UBALDI.com Multistore Nice Ouest Magasin d'électroménager

Complexe Castelli, 448 Bd du Mercantour, 06200 Nice
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin d'électroménager UBALDI.com Multistore Nice Ouest qui ce trouve au Complexe Castelli, 448 Bd du Mercantour, 06200 Nice (06)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Magasin d'électroménager UBALDI.com Multistore Nice Ouest
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Service de montage
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ LGBTQ+ friendly
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking couvert gratuit
  • ✔️ Parking gratuit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (2274)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de Martine.a
    Martine.a 08/06/2025 à 16:21
    Note de : 1 / 5

    Fidèle client depuis des années , ma dernière expérience a été très décevante . Ayant acheter un lave linge séchante de marque LG avec extension de garantie payante , cette dernière tombe en panne au bout d’un an et 2 mois , je contact donc le SAV d’ubaldi qui m’ont directement renvoyer ver le fabricant, ces derniers ont commander les pièces afin de réparer l’appareil , mais ntoujours pas de son ni d’image , nous voilà 2 semaines sans lave linge . Surtout ne prenez pas d’extension de garantie ils vous laissent sans matériel .

  • Avatar de Nadege.h
    Nadege.h 07/06/2025 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    Après une reprise de marchandise interminable, je remercie le vendeur (Pierrot) pour avoir débloqué cette problématique. Échange rapide et de qualité. Livraison hier du nouveau réfrigérateur.

  • Avatar de El.a
    El.a 07/06/2025 à 09:30
    Note de : 5 / 5

    Assez incroyable on ne le vois pas de l’extérieur mais 6000 m2 de Showroom par corners de marque comme un galerie lafayette locale allant de la haute fidélité de Devialet en passant par le jardin et la literie. On a été livré dans les deux jours , parfaitement synchronisé avec notre déménagement ! Merci pour l’installation

  • Avatar de Les.e
    Les.e 07/06/2025 à 08:55
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, une équipe de vente dynamique et spécialisée autant dans le son que l’électroménager. Consommez local, Niçois en oubliant les enseignes industrielles habituelles.

  • Avatar de Aurelia.e
    Aurelia.e 05/06/2025 à 15:07
    Note de : 1 / 5

    Mon expérience cher ubaldi pourri j'ai acheter un canapé convertible ya 1 ans cher eux tout le mécanisme a cassé j'ai attendu 3 semaine pour avoir une réponse du service client pour au final apprendre quil peuvent rien faire sous prétexte que j'ai laisser mon drap housse dans le canapé lol.. donc un canapé acheter ya un an 2000e dans le cul je me retrouve a dormir par terre avec un crédit sur le dos... donc je vous déconseille d'acheter cher eux !!!

  • Avatar de Joséphine.o
    Joséphine.o 05/06/2025 à 11:24
    Note de : 1 / 5

    N'achetez JAMAIS votre cuisine chez UBALDI ! Si vous envisagez de refaire votre cuisine, passez votre chemin. Retard de livraison à cause d’une erreur de plaque, électroménager mal livré, 8 semaines de délai pour recommander un meuble à cause de leur erreur, livraison des plans de travail en deux fois (ils les avaient perdus), puis erreurs de mesures sur ces mêmes plans. On les recommande avec un délai annoncé de 3 semaines, maintenant dépassé, et toujours rien à ce jour. Réponse : « On n’a pas de délai à vous donner. » 4 MOIS SANS CUISINE ! Cuisine signée en février 2025. Résultat : des portes incorrectes, des meubles qui ne sont pas les bons, des plans de travail toujours pas posés… Et tout cela sans jamais nous contacter : pas de message, pas d’appel, rien. Les seules avancées ont été obtenues uniquement grâce à nos relances. Visiblement, la communication n’est pas votre point fort. En lisant d'autres avis (nombreux, et tout aussi négatifs), j’ai vu que vous conseillez de contacter le service relation client pour qu’un directeur de magasin intervienne. Qu’il me contacte de lui-même au plus vite, afin que je puisse enfin profiter de ma cuisine, entièrement payée depuis des mois. Allez voir au service cuisine, vous devriez facilement me reconnaître. Très, très mauvaise expérience pour notre première cuisine. Nous ne conseillons pas, nous ne recommandons pas et nous ne referons JAMAIS de cuisine chez vous.

