Super U et Drive Hypermarché

Toujours très bien accueilli au Super U de grand quartier et ce, grâce au sourire radieux de Nicole qui s’occupe des caisses automatiques avec un grand professionnalisme ! Continuez ainsi vous êtes géniale 😁

Un grand merci à Nicole du Super U de Grand Quartier ! Toujours souriante, gentille et à l’écoute, elle rend chaque passage en caisse bien plus agréable. C’est rare de croiser des personnes aussi chaleureuses et professionnelles. Merci Nicole pour votre bonne humeur !

J’ai eu l’occasion de goûter au service traiteur lors d’un anniversaire, et c’était vraiment excellent. La paella était délicieuse , les produits de super qualité, et tout était super bien présenté. Digne d un repas de mariage !! La mise en place était soignée, les machines pro, rien à redire. Et surtout, l’équipe était incroyablement gentille souriante, disponible, attentionnée du début à la fin. Une vraie réussite, ça mérite d’être souligné. Je recommande sans hésiter pour un événement.

Je demande un article simple. Quatre fois normalement, on en a. Mais où?! Vous prenez vos clients pour un troupeau de biquettes.

Magasin au top dommage que lorsque j'arrive en caisse l'hôtesse me demande de vérifier le caddie en soulevant packs de lait et bière puis me demande d'ouvrir mon sac Sephora en grand que j'ai terminé par vider sur le tapis et a la grande surprise me demande le ticket de caisse du sac à main peluche de ma fille âgée de 3ans.....que je n'avais pas puisque que c'est son petit sac offert par une amie pour ses deux ans j'ai donc répondu fortement me sentant honteuse et agressée.....je suppose que la direction sen défendra en disant que ça fait partie de son boulot moi en tt cas j'ai trouvé cela excessif agressif et très limite jusqu'où avons nous le droit de fouiller les affaires des clients

Bonjour je suis venu le 07 juin et je tenais à souligner que le jeune homme a la charcuterie est très agréable et fait bien son travail , le point négatif mais pas toute se sont les caissières,sinon à part ça, un magasin très agréable avec beaucoup de choix, je le recommande .

Très joli magasin, beaucoup de choix. Merci pour les cagettes en accée libre et gratuite.

Temps d attente trop long pas assez de caisses ouvertes et c est tous les jours. Il y a 2 jours j ai attendu 17 minutes et ce n était pas la seule fois!!

Bonjour, Je vais toujours acheter mes crustacés et poissons dans une vraie poissonnerie. E hier (16/05/25) étant dans l'allée marchande grand quartier, nous avons été dans votre magasin acheter des moules à votre rayon poissonnerie. Quelle ne fut notre déception quand à la maison nous avons ouvert le paquet, une odeur nauséabonde, moules ouvertes coquilles cassées, nous avons été obligés de tout jeter. Je pense que comme dans beaucoup de grandes surfaces au rayon poissonnerie ce n'est pas un poissonnier qui tient le rayon. Dommage.

Comerce de proximité sympa. Mais il manque souvent plein de petit détails...de plein d'objets quotidiens il faut se rendre dans d'autres commerces. Cependant ils font ce qu'ils peuvent.

Je met 1 étoiles car obligé mes je trouve irrespectueux venant de l’hôtesse de caisse de faire passer 3 personnes devant nous alors qu’on était là avant car scannettes dans c’est cas là il faut pas mettre un panneau avec scannettes ou moins de 10 articles surtout quand les gens ranges leur courses pendant 15min car il on utiliser un panier.

Personnel très agréable et professionnel, que ce soit à l’accueil ou aux caisses automatiques, notamment Nicole, qui est toujours très souriante et réactive. Merci à elle.

Super U au top! Le personnel est toujours disponible, aimable et prêt à aider. Mention spéciale au rayon bières, vraiment incroyable avec un large choix de bières locales, artisanales et internationales. Pour les amateurs de houblon c’est un vrai plaisir !!!

