Stumoé Langueux Cheministe

Accueil féminin mais sans aucune chaleur ni conseils avisés. Magasin vieillot, peu d'appareils présentés si ce n'est le même, décliné en différentes versions.

Entièrement satisfaits de l’installation de notre poêle, Stuv 30. Les conseils de Romuald ont été très pertinents et nous n’avons aucun regret de l’investissement. Plus besoin d’allumer de chauffage. On se chauffe tout l’hiver avec le poêle à bois. Le feu démarre en quelques minutes et l’entretien est facile. L’installation a été rapide et très propre par une équipe efficace et très professionnelle !

Je me suis déplacé à Stumoé en début d'année avec la projet d'achat d'un beau poêle à bois. Je fus reçu par une charmante dame me donnant tout plein d'informations pertinentes pour nous aider dans notre réflexion. Récemment, je suis repassé pour finaliser. Cette fois j'ai été reçu par une dame grande qui d'emblée m'a dévisagé sans aménité. Une fois instruite de notre projet, elle m'apparut fardée d'impatience. J'eu beau parler sur la pointe des mots, rien n'y fit. Cette attitude me seyant peu, je rompais le fil de ces échanges stricts. Elle n'opposa qu'une protestation tiède... An niveau personnel, je ne saurais dire, au niveau commercial, NUL !!!

Excellente appréciation pour Stumoe à Langueux . Professionnels sérieux et attachés à expliquer les contraintes inhérentes à l’installation d’un poêle à bois ( normes ,sécurité etc..). Représentent la marque STUV qui est un gage de qualité , STUV étant la Rolls du Poele à bois . Délai parfaitement suivi malgré une échéance assez courte . Un monteur qualifié extraordinaire , maîtrisant toutes les techniques nécessaires à la pose complète du Poele . Propreté du chantier rendu en à peine une journée et demie . La cerise sur le gâteau , le suivi et entretien seront assurés par cette même entreprise . Un grand merci à eux ,je recommande vivement

Ne cherchez pas plus loin vous trouverez une équipe de professionnels qui saura répondre à vos besoins et vos attentes,

Magasin à fuir. Ne fait pas de service après-vente. Cheminée avec foyer fermé, acheté en 2019. La vitre se fend ( cela arrive). Le magasin ne veut pas intervenir pour remplacer la vitre. Ils installent du neuf mais n'assure pas le service après-vente !!! Votre réponse est fausse. Vous m'avez clairement dit que vous ne faisiez plus de réparations, mais seulement la pose. J'ai réussi à obtenir les pièces du fournisseur via un magasin de Rennes! Et ci cela peut vous rassurer, la pose a été faite par un bricoleur.

Août 2024 nous sommes allés chez stumoe. Reçus par un commercial très gentil qui nous a tout bien expliqué. Nous signons le devis achat et pose du poêle. Le commercial nous annonce une pose pour la première quinzaine de novembre et nous dis que nous serons appelés la semaine qui précèdera les travaux. Première quinzaine pas de nouvelles ,nous appelons , réponse de la secrétaire nous avons pris du retard sur les plannings certains chantiers nous ont pris plus de temps que prévu , l'installation sera plutôt deuxième quinzaine de novembre OK!!! Nous sommes à la 2ème quinzaine de novembre pas de nouvelle toujours personne nous rappelons ,la secrétaire nous tient le même discours et évoque l'arrêt maladie de 2 de ses poseurs OK !!!!!résultats elle nous annonce une pose pour plutôt décembre !!!! Mais pas de date précise pour décembre . Bien qu'à la base le commercial nous a répondu positivement lorsque nous avons demandé si cela serait installé avant l'arrivée de l'hiver. En attendant j'ai dû aller acheter un poêle à pétrole et du pétrole pour chauffer ma maison (pas plus de 15 à 16 ds la maison). Et en plus il pleut ds la maison puisque nous avons cassé la cheminée pour pouvoir installer le poêle . La pluie s'infiltre par le conduit de cheminée et par le fond du mur ou se trouvait la cheminée puisque nous avons du tout enlevé de l'installation de notre ancienne cheminée Par contre une chose est sûre c'est que l'acompte que nous avons versé pour réserver poêle et travaux à été encaissé dans la foulée. Les prélèvements de remboursement du prêt contracté auprès de ma banque ont commencé et pour le moment je rembourse un prêt pour des travaux et une livraison de poêle qui ne sont toujours pas effectués. Soyez donc vigilants quant aux dates que l'on vous annoncera lors de vos visites pour les délais d'installation travaux etc...si vous passez par eux pour une installation. Quant à ma note actuelle je verrai à la modifiée en fonction du degré de satisfaction que j'aurai lorsqu'enfin l'installation sera faite.

Excellent accueil au magasin. Et après avoir fait le tour d'autres magasins similaires, c'est Stumoe qui est sorti du lot avec les conseils du commercial et son honnêteté sur leurs produits. Equipe des poseurs très pro et résultat final au top après la pose d'un poêle à bois. Aucun regret d'avoir remplacé ma vieille cheminée. Le rendu est plus moderne et plus chaleureux. Merci au commercial Romuald et à toute son équipe pour votre accompagnement.

Super service, tant commercial que technique! Installation au top et nettoyage du chantier en prime, je recommande chaudement Stumoé:-)

Très beau travail réalisé par Stumoé, ouvriers efficaces, compétents et sympathiques!