  • Avatar de Gilardi.u
    Gilardi.u 03/06/2025 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Pierrot au service électroménager très réactif et très gentil je vous le recommande merci

  • Avatar de Denise.A
    Denise.A 23/05/2025 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Je n’ai pas pour habitude de mettre d’avis sur Internet, mais je tiens à REMERCIER vivement ANTHONY pour son empathie et son GRAND professionnalisme. Ce professionnel a su être à l’écoute du moindre de nos souhaits et a réussi à les mettre en application. Résultat final une cuisine élégante très harmonieuse à un coup très raisonnable. N’hésitez pas à contacter ANTHONY vous ne le regretterez pas. Il est vraiment au TOP un grand professionnel 👍

  • Avatar de Judicael.i
    Judicael.i 22/05/2025 à 12:55
    Note de : 1 / 5

    J'ai eu un souci avec un lave-linge acheter il y a moins de 2 ans, malgré plusieurs relances Ubaldi a refusé de le prendre en garantie prétextant que la pièce en question était exclu des garanties. j'ai quand même contacter SAMSUNG qui a immédiatement pris mon matériel en garantie sans la moindre discussion. ce sera donc mon dernier achat chez Ubaldi je vous déconseille fortement cette enseigne pour son manque de professionnalisme et son refus d'appliquer la garantie légale.

  • Avatar de Frédéric.U
    Frédéric.U 22/05/2025 à 11:38
    Note de : 1 / 5

    Le site web annonce des délais à attractifs, mieux placer évidemment que ses concurrents. Mais qui volettes nous sommes remis ensemble un échantillon. Un rendez-vous a été confirmé pour samedi, j'ai du bloquer toute journée a attendre la livraison. Pas un mail, ni appels, ni quoi que ce soit de la part de service de livraison ou du service client Ubaldi. Deux jours après on écrit pour me donner une date une semaine plus tard, non respecté, j'annule ma commande. Et pas de remboursement tant que le livreur ne les a pas lui-même rapatrier la commande. PRATIQUES HONTEUSES !

  • Avatar de GESTION.I
    GESTION.I 16/05/2025 à 08:12
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience. 1ere livraison , le frigo arrive enfoncé, cela peut arriver et il est donc retourné. 2eme livraison , le nouveau frigo pour lequel avait été prévu un surcoût pour le changement de sens de la porte est à nouveau déchargé mais le Modèle ne permets pas le changement de sens ce qu’aurait du détecter le vendeur, c’est un minimum. Je n’ai pas été rappelé par Ubaldi depuis et j’ai donc du les rappeler pour qu’ils trouvent une solution à mon problème. Toujours pas rappelé a ce jour , 2ème message laissé… Pénible et non professionnel Mauvaise expérience

  • Avatar de joanna.o
    joanna.o 10/05/2025 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue acheter une machine à laver avec mon frère. Merci à Léo pour son professionnalisme et son expertise qui nous a servi à choisir le meilleur produit qui répondait à nos attentes. Je recommande ce vendeur :)

  • Avatar de Eric.r
    Eric.r 09/05/2025 à 10:29
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Romain.S du rayon TV qui a pris le temps de nous conseiller pour une machine à laver très bonne accueil et gentillesse je recommande fortement

