Super U et Drive Supermarché

Bravo . Ca jour acheter une bouteille de propane, on n'a ma donner le détendeur qui va avec et qui est offert J y retourne pour le récupérer et on me dit qu il y en a plus et qu il reste que des détendeurs de butane. J en prends un ,et demande a échanger ma.bouteille contre une de butane et on ma dit que pas possible avant lundi car personne pour faire ca Service client déplorable mais je pense pas que que les clients soient leur priorité, c est plutôt le chiffre qui compte

Moi qui sillonne toute la France c est certainement l un des 3 super u les plus cher de France et surtout celui où il y a le moins de choix même si les rayons sont pleins Enfin les rayons pleins sa doit arriver une fois par semaine ou par mois

Magasin pas mal avec un coin où on peut avoir du snaking chaud ! Vraiment pratique pour les gens travaillant en extérieur quand il fait froid !

Magasin bien agencé, avec des produits de première nécessité ! Équipe accueillante

Très bien, le parking est grand. On trouve toujours une bonne place

Magasin agréable. Propre. Personnel accueillant.

Je ne vais parler que du service U automobile qui laisse à désirer. J'ai eu un soucis avec le lavage auto ou j'ai ete prélevé sans pouvoir laver ma voiture. Ensuite le gonflage de pneu est défectueux depuis plusieurs semaines et j'ai du faire appel à un dépanneur pour avoir mon pneu de gonflé... C'est dommage

Très bien placé pas très loin d'un point de chargement pour faire un appoint de course avant de repartir, un super u propre très bien agencé, prix correct personnelles agréable et professionnel 👍 continuer comme ça

On se demande s'ils ont des dents,on a l'impression que ça leur fait chier de nous servir,et ne parlons pas de l'accueil,une porte de prison est plus agréable

Depuis quelques mois je vais de moins en moins dans ce magasin car à chaques fois que je vais faire les courses des palettes dans les rayons obligé de faire le tour du magasin pour aller de l'autre côté de la palette pour chercher l'article voulu ...des employés qui discutent en nombre dans les rayons et on a l'impression de gêner quand on s'excuse pour passer ....les rayons vide je ne trouve plus mes produits habituels, magasin très chère comparé à d'autres U . Par contre 5/5 pour les hôtesses de caisse et accueil très gentille

À Fuir ! Service de location médiocre pour rester poli. Aucun suivi des véhicules. Amende majorée directement prélevée sur nos comptes pour CT non valide car incapable de reconnaître les faits en temps et en heure 6 mois plus tôt! Merci pour les fêtes de fin d'année! Je vous recommande de louer partout, mais pas à St Fulgent.

Un magasin ouvert le dimanche matin est très sympa et utile pour des courses de dernière minutes.

Magasin bien organisé avec un personnel chaleureux.

Vraiment je recommande pas ce drive c’est n’importe quoi toujours il manque des articles dans ce que j’ai commander alors que c’est marquer que il y’a sur le site drive donc manque d’attention en vers l’équipe! Je recommanderais pu c’est la commande de trop la! sans mentir au moins 6 articles de manquant!

Pour le drive Sans parler des modifications qui sont nombreuses et pas justifiées (on retrouve les produits facilement en magasin). Jamais une commande n'est bonne et ce n'est pas signalé. J'ai également reçu des yaourts périmés depuis 1 semaine comme par hasard en bas de la pile. Même chose pour des champignons 2 semaines plus tard. Et bien sûr pas prévenu comme d'habitude... Pour le magasin, à chaque commande on se rend compte qu'au moins 1 produit n'a pas le bon prix entre l'étiquetage et le ticket de caisse. 2 étoiles pour les 2 personnes de l'accueil qui sont top et très sympathiques. Merci à vous

C'est un supermarché magnifique, agréable et incontournable ici à Saint Fulgent. Facile à avoir accès et les prix sont abordables...

Magasin cher, mise en rayon pendant les horaires d'ouverture et ça fait 2 fois que mon véhicule déconne après avoir mis du gasoil dedans...plus de soucis après le plein terminé...bizarre...

Magasin très propre, personnel souriant et présent, rien à envier à son voisin, au top.

