TOYOTA BERNIER RAMBOUILLET Concessionnaire Toyota

J’ai acheté mon Toyota C-HR avec Julien et je suis vraiment ravi de cette expérience. Il a été à l’écoute, très professionnel et super sympa ! Tout s’est très bien passé, il a su répondre à mes questions et m’a accompagné du début à la fin avec le sourire. Merci Julien pour ton aide et ton professionnalisme ! Je recommande vivement !

Prise en charge atelier de ma Lexus pour un petit incident. Un vraie sens du service client, merci beaucoup pour votre accueil et efficacité.

Le personnel de cette concession est très agréable.

Tres professionnel, accueillant, rv à l’heure, devis respecté. Première expérience très positive, je reviendrai sans hésiter si nécessaire.

Un garage où j'ai l'habitude d'aller pour les entretiens de mon véhicule professionnel et toujours un accueil chaleureux, les équipes disponibles et surtout lorsqu'il s'agit de régler un problème. Merci à Corentin aujourd'hui pour son intervention sur le clignotant de mon rétroviseur et sans rdv. Je recommande ce garage !

Pour les révisions rien à dire. Attendre c est long et il n y a pas toujours un véhicule de prêt. Mais en dehors de ça cela fait 9 mois que j attends pour une prise en charge d une poignée cassée ou un devis peinture... Donc je suis moins enthousiaste qu au début .

Excellent accompagnement du début de la démarche à la livraison rapide de la voiture. C est parfait.

Chez Toyota Rambouillet, service soigné, Des hybrides ronronnent, prêtes à rouler. Sourire en prime, conseils avisés, Ici, l’auto rime avec tranquillité !

Prise en charge parfaite et consciencieuse.

Pas beaucoup de choix en véhicules d'occasion... Nous avons pas mal attendu avant qu'un conseiller s'intéresse à nous, assez fraîchement. Nous ne devions pas être des clients intéressants...

Concessionnaire accueillant qui offre une boisson chaude au distributeur pendant l'attente des opérations de révision du véhicule et qui possède des toilettes accessibles aux clients sans fauteuil

Un grand merci à Julien qui a bien voulu essayer de remettre en fonction mon Apple carplay pendant au moins 20 mn alors que je n’avais pas de rendez-vous. 🙏

Après de longs mois d'expertise et de contre-expertise suite à accident mineur mi-2023 et une réparation mal faite chez un autre concessionnaire, la réparation finale de mon CH-R s'est déroulée aujourd'hui. Un grand merci à Etienne S. pour sa gentillesse, sa ténacité et son professionnalisme sur ce dossier un peu compliqué !

Je suis très satisfait de la révision de mon véhicule dans cette concession. Le travail a été effectué rapidement et efficacement. Ce garage à vraiment gagné ma confiance. Ils sont honnêtes sur les détails nécessaires pour une bonne maintenance de ma Toyota Yaris. Une très bonne prise en charge à la réception client, merci pour leur professionnalismse et leur gentillesses. Ils font un excellent travail  !

Accueil chaleureux et sympathique pour ma première révision ici. Je salue la démarche commerciale qui prévaut. Je reviendrai !

Toujours parfait quand je viens dans cette concession. Le personnel est vraiment sympathique, que ce soit l’atelier ou le commerce. Je recommande !

Professionnalisme et écoute du service atelier. Merci à Mr DA ROCHA pour son implication dans le suivi de ses clients, toujours au top 👌

La concession Toyota de Rambouillet est au top. Tout le personnel est disponible et accueillant. Un grand merci à Julien et Alexandre pour leur disponibilité

Tout était parfait. La voiture est exactement comme je voulais. L ' ensemble du personnel très sympa en particulier Alexandre et Julien. Merci 👌🎈🎈

Personnel chaleureux, compétant. Un vrai plaisir de déposer ma voiture en révision.

Après changement système FAP (3000€) diagnostiqué pourtant par l atelier, retour du voyant FAP plein (erreur diagnostique, sonde peut-être ...?).Le chef d atelier exessivement désagréable botte en touche vers son responsable dont nous attendons toujours un contact malgré nos relances téléphoniques !!!

