Toyota - Dreux - Car Lovers Concessionnaire Toyota

Très bien accueilli. À l’écoute et concession à taille humaine

Toujours un excellent accueil et une zone d'attente confortable : café, WiFi...

Accueil au top le personnel souriant je recommande vivement

Accueil sympathique. La durée du rdv a été plus courte que prévu. On récupère la voiture propre. Rien à voir avec la dernière concession où je suis allé pour un rappel du système de frein de stationnement.

Une super expérience chez Toyota Dreux Car Lovers! Julien a été aux petits soins pour nous., il a totalement répondu à nos attentes, a trouvé rapidement le véhicule qu'il nous fallait et s'est occupé de tout! Toute l'équipe est très accueillante et souriante! Allez y les yeux fermés pour trouver votre bonheur!

Accueil parfait à l’écoute du client.

concession agréable , avec un personnel aimable et au petit soin pour vous, il y a juste un petit bémol , je demande si possible au mécanicien de bien vouloir mettre une housse de protection quand il s'assoit dessus ! , j'ai retrouvé mon siège de couleur crème noirci . je mets ce petit incident sur le compte d'un oubli en espérant que ça ne se reproduise pas. à ma prochaine visite je ferai une nouvelle évaluation , malheureusement dans l'immédiat je retire 2 étoiles .

Très bon accueil

Un accueil parfait, un personnel très compétent et à l'écoute du client

Très bon accueil Prise en charge rapide Et bien moins cher que STA

Excellent accueil. Professionnel et efficace. Révision CHR faite ce jour. Je recommande vivement cette concession.

J’ai acheté ma Toyota Aygo en mars 2023. À l’époque, impossible d’accéder à Histovec, un message d’erreur s’affichait. Aujourd’hui, souhaitant vendre mon véhicule, j’ai retenté et surprise : on m’avait dit que c’était un véhicule qui était en location avant mais FAUX, ils l’ont rachetée à un particulier ! D’autant plus qu’ils m’avaient fait souscrire à une assurance en me faisant croire que c’était seulement un papier pour le marquage Eurodatacar alors que non ! Belle surprise pour payer environ 90€ par an pour une chose que l’on ne veut pas ! Honteux !!

Concession chaleureuse, efficiente avec des conseils pertinents. Sérieux assuré, aucune hésitation pour la recommander à d’autres personnes.

Visite ce jour pour un essais de yaris ! Merci a pierre Alexandre pour l accueil et ces conseils personne professionnel que je recommande ! Philippe ami de loic

Accueil impeccable. Personnel aimable.

Disponible et Très accueillant Explications claires Négociation simple et efficace Rien à dire

Top, merci à l'accueil et au mécanicien pour la prise en charge sans délai et sans rdv de ma Yaris hybride. Merci aussi pour les 50% de remise sur le diagnostique

Accueil très sympathique, gestion des problèmes rapides et efficaces. Merci pour votre bonne humeur.

Accueil agréable, travail minutieux. Personnel compétent

Très Bon accueil pour la révision de ma Toyota ... et d'une grande patience.

Ils ont tout compris De l’accueil à la prise en charge En prenant en compte l’ambiance Ils sont irréprochables

Merci a Mathieu pour le super accueil. Demandez Mathieu vous ne le regretterez pas.

Site chaleureux et agréable, une équipe sympathique !

Deux clientes très satisfaites de l’accueil, la qualité de service et l’efficacité de la prestation de dépannage de la CHR et d’entretien de l’AYGO Tous nos remerciements à Mickael et à son équipe

Bon accueil, le personnel est très aimable. Peu d’attente pendant la révision de la voiture. J’ai juste été obligé de rappeler 3 fois pour avoir un rendez-vous.

Rdv rapide.Conseils et explications. Un café pour attendre et c'est fini.

Compétences et qualité d’accueil incontestables. Un forfait moins cher serait apprécié.