  • Avatar de Aurelia.k
    Aurelia.k 09/05/2025 à 09:02
    Note de : 1 / 5

    Je mets 1 étoile pour le sav. Nous décidons d acheter chez ubaldi tout un ensemble d électroménagers de cuisine ( four à micro onde, frigo et plaque électrique avec hotte intégrée ) Déjà lorsque le livreur nous livre notre commande on lui demande on a combien de temps pour faire une reclamation car nous ne pouvons pas ouvrir les cartons de suite nous sommes en travaux. Il nous répond pas de soucis de délai, vous faites quand vous pouvez. Sur cette réponse, nous ouvrons notre plaque électrique 1 mois après au moment où notre cuisine est montée. Et là surprise le kit d evacuation de la hotte n'est pas dans la boîte. Nous appelons Ubaldi pour signaler cet oubli. Ce à quoi la conseillère nous indique que le délai de contestation est dépassé ( nous avions que 15 jours !!). Du coup on lui rapporte la conversation avec le livreur. Et là on se fait limite remonter les bretelles car elle nous dit que se sont des livreurs indépendants et pas salaries de chez eux. Comment pouvez t on le savoir ? Mais le pire c est le défaut de conseil. Nous avons passé 1h30 au téléphone avec un conseiller lors de nos achats et jamais une seule fois il nous a indiqué que le stock d evacuation de la hotte n était pas livré. Lorsque nous avons appelé le sav, la commerciale nous a indiqué qu'il nous rappele. Il nous rappele oui mais par mail ! Pour simplement nous dire que tout le sait que le kit n'est pas livre que c est un achat supplémentaire. DEFAUT DE CONSEIL ! C est au commercial d avertir le client. Les clients ne sont pas des spécialités ! Au final le kit est introuvable nul part. Savait il sûrement que le kit n'était plus vendu et c est pour cela que ça n a pas été mentionné

  • Avatar de Raphaël.r
    Raphaël.r 08/05/2025 à 15:16
    Note de : 4 / 5

    Très grand show-room, très propre et très bien organisé. Chaque catégorie de produits sont regroupés par zones, et il est donc facile de s’y retrouver, contrairement à d’autres enseignes concurrentes. Beaucoup de vendeurs, prêt à dégainer leur tablette, c’est plutôt « rigolo » mais sans avoir le côté oppressant.

  • Avatar de Sabine.a
    Sabine.a 03/05/2025 à 07:04
    Note de : 1 / 5

    Ubaldi était LE MAGASIN référence, mais je suis très déçue de ma dernière expérience. Accueil mitigé, délais non respecté sans aucune nouvelle ni proposition de substituer le produit... Délais annoncé de trois semaines, au bout de trois mois, sans nouvelles de leur part, j'ai annulé ma commande. Je ne conseille absolument pas ce magasin, le vendeur ainsi que le service après vente n'ont absolument pas répondu à mes attentes. Honteux. Mon prochain achat et ceux qui suivront se feront chez Darty pour l'électroménager ou dans les magasins spécialisés pour les meubles et la literie.

  • Avatar de Erico.i
    Erico.i 30/04/2025 à 08:46
    Note de : 1 / 5

    Première et dernière fois chez Ubaldi. On cherchait une hotte, on s’est dit : “Allons en magasin, paraît qu’ils sont top.” Résultat, quatre vendeurs qui jouent à “c’est pas moi, c’est lui”, alors que le magasin est vide. Après 20 minutes, quelqu'un enfin nous “aide”... deux minutes chrono, zéro info, et nous suggère gentiment d’acheter sur leur site. On commande donc en ligne, délai annoncé : 2 à 4 semaines. Quatre semaines plus tard, toujours rien. On appelle, silence radio. Puis un mail pour nous dire que le fournisseur ne peut pas livrer. Pas de solution, pas de geste commercial, rien. Le cuisiniste arrive dans quelques jours pour installer toute la cuisine, sans la hotte. Bravo Ubaldi : service inexistant, suivi fantôme, sens commercial proche du néant et mépris total du client. Je déconseille, sauf si vous aimez les surprises (et pas les bonnes).

