VOLKSWAGEN CAREPOLIS AGENCY - COGOLIN - (GOLFE AUTOS) Concessionnaire automobile

Petit problème sur ma voiture réglé en 15 minutes avec sourire et explications. Super accueil, très professionnel

Garage à recommandé très professionnel et un service client exceptionnel ! Nous avons eu une panne le 9 mai 2025 nous avons été réparé le jour même avec un accueil parfait. Un grand merci à toute l'équipe !

En vacances dans la région, j’ai dû faire appel à ce garage en urgence à cause d’un bruit suspect sur ma voiture. L’équipe a été incroyablement réactive : ils m’ont pris en charge rapidement, avec professionnalisme et gentillesse. Le diagnostic a été fait dans la journée, et heureusement, rien de grave ! Un grand merci au staff pour leur efficacité et leur accueil rassurant. Je recommande sans hésiter !

Une mention spéciale pour la personne responsable de l atelier carosserie à Cogolin: disponibilité, bonne humeur et réactivité. Un immense merci pour avoir remis en place mon pare-choc en place afin de me permettre de continuer ma route en toute sécurité.

Très satisfait pour cette première dans ce garage...professionnalisme et compétence.

Établissement récent, accueil très aimable et professionnel. Délai respecté.Très raisonnable au plan financier. Bravo

un garage volkswagen excellent tres bon accueil du sérieux et en plus sympathique merci à vous encore pour m avoir bien servi

Service révision très décevant. Rdv à 9h30, voiture rendue à 18h à la fermeture en catastrophe après 1 heure d attente. Depuis plus de 10 ans de révision chez ce concessionnaire c est la 1ere fois qu une révision prend autant de temps. D habitude en une 1/2 journée c était fait donc très déçue. J espère que la révision soit complète quand même !!!!!

Revision pour ma golf. Acceuil Parfait. service au top. Vehicule rendu propre. Je recommande

Un service au top. Nous avions une vibration dans le véhicule et 1000 km à faire le lendemain. Malgré leur planning chargé, ils ont pris le temps de trouver d’où venait le problème et nous ont remplacé les pneus arrière en moins d’une heure. Le petit truc en plus qui fait plaisir, nous avons récupéré la voiture lavée. Merci bcp pour ce service de qualité.

Merci à tout l’équipe de Volkswagen pour leur accueil quand on a loué un multivan de chez eux. Prix correct, accueil chaleureux et surtout merci à Clément pour les renseignements sur les véhicules neufs. C’est sûr qu’on passera par vous pour l’achat de notre nouvelle voiture.

Une arnaque ! On m’a proposé un devis à plus de 600€ pour un contrôle de routine qui en réalité coûte 150€. Une honte

Je recommande vivement ce garage Volkswagen à Cogolin. J’y ai été très bien accueilli par Sarah, Kévin et Jean-Yves qui Sont très sympathiques, et on fait preuve d’un grand professionnalisme à mon égard . En plus le garage est beau, on peut y boire un bon café et se détendre dans un salon très confortable. Merci à eux !

Excellent accueil, travail rapide et soigné. Très bon garage 👍

Rdv pour une révision. Prise de rendez-vous rapide, le personnel est sympathique, efficace et professionnel. Et bonne surprise lors de la récupération de ma voiture, lavée dedans/dehors!

Excellent service, contrairement à 2 autres garagistes visité vendredi après midi, Carepolis a pris en compte rapidement mon probème. Accueil et service exceptionnel, et c'est rare de voir ca. Ne changez rien!

En vacances aux issambres, la concession de Cogolin a tout d'abord réussi à trouver un créneau en cette période estivale, accueil très bon et diagnostic rapide. Nous rassurant pour notre retour dans le nord.

Nous avons eu des problèmes avec le système de freinage de notre voiture. Nous avons été extrêmement satisfaits de l'atelier et du service. Tous les collaborateurs travaillent professionell et est très compétent

Possedant un Tiguan j'ai eu un problème de batterie le vendredi 9 août qui m'a amené à contacter CAREPOLIS à Cogolin. Excellent accueil téléphonique et malgré le long délai d'attente en cette pêriode estivale, ils m'ont proposé de passer à la concession En début de semaine suivante. Après un diagnostic par l'équipe du garage le lundi, il s'est avéré que la batterie était âgée et fuyait de l'acide. J'ai finalement été pris en charge de suite et suis reparti au bout d'une petite heure en fin de matinée. Quel soulagement ! En bref (et je ne laisse que rarement des avis) : excellent accueil, prise en charge efficace. Bravo à toute l'équipe (miss à l'accueil, monsieur à la prise en charge et aussi le chef d'atelier et son équipe dans le garage). Bravo et trop content d'avoir une bonne concession Volkswagen / Audi à Cogolin 👍👍👍👍👍

Ma golf 8 ayant eu sur le trajet Paris Grimaud un bug , plus d écran de contrôle , plus d Apple car play et surtout la climatisation bloquée ! Je téléphone à cette concession … un monsieur fort aimable me dit de passer pour qu il fasse un « réset » . Chose faite à l instant avec maestria ! Un grand merci aux deux personnes qui m ont accueilli car ils m ont montré comment faire ce reset si cela se reproduisait ! En région parisienne dans la concession où j ai acheté cette golf , lorsque au bout de 3 mois ce un est survenu , ils m ont gardé le véhicule plus d une journée sans jamais m expliquer comment corriger soi même ce bug Vraiment chapeau bas à cette équipe de la concession Volkswagen de Cogolin . Patrice NOUHAUD

Accueil téléphonique efficace et rendez-vous rapide. Service diagnostic et réparation effectuée en 36 heures, commande et pose de pièce comprise! Véhicule récupéré nettoyé à l’intérieur, comme à l’extérieur. Je recommande cet atelier.

Qualité de l'accueil parfaite. Rapidité et efficacité des travaux réalisés. Je n'ai jamais rencontré une telle qualité dans toutes les concessions automobiles que j'ai fréquenté. Un grand merci à toute l'équipe.

Tres bon acceuil du responsable attelier et de la jeune femme de l'accueil. La franchise de vôtre responsable et sont professionnalisme ma rassuré. Les réparations on été fait avec sérieux. Un grand bravo à toutes vôtres équipes.

Félicitations à toute l'équipe !!!! 20/20. Me retrouvant bloquée à 1000kms de chez moi , ils ont fait le maximum pour me réparer la voiture ! En pleine saison touristique !!!!! Félicitations pour leur accueil Félicitations pour leur gentillesse Félicitations pour leur rapidité Félicitations pour les échanges clairs nets précis. Bref, Félicitations, félicitations, félicitations je recommande ce garage les yeux fermés Merci encore à vous Bien cordialement Me Garrot

Superbe expérience dans ce garage! De l’accueil à la réception de mon véhicule. Je recommande fortement! Je ferai sans aucune hésitation ma prochaine révision chez eux 🙂 merci à tout l’équipe 🙏🏼

Accueil excellent à la fois à la réception mais aussi par l’équipe SAV. Ont tout fait pour me faciliter les choses dans les temps impartis. Je pense faire dorénavant mes prochaines révisions chez eux. Ont démontré un très grand sérieux dans l’exécution des travaux.

Très, très bon accueil et service. Nous avons eu un problème mécanique en vacances, le garage Carepolis a réglé rapidement le problème avec beaucoup de gentillesse