Le drive est à fuir ! J'ai fais 3 drives en 3 semaines consécutives, et à chaque fois des problèmes !! Des brioches écrasées , des produits manquants et que l'on retrouve en magasin 🤔, des sacs frais échangés avec un autres caddy et pour finir un produit manquant mais facturé ! Il est où le gain de temps du drive si à chaque fois il faut aller dans le magasin ou téléphoner après ? Petit point positif, le magasin est plus chaleureux avec le nouveau sol !

Trop de palettes pour mettre dans les rayons quand on fait ses courses , dans les autres magasins environnants il n’y a pas ce problème donc je fais mes courses au herbiers et les produits ne manquent pas et les dates sont mieux vérifiées.

A FUIR !!!! Quand on fait ses courses et qu'il y a des produits périmés en rayon c'est inadmissible. Quand on fait nos courses au drive en demandant des dates longues et que l'on nous donne des yaourts avec une DLC de 6 jours c est pas normal. Et c'est loin d'être la première fois lors de nos courses drive où nous avons des produits qui se périment 1, 2 ou 3 jours après, et donc à chaque fois obligé d'appeler pour faire remonter l'information qui au final ne change pas les choses. Dorénavant nous allons faire nos courses dans un autre magasin.

Magasin propre on y trouve de tout, les rayons son propre et clair. En revanche lespace salad bar n'est pas tres rassurant les pates etait sec et crouté (signe qu'elle etait là depuis un moment), hotesse de caisse poli et efficase

Je vais juste parler du drive, beaucoup de produits manquants mais présent en magasin, les fruits pourris ou en très mauvais état, les produits de remplacement qui ne correspondent pas au produit initialement commandé. C'était la dernière fois pour moi, pourtant très pratique.

J’ai acheté une petite pizza dans le magasin Avec marqué pâte levée en 24h etc. C’est faux pizzas sorties et décongelées une pizza industrielle comme on connaît tous. Une arnaque Sans parler des prix excessif dans le magasin Une belle marge dans la poche.

Remarquer sur des produits en rayon, la date est passée. Ressent un laisser / aller ds ce magasin.. De moins en moins attirant pour y faire ses courses...

Lieu propre personnel souriant Des caddies fauteuil pour personnes à mobilité réduite serait un plus , comme j'ai vu dans d'autre départements.

Déçue par le Drive, souvent des produits manquants alors que si je vais dans le magasin je les retrouve... Et souvent des produits de substitution avec une date de péremption à la date du jour, sûrement une technique pour liquider les dates courtes mais ce serait bien d'avertir les clients, le principe du Drive est de gagner du temps donc si je dois regarder la date de péremption de chaque article...p

Rien à redire si ce n'est : évitez les St Jacques en fin d'année : deux fois en 3 ans qu'on se choppe une intoxication alimentaire. J'avais pourtant prévenu de ne pas en acheter là bas mais on ne m'a pas écouté. Sinon le lieu est très convenable d'ailleurs cette histoire de St Jacques ne leur ressemble pas, je ne comprends pas qu'ils soient si peu regardant sur un détail si important. L'emballement du chiffre d'affaires de fin d'année sans doute. Bref, hormis les St Jacques en fin d'année tout roule 😅

Je vis à la Réunion et la gestion de mes colis Mondial Relay passe par le biais d'un ami. Je tiens à noter combien la jeune femme qui s’occupe de l'accueil pour les Mondial Relay s'est montrée formidable ! A plusieurs reprises, elle a pris soin de m'aider concernant l’organisation de la récupération de ces derniers. Un geste gratuit qui fait tellement plaisir. Merci beaucoup ! <3 <3 <3

Petit soucis qui aurait pu en devenir un gros, bulots achetés au rayon poissonnerie. Certains étaient secs et d'autres sentaient très très forts, ils sont partis à la poubelle. Depuis quand étaient-ils cuits ??? Petite précision : j'ai l'habitude d'en manger, mais je ne suis pas un habitué de superU St Fulgent.

Dommage de ne pas trouver plus de produits biologiques ou fermiers ! Principalement dans le rayon boucherie/charcuterie. Suite à votre réponse, je ne parlais pas de produits locaux ( bien que cela soit louable) mais de produits fermiers! Comme le porc fermier par exemple, donc label rouge et qui correspond à un cahier des charges comme pour le poulet fermier ou les animaux ont un parcours extérieur ou une alimentation plus adaptée à leur nature.

