VIMED, Centre de radiologie Voiron Imagerie Médicale Champfeuillet Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Hallucinant - J'ai passé un arthroscanner au centre. Durant tout l'examen, j'ai clairement senti que les personnes qui faisaient passer l'examen ne savaient pas utiliser le scanner. J'entendais des je pense qu'il faut appuyer ici, etc... Résultat donné par le centre : tout est OK. Résultat de mon médecin : l'arthroscanner est à refaire, les images sont floues.. Je n'en veux clairement pas aux personnes qui m'ont fait passer l'examen, mais plus au centre de ne pas donner l'encadrement nécéssaire. Etablissement à fuir donc. Sauf si vous aimez passer plusieurs fois des examens avec des mois d'attente.

Je suis venue pour un arthro scanner super angoissée, l'équipe à été incroyable. Moi qui pensais que je n'y arriverai jamais avec leur patience, explications et brin d'humour c'était une super expérience. Dotant que j'ai eu le rendez vous en 1 mois. Je tiens à féliciter l'équipe au complet car tout a été prise en compte et je suis fière de moi d'y être arrivée. Je suis enchantée qu'on puisse avoir la chance d'avoir un centre aussi compréhensif et qui arrive à s'adapter. Le médecin a été incroyable je n'ai même pas eu temps de me rendre compte que les injections était faites. Merci à vous tous car une telle prise en charge est un travail d'équipe.

Supers secrétaires qui sont très pro et qui trouvent toujours un créneau en urgence pour les enfants. 2 fois que je viens pour un bras cassé de ma fille et vraiment merci aux secrétaires.

Ca fait 5 ans que je vais chez eux, et les joindre par téléphone est toujours un parcours du combattant !! on n'arrive pas à les avoir !! Leur prise de RDV en ligne comporte un GROS défaut : celui de ne pas pouvoir choisir si on souhaite un RDV SANS dépassement d'honoraires... (d'où appel obligé à chaque fois)

J'ai découvert ce centre pour là première fois aujourd'hui,on se croirait à la NASA équipement de nouvelle génération. Borne d'enregistrement effectué en quelques secondes par le patient, elle permet de réduire le temps d'attente à l'entrée du centre très pratique. Une équipe de professionnalisme de respect,de patience,( secrétaire à l'accueil). Le radiologue et le médecin sont accueillants et prennent le temps d'expliquer le processus avec bienveillance. Le médecin a des mains de fée aucune douleur après l'arthroscanner, juste parfait efficace compétence . Un seul mot MERCI 👏👏

Arthroscanner passé aujourd'hui ! Merci au Dr Rachidi il m a tout expliqué et la dame qui m a passé l arthroscanner très rassurante je suis claustrophobe. Merci beaucoup de votre professionnalisme.

Professionnels et très sympathiques Je ne vais que dans ce centre de radiologie et toujours le même accueil secrétaire au top et médecin également.

Un personnel très accueillant, j ai apprécié leur gentillesse lors de mon passage. Je recommande largement.

Pourquoi nous demander de s’enregistre sur une borne surtout pour certaines personnes qui ne comprennent pas le fonctionnement , alors que la secrétaire nous redemande nos papiers après l’examen ? Sinon manipulateur très sympathique

Après plusieurs appels sans réponse, Au mois de juillet je demande un rendez-vous on me dit de rappeler au mois d'août, je rappelle au mois d'août on me dit de rappeler au mois d'octobre. C'est vraiment abusé

Secrétariat très réactif. Demande de rendez-vous envoyé par mail, rappel dans la demi-heure. Personne au téléphone qui a tout fait pour me trouver un rendez-vous rapidement. Sur place, je trouve le système de borne très pratique. L’accueil est sympathique que ce soit l’administratif ou les techniciens

Pour ma part très bon accueil par tous le personnel secrétaire et médecin, pas d attente, rien à redire

Impossible de prendre rendez-vous par téléphone ils ne savent visiblement pas le décrocher j'ai pourtant essayé toute la matinée. Bref je passe mon chemin....

