TDL Saint-Nazaire, spécialiste poêles à bois et granulés scandinaves Fournisseur d'équipements de chauffage

Je recommande chaudement la société Tôlerie de la Loire à Saint Nazaire qui de l'accueil à la pose ont répondu parfaitement à mes besoins de chauffage chez moi. Le commercial Timéo a su être à l'écoute et m'a bien expliqué dans le detail les étapes de l'installation de mon poêle. Et même après la pose, j'ai eu un soucis pour mon dossier de Prime Renov et l'entreprise a de nouveau répondu présent pour m'accompagner. Merci beaucoup à toute l'entreprise

Vendeur professionnel et compétent, et niveau prix magasin très intéressant, je recommande 👍

Nous avons été bien conseillé pour trouver le meilleur emplacement et modèle de la gamme. Leur poêles sont modernes et designs ce qui nous a plu pour notre maison. A recommander.

Très bonne expérience, poele de grande qualité qui chauffe très bien , le commercial est a l'écoute de nos attentes et bon conseils. je recommande ++

Merci à Timéo pour son accompagnement commercial et technique ! Et aussi aux deux poseurs ! Très pro et soignés avec explication pour l utilisation de l appareil ! Nous avons juste eu un souci de réglage de porte ! Mais le SAV est intervenu rapidement . Je recommande les yeux fermés .

Après un an de tentative de résoudre les problèmes a l'amiable je poste cet avis qui va permettre aux futurs acheteurs de réfléchir avant de venir chez tdl. J'ai acheté un poêle a 4300 euros en janvier 2024. Celui ci devait faire wifi. Les ouvriers arrivent et sur les ordres de leur responsables Indique que le poêle sera installé a près d'un mètre du mur. J'ai forcément refusé, il a donc fallut installer des plaques murales. Pour pouvoir approcher le poêle du mur. Et au final le poêle livré ne faisait pas wifi. Ils sont revenu en avril pour installer le kit wifi. Surprise un kit wifi qui ne fonctionne que sur place dans la maison mais pas à l'extérieur. Aucuns intérêts du coup qu'il fasse wifi suffit juste d'appuyer sur le bouton du chauffage plutôt que sur le téléphone. Depuis de nombreux mois je demande à ce que ceci soit rectifié . J'ai donc eu contact avec le responsable du service technique. De mauvaise foie ce monsieur me dit que tout est de la faute du commercial et que malheureusement celui ci ne fait plus partie de la boîte. Ne voulant rien faire il me dit qu'il veut une preuve écrite venant du commercial indiquant que le poêle devait faire wifi. Évidemment sur parole uniquement. Et ce monsieur le savait bien. J ai donc acheté un poêle wifi qui ne fait pas wifi, des plaques murales qui ont été installés lamentablement , première plaque posée et la deuxième posé avec un centimètre de décalage de manière verticale et 3 cm et 5 cm de décalage ( même pas posée de niveau ...) de manière horizontal sachant que ces 2 plaques sont censé être collées une à l'autre. Le responsable a le culot je cite : je ne veux pas être méchant mais vous n'êtes pas prioritaire pour réparer cette erreur on fera ça au printemps J'avais également le droit a la prime CEE qui m'a été refusé car tdl a mal fait les papiers. Mais malgré tout ça j'ai essayé d'arranger les choses de manière amiable mais au vu de leur mauvaise foie je donne donc 1 étoile car je ne peux mettre 0. Mais une chose est sûr jamais je ne recommanderais cette entreprise arnaques , mensonges, mauvaise foie. Dommage pour vendre ils vous disent tout ce que vous souhaitez entendre et on tombe dans le panneau... Plein de photo en preuve une chance pour eux que je ne puisse les publier ici mais accepte volontier de vous les partager en privée.

Très satisfait de la pose de mon poêle, un pb de Wifi à l'installation mais qui a été réglé très rapidement.

Professionnel qui a su se rendre disponible très rapidement pour changer une vitre brisée d'un poêle à granulés. Travail bien réalisé. Commercial qui cherche vraiment à rendre service à la clientèle

Commercial topissime ! Se rend disponible pour répondre à vos questions même 3 ans après l'investissement ! De très bons conseils adaptés à votre façon de vivre. Je recommande vivement....