Nous avons eu l’occasion de goûter leur service traiteur tout le long d’un week end festif ! C’était juste excellent, les propriétaires sont adorables et à l’écoute de leurs clients pour délivrer la meilleure qualité ! Un immense merci vous avez ravi nos papilles 😍

Une expérience exceptionnelle au Super U de Saint-Grégoire ! Accueil chaleureux, service traiteur au top pour un événement de 80 personnes. Le gratin dauphinois et la paella ont fait l’unanimité auprès des invités. Un grand merci à toute l’équipe — nous recommandons vivement pour l’organisation de vos réceptions !

Une expérience on ne peut plus parfaite ! Un traiteur de grande qualité, des produits locaux et délicieux, et une équipe au top ! Je recommande les yeux fermés !

Un grand merci à toute l’équipe pour leurs professionnalisme! Ainsi que de mettre en avant les producteurs locaux au quotidien. Je recommande particulièrement la paella. Qui est excellente 😉

Nous avons eu la chance d’assister à un anniversaire entièrement pris en charge par le service traiteur de ce magasin — une vraie réussite ! Tout était absolument délicieux, et en plus, les gérants sont adorables, attentionnés et très à l’écoute des besoins de leurs clients. Je recommande chaleureusement !

Supermarché et service au top. Partie traiteur incroyable. Le gratin dauphinois était une tuerie! Pareil pour les cuisses de canard et les grenailles. Je recommande vivement pour les grands événements. Super pratique avec la loc d'une chambre froide.

Un supermarché de grande qualité, entre les produits ultra locaux et le personnel plus que serviable, c’est un vrai plaisir d’y faire ses achats. Merci à toutes les équipes.

Le magasin rénové sur le nouveau concept U est vraiment très chouette! Les produits proposés au top. En revanche l’organisation du drive est à revoir. Ce service est fait pour vous gagner du temps, mais ici les employés n’ont jamais l’air débordés, et pourtant une fois que l’on arrive, la commande est toujours à refaire (oubli des surgelés, encaissement sur la commande d’un autre client, validation du ticket le lendemain ce qui ne nous fait pas bénéficier des 20% le jour concerné), et tout cela sur un ton désabusé de la part de l’équipe. Dommage, sur la partie drive je continuerai de solliciter les équipes plus compétentes des autres U du secteur!

Fidèle client depuis la reprise par super u, nous très déçu par la tournure que cela prend . Personel de moins en moins compétent a la charcuterie et à la poissonnerie ,sans compter les prix qui flambe un peu plus chaque semaine . Je pense aller au marché des lices le samedi matin ou la viande est beaucoup moins chère et de meilleure qualité. Michaël.

Je ne mets quasiment jamais d'avis pour des hypermarché mais bon... J'achète samedi dernier des Yaourt à la grecque de la marque U J'aurai du vérifié ils étaient périmés depuis 10jours... rien de grave personne n'a finit malade, et comme je n'avais pas de ticket de caisse (économie de papier) je ne demande pas de remboursement Par contre, j'appelle ce lundi matin pour signaler la chose, être aimable et permettre la vérification de ce rayon qui n'a apparemment pas été checké pendant au moins 10jours. On me répond avec un ton condescendant, on va faire ça monsieur oui merci Si la personne (pour ne pas citer son nom) ne veut pas travailler un lundi de pâques ou qu'elle s'est levée du mauvais pied, qu'elle retourne se coucher. Première et dernière fois que j'achète chez vous, la relation client devrait être une priorité, ça arrive les erreurs de ce genre, mais reconnaissez les et acceptez l'aide fournie quand on vous en donne... Plutôt que de balancer limite en coupant la parole venez avec votre ticket de caisse on vous remboursera comme si c'etait... habituel chez vous. Un peu de respect et de politesse s'il vous plaît !