Visite à la concession initialement pour prendre quelques renseignements, qui a débouché sur un essai et un achat. Personnel très aimable et disponible. Merci à Julien et Alexandre pour leur professionnalisme. Très bonne expérience de bout en bout !

excellent accueil, prise en charge à l'heure convenue, explications claires et complètes avant et après les travaux excellente équipe

À l'écoute, bon réseau, prix très corrects. Je vais depuis un certain temps entretenir ma Toyota dans ce réseau. J'y allais à l'adresse de la verrière, déjà très bien, à rambouillet même constat. On est bien servi avec de très bons prix donc. Ça donne envie de garder une Toyota dans le foyer juste pour garder ce contact avec un très bon garage. Pour un achat d'occasion aussi c'est une bonne adresse avec de bonnes garanties.

Accueil toujours agréable, le personnel fait tout ce qu'il peut pour nous arranger et simplifier les choses.

Ayant eu un accident, j'ai contacté ce garage proche du lieu, pour sécuriser ma Toyota yaris le temps de rentrer chez moi à 50 km. Prise en compte de mon problème, sécurisation de ma voiture faite immédiatement sans rien me demander. J'ai pu faire le trajet à mon domicile sans avoir peur. Merci à eux pour leur professionalisme.

Très bien accueilli et très professionnel. Offre et proposition de reprise claires. Je recommande cette concession

Cela fait des mois que j'essaie de contacter par téléphone pour un premier entretien de ma voiture d'occasion (la personne qui m'a répondu m'a dit que le service atelier n'était pas dispo après avoir tenter de les joindre et on m'a prit le détail de mon véhicule et à aucun moment on m'a rappelé), ensuite j'ai contacté par mail directement et aucune réponse jusqu'à présent et enfin je suis passé directement par le site Toyota via l'assistance en ligne (donc vous avez bien reçu ma demande mais aucune réponse !). Ras le bol d'épuiser mon énergie dans un service où l'ignorance fait partie des valeurs de la concession. J'attends une explication détaillé de cette gestion mal organisé et n'essayer pas de cacher vos faiblesses en évoquant des raisons incohérentes.

Très bon accueil, le temps est pris pour nous communiquer tous les informations utiles et pour faire les simulations permettant une décision éclairée

Rendez vous pris sur leur site internet 1 mois à l'avance (délai normal) pour une révision et un rappel du véhicule yaris hybride. je rameme le véhicule le jour J et l'on m'annonce que l'on ne m'a pas envoyé de confirmation de ce rdv et que j'aurai du réagir a cet état de fait! je ne connais pas leur procédure de rdv chez toyota et je ne vois pas en quoi je serai responsable de leur négligence! non seulement il faut s'y prendre 1 mois à l'avance mais en plus le fait de prendre rdv sur leur site internet ne vous garantie absolument pas un accord de leur part!! c'est au client de gérer les prises de rdv et de leurs acceptations!!

Concession où je suis toujours satisfait de l'accueil et des prestations de tous les personnels à quelque fonction que ce soit. Etablissement à recommander à toute personne souhaitant acquérir un véhicule de cette marque de qualité et très fiable.

Je remercie toute l'équipe de Toyota Rambouillet (et plus particulièrement Julien) pour leur professionnalisme et leur accompagnement lors de l'achat de ma voiture. Même si le véhicule n'est pas de la marque (véhicule d'occasion), Julien a été très pro, que ce soit pour les différents renseignements que je lui ai demandé (et à toute l'équipe du garage pour mettre le véhicule en parfait état de marche) ou pour la livraison de celui-ci. Julien est même venu un jour où il était de repos pour finaliser la livraison de la voiture. La communication a été claire et fluide tout au long de la vente. Je recommande vivement !

Le personnel de cette concession est super. Surtout le jeune homme qui était à l'accueil ce vendredi 25 août. Encore merci à lui. J'avais un problème pour un défaut majeur pour le contrôle technique et il me l'a réglé en 5 mn. On voit bien que l'on fait affaire à des professionnels qui sont encore humains. Je trouve que ce côté se perd de nos jours. Si vous voulez une marque fiable avec un service client exceptionnel foncez à Toyota Rambouillet.

Achat de véhicule: équipe professionnelle, excellent accueil. Mr Lajarrige est de très bon conseil, patient, disponible, courtois et et il explique vraiment bien. Je recommande vivement ce garage.

