Super U et Drive Supermarché

Super intéressant, personnels sympa, assez achalandé, vous pouvez y aller !!

De passage dans ce magasin, j'y ai trouvé un accueil chaleureux et sympathique, magasin très propre et caissière à l'écoute des besoins. Merci madame. Pierre Muret.

Magasin accueillant et propre. Grand parking. Carburants abordables. Beaucoup de choix dans le magasin. Merci.

Commerce très propre, produits de qualité, personnel très agréable, je mirent 2 à 3 fois par semaine, merci à bientôt.

L'accès très accessible, le personnel très agréable, bonne présentation des produits. Je suis très satisfait dans l'ensemble.

Il faudrait mettre des bancs devant magasin quand on attend une personne moi étant handicapée / ( et les autres !!!)

Dommage qu'il n'y est pas de maillots de bain. Sinon, supermarché bien achalandé.

Une halte casse croute, bof y'a mieux gast marie Louise

Magasin propre et bien tenu, avec un personnel agréable et souriant, ce qui rend les courses plus plaisantes. L’accueil est bon. Dommage que le choix soit parfois un peu limité, j’ai eu du mal à trouver certains produits. Mais dans l’ensemble, expérience positive.

Bien situé, parking, choix, prix et accueil, tout est bien

Jusque-là, je faisais mes courses à Leclerc Drive depuis plus de 10 ans, mais depuis je suis arrivé sur Rochefort, il y a deux ans, j’ai vu la qualité de Services se détériorer... Depuis peu Super U tonnay Proposent le drive avec l’application Jow Que j’utilise depuis des années. C’est pourquoi je me suis dit qu’il était enfin temps de changer de Drive et franchement je regrette pas les prix sont légèrement plus cher, mais il y a beaucoup plus de promotion ce qui permet largement de compenser. De plus, le drive est hyper contrôlé. Nous avons la possibilité de payer sur place ce qui n’est pas possible avec Leclerc. Et en cas de manque de produits, ce qui arrive également à super U ( Dès ma première commande ^^) Le paiement est automatiquement ajusté. En plus de cela Le personnel est très souriant et très avenant très professionnel. Ça change tellement ! Plus qu’à croiser les doigts pour que cela continue ainsi. Pour le magasin comme beaucoup de super U, il donne envie de faire ses courses très propre très bien tenu. En revanche, au niveau des caisses, ça manque de sourire pour certaines.

Magasin propre, agréable et très bien achalandé.... A recommander. J'aimerai qu'il soit ouvert le dimanche matin toute l'année.

Très beau magasin, personnel très agréable et caissière très gentille

Magasin parfait les rayons sont bien rangés facilité pour faire les courses et le personnelle et très à l'écoute du client un magasin à recommandé

Magasin clair,propre,bien agencé Seul bémol,rien n'est mis en place pour pouvoir changer les enfants(matelas pour langer ..) papier toilette vide... moment de solitude 😕

Magasin assez grand,on trouve de tout.caissiere et personnel très agréables..prix dans le raisonnable, comparables a d'autres supermarchés de cette enseigne..j'y retournerai..

Le magasin est très bien achalandé. Bon rapport qualité prix.

Magasin propre, hotesse de caisse agréable, bon rapport qualité prix je recommande ce magasin

Magasin très agréable et très propre pour faire ses courses . Par contre je me demande pourquoi il y a des bornes au drive puisqu'elles ne fonctionnent pas alors qu'elles sont neuves . Nous devons sonner à chaque fois et récupérer notre commande à l'intérieur. De plus c'est à nous de mettre les sacs dans les voitures alors que dans les drives concurrents c'est le personnel qui apporte la commande à la voiture et qui le met dans le coffre . Cordialement

Magasin très propre, accueillant où les différents rayons sont mis en avant avec beaucoup de goût. Beaucoup de choix avec des prix abordables . Un grand bravo à toute l'équipe. Dommage que je n'habite pas à proximité.