Endroit incontournable de ce lieu : les caisses automatiques car vous rencontrerez la plus souriante et la plus agréable de toutes les caissières de ce lieu, Nicoles toujours un mot gentille pour chaque client avec son sourire chaleureux qui donne envie de revenir, merci Nicoles,

Je suis passé hier soir vers 18 h30 sur une caisse prioritaire, j’ai déposé mes articles sur le tapis, la jeune caissière ne m’a pas adressé la parole, elle discutais avec sa collègue, elle rigolait. Au moment de passé mes articles la jeune fille avec des lunettes et des fleurs dans les cheveux à été odieuse, elle m’a directement dit sans formules de politesse c’est a dire un simple « Bonjour, excusez moi, ou simplement désolé » aurait suffit. Mais a la place de cela j’ai eu le droit a un « je ne vous prend pas, vous êtes sur une caisse prioritaire ». Sans me demander si j’avais une carte Handicapé ou l’un de mes enfants ? Cette jeune fille non formée au handicap Invisible, elle ne m’a même pas laissé le temps de discutée, de lui dire pourquoi je m’étais installé sur cette caisse. Je me suis fais envoyer voir ailleurs, je me suis fais insultée de vieille. Ce comportement est inadmissible, travaillé sur une caisse prioritaire, ne pas demander de carte, faire un jugement seulement sur un handicap moteur, je me répète c’est un comportement INADMISSIBLE. La formation est obligatoire, pour travaillé dans des lieux de commerce, qui plus est, la formation pour travaillé en contact direct avec des personnes potentiellement porteur de Handicap est OBLIGATOIRE.

On se demande bien à quoi sert la caisse prioritaire, je suis enceinte de 6 mois, la caissière ne fait rien quand elle voit les autres clients me refuser la priorité … la caisse est pourtant réservée aux PMR et femmes enceintes…

Je met une étoile parce que je peux pas mettre moins la dame au caisse automatique est toujours adorable mais aujourd’hui la petite blonde me laisse poiroter 5 min car elle est occupé à rêvasser au lieu de faire son travail elle va aider un autre monsieur qui lui signale que j’attend depuis plus longtemps et elle souligne bien qu’elle s’en fout et fais comme elle veut. J’ajoute que j’ai un bus dans 3 min j’attend depuis un moment elle redis qu’elle s’en fiche et que ce n’est pas son organisation alors que le soucis c’est qu’elle dort debout. Quand on sais pas être polie cordiale et sympathique on se trouve un métier sans savoir vivre. C’est pathétique.

Service client parfait, Nicole a toujours la joue de vivre. Ce qui nous permet de passer une bonne journée. Je recommande.

Même après des mois sans se voir, un accueil toujours chaleureux, un sourire toujours aussi beaux une joie de vivre toujours aussi présente la meilleure❤️ Nicole ❤️toujours au rendez-vous bisous de Madame et de moi même ☺️

En soit, le magasin est bien et assez propre. Les employés sont gentils et professionnels. Mais nous avons été 2 fois voir les produits en anti-gaspi, la première fois il y avait 2 plats préparés en barquette transparente avec à l’intérieur du poulet ou du bœuf vert de moisissure, et la deuxième fois plusieurs barquettes de saumon ouvertes avec des filets de saumon un peu partout dans le frigo…. C’est vraiment pas ouf, ça donne pas envie du tout, ni d’y prendre des produits, ni de faire ses courses là-bas après être passés par le rayon anti-gaspi. Nous avons aussi été très déçus d’un drive effectué là-bas avec quasiment un quart des produits manquants sans remplacements…. Je n’y viens désormais que quand j’ai des petites courses à faire.

Un supermarche que je visite tres souvent, bon choix avec des prix abordables. Hier j'etais accueille par Nicole au service des caisses automatiques qui m'a beaucoup a faire la carte du magasin, elle etait tres gentille et patiente. Merci a vous.

Drive incompétent au possible… Commande à nouveau incomplète (c’est la 3e fois). Ils me disent qu’ils vont me rembourser dès le lendemain pour les produits manquants car le responsable n’est pas là… C’était le 24 février et j’attend toujours mon remboursement…

Vraiment ravi du service chez Super U Grand Quartier ! Un grand merci à Nicole, une personne chaleureuse et professionnelle, qui m’a accompagné avec bienveillance pour la création de ma carte U. Son sens du détail et son enthousiasme se ressentent vraiment, et j’ai particulièrement apprécié son compliment sur mon chapeau, en accord avec mon style vestimentaire. Une belle rencontre et un excellent service, bravo à elle !