Nous avons été très bien reçu et renseigner pour notre Cheminé. Du travail exceptionnel avec des poseurs au top qui savent répondre à nos interrogations. Très minutieux et super sympathique. Je ne regrette pas du tout le rendu est magnifique. Merci a toutes l'équipe vous êtes 👍.

Supers produits satisfaits du début à la fin accueil chaleureux, bons conseils, qualité d’installation. Des vrais pros n’hésitez pas.

Apres consultation de plusieurs cheministes de la région. Nous sommes revenu chez Stumoé pour plusieurs raisons. qualité des conseils, et suivi de nos demandes. Proposition de modèles adaptés a notre demande sans forcer les choix. Le modèle haut de gamme proposé correspond à 100% à notre demande. et la réalisation correspond également à 100% à nos exigences de qualité. Equipe de poseurs très professionnels, et l'écoute de nos demandes. reste a réaliser la mise en service qui nous a été proposée rapidement. nous recommandons sans hésitation . Bravo pour cette réalisation.

Avant de réaliser notre achat nous avons fait le tour des revendeurs, Ambiance cheminée c’est nettement distingué pars leurs conseils et leur honnêteté ils ne disent pas oui à tout juste pour vendre leurs produits, mais apportent une vraie expertise personnalisée. Nous venons de réceptionner notre cheminée et la pose est juste parfaite nous sommes ravie.de notre achat. Merci à toute l’équipe pour leur accueil.

Tout est parfait, de l'achat à la mise en service, beaucoup d'implication et de professionnalisme, bravo !

Très bonne réalisation du projet. Un commercial a l'écoute qui a bien répondu à nos besoins. Une réalisation impeccable avec une parfaite protection du chantier. Nous sommes tout à fait satisfaits.

Tres bonne réception des clients et personnels sympathique

Entreprise sérieuse, mon poêle à été posé à date prévu par un ouvrier qui a fait du très bon travail en protégeant tous mes meubles et laissant la maison nickel. Je recommande cette entreprise pour son sérieux

[modification] De très bons conseils, de très bons produits. L'accueil est chaleureux (vendeurs de poêles et cheminées oblige 😉). Cependant depuis 5 ans, mon poêle ne tournait pas, ne chauffait pas, après multiples péripéties, l'entreprise est repassée pour constater, défaut de pose, problème résolu très rapidement par les techniciens hypers pros. Bref les problèmes arrivent a tous, mais tout le monde n'est pas aussi réactif et pro qu'Ambiance et cheminée. Très content du résultat, même avec mon soucis depuis 5 ans. ENFIN!! 😀

Poêle à bois HEIDI de chez Austroflamme posé début novembre, chauffe notre maison de 88 m2 sans problème. Une équipe pour la pose très professionnelle et un service commercial à l'écoute.

Nous avons procédé au remplacement de l'ancienne cheminée datant des années 80 et qui était présente dans notre maison que nous venions d'acquérir. L'entreprise Ambiance Cheminées a installé un appareil STUV 16in, foyer fermé. Les travaux de démolition de l'ancienne cheminée ont été parfaitement exécutés, le chantier était bien protégé (bâches, moquettes de protection etc...). Nous avons apprécié l'accueil qui nous a été fait, la qualité des travaux de pose. Le produit final est beau et s'inscrit de manière harmonieuse dans notre maison qui est une néo-bretonne, en lui donnant un style moderne. Le STUV 16in chauffe très bien, et nous permet de faire très peu appel au chauffage électrique.

Travail soigné et efficace. Des personnes engagées. Une bonne équipe. Un résultat conforme à l’attendu

Un grand merci à l'équipe pour les conseils compétents, le bon service et l'installation parfaite et propre de notre poêle à bois. Sans oublier la patience pendant une trop longue phase de rénovation de la maison avec un client pointilleux :-). Tout est parfait!

Très bon conseils de la partie commerciale, poseurs travaillant avec précautions dans les délais prévus et toujours à l'écoute du client.

J'ai acheté mon poêle à bois chez Ambiance cheminées, de marque HARK, il y a 6 ans. J'en suis très contente. Je conseille sans problème ce magasin.

Bonsoir poêle installé en 2019 installation sur le toit mal effectuée pluies et inondation on refait le solin mais pas changé le poêle n à pas prit l eau !! Changer 3 moteurs toujours ce bruit infernal ne veulent rien savoir garantie finie on vient d apprendre que c est le seul magasin où ne pas acheter incompétent c est une honte

Si vous voulez avoir des soucis pour faire marcher la garantie pour des dysfonctionnements de poêle ne rentrer pas dans cet établissement

Nous venons de nous faire installer 1 poêle , le commercial est très très compétent, connaît très bien son sujet! Les conseils ont été à la hauteur de nos attentes, ne changez rien !! Pour la pose, 2 poseurs très professionnels, travail soigné, soucieux d un travail parfait, chantier protégé +++ résultat FORMIDABLE! JE RECOMMANDE A 200%😍😍😍

Service après-vente déplorable! Mes parents en panne de poêle à granule depuis le 22 octobre, et après 4 passages toujours pas reparé. L'entreprise ne donne aucune nouvelle si on n'appelle pas! Une HONTE

Très satisfaite des travaux chantier propre

travaux réalisés en janvier 2020, mise en place d'un poêle à granulé skia , travail propre tout à fait conforme à mes attentes, je recommande Ambiance Cheminée

De l'accueil à la réalisation de notre poêle rien à dire si ce n'est professionnalisme. Un grand merci à tous je recommande vivement