Impossible de prendre rendez-vous ni par téléphone ni sur place ! J’ai attendu 20mn sur place après avoir pris mon ticket sans résultat.. je suis reparti sans prendre de rendez-vous Déplorable et non respectueux de leurs clients

Depuis longtemps, j'effectuais mes examens radiologiques au CH de Voiron ( l'ancien ) où se trouvait une excellente équipe. Il semblerait que par suite de rivalités entre les Anciens et les Modernes , ces derniers - ceux-là même qui avaient injecté dans le Service un sang neuf et des compétences nouvelles - ont proprement été débarqués par les Anciens ... En réponse certains ont ouvert leur propre outil de travail, dans la fréquentation duquel on retrouve qualité d'accueil, humanité et compétence, modernité des locaux et du matériel, très large couverture des possibles, méthodes les plus modernes en matière de radiologie diagnostique comme interventionnelle. Cerise sur le gâteau... Les délais d'obtention des rv sont particulièrement courts. Une adresse de choix, donc.

Après plusieurs tentatives d'appels sans réponses j'envoie un mail pour un rendez-vous. La personne du secrétariat me rappelle dans la journée et me donne un rendez vous le soir même (suite à un désistement) . Arrivées un peu en avance avec mes filles, nous sommes accueillis, rapidement, et dans bonne humeur. La dame du secrétariat a été ultra bienveillante et nous a installé dans la salle d'échographie. En effet les temps sont difficiles pour le corps médical, mais le personnel fait tout ce qu'il peut ! Merci.

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, on a bien compris qu'on pouvez prendre les rdv sur internet, hors on peux pas tt prend sur internet et en cas de soucis avec les résultats impossible d'avoir quelqu'un au tel...c'est dommage c'est le gros point noir !

Impossible de joindre par téléphone ce laboratoire! A croire qu'ils ne veulent pas répondre, car au bout de 7 minutes d'attente, ça raccroche. Perte de temps. De plus, aucun rendez-vous disponible en ligne sur leur site. Bref, passez votre chemin.

Alors certes on est pas là pour avoir une expérience client inoubliable...mais dans le genre expéditif on est pas mal. Mme qui faites les radios n'oubliez pas que dans votre métier technique vous croisez de la fragilité, de la souffrance. Un peu d'attention de sourire et d'écoute ne ferait pas de mal et vous verrez on vous le rendra bien.

Impossible de joindre le secrétariat, ni le matin, ni l'après-midi ! Certains rendez-vous ne peuvent pas être pris directement en ligne. Cela fait depuis fin Aout que je chercher à avoir un rdv pour un échographie mammaire. Soit le secrétariat n'est pas disponible, soit le planning n'a pas été entré par une assistante dans le système, soit il n'y a tout simplement pas de créneau proposé pour ce type d'examens. La qualité de service est vraiment déplorable !

Accueil totalement impersonnel face a un ordinateur et une secrétaire qui manifestement n'a pas envie d'être là! Hormis le personnel qui fait passe les radio au top. Première et dernière fois pour moi!

Accueil déplorable, voir même agressive... Choquée... Par contre , le technicien très sympathique.. Le hic, c'est quil faut retourner récupérer ses résultats.. (quand on habite loin... ) Aucuns commentaires sur le résultat de mon examen... Avis plus que mitigé...

c est agréable d avoir une équipe si sympathique : secrétaire, manip radio et radiologue merci

2ème passage dans l’établissement. Les secrétaires sont toujours agréables. Le radiologue et Dr échographe prévenants et sympathiques, ils prennent le temps d’expliquer.

Établissement recommandé par mon medecin. Je ne le connaissais pas, ni même de non. L'accueil a été chaleureux et le personnel très aimable. Les locaux sont modernes et les équipements à la pointe de la technologie. J'ai pu obtenir un rendez-vous très rapidement, ce qui est appréciable et rassurant. Le Dr Rachidi m'a reçu en consultation. Il a pris le temps de m'expliquer la procédure et ses appreciations en directe de façon très pédagogique. Son expertise et ses explications claires m'ont beaucoup rassuré. Les résultats promis en 48hrs sont finalement parvenus en moins de 24hrs par mail. Bref, par rapport à bien d'autres établissements, j'ai été agréablement surpris.