On m'avait recommandé cette entreprise. Et je n'ai pas été déçue. Accueil chaleureux (pour un vendeur de poêle c'est pas mal !) Lors le pose, il y a eu un petit couac à un moment, avec une pièce qui ne correspondait pas, mais ils l'ont réglé très rapidement. Donc pas de problème, et ça fonctionne super bien. A mon tour, je recommande aussi cette équipe

Le service après vente a été au top. Gwen a été très réactif , il est passé dès que j’ai eu des soucis dans la journée pour m’aider ( installation de la fibre qui a déréglé la connexion avec mon téléphone , il a été ultra patient pour retrouver le bon canal ) , installation d’une grille pour l’entretien du poêle , installation d’une plaque métal . Franchement , d’une générosité et d’un professionnalisme rare. Bravo.

Problème d'odeur dans la maison pour cause de mauvais dimensionnement des grilles sur la hotte. Refoulement de la cheminée était dû à une mauvaise montée en température Compétence, efficacité, professionnel, ponctualité et amabilité de Gwen Roselier : une société à recommander !

Un grand merci à Gwen pour son professionnalisme et sa gentillesse. Super poêle à granulés installé. Une excellente équipe TDL pour le suivi, sans oublier Tim et Laurent, pour leurs interventions de qualité.

Nous sommes très satisfait de l’installation de notre poêle Haas Sohn. Monsieur ROSELIER s’est adapté à nos disponibilités pour venir nous expliquer le fonctionnement du poêle. Merci à ses équipes pour l’installation et à lui pour le temps passé et sa gentillesse. Nous recommandons cette société.

Un grand merci pour la réactivité. Une cheminée Brisac posée il y a 16 ans....suite au ramonage annuel hier et à la présence de bistre dans le conduit, nous avons eu ce matin un cours d'allumage de feu. Plein de conseils technique de la part du responsable de TDL. Nous aurions aimé avoir cela il y a 16 ans...

Notre poêle est installé depuis plusieurs années mais suite à de nouveaux travaux dans notre maison nous souhaitions rajouter un conduit pour chauffer l'étage. Très bon accueil, de très bon conseils, un rdv à domicile pour nous expliquer comment procéder. Gentillesse et suivi parfait. Merci beaucoup.

Poêle à granules acheté en magasin depuis quelques années. Suite à une alarme sur le poêle, intervention très rapide. A l'écoute et conseils très pratiques. Prend le temps pour la satisfaction du client. Très bon suivi. Je recommande grandement.

Un GRAND merci à votre conseiller commercial Gwenaël ROSELIER pour son professionnalisme ! Il m’a dépanné très rapidement sur un problème récurrent qu’il a détecté tout de suite ! Outre sa compétence Mr Roselier est plein d’humour ça fait du bien dans ces moments et en cette période bien délicate pour le monde. Je recommande votre établissement.

Équipe très professionnelle. De très bons conseils lors de l'achat, équipe de pose très sympathique et mise en service très bien. D'excellentes explications.

Très satisfaite, très bon conseils de Gwen, respect du budget, et explications claires. Une pose impeccable réalisée par Steven et Lolo dans la bonne humeur. Une équipe parfaite, je recommande leurs services

Nous sommes très contents de l'installation d'un poêle Charnwood dans notre maison. Un petit couac technique très vite rattrapé par l'entreprise. Au final , tout s'est bien passé. Délais respectés, techniciens professionnels. Mr Roselier, s'est montré à l'écoute de notre projet et présent de bout en bout dans sa mise en oeuvre.

Merci à Gwen pour son professionnalisme et sa réactivité, est à l’écoute des besoins du client et force de solutions. Merci à l’équipe de poseur le travail effectué. Mr Chenoir

Équipe très pro. Démolition de l'ancienne cheminée et pose du poêle au top ! L'équipe était de plus très sympathique. Rien à redire non plus sur le service commercial à votre disposition pour tout renseignement. Merci à eux.

Très bon accueil et de très bons conseils malheureusement pas de poêle mixte à proposer mais ça n'a pas empêché le commercial de prendre le temps de discuter et de m'orienter avec une extrême gentillesse. Merci pour ça.

Démolition de l'ancienne cheminée pour installation d'un insert lotus beaucoup plus performant. Très bon conseil du commercial et excellent travail des poseurs, très pros . Nous recommandons sans hésiter.

Très satisfait de notre installation de poêle à bois, avec des poseurs rapides et efficaces, Tim et Fred super sympas. Une mise en service avec de très bonnes explications avec notre commercial Gwen.