Bonjour, Je trouve lamentable de voir un magasin où c'' est inaccessible de passer dans les rayons ( trangerbeurs, cartons à trainer partout dans toutes les allées, comment fait on pour y aller .Sans compter le personnel à discuter ne voyant pas que ça gène pour emprunter les allées des rayons. C' est toujours le même problème, je pense que le directeur ferait bien de faire le nécessaire ( autrement j'irai faire mes courses ailleurs) et j' en passe bc

Magasin très agréable, très propre. Les rayons froids sont protégés par des vitrines, c'est top ! Du choix. Beaucoup de plaisir à y faire ses courses !

Nous avons passé une commande de pack de bière pour le baptême de notre fille, étant donné que nous n'avons pas eu de nouvelles le jour ou nous allions venir, nous nous sommes déplacés et la surprise. Aucune commande de prête, nous étions obligés de prendre des chariots et de se débrouiller tout seul.. merci a eux de ne pas géré correctement leur commande..

Ce serait bien de mettre du monde à l'accueil et de préférence des personnes qui ont envie de travailler ! Ce n'est pas normal de voir 4 employées discuter aux caisses automatiques alors que du monde attend ... voir même des personnes polies ! Je suis partie après les avoir regardé discuter pendant près de 15 minutes ... Ce serait bien de remplir les rayons, c'est trop souvent vide comparer aux autres U. Et enfin ce serait bien d'élargir l'offre du Drive elle est bien trop limité par rapport aux Essarts et aux Herbiers (les prix aussi sont bien plus élevés qu'ailleurs !) Ce serait bien de revoir la notion de Drive ... le drive c'est sensé être pratique, devoir sortir deux enfant pour aller à l'accueil et attendre car un seul employé c'est limite... heureusement que le personnel du Drive lui est sympa ...

Très décevant de faire ses courses dans ce magasin un samedi, les rayons ne sont pas fournis sachant que le magasin est ouvert le dimanche. La priorité est de satisfaire les clients qui travaillent la semaine et qui font les courses le samedi. Si vous ne pouvez pas assumer, alors acceptez la concurrence qui on essayé de se mettre en place dans la commune. Le but est de satisfaire tout le monde. Cordialement

Magasin très sympa, surtout la boucherie avec beaucoup de viande locale. Ça c'est top. Mais le gros point faible du magasin c'est le rayon bazar, trop peu achalandé. On trouve pas toujours les produits basiques

Super U, accueillant. Tout ce qu’il faut, tout d’un grand hyper U. Les caissières sont très agréables, bon accueil. Drive testé à plusieurs reprises. Après un premier drive avec une erreur d’étiquetage. Aucuns soucis. Pour les drives suivant. Service très agréable. Petit bémol, j’ai acheté un chargeur IPhone. Il n’a même pas tenue une journée. A part ça aucuns soucis. Pour le point mondial relay, que ce soit pour l’envoie ou la réception. Satisfaite.

Il faut sortir de la voiture pour aller chercher son caddieEt en plus il y a du monde, ce qui génère de l'attente.... c'est inutile dans la mesure où un drive est censé être pratique, là on est obligée de sortir nos enfants puisque l'on sort de la voiture et que l'on rentre dans un hall....ça revient à être aussi pénible que de faire nos courses sois mm....

Bonjour, je me rends régulièrement dans cette enseigne. Désireux de changer mes habitudes alimentaires, j'ai voulut aujourd'hui prendre une part de poisson et un peu de crevettes. Franchement, j'ai eu la sensation de déranger le poissonnier qui m'a servit une part de poisson de plus de 300g. Je comprends qu'il faille vendre, mais écouter le client est tout aussi important. Ça me donne pas envie de réitérer l'expérience. Dommage car je souhaite acheter plus de produits de nos professionnels.

J'ai reçu un accueil particulièrement agréable de la part d'une apprentie qui vendait des ananas durant le mois décembre. Cela donne un image positive de l'enseigne, je recommande ce point de vente.