Évitez le drive sauf si vous avez du temps à perdre. Personne au comptoir, interphone HS, sauf hasard personne ne sait que vous attendez. Il faut intercepter le personnel dans l entrepôt pour etre servi. Honteux!!!

De passage dans la région, ravi de voir un supermarché bien tenu. Un personnel sympa et un patron qui n’est pas condescendant pour une fois.

Le drive de cette enseigne est honteux. Une équipe incompétente et des courses bâclées. Produits non délivrés prélevés, produits périmés, promotions non appliquées, produits dits manquants mais bien présents dans le magasin… la liste est longue. Malgré mes remontées, rien ne change, surtout pas le je m’en foutisme de l’équipe.

Beau magasin ,mais le problème est l amabilité des personnes qui travaillent dans ce magasin comme la personne féminine qui semble gérer l épicerie .Je voulais un renseignement sur un produit de palets bretons et cette personne ne m a même pas répondu car elle n avait pas le temps. Je suis cliente et elle s en fou .😤

Une très sympathique rencontre aujourd’hui avec Nicole, à l’espace caisses libres du Super U.Elle a su nous aider, avec patience, sourire et surtout efficacité.Un grand merci à elle pour sa gentillesse et son aide!

Je recommande, je suis passée aux caisses automatiques et j’ai eu plein de problèmes, mais la personne a su bien me renseigner et s’est occupé de moi sans râler C’est rare de nos jours, un grand sourire aux lèvres, ça fait très plaisir

Bonjour je suis passé dans votre magasin faire mes courses le 2/01. J ai été très déçu de la qualité de vous produit de charcuterie à la coupe rosette cervelas salami ainsi que votre chorizo.

Mon épouse ayant fait des achats à CULTURA s'est ensuite rendu au Super U. En entrant, elle a montré son sac avec ses achats (dont un livre) au personnel de l'accueil qui lui a déclaré qu'elle pouvait entrer sans soucis. Mais lors du passage en caisse, la caissière à demander à contrôler le sac de mon épouse qui lui a signifié que cela avait été fait à l'accueil. Devant l'insistance de l'agente de caisse, mon épouse a montré son sac. La caissière a alors voulu scanner le livre acheté chez CULTURA et, comme ce dit livre était a priori également vendu dans le Super U, cette caissière particulièrement mal aimable a très largement sous entendu que ma femme était en train de tenter de commettre un vol !! L'accueil a été appelé et le personnel (qui avait pourtant contrôlé le sac de ma femme à son entrée) s'est permis de lui confisquer le livre et d'exiger que mon épouse retourne chez CULTURA pour récupérer un duplicata du ticket de caisse (celui-ci n'étant plus systématiquement fourni et faisant l'objet d'un envoi ultérieur par mail, ma femme ne l'avait en effet pas sur elle). Nous étions des clients très réguliers mais sauf nécessité absolue, nous ne remettrons plus les pieds dans votre enseigne. En effet, outre cette confiscation illégale, l'attitude suspicieuse et le manque d'amabilité dont il a été fait preuve envers ma femme sont tout simplement inadmissible et inexcusable !

Centre commercial du 'grand quartier', rennes nord, j'ai bien aimé l'ensemble : à la fois le super U correctement achalandé mais aussi les commerces autour: vêtements, accessoires, journaux,... j'y ait même mangé 'exotique' au Pokevaiana. Avec ses 110 magasins, il est un bon centre commercial, sans compter toutes les enseignes à proximité.

Merci à Nicole la meilleure caissière du Super U qui nous gâte et aide toute l’année. Elle est aimante et attachante ! En plus elle est beaucoup trop mignonne avec sont jolie chapeau de Noël !