Je suis satisfait de la prestation de l'entreprise Énergétik,à part le fait de ne pas m'avoir confirmé la venue des ouvriers, travail réalisé dans les les règles de l'art.

Professionnels compétents et efficaces. Travail soigné lors de la pose. Commercial de bon conseil, à l'écoule et très réactif.

Je recommande l agence TDL de Trignac, un accueil formidable, une très bonne information du poele , une disponibilité rassurante, de bons conseils . Le poele a été installé à la date souhaitée, travail rapide et bien fait, j ai apprécié la présence de Gwen tout au long du projet jusqu'à la pose du poele, l équipe à fait preuve d un travail très professionnel doublé d une gentillesse , Merci à toute l equipe

Nous avons installé un poêle à bois HETA. Nous en sommes très content. Merci aux conseils pro du commercial Merci à l'équipe d'installateur pour leur ponctualité et la propreté du chantier

On est passé pour avoir des renseignements sur la possibilité de mettre un poêle à bois chez nous. Gwenn et Lisa ont été de très bons conseils, et surtout honnête sur la non faisabilité plutôt que de nous vendre qqch a tout prix ! Je vous conseil vivement TDL Trignac ! Allan et Ana

Installation de deux poêles à granulés. (Maison nantaise). Un très grand merci à Mr ROSELIER Gwen le commercial. Très compétent, bon conseils, à l'écoute, et un grand merci pour l'aide pour les papiers. Merci également aux deux poseurs, bon contact et bon travaux effectués, ont pris soin de tout protéger et de tout nettoyer à la fin du chantier. Je recommande vivement ++++++++++

Je déconseille à toutes les personnes qui veulent un service, une compétence et un professionnalisme. Aucun suivi de leur client, c'est les clients qui doivent les relancer. Un commercial qui ne sait pas ce qu'il vend et la faute est dû à l'utilisation !!! Sans parler du délai 1an 1/2 pour avoir un poêle choix par défaut A éviter

Commercial très compétent qui connais son sujet. Il nous a bien conseiller et expliquer. Suite à l'achat d'un poêle a bois, les poseurs on fait du bons boulot et ont rendu un chantier propre. Merci à toute l'équipe.

Installation d'un poêle à granulés fin septembre 2022. Bon contact avec Mr Gwenaël, commercial, à l'écoute, très compétent et merci pour l'aide pour les papiers et aussi ses compétences pour les normes de sécurité. Merci aussi aux 2 poseurs Aurélien et Fred, bon contact et bons travaux effectués, ont pris soin de tout protéger et de tout nettoyer à la fin du chantier. Nous ne l'avons pas encore utilisé, vu le beau temps qu'on a en ce moment.

Nous avions besoin d'un deflecteur pour notre cheminée mais nous n'avions plus les références... Murielle nous a guidé au téléphone pour trouver les références que l'on pouvait trouver dans le tiroir à cendres... même si ils ne font plus brisach, elle a pu nous le commander.... merci, peu de personne aurait eu cette gentillesse et aurait autant chercher pour nous satisfaire.... en magasin, quand je suis allée le chercher, je suis tombée sur elle et ses 2 collègues tous aussi gentil les uns que les autres, serviable... continuez comme ça, ne changez rien. je recommande +++++

Notre installation d'une cheminée avec insert a été réalisé par Brisach . Mr Roselier le vendeur a été de très bon conseils. Personne compétente et agréable. Les poseurs ont effectué un très bon travail

Magnifique prestation de bout en bout. Très professionnels et de bon conseil. La pose de mon poêle à granulés a été réalisée avec un soin irréprochable. Je recommande.

Le vendeur m'a été de très bons conseils même en sachant que je n'allais rien lui acheté. C'est suffisamment rare pour le souligner! Je les recommande !

Très bien reçu et conseiller pour un poêle à granules. Explications claires et très bons conseils donnés. Je recommande vivement.

Installeur à fuir ! Si vous voulez payer votre poêle plus cher qu'ailleurs et ne pas avoir de SAV vous êtes à la bonne adresse !!! Pour vous vendre leur poêle ils sont compétents mais par contre une fois les sous empoché vous n'existes plus !! Et en plus ils ne sont pas fichus d'avoir des réparateurs qui connaissent le poêle qu'ils vendent !!!! Une honte !!!!