J'ai eu besoin d'un rdv rapidement, les personnes à l'accueil on été très compréhensibles, m'ont trouvé un rdv très rapidement. Sur place, très bonne attention, et le radiographe très professionnel et qui prend son temps

Je suis allée pour la 2eme fois dans ce centre pour une mammographie. La manipulatrice en radiologie est au top, elle est calme , prend le temps d'expliquer ce qu'elle fait et de mettre en confiance . la personne du secrétariat est aussi très agréable . Je recommande vraiment ce centre.

Pas sérieux,des gens passe avant vous, secrétaire pour les démarches administratives très incorrect,pas professionnel, difficile

Impossible de prendre rdv sur le site et encore moins par téléphone Il faut revoir votre système ou embaucher du personnel

Première pour nous dans ce centre avec radio et écho pour un rhume de hanche pour mon fils de 5 ans. Le secrétariat a pu me proposer un rdv 24h plus tard vu que c'était urgent. Une fois sur place, très bon accueil, personnel médical très agréable, la dame de la radio a même porté mon fils pour l'emmener à l'étage pour l'écho vu que je suis enceinte de 7 mois. Merci pour votre professionnalisme

Je recommande ce cabinet de radiologie, où j'ai pu être pris en charge rapidement. Le personnel est sympathique et professionnel.

Je ferais mon possible pour avoir mes radios ailleurs désormais. J'ai toujours été satisfaite de se lieu mais mon dernier rendez-vous a signé la fin. Manipulatrice exactement désagréable pendant l'examen, de plus me dit que mon médecin demande vraiment n'importe quoi et que l'examen qui n'existe pas. 1h20 pour une radio. De plus je trouve que l'on ne prend pas bien en considération les personnes âgées.

Une prise en charge humaine et professionnelle . J'ai évoqué mon stress en ce qui concerne la mammo de dépistage et la manipulatrice comme le docteur Rachida ont fait en sorte de soulager mon angoisse. Merci à eux et aux Dieu ( x) du Vercors ( clin d'œil au docteur Rachidi) Je recommande ce centre .

Quand nous avons une ordonnance de notre médecin vous êtes censé envoyé le compte rendu à notre médecin traitant ! 3 ème visite et toujours pareil.

A éviter, dans ce centre l'approche financière semble primer sur la santé. Mon médecin m'avait prescrit une radio plus une échographie en date du 26 avril. Ayant réussi à faire une radio en urgence ailleurs, le médecin du centre de radiologie à refusé de me faire l'échographie car je ne prenais pas le package radio plus échographie J'avais bien précisé au secrétariat que je n'avais besoin que d'une échographie. J'aurais apprécié que l'on me prévienne et que ce petit monsieur soit plus centré sur la santé de ses patients.

Centre à fuir!! Accueil déplorable et agressif! Quand au médecin, il sort de son bureau se met à hurler et claque la porte! Incroyable!!!

Ma première expérience dans ce centre. J'ai été reçu à lheure précise du RV. 10 minutes plus tard, la radio était terminée. J'ai passé l'écho dans la foulée et 20 minutes plus tard, je sortais avec les résultats sous le bras ! J'ai trouvé ce centre très organisé et parfaitement coordonné. Je rajoute que les personnes à l'accueil étaient charmantes et accueillantes (pourtant c'était la fin de journée, elles auraient bien eu le droit d'être épuisée, et même pas ...). Médecin à l'écho qui m'a expliqué ce qu'il avait trouvé et comment allait se passer la suite du traitement. Bref ... tout était parfait en ce qui me concerne.

La prise de rendez-vous par Internet est simple et facile. En revanche, je dois attendre 48h à 72h pour avoir les résultats de ma radio du pied ! Et je précise que ce n'est pas une radio de confort : je ne peux plus marcher. C'est de mon point de vue un délai incompréhensible, aberrant et inacceptable. J'estime, surtout pour une entreprise privé, qu'un radiologue devrait être sur place/disponible pour à minima donner oralement les résultats. Et que se passe-t-il si un complément de radio est nécessaire ? Bref, je trouve cela très léger ... Quant à la manipulatrice elle fait le job, sans affect. Vous l'aurez compris assez déçue ...