Je trouve l accueil beaucoup mieux maintenant, des efforts ont été faits dans le bon sens. Ma mauvaise note tient compte de l extérieur du magasin ( ça compte aussi) , car si, effectivement l intérieur est très propre, je suis particulièrement dégoûtée de l aspect du parking et de ses fossés. Même s'il tient compte de la responsabilité de chacun, quand je trouve un plastique sur mon terrain, je le ramasse. Ce qui atterrit dans nos fossés finit dans nos robinets ! Je compte sur la réactivité de cette grande enseigne pour montrer une meilleure sensibilité pour notre planète comme le fait si bien là concurrence.

Je suis passée samedi dans votre magasin, les caissières sont sympathiques. Malheureusement j'ai acheté des céréales bio en vrac ils étaient rassis, les graines de courge en vrac était plein de mites alimentaires... Et vos produits sont extrêmement chers même comparer à d'autres super U... Plus de 5 € pour un kilo de riz bio en vrac alors que en magasin bio c'est 3 € le kilo

A chaque fois que notre bouteille de gaz est vide, la cabine de la station service est fermé. Personnes à l'accueil du magasin daigneraient à traverser le parking pour nous en vendre une. À chaque fois nous sommes obligés d'aller aux Essarts. NUL

Comme certain avis précédent, l'organisation mondial relais est à revoir ou arrêter !! 1 semaine pour trouver un colis et à chaque fois que j'en donne un à envoyer, je n'ai pas de preuve qu'il a été déposer au relais alors qu'à chaque autre point relais 5 minutes après la dépose je reçois un mail de confirmation. Donc colis perdu par le transporteur et aucune preuve que super u l'ai bien envoyé... 👏 Quand on ne sait pas gérer on ne fais rien..

Je remercie votre magasin de m'avoir refuser l'entrée car ma fille était assise tranquille dans le chariot, étant mère célibataire, chauffeur routier qui bosse 11h par jour. Merci de ne pas me laisser faire mes courses pour pouvoir nourrir ma fille et faire mes paniers repas pour livrer votre magasin ! Un très bon état d'esprit pour ceux qui bossent pour vous livrer et qui galère seule, sans pouvoir faire garder son enfant. J'étais une cliente fidèle, je ne mettrais plus jamais les pieds dans votre magasin, et pour ce qui est de vous faire de la pub, je m'en charge J'espère qu'un jour vous serez à ma place, vous verrez ce que ça fait

Je viens très souvent retirer ou envoyer des colis via l'accueil de votre super u. Il faut dire qu'il ne faut pas être pressé.. Dernièrement je venais récupérer un colis cela a mis 15 minutes pour que l'on trouve ce colis alors que j'avais aperçu un colis très ressemblant qui a été mis dans la réserve derrière l'accueil, j'en ai fait part à l'hôtesse qui s'occupait de moi elle a été voir deux fois m'annonçant que ce n'était pas celui-ci, entre soufflement et haussement sourcils, il faut dire que je n'étais pas tombé sur l'hôtesse la plus aimable... Une autre hôtesse vient me voir je lui dit la même chose et grande surprise c'était bien mon colis que j'avais repéré... Je ne serais pas arrivé au bon moment on m'aurait encore renvoyer chez moi et je serais revenu combien de fois avant qu'elles le trouve..? Très déçu par ce service !

Rapide, gain de temps! Je fais mes courses dans mon canapé le soir et je récupère celles-ci le lendemain! Néanmoins, les fruits et légumes frais ne peuvent être choisis par le personnel du drive (normal) il devrait y avoir des fruits et légumes en rentrant dans la pièce du drive afin de pouvoir les ajouter sans aller dans le supermarché....à méditer! J'enlève 2 étoiles car lors de ma dernière commande j'ai eu des produits périmés.....

Pour ma part je ne trouve pas le lait de mon bébé et le futur à venir dans tout les âges la dame du rayon ma proposer de lui ramener une boîte avec le code barre pour voir si il est possible pour eux de lavoir en âge 1 et 3 ce qui ferait que je n'aurai pas besoin 1ou 2 fois par moi daller dans un autre super u . Donc très bonne réactivité et toujours eu réponse à mes questions :)

Cliente habituelle, je suis très déçue. À 17h30, certains rayons sont vides. Ex: rayon des lames de rasoir 🤔🤔 je ne pense pas qu'il ait été dévalisé en 2 jours 😁😁 Et le pompon , une jeune caissière (probablement job d'ete) pas souriante du tout et que nous avons eu l'impression de faire ch*er. Bref, de pire en pire ce magasin.