Il sont a l'écoute des remarques du client sur les bruits parasites et les entretiens prescrire par le constructeur sont bien suivi.Je suis en toute sécurité dans se véhicules.👍🏼

Service au top, je recommande vivement ! Un grand merci à M. Michael Fret qui a accepté de réaliser l'entretien de ma voiture, contrairement aux concessionnaires Toyota des Yvelines qui ont refusé sous prétexte que mon véhicule n'a pas encore de plaques françaises. Une situation que j'ai trouvée étrange... Résultat : ils ont perdu un client et vous en avez gagné un ! Dorénavant, même si j'ai trois concessionnaires Toyota à proximité, je ferai le trajet pour venir chez vous pour tous mes prochains entretiens

Accueil sympathique et intervention des 60000 kms rapide et efficace.

Très bien, toujours bien servi. J’ai acheté ma voiture chez eux. Je ne le regrette pas car j’en suis contente.

Acceuil très agréable et très professionnel. Intervention rapide. Véhicule rendu dans les délais, avec un lavage en prime. Mon prochain achat sera certainement une Toyota ! Merci et à bientôt.

Toujours très bien accueilli. Forfaits révision un peu chers mais l'entretien d'un véhicule hybride Toyota merite d'être fait par des professionnels consciencieux. Je leur fais confiance pour ça . Merci

Très déçu de certains détails sur les nouvelles gammes de voitures Toyota. La caméra de recul est d'une qualité pittoresque, retour en 2015. De plus, SAV a revoir, refuse de faire une estimation de véhicule quelques mois après la vente. Passez votre chemin.

garage à évité pour de la carrosserie personne qui s en occupe incompétent et contredi l expert car l expert donne son feu vert et annulé à cause de la personne qui s occupe de la carrosserie car si sa n à pas était c est à causse de la personne de la carrosserie car l expert avais accepté de faire la réparation et ensuite et revenue sur sa desition suite à l appel à la connexion car la personne a di que sa y était avant sans jamais avoir vue le véhicule pas professionnel la prochaine foi je passerai mon tour pour de la carrosserie

Il semblerait que cela soit normalisé que les personnes qui sont à l'accueil des concessionnaires de véhicules soient toujours désagréables, ou alors uniquement lorsque le client est jeune et à un véhicule bas de gamme 🤔

Je dois avouer que j’ai été épatée de l’accueil que j’ai reçu dans ce garage ainsi que de la réactivité de l’ensemble de l’équipe suite à un soucis sur une voiture. Ça inspire grandement confiance et donne envie de revenir !

Nous avons acheté une yaris qui nous a été livrée en mars. M.ELLEAUME a été de très bons conseils et est très agréable comme vendeur. Nous sommes très heureux d’avoir eu à faire avec lui.

Apparemment suite à un changement de propriétaire, je suis hyper déçue par la nouvelle politique commerciale ce garage qui était au top 😪 Avec des tarifs horaire qui ont augmentés de plus de 20% en quelques mois, un service impossible à joindre en direct et un tarif de 117 € pour établir un devis sur un problème de cardan signalé au Contrôle Technique !!! Il reste apparemment les mécaniciens qui heureusement étaient compétents mais malheureusement ça ne semble plus être la priorité. Je ne sais pas à quel clientèle s'adresse ce garage mais certainement pas à des gens comme moi. Vraiment désolant.

Je suis très satisfaite d'avoir acheté ma voiture chez TOYOTA l’été dernier ! Mr ELLEAUME, est très agréable et à l’écoute ainsi que la personne à l’accueil pour l’atelier d’entretien très gentil également et de bons conseils... Merci beaucoup à toute l’équipe, les techniciens et la secrétaire également. Je recommande à 100% ce concessionnaire ! Je me sens en sécurité dans ce véhicule grâce aussi au suivi annuel. Mme PINOTEAU

Excellent garage que je recommande fortement. Le personnel est sympathique, professionnel, efficace et transparent. En tant que client, je me sens écouté et il n'y a eu jamais eu aucun soucis. Les véhicules Toyota sont très fiables dont l'entretien et le cout de remplacement de pièces sont très abordables. Quand une pièce a besoin d'être changée (clignotants ou que sais-je, jamais une pièce importante), nous sommes prévenus en amont avec une présentation du cout. Vraiment parfait et je n'ai jamais connu cela auparavant.