Professionalisme au rendez vous tant sur la partie commerciale ou j'ai été parfaitement conseillé, ainsi que sur la partie technique et installation. L'équipe a respecté les délais impartis et le chantier est d'une propreté qu'il faut souligner. Je recommande vivement #BRISACH SAINT NAZAIRE

Notre installation poêle à granulés a été gérée par Brisach de Trignac. Le conseiller est très professionnel, compétent, patient, à l’écoute de toutes nos inquiétudes et très réactif . La pose s’est déroulée parfaitement, les 3 techniciens forts sympathiques ont respecté les délais et trouvant toujours une solution à nos incertitudes avec patience. Nous sommes ravis de cette installation qui a répondu totalement à notre projet et nous recommandons vivement cette société et toute son équipe. Encore un grand merci à tous les intervenants. Y et E Delevoye

Nous sommes ravis d’avoir fait installer notre poêle par Brisach Trignac. Toujours très bien reçus lors de nos visites en magasin, notre bonne impression s’est également confirmée lors de la pose de notre poêle. Nous conseillons vivement Brisach Trignac, pour leur professionnalisme, leur réactivité, et aussi bien leur savoir être que leur savoir faire. Au passage, nous souhaitons remercier à la fois Gwénael pour son suivi, et notre binôme de poseurs, Aurélien et Nicolas qui ont fait du très bon boulot!

J ai fait installé un poêle à pellets en novembre 2020, commercial super, très bons conseils, les techniciens ont fait un travail soigné de très bons professionnels. Très bon accueil téléphonique après la pose pour tout renseignements. Je recommande brisack trignac

Installation d'un poêle à granulés. Travaux faits dans le délai annoncé, travail soigné, de qualité. Déjà client car changement en remplacement d'un poêle à bois. Très satisfait.

Installation d'un poêle à bois -Contact avec M. Vincent très sympa avec beaucoup d'humour et surtout très compétent. -Souhaitant garder la plaisir de la flamme par rapport aux granulés, avons beaucoup hésité entre : 1-Installer un insert à bois dans cheminée ouverte existante 2-ou casser la cheminée et la remplacer par un poêle à bois Le plafond tendu (PVC) étant fixé sur la hotte de la cheminée ne posait pas de problème pour leur ouvrier plâtrier (un vrai!) nous a fait opter pour la 2eme solution. -Travaux réalisés sur 2 jours aux dates convenues (6/2/2020) -Travail soigné propre Merci à Anthony! -Chauffage poêle Droof Aprica super efficace (radiateurs électriques à inertie éteints) -Sans aucun regret: Gain de place et chaleur douce (à priori plus performant que l'insert) Entreprise et personnels à conseiller, à recommander sans hésitation

Suite à la consultation de plusieurs entreprises pour l'installation d'un poêle à pellets dans notre maison, nous nous sommes orientés vers Brisach (Trignac) et nous recommandons cette entreprise pour plusieurs raisons : - La personne en charge de notre dossier s'est montrée très compétente et à notre écoute (de la réalisation du devis à la réception de travaux). Nous avons été bien conseillé, aussi bien sur le modèle de poêle qui répondrait à nos exigences (principalement sur le silence de fonctionnement) que sur l'installation technique vis à vis de la configuration de notre maison (puissance, emplacement, (im)possibilité de passage des conduits de fumée...). - L'ensemble du personnel est très agréable, facilement joignable et disponible. - Les délais et date d'installation ont été parfaitement respectés conformément au devis. - Les tarifs sont au niveau de ceux de la concurrence. L'installation ayant été effectuée hors période de chauffe (juin 2019), je ferai un retour plus détaillé sur le fonctionnement (notamment sur le confort d'utilisation, la régulation et la consommation) d'ici cet hiver. Néanmoins, ayant pu faire quelques essais lors de la réception de travaux, le silence de fonctionnement est bien au RDV (Modèle NAGANO), et les temps d'allumage et de montée en température sont très satisfaisants. Photos à venir ;)

J'ai fait l'acquisition d'un poêle à granules : l’appareil est très fiable et simple d’utilisation. Poseur tres compétent.

sophie j donne sont avis sur tous les brisach a croire quelle achete des poêles a tour de bras.pour ma part je n'arrive pas à les avoir au téléphone au heures d'ouverture.le poêle marche bien, mais manque de conseil. Je rajoute une étoile car le technicien à très bien travaillé.