Achat d’une Yaris hybride d’occasion. J’ai été très bien accueillie par M.LAJARRIGE qui m’a accompagné dans les démarches administratives et dans la prise en main du potentiel qu’offre ce véhicule. Merci au staff de STA 78 pour leur professionnalisme et bienveillance.

Je tiens absolument à remercier toute l'équipe de Toyota Rambouillet, et plus spécifiquement envers Julien, pour leur professionnalisme et leur accompagnement lors de l'achat de ma voiture. Mes attentes ont été pleinement prises en compte et le vendeur n'a jamais tenté de me dérouter avec un jargon technique. La communication a été claire et fluide tout au long du processus. Mon expérience a été très agréable, et je recommande vivement leur service.

Rendez vous un mois à l'avance sinon a part cela rien à signaler. Pour le tarif de la révision je ne sais pas je pense que c'est ce qui se pratique dans les autres concessions mais bien sur cela coûte beaucoup plus cher que de le faire sois même, plus du double a mon avis

Super Accueil, vendeurs à l'écoute et compréhensif. Nous y sommes venus et avons passé commande, le prix est en net, pas de mauvaises surprises tels que de gros frais de dossier ou de gros malus...

Accueil, explications et prestation sérieux. Personnel professionnel et pas adepte de la vente forcée (ex.: kit désinfection habitacle + additif carburant à 40€ proposé et non mis d'office sur la facture). Je recommande à qui cherche des gens sérieux.

Viens pour prendre RDV pour une révision, je tombe sur une personne plus que désagréable qui me dit : vous voyez pas que nous sommes fermés ?! il m'a ensuite fait comprendre de m'en aller en me donnant une carte et en me disant de rappeler à 13h30 alors que la porte était ouverte et que je ne pouvais pas deviner que c'était fermé. A fuir !!! J'irai voir leurs homologues à Plaisir ou La Verrière

Accueil agréable et rapide malgré mon retard (prévenu)au rv . Personnel très professionnel et à l' écoute. Travail efficace.compte rendu concis tout et tous sont parfaits.je recommande cet établissement..

Nous avons été très bien accueillis et renseignés et Julien a su être à notre écoute et faire preuve d'adaptation à nos besoin. Les délais ont été respectés et les informations dispensées tout au long du processus d'achat ont été claires et simples. Nous sommes des clients heureux et satisfaits et nous recommandons vivement TOYOTA STA 78 à quiconque envisage d'acheter une voiture TOYOTA !!!

Ayant travaillé moi-même en concessions pendant 15 ans je suis satisfait de cette concession. De bons professionnels, sérieux. Ils entretiennent mon véhicule depuis 10 ans maintenant. Pas de problème à signaler. Bon accueil, bonne écoute. Le travail est fait proprement.

Très bonne expérience!! Monsieur LAJARRIGE nous à très bien accueilli, est disponible, très sympas, à l’écoute, prends le temps de nous réponde, est arrangeant et donne les explications nécessaires pour nous rassurer. Rien à dire.

Accueil et équipe très professionnelle, révision faite en 1 heure. Merci pour l'aspirateur j'ai récupéré ma voiture très propre. Je recommande ce garage.

Bon accueil. Temps prévu pour la révision respecté (1h précise). Le tarif appliqué correspond à celui indiqué lors de la prise du rdv. Un café m'a été offert à mon arrivée.

Contacté en urgence suite à un pneu crevé, l'Atelier m'a assuré du stock et a réussi à intercaler ma voiture dès la matinée. Averti rapidement de la disponibilité de mon véhicule par téléphone. Service impeccable comme toujours. Merci pour votre professionnalisme que je recommande.

Établissement parfait, accueil, professionnalisme. En plus très correct au niveau de la facture, garage qui prend le soin de vous appeler pour savoir si vous êtes d'accord pour changer la moindre chose avant, qui est très rare dans un établissement, ils sont très honnêtes.Je vous en remercie pour tout.

Accueil et service impeccable pour un véhicule d'occasion réservé et livré avec un petite mise en scène en surprise (voir photos) - Merci à Julien pour l'efficacité et le sourire tjours agréable

Vendeur très sympathique et le directeur aussi . Je suis moi même en possession de deux toyota. Superbe voiture. B.Riot