Une fois je suis à la caisse prioritaire scan , il y avais personne je me permet donc d’y aller , une personne avant moi (pas de scan non plus) passe paie c’est course et part au même moment une femme se ramène avec sa scanette, la caissière lui dit de passer avant moi, la caissière ne me dit ni bonjour ni rien mes article était sur le tapis. Je veux bien que se soit prioritaire mais je suis une cliente pas une un paquet de farine . Du respect au moins. Cette même caissière qui refuse de prendre la scènette de caisse pour biper la carte de fidélité car il y a un pib ou nous pouvons le faire seul avec le téléphone c’est un peu galère elle préfère se lever de sa chaise et de me le faire faire que de scanner directement elle meme Une bonde cheveux cour un peu âgée merci à cette caissière je repasse plus avec elle Hier j’ai eu a faire à deux jeune caissier , entrain de raconter leur vie, ni bonjour ni merde non plus aller hop c’est le réveillions de noel on calcul plus personne. Félicitation à jeune femme qui déménage du coup , sa au moins on l’aura compris , et son coéquipier trop occuper a lui parler et lui donner des conseils sur son préavis que d’être concentré avec les clients du magasin pour qui il « travail » , il leur manquer le café! Ver 17h00 les première caisse Il y en a plein d’autre des comme samais bon merci super U

L'organisation des rayons ma toujours dérouté dans ce lieu ! Du coup, je perds un temps précieux à trouver mes poduits ! Mais les allées sont bien espacées et larges ce qui permet de se sentir à l'aise 😊

La dame qui s'occupe des caisses automatiques est vraiment très gentille. Elle reste très patiente malgré le monde et l'impatience de certaine personne. Elle portait un petit chapeau rouge ce Samedi 21 Décembre. Je suis contente de passer la voir lors de mes achats.

Plus que décue. Nous sommes des clients plus que fidèles avec mon conjoint (une fois par semaine minimum voir 2). Nous avons fait plus de 60 euros de courses la semaine dernière pour obtenir un bon d'achat de 10 euros valable seulement hier et aujourd'hui en magasin ou sur le drive. N'ayant pas eu le temps de me rendre en magasin, je fais un drive et en m'apprêtant à payer et utiliser le bon, j'apprends que je ne peux pas l'utiliser car je souhaite retirer mon drive lundi matin à 8h. Il aurait fallu que je retire mon drive ce soir mais il n'y avait plus de créneau possible et de toutes manières je n'étais pas sur Rennes. J'envoie donc à mon conjoint la photo du bon d'achat sur lequel figure le numéro de carte de fidélité (qu'il a sur lui et qu'il présente en caisse) et lui demande de courir à la fermeture pour utiliser le bon d'achat. Il apprend en caisse qu'il a besoin du ticket physique alors que ce n'est précisé nulle part et qu'il peut prouver que le bon correspond bien à notre carte de fidélité. Marre des faux gestes commerciaux de votre part. A l'avenir, évitez de mettre autant de conditions restrictives concernant vos offres. Vous perdrez moins de clients. En tout cas, pour nous, c'est terminé.

Service drive 0/20 ! Je suis extrêmement déçue. Ma commande n'existe à priori pas, j'attends 20min avant d'avoir quelqu'un à qui parler. Personne très peu aimable et me donne ma commande. Il manque des produits, on ne me dit rien. Lorsque je le vois et que je demande c'est normal on est en rupture, ce sera pas débiter alors que j'ai choisi l'option de substitution en cas de rupture. Honnêtement je n'ai pas du tout envie de recommander alors qu'en magasin service toujours impeccable..

Magasin agréable, aéré. J apprécie le rayon bière et toutes ses variétés. Le rayon fruits et légumes, les produits bretons. L amabilité des hôtes/hôtesses de caisse. J apprécie beaucoup moins le ton employé par la dame (brune, la soixantaine) des caisses automatiques ( prend les gens de haut lorsque la caisse bloque, avec ses réflexions! 2 passages en 2 semaines avec celle ci et 2 soufflantes de sa part... il va falloir se détendre un peu)

Magasin Super U situé dans le centre commercial, il est propre et lumineux. Les rayons sont spacieux et il y a peu de ruptures de stock. La boulangerie se trouve au fond à proximité du stand de sushi.