Un cauchemar: Suivi clientèle inexistant, informations transmises incomplètes et direction non joignable. Après 5 appels (du matin à la fin d’après-midi), j’attends toujours d’être rappelé. 1h de recherche d’incident diagnostic sur une voiture neuve sans solution. Solution trouvée après. Un fusible était HS !!!

Aujourd'hui je me suis rendu chez Toyota Dreux, j'ai eu un accueil plus que agréable. Merci à Monsieur Durand, très professionnel, très sympathique. A travers ce monsieur, j'ai vu le cerieux de la concession. Je me suis rendu à plusieurs concessions et d'autres marques, j'en étais pas si bien accueilli. Pour vous dire, j'étais venu voir un véhicule qui d'emblée m'a plu, plus l'accueil, je n'ai pas réfléchi longtemps pour signé. Je n'ai pas attendu, pas de délai de livraison, je suis parti avec après quelques formalités. Concessionnaire cerieux, je recommande. Merci monsieur Durand Je suis venu pour la révision de mon véhicule il y a trois semaines, service nickel, personnels très correct. J'ai eu une demande particulière pour mon plafonnier, Toyota Dreux ma trouvé la bonne solution et rapidement. J'en suis très content et vous recommande. J'y retourne pour le prochain entretien sans hésiter.

Une très bonne expérience pour l'achat d'un RAV 4 d'occasion. M Durand est un conseiller de vente vraiment professionnel, qui vous accompagne et prends soin de vous de A à Z. Un service 5 étoiles ! Je recommande vivement cette concession !

Très bon accueil de la part du jeune vendeur. Il a prit le temps de prendre en considération notre demande et nos besoins et nous a conseillé dans ce sens. Il nous a fait essayé deux véhicules également afin de choisir le temps de boîte. D autres vendeurs plus expérimentés devraient en prendre de la graine.

Véhicule d occasion acheté chez eux. Plusieurs mauvaises surprises: Des frais additionnels (150€ de frais de garage, 80€ de marquage vitre cachant la fameuse assurance complémentaire automatiquement renouvelable et jamais mentionné: on est proche de délit de vente forcée) Vendeur hautain Bref j avais une bonne image de la marque, j ai changé d'avis.

Très bon accueil, Michael se rend disponible chaque fois. Très à l'écoute, nous donne tout son temps sans compter avec explications détaillées compréhensibles, le tout avec sourire et bonne humeur. Merci

Que de la satisfaction d'avoir choIsi TOYOTA ! Ce qui a été très agréable de la part de Mr ELLEAUME, un accueil convivial, de la gentillesse, à l'écoute et de bons conseils... Merci beaucoup ! Ainsi qu'à toute l'équipe ! Je recommande à 100% ce concessionnaire !

Après plusieurs appels dans la matinée du 30/03/2023, impossible de joindre une personne pour commander des pièces. Je décide donc de me déplacer sur place où un commercial me prend en charge directement et m'indique que mes pièces seront livrés le 01/04/2023. Le jour J aucune nouvelle, j'appel mais le standard m'indique que le service pièce détaché est fermé le samedi ... Aujourd'hui pièces indisponible car la seul personne en capacité de donner les pièces est malade.

C'est une concession où j'ai plaisir à venir pour l'entretien de ma voiture. Que ce soit l'accueil client ou encore le service client, l'équipe sait me faire vivre une expérience agréable que j'ai rarement trouvé en concession. Que ce soit pour un entretien ou rappel constructeur, j'ai toujours retrouvé mon véhicule lavé et aspiré et l'équipe est toujours agréable. Et pourtant, ma voiture n'est pas une premium. Pour ma part je suis fidélisé.