Énorme magasin très bien agencé mais j'étais perdu sur certains articles et la façon dont ils étaient organisés contrairement à d'autres enseignes comme pour la Chapelure par exemple 😅 Nombreux commerces aux alentours ce qui est parfait pour le secteur mais le Centre de Tonnay est ainsi délaissé 😭

2 fois que nous venons dans ce drive et tout c est très bien passé. Bon, c est vrai, peut-être un petit peu trop d attente, mais c est normale au vu de l 'heure à laquelle nous étions venu, mais c est pas très grave. Nous reviendrons

Bonjour à tous faites très attention à la poissonnerie du Super u de Tonnay-Charente quand c'est la petite vendeuse qui se prénommait marine cette personne n'a pas d'hygiène elle vous vend du poisson avarié ou même des crustacés abîmer ou périmé hier soir j'ai acheté des crevettes pour aller manger avec ma fille de 5 ans ma fille ne voulait pas les manger car elle avait une odeur bizarre du coup j'en ai mangé quelques-unes et ce matin je me suis levé avec un gros mal de ventre mal à la tête et j'ai vomi si elle n'aime pas son travail elle peut rester chez elle après au niveau de la poissonnerie il y a une bonne personne qui pense à ses clients elle s'appelle Ludivine il faudrait des personnes comme ça partout. Et sincèrement heureusement qu'il y a que moi qui est tombé malade et bien sûr ce n'est pas la première fois une fois ça peut arriver mais à plusieurs reprises c'est pas normal. La première fois j'ai été voir le responsable du frais il s'appelle Vivien et il m'a dit je ne comprends pas c'est bizarre on fait attention pourtant même pas d'excuses rien du tout et jusqu'à aujourd'hui on m'a dit que ça soit des employés du magasin ou même des clients ou des clientes quand c'est la petite jeune marine qui est à la poissonnerie surtout il ne faut pas acheter de poisson ou de crustacés.

Je met 4 étoiles car ca fait des années je fréquente ce magasin toujours propre et bien ranger ,cependant ce jour-là quand jai payé mes courses l'hôte de caisse m'a demandé où viennes mes tickets resto ,pourquoi j'ai 2 tickets de montant différents et si c'était mon patron qui les a donné? j'étais choqué j'avais l'impression d'être contrôler par un policier.ce monsieur m'a demandé où viennes mes sou?? Depuis dizaines d'années je paie mes courses ou restaurants avec les tickets de montant différents,jamais on m'a posé ce genre de question.J'aime bien ce magasin mais dommage vraiment une expérience très désagréable .

Super enseigne et personnel très sympathique,pro et a l'écoute du client 👍 aussi bien l'accueil que les U loisirs et technologie Merci a vous +++

près de mon domicile c'est c'est un atout toujours très propre et bien achalandé des allées toujours libérées facile pour circuler avec chariot .les prix sont modérés. j'aime bien par contre parking toujours bondé .

Magasin propre et bien rangé mets très mal organisé je suis souvent en déplacement et d'habitude je ne mets pas 50 minutes à faire mes courses personnel désagréable peut-être qu'ils étaient dans un mauvais jour la plupart des avis sont positifs donc peut-être que je n'ai pas eu de chance ce jour-là

Propre avec des personnels agréables et des produits locaux. C'est le Super U où je préfère aller. Je le recommande .

Magasin très propre avec beaucoup de choix Personnel très agréable à l’écoute et très professionnel Rayons bien achalandés

Les caissières très accueillante et souriante.. Les pâtisseries et le pain sont très bon.. je vous conseille.. très contente

Fermeture annoncée à 19h30. 10 min avant on me demande personnellement d'aller en caisse sans me laisser terminer mes achats (2 bricoles). Je ne reviendrai pas dans ce magasin où le client est mis dehors pour que les caisses soient faites à 19h30 ! Désolée de vous avoir dérangé.

