mme Dehu. Amitié

Le poêle devait être installé le 4 janvier, selon le devis. Un représentant de SF était venu examiner les lieux et avait donné son accord. Deux installateurs sont venus deux fois et n'ont pas réussi à installer le poêle à cause d'un problème technique que le représentant n'avait pas vu. Depuis, plus rien. La maison reste sans chauffage. Je ne recommande pas cette entreprise.

Nous avons acheté un poêle à bois qui a été posé avant la date prévue. Du service commercial animé par Diane, aux poseurs, en passant par les gérants, tous ont été adorables. Mais surtout, il y a un sérieux qui amène une vraie relation de confiance. C'est appréciable. Merci à toute l'équipe et très bonne année à vous!

Entreprise avec un très bon accueil, une équipe dynamique et très professionnel. Très contents de notre poêle qui répond à nos attentes,livré et posé avant le délai prévu.

Équipe efficace et sympathique. Ravie de mon poêle à bois installé il y a un mois. Très bons conseils et explications des ouvriers et commerciales très disponibles et serviables.. Je recommande.

Star Flamme est une entreprise sérieuse et chaleureuse. Arnaud et Lauranne sont de très bon conseil et les produits proposés sont de très bonne qualité. Nous avons enfin chaud chez nous ! Vous pouvez être fiers de votre travail ! Merci !

Très bon bon accueil commercial, devis reçu rapidement par mail et par courrier . Nous avons choisi un poêle à granulés de marque Rika, en remplacement de notre cheminée, l'équipe de pose est très pro, soigneuse et sympa !!! Nous recommandons !!!!

A recommander sans hésitation !


Sélectionné suite aux nombreux devis et visites des commerciaux des principales marques, ont su apporter le bon conseil archi, le juste choix technique de l appareil et le suivi de bout en bout, pose RAS, foyer (S____N) super beau au milieu du salon nous sommes ravis. Au passage nous avons découvert une belle histoire familiale, bravo à Arnaud et Lauranne, bonne continuation à vous!

Entreprise Familiale avec le soucis de satisfaire leurs clients. Beau magasin d'exposition, du choix, de la qualité, proposition en fonction des budgets. 20 Ans de savoir-faire, ça rassure sur leur professionnalisme ! Tous vos projets méritent leurs compétences.

Moi et mon conjoint, on a trouvé notre bonheur. Très bien conseillé. C'est notre entourage qui depuis plus de 20 ans sont clients sans jamais avoir de problèmes avec leurs poêles, nous ont dit d'aller dans cette boutique.