Rdv bien à l’heure, avec excellent accompagnement pour les démarches administratives de la personne à l’accueil. De la bienveillance et beaucoup de gentillesse de la manipulatrice radio. Et résultats sur internet le lendemain à 8h. Franchement je reviendrai sans hésitation

Rendez vous parfait_ j’ai été reçu dans les temps ... seul bémol le médecin était avec une technicienne pour du nouveau matériel - il n’etait pas trop présent avec son patient ...

Je tiens à partager mon expérience très positive car jai l'impression que seuls les râleurs donnent leur avis 🙄: certes il faut se débrouiller avec une borne en arrivant mais c'est simplissime et très bien expliqué. Les secrétaires ont été très aimables, le radiologue et l'échographe également (autant que faire ce peut pour des gens qui enchainent les patients toute la journée). Pas de retard, un peu d'attente (Rdv en fin de journée pourtant). En tout 3/4 d'heure pour une écho + une radio + résultats immédiats. Donc satisfaite de mon expérience chez Vimed.👍🏻

Je voulait un RV apres 17h30 ou le matin à partir de 8h (horaire donné 8h-19h), la secrétaire au téléphone me dit et pourquoi pas Dimanche ?

Centre de radiologie à fuir, ils m’ont demandé de rappeler 2 mois d’affilée car pas de place pour une mammographie examen qui se pratique entre le 2ème et 5ème jours du cycle chez eux. Il n’en font que le lundi matin et mardi matin déjà pas simple et lorsque vous appeler à l’ouverture du nouveau planning ils sont déjà complet. Plus dire qu’il ne pratique pas????? Secrétaire médicale ni compréhensive ni sympa!!!

Beaucoup trop d attente en salle et que dire du service de radiologie ,pas très aimable avec les personnes âgées il faut changer de métier madame la radiologue !! C est très médiocre....je ne reviendrais pas .

1h30 d'attente pour une échographie alors que je suis arrivé à l'heure pour mon rendez-vous. Toute la salle d'attente qui passe devant moi parce que le médecin m'avais oublié. Pour récupérer les résultats sur internet, le code ne marche pas et en les appelant encore un disfonctionnement et un oublie. Inacceptable.

Le service demandé est assuré, par contre, pas d'accueil chaleureux : on ne vous indique pas la borne qui va enregistrer votre arrivée et votre dossier. Pas un chat en salle d'attente mais 20 mn de retard, une fois la radio faite, on m'indique que le médecin est à l' IRM et qu'il me faudra revenir le lendemain pour les images et leur analyse... Par contre, on pense à me faire payer. Le rendement est privilégié sur le côté humain.

Ça ne sert à rien de les appeler il n'ont jamais de place avant 2 à 3 semaines. .. Ce n'est pas 3 semaines plus tard que l'on demande un diagnostic !

J'ai passé plusieurs examens dans ce centre de radiologie, j'en suis satisfaite, les deux radiologues sont très compétents et prennent le temps d'expliquer les résultats aux patients. D'autre part, on a des résultats tout de suite. Je ne peux pas en dire autant concernanr la Clinique de Chartreuse.

Ne surtout pas perdre son temps à prendre des rendez vous chez eux ! car ils ne prennent en rdv que les habitués ! ils m' ont envoyés un questionnaire irm et mon ordonnance et après avoir reçu le questionnaire + mon ordonnance que j' avais envoyé, ils m' appellent pour me dire qu' ils ne donnaient des rdvs qu' aux habitués. Je leur dis OK alors envoyez moi l' ordonnance que je leur avais envoyé; ils ont pris leurs vacances de noël sans m' envoyer mon ordonnance. Ce qui m' a fait perdre du Temps !!!! déjà que les rdvs pour IRM sont longs !!!! Merci beaucoup en tout cas ! comptez sur moi pour vous faire de la bonne pub !!!

Je ne connaissais pas le Site. J'ai eu une échographie avec le Dr RACHIDI qui est sympathique, de suite les résultats après, donc cela me va.