  • Avatar de Christine.o
    Christine.o 13/04/2025 à 19:39
    Note de : 1 / 5

    Très très déçue par le magasin de Nice Ouest. Après avoir acheté un produit Tempur chez eux en janvier et dont la livraison devait être effectuée mi-mars ( au pire fin mars) je n ai toujours pas été livrée....Le magasin qui s était engagé à me tenir au courant chaque fin de semaine ne me rappelle même plus malgré les messages au service client qui prend les appels !!! Cet achat est accompagné d un financement que j assure avec régularité chaque mois sans avoir le produit....Lors du dernier appel , ils se sont contenté de me dire nous n avons aucune nouvelle de la livraison et ne savons pas quand elle se fera Je dois me satisfaire de cela ! L impression qu ils ne font pas le nécessaire est bien présente ...Ubaldi n est vraiment pas à la hauteur de leur prétendu réputation.Leur passivité est incroyable et le service à la clientèle est nul !!! J en parle à mon entourage et ne les encourage pas à se rendre dans cette enseigne....c est une honte !!!!!

  • Avatar de Némésis.
    Némésis. 08/04/2025 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    Toujours été très satisfait de Ubaldi les produits sont très bien le vendeur Arthur au top mais la livraison a été catastrophique (plainte de cuisine cassée en deux) depuis le 14/02/25 le litige n’a toujours pas été réglé et ce malgré les nombreux rappels de ma part, cela est vraiment très décevant de la part de Ubaldi qui été une marque j’estimer… (M1X25037AA79) Suite: Suite à une réponse très positive à mon litige Ubaldi remonte dans mon estime et je change ma note de 1 ⭐️ pour 5 ⭐️ et j’ai hâte de pouvoir retourner en magasin pour les futurs achats… A très bientôt

  • Avatar de R.
    R. 08/04/2025 à 11:18
    Note de : 3 / 5

    Vendeur électroménage agréable, vendeur téléviseur très agréable, vendeur literie très agréable. Vendeur cuisine sympathique et de bon conseil. (Mais après 3 relances de ma part pour un devis avec codes de ma cuisine par mail je n’ai jamais reçu le devis ! À la literie dispute entre vendeurs dans un coin sans discrétion a perturbé et nous a laissé mal alaise au moment de notre achat.

  • Avatar de Thibault.A
    Thibault.A 02/04/2025 à 07:23
    Note de : 5 / 5

    Achat en ligne et livraison en magasin. Produit conforme, et délai de livraison respecté. SAV très réactif pour solutionner un problème d’accessoire manquant.

  • Avatar de renaud.E
    renaud.E 28/03/2025 à 17:28
    Note de : 1 / 5

    Acheté dans cette enseigne (en autre) une cafetière Siemens encastrable (2000€) il y a 6 mois. Le groupe de percolation c'est fendu à plusieurs endroit. Contact du SAV assez facile, envoyez nous les photos + numéro de série on vous rappelle dans la journée. J'ai eu droit à un mail de refus standard : la garantie de l'appareil couvre la réparation d'un dommage affectant le bon fonctionnement et provenant d'un phénomène d'origine interne.. C'est énorme d'absurdité, le percolateur et bien interne et la cafetière est HS... Je rappelle pour comprendre, réponse floue et aucune compassion, ni aide rien.. Etant un client régulier et heureusement n'ayant pas eu de panne, je vais me réorienté vers des gens sérieux. En conclusion comme on peu le lire très régulièrement fuyez cet enseigne.

  • Avatar de Cazzulini.
    Cazzulini.� 28/03/2025 à 09:45
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvaise experience sur une cuisine ,le poseur commence son travail et constate qu'il manque des éléments ,il a fallu attendre 1 mois avant la livraison et vivre sans certaines portes de placards , Trés rapidement ensuite notre frigo encastré ferme mal ,le poseur revient et fait ce qu'il peut mais nous dit que c'est un problème récurrent chez Ubaldi ,les mesures ne sont pas parfaites,lorsque je rappelle le SAV pour savoir ce qu'ils peuvent me proposer :rien donc je reste avec un frigo qui ne ferme pas impeccablement,c'est sur je n'irais plus chez eux et les déconseille fortement

  • Avatar de Michele.I
    Michele.I 27/03/2025 à 15:29
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Notre conseiller Ethan a été de bons conseils, efficace et réactif. Le petit verre d,eau en attendant se passer commande.

  • Avatar de Romain.o
    Romain.o 10/03/2025 à 14:22
    Note de : 1 / 5

    Désastre! Réfrigérateur commandé il y a plus de 4 semaines en urgence pour remplacer l'ancien en panne. Toujours pas livré car un petit mixeur acheté en parallèle n'est pas disponible. Aucune communication, aucune force de proposition pour régler la situation. Que va t'il se passer? Vous allez garder l'argent, ne plus répondre et oublier? J'attends votre proposition immédiatement

  • Avatar de PS.O
    PS.O 09/03/2025 à 17:42
    Note de : 2 / 5

    j'ai acheté en janvier dans ce magasin un réfrigérateur de grande taille au prix de 1900€. Alors que j'avais tout de suite précisé au vendeur qu'il faudrait inverser le sens d'ouverture des portes, ça n'a pas été fait a la livraison, les livreurs ayant précisé que c'était au magasin d'assurer cette modification. Le vendeur que j'ai contacté plusieurs fois n'a pas donné suite. Après cet avis, le directeur m’a contacté et m’a indiqué qu’une équipe technique doit se mettre en relation avec moi pour venir faire la modification, je suis donc en attente

  • Avatar de Charline.o
    Charline.o 08/03/2025 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    L’équipe est très sympathique, à l’écoute et de bon conseil. Les vendeurs prennent le temps de bien expliquer les produits et de guider dans le choix sans pousser à la vente. Un service au top, je recommande sans hésiter !

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 08/03/2025 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien reçue du début à la fin. Le magasin est vraiment très beau et se distingue de la concurrence car c'est classe. Merci beaucoup à Jean-Pierre qui a été adorable et à Ethan, très agréable.

  • Avatar de Justine.l
    Justine.l 04/03/2025 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon achat auprès de Romain S. Produit conforme à la description, de bonne qualité et expédié rapidement. Communication claire et professionnelle. Je recommande vivement ce vendeur ! Merci encore!

  • Avatar de Cérine.e
    Cérine.e 03/03/2025 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Venue avec ma mère pour acheter un frigidaire nous avons été très bien accueillies et conseillées par Arthur qui nous a beaucoup arrangées sur le temps de livraison. L’achat et la réception du frigo s’est fait super rapidement et tout était au top. Un grand merci à lui et à l’équipe UBALDI :)

  • Avatar de Yann.o
    Yann.o 27/02/2025 à 22:38
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, vraiment grand choix de matériel, hi-fi et électroménager à des prix très intéressant. Très bon service. Merci à toute l’équipe.

  • Avatar de martine.u
    martine.u 24/02/2025 à 10:33
    Note de : 3 / 5

    Cliente depuis 2 décennies, j'ai acheté tout mon electro ménager chez Ubaldi. Je viens de constater que le SAV est devenu lamentable. J'avais pris garantie 5ans sur mon lave vaisselle en panne après 2ans de fonctionnement. Depuis le 3 février , on me propose un rdv seulement le 10 mars pour changer pièces sans avoir vérifié au préalable si c'était bien la piece qui provoquait cette panne, l'appareil refusant de s'allumer subitement.... Je suis très déçue , ces délais sont beaucoup trop longs , j'ai quand même réglé 116e de garantie en sus du prix de l'appareil, presque 1 mois pour obtenir les pièces et encore 10 jours supplémentaires pour le rdv de la réparation, cela me semble excessif et je suis non seulement déçue mais mécontente

  • Avatar de Sandra.
    Sandra. 21/02/2025 à 10:30
    Note de : 1 / 5

    Une étoile c'est encore trop. Enseigne à proscrire totalement car leur SAV n'est pas en capacité de respecter les garanties souscrites : depuis 3 mois le four que j'ai acheté plus de 800 euros est en panne et le SAV ne respecte aucun de ses engagements. J'attends que le médiateur puisse intervenir.

  • Avatar de mariem.a
    mariem.a 18/02/2025 à 20:35
    Note de : 1 / 5

    Je donne une étoile car il n'est pas possible d'en attribuer moins. Nous avons acquis un four à 2000 euros, accompagné d'une extension de garantie de 5 ans. Malheureusement, le four est tombé en panne après seulement 9 mois et s'est révélé irréparable. Nous avons reçu un four identique en remplacement, mais celui-ci est arrivé avec des éraflures et un revêtement intérieur qui se décolle. Nous avons recontacté le service client pour trouver une solution, et cette situation a perduré pendant un an et demi. Finalement, ils ont accepté de nous livrer un nouveau four, mais le modèle initial n'étant plus disponible, nous avons reçu un équivalent prétendument similaire. Après vérification, il s'avère que le nouveau four livré ne coûte que 800 euros, alors que nous avons payé le nôtre 2000 euros. Nous nous retrouvons donc à devoir faire de nouvelles réclamations. Je précise que nous avons acheté notre four en 2021 et que nous sommes toujours en train de gérer ces réclamations, ce qui est épuisant.

  • Avatar de Sergei.a
    Sergei.a 15/02/2025 à 20:47
    Note de : 1 / 5

    Je suis très mécontent de mon expérience dans ce magasin. J'avais discuté avec un vendeur pour acheter un climatiseur spécifique conçu pour une pièce de 35 m'. Heureusement, avant de payer, j'ai vérifié avec un autre vendeur qui m'a informé qu'on essayait de me vendre un modèle destiné à une pièce de 25 m'. J'ai donc annulé ma commande. Ce manque de professionnalisme et de transparence est inacceptable. Jene recommande 's ce magasin.

  • Avatar de Bernard.s
    Bernard.s 04/02/2025 à 12:29
    Note de : 1 / 5

    L’espace est très beau, grand… mais si vous souhaitez retirer un article acheté en ligne, pour gagner du temps, c’est pas une bonne option. Venir en fin d’après midi comme tout le monde, n’est pas la bonne option (la plupart du personnel est parti). Bref 45mn pour retirer un article alors que j’étais seul & 4/5 ensuite. Dommage.

  • Avatar de Antony.a
    Antony.a 04/02/2025 à 11:07
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe. Le personnel en magasin est très gentil et dévoué, mais le service client est lamentable. J’ai acheté un téléphone sur leur site, à retirer en magasin. Après une modification par téléphone et un paiement supplémentaire, on m’a assuré qu’il ne me restait qu’à passer le récupérer. Sur place, le paiement est bien passé, mais le siège social ne le voit pas, rendant impossible la récupération du téléphone. J'ai dû payer à nouveau en magasin, avec la promesse que ma commande initiale serait annulée et remboursée. Malheureusement, le remboursement a pris près de deux semaines et plusieurs appels, avec des erreurs successives (annulation non faite en magasin, avoir au lieu d’un remboursement). À éviter absolument

  • Avatar de Cyril.e
    Cyril.e 03/02/2025 à 14:29
    Note de : 1 / 5

    Un service après vente exécrable une horreur une honte ils nous prennent pour des imbéciles...j'en profite pour le dire à mon entourage et raconter mes mésaventures. Nous dire après 1 mois et 15 jours que mes photos ne peuvent pas être ouvertes par les matériels informatiques '''plus que médiocre je pense..''' et plusieurs appels téléphoniques et échanges de mails...un appareil Bosch qui n'a pas 1 ans qu'il n'est pas pris en charge par la garantie ?... du fiutage de gueule ... plus jamais à fuir...pour vous éviter cette situation méprisable.. .Alez Chez BOULANGER ou Darty

  • Avatar de lau.
    lau. 02/02/2025 à 11:10
    Note de : 1 / 5

    Énorme déception ! Dernière commande , dorénavant j'irais ailleurs. Smartphone commandé le 8 janvier 25, livraison prévue 2 semaines. Au bout de 3 semaines aucune information et pas de Smartphone, j'ai du les contacter. Après une semaine d'échange de mails ,le smartphone n est pas prevu en reapprovisionnement et remboursement dans les 15 jours, avec un effort de leur part de remboursement probable dans les 72h!! C est une grosse blague ! Surtout que le smartphone qui ne serait pas réapprovisionné est toujours en vente en ligne avec délai de livraison 15 jours. Donc sauf à travailler avec l argent des autres puisque cela fait plus de 4 semaines que le montant du smartphone a été encaissé, UBALDI est descendu bien bas....par contre leur tarif non. En résumé aucun respect de la clientèle. J'attends le remboursement et dans quel délai...

  • Avatar de Franck.u
    Franck.u 01/02/2025 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé un très bon moment, l'accueil de MARC était vraiment extraordinaire, de très bon conseils, très à l'écoute je suis ravi. Lors de mon entretient avec lui pour les achats il apprenait aux jeunes vendeurs d'ubaldi je vous félicite d'avoir un employer aussi professionnel et qualifier. Merci pour votre sérieux je recommanderai ubaldi à mon entourage sans hesitation.

  • Avatar de Chloé.a
    Chloé.a 31/01/2025 à 10:57
    Note de : 1 / 5

    1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Un conseil, fuyez ! Expérience catastrophique avec les cuisinistes. 3 mois afin d'avoir une cuisine à 12000 € mal posée. Electroménager choisi en rupture de stock, plan de travail choisi non réceptionné d'une part, 3 semaines plus tard, il arrive mais ne fait pas la bonne taille, traces de colles partout, trous dans les murs apparents ... Un meuble télé accroché au mur, 3 jours plus tard, parterre. Télé, barre de son, xbox HS, mur arraché, meuble à 800€ cassé. Et ils ne veulent rien faire bien sûr. Leur sous-traitant a usurpé notre identité en signant une fausse attestation à notre place. Premier achat, logement neuf, meubles neufs, et je suis maintenant obligée de faire appel à un avocat afin de gérer ce dossier, car Ubaldi se dédouanent de tout.

  • Avatar de gil.E
    gil.E 25/01/2025 à 19:22
    Note de : 1 / 5

    Le prix est intéressant au départ mais aucun SAV derrière. Mon lave-vaisselle est en panne depuis une semaine, prise en charge de la demande par une équipe, envoi de photo et après plus rien!!! Un technicien est censé me contacter depuis 5 jours et toujours personne ??? Relances téléphoniques et par mail au SAV qui soit disant relance leur service technique qui ne prend toujours pas contact avec moi. En finalité, Ubaldi en achat web n’apporte pas de SAV. Rendez-vous initialement pris le 30/01 pour intervention technicien soit près de 15 jours après le signalement de la panne. Un jour après, ce rendez-vous a été annulé 😡 par le service technique Ubaldi. Après à nouveau un appel au SAV, un nouveau rendez-vous est proposé le 14/2, soit un mois après la panne!!!! Incroyable !!! Le support technique m’a contacté pour m’indiquer que le lave-vaisselle n’est pas un équipement prioritaire par rapport aux frigos par exemple pour la priorisation des réparations. En espérant que le rendez-vous en février sera réellement honoré, l’intervention suite au signalement de la panne sera fait plus de 30 jours après son signalement. D’autre part, il n’y à vraisemblablement pas suffisamment de techniciens pour assurer le SAV d’Ubaldi sur Lyon.

  • Avatar de Christine.o
    Christine.o 25/01/2025 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Habitués de ce magasin, nous en sommes très satisfaits : magnifique show-room, grand choix de produits, très bons vendeurs, accueil au top. C'est à chaque fois un plaisir !

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 20/01/2025 à 13:49
    Note de : 1 / 5

    Ayant passé une commande d’électroménager sur le site avec plusieurs références ils ont voulu découper la commande pour envoyer à leur choix différent c’est électroménager. Cependant je voulais avoir le reste séparément là. Du coup, il me facture des frais si je veux séparés alors qu’ils ont séparé le reste alors Bien vouloir sans me demander en déclin juste pour faire des économies.

  • Avatar de AnnaS.
    AnnaS. 16/01/2025 à 20:24
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé le 13 octobre 2024 une table de près de 900 € que je désespère de recevoir ! Livraison toujours repoussée... tu m'étonnes, j'ai bien peur qu'ils passent en redressement judiciaire vu leur situation en mode sauvegarde selon une décision de justice en 2024, situation que j'ai découverte après coup ! Je pensais qu'il s'agissait d'un site de confiance et sérieux mais non, déjà l'été dernier j'avais du changer de produit après une commande de lave linge, ils vendent tout et n'importe quoi, promettent de faus délais de rentrée en stock ! Ne croyez pas que vous recevrez ce que vous avez commandé au final et ne parlons pas des délais. Bref, plus jamais je ne commanderai chez eux ! J'attends ma table, je suis très déçue. Il est clair que leurs fournisseurs n'ont pas trop envie de les livrer ... ils ne doivent pas être sur d'être payés. Pfff dégoutée de m'être fait avoir ! Ils ne méritent même pas une étoile !

  • Avatar de gite.e
    gite.e 13/01/2025 à 06:59
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe !!! les livreurs arrivent, l'un des deux pue l'alcool, déballage du Lit coffre, pas les visseries à l'intérieur, ils posent le matelas au sol et disent devoir revenir, quand ? ..................... ils devaient remporter l'ancienne literie, le camion est plein disent ils, nous repassons cet après midi, tout déposé devant la porte du garage, cela fait 2 jours on ne les a jamais revu. 140.00€ une livraison et un enlèvement qui n'ont jamais vraiment eu lieu. Une plainte est en cours pour abandon d'encombrant ! A EVITER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Avatar de Free.a
    Free.a 24/12/2024 à 18:51
    Note de : 1 / 5

    C’est le magasin où il faut jamais mettre le pied parce que c’est des mythomanes Je devrais recevoir ma table depuis un mois que j’ai jamais reçu le jour de livraison, on m’a appelé disant que ma table était mal emballée et qu’elle était cassée .. Bien sûr que je ne crois aucun moment Et aujourd’hui c’est le soir de Noël, et on va manger par terre car comme un idiot on est allé acheter notre table chez ubaldi

  • Avatar de Yves.a
    Yves.a 22/12/2024 à 12:23
    Note de : 1 / 5

    A la recherche d'un vendeur pendant 30 mns, pour m'entendre dire que c'est ça, ou rien , pas d'initiative prise par le vendeur pour m'aiguiller sur un autre choix. Mon électro ménager a donc été acheté ailleurs, où il n'y avait pas mon choix ,mais où l'on m'a bien aiguillé sur autre chose . Navrant , les vendeurs sont peu réceptifs et si occupés sur leur portable. Bravo, l'accueil est certainement le plus décevant,que j'ai pu avoir depuis quelques années.

  • Avatar de Eric.r
    Eric.r 18/02/2024 à 09:53
    Note de : 5 / 5

    J’ai fait réalisé 3 cuisines en 2018, 2022 et 2023 dans ce multistore , j’ai toujours été bien accueilli , bien conseillé et a un prix attractif Les délais ont été respectés et la livraison et le montage ont été impeccables Je ne peux que chaleureusement recommander toute l’équipe et leur souhaiter de continuer comme ça

  • Avatar de Francois.o
    Francois.o 04/07/2023 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    J’ai récemment visité le magasin Ubaldi à Saint-Isidore et j’ai été impressionné par sa taille et sa facilité d’accès. Le parking spacieux est un vrai plus, car il est toujours facile de trouver une place. Le magasin lui-même est bien agencé, avec des sections dédiées à l’électroménager, au salon, à la cuisine et à la chambre à coucher. Ce qui distingue Ubaldi des autres magasins concurrents, c’est la disposition des produits par marque dans la section électroménager. Certains pourraient trouver cela gênant, mais personnellement, j’ai apprécié le fait de pouvoir directement accéder à la marque qui m’intéressait. Les tarifs sont généralement haut de gamme, mais j’ai également remarqué la présence de quelques produits et marques plus abordables, ce qui offre une certaine diversité de choix. De plus, je tiens à souligner la qualité des conseils donnés par les vendeurs. Lors de ma visite, j’ai pu discuter avec un vendeur compétent et bien informé, qui m’a fourni des recommandations précieuses

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