Très déçu par le drive. J'ai fais ma commande la veille au soir pour la récupérer le 12/11/24 et la payer au guichet. Ce jour là, une offre de 10 euros était applicable sur les drives du jour. Je demande à la caissière d'appliquer cet promotion. Elle n'a jamais voulu, me disant que c'était au moment de la commande qu'il fallait rentrer le code. Je lui dis que je paye le jour de la promotion et que je suis une cliente fidèle. Pas très aimable, elle m'a bien fait comprendre que je lui faisais perdre son temps et qu'elle ne pouvait appeler ses supérieurs.

Je fais mes courses depuis plusieurs mois que ce soit au magasin, retrait, livraison à domicile et toujours satisfait des produits, des services, les agents de caisses toujours gentil. On trouve tout et il y a plein de promo c'est la 1ere fois que je cotisse autant sur la carte U !

Il est inadmissible de refusé le ticket des 10 % à client a revoir ça très très vite .je suis très mécontent. Vous avez perdu un client fidèle maintenant j'irai chez la concurrence.

Je revois cette avis.. Dommage de proposer des codes promo au drive que l'on ne voit pas sur internet, découvert au moment du retrait et que l'on ne peut ajouter à son drive au moment du retrait.. Surtout sur un panier à presque 300 euros. Félicitations au personnel du drive pour leur patience... Ces personnes font les courses à notre place (certes c'est leur métier) mais les clients jamais contents des produits de substitution devraient faire leurs courses seuls afin de ne pas être désagréables avec le personnel qui essaye de faire au mieux..

Magasin parfaitement achalandé, personnel aimable, grand parking et ensemble commercial pratique. Globalement parfait pour faire ses courses.

Suite à une location de camion, je suis très déçu. Débit direct par « erreur » d’une grosse somme au lieu d’une empreinte de carte. Le problème devait être réglé dans la journée, ce qui n’a pas été le cas. Vraiment pas professionnel du tout.. demande de preuve de remboursement, on m’a répondu que lundi. Merci pour mes factures.

Personnel sympa, mais dates de péremptions et produits frais (souvent ceux que personnes ne prendraient …). L’application n’est pas top. Quand vous commandez du pain en boule il faut penser avant de valider à ajouter un commentaire pour qu il soit tranché (suffirait d’une case à cocher lorsqu’on le met dans le panier …) L’attente sous la pluie pendant plusieurs minutes avant qu’on ouvre la porte … Dommage il y a plus efficace comme drive. J’ajoute une mention ++++ pour la caisse prioritaire en magasin. Avant il fallait se signaler, les gens vous dévisageaient (pour les gens : pas de fauteuil roulant = pas de handicap, donc regards désobligeants, voire remarques etc….), vous deviez poser vos courses une à une à la personne en caisse. L’impression d’être des pestiférés. Aujourd’hui, une application permet de se signaler directement via une application et c’est dorénavant la personne en caisse qui vous demande de passer. Ca change tout !! Merci pour cette initiative en faveur des personnes en situation de handicap. C’est tellement rare que je peux que vous remercier 😁

Bonjour, Je suis venue dans votre établissement sans faire d'achat car je n'ai pas trouvé ce que je voulais pour enfants ce n'est pas le problème, je suis sortie par la sortie sans achat, j'ai gentiment demandé à ce que la caissière m'ouvre, cette personne n'a pas décroché un sourire on aurait dit que je l'embêter. Je travaille dans un commerce sur la même zone commerciale, j'estime qu'entre commerçants on doit être plus agréable, enfin il faut de tout pour faire le monde

Magasins de pire en pire je fréquente ce magasin tout les jours depuis 13ans les produits sont de plus en plus nombreux à être périmée entre frigo en panne c'est nous qui avons signalé le froid gras était fondu chaud je me suis déboîter l'épaule il ya mois d'un mois au rayon nourriture chiens du au carrelage casser nous avons était prévenir l'accueil très hautain nous renvoye promener en disant on peut rien faire le carrelage sera changer demain faux archi faux photo à l'appui je suis reconnu handicapés à 80 % et depuis je souffre de l'épaule des que je porte une charge j'ai demandé à rencontrer le directeur à plusieurs reprises on vous présente un vulgaire cahier pour laisser un commentaire qui ne doivent jamais être lu un exhibitionniste dans les toilettes on nous dit il faut frapper avant d'ouvrir une porte depuis quand on frappe pour rentrer dans un toilettes qui et censé être vide ou verrouillé par la personne cette personne fait exprès de laisser ouvert et nu et debout le pantalon en bas des jambes et attend qu'on ouvre photo à l'appui aussi et maintenant ce videur qui se prend pour un cowboy honteux de pire en pire j'essaye d'engager des procédures plus importantes car la tout va beaucoup trop loin un couple à ramener devant moi dès andouillette périmer de juin on est en septembre c'est sans arrêt comme sa a fuir je vous assure et les différences de prix pour arnaquer les gens bravo vous m'écœure

Un bon mojito, un temps splendide, tout pour y être bien. Serveur agréable.

L amabilité du personnel est à revoir ... c est bien beau de parader avec le sourire sur les réseaux mais la réalité est tout autre... une plombe avant de répondre au tel une plombe avant d avoir qulequ un qui s occupe de vous le sourire en option on voit vraiment qu on les fait chier une caisse prioritaire jamais respecter. La seule chose qui me fait venir c est que c est le plus près de mon domicile....ils ne reprennent pas les livres. Aucune tolérance si l avoir vêtements est dépassé d un jour ras le bol

Magasin très agréable. Grande diversité de produits. Le personnel est souriant et agréable malgré parfois les incivilités des clients.

Le magasin est propre , grand , bien rangé. Les bornes électriques sont accessibles. Petit bémol, l'agent de caisse que nous avons eu n'était pas souriante du tout ! Visage inexpressif.

Magasin très propre, bien rangé. On trouve tout et le personnel est très agréable, serviable et souriant. Du boucher, charcutier aux caissier(es) sans oublier l'accueil, location de véhicule. Tous sympa

Bonjour, je mets une étoile pour l'hôtesse de caisse qui a été sympa et souriante. Par contre l'employée de la station service qui était absente à notre arrivée lorsque nous avons pris du gaz oil et pris une bouteille de gaz en libre service à houspillé notre véhicule méchamment dès son arrivée m'obligeant a porter la bouteille de gaz jusqu'au parking. ( j'ai 66 ans). Dans le magasin ce vendredi 28 juin il y avait des tires pales aux rayons eaux jus de fruits et bière gênant les clients il était 16h... des employés indifférents et froids. Au rayon charcuterie aucun sourire avenant.....le boucher pareil...je n'ai jamais vu dans un magasin autant de froideur et d'indifférence. Plus de 350 euros laissés ce jour là. Je ne reviendrai pas dans ce supermarché.

Personnel de l'accueil fort sympathique. Une personne s'est même déplacée en rayon avec moi pour m'expliquer les differentes étiquettes avec avantages de la carte fidélité.. Merci beaucoup. Magasin très beau et bien entretenu.

Personnel pas très courtois. À l’accueil, suite à un problème avec le bbot, la responsable du magasin m’a envoyé sur le roses alors que je fais de la route pour venir. Même pas de bonjour ni d’au revoir.

Magasin bien achalandé, personnel souriant. Personnel de l'accueil très professionnel en particulier pour la location de véhicules. Petit bemol:un peu plus de choix à la poissonnerie serait bienvenue.

Course agréable dans un super U où les allées sont larges, les rayons sont bien présentés, notamment les fruits et légumes. Les rayonnages et les zones sont bien indiqués. Le marquage du sol au niveau des caisses pour la distanciation sociale existe bien, même si elle n'est pas toujours respectée par les clients. Niveau prix c'est correct pour le secteur. Personnel accueillant sans plus. Chariot enfant à disposition. Le contrôle du masque n'est pas réalisé à l'entrée et la pompe à gel hydroalcoolique à l'acceuil était vide ou défectueuse à notre passage, point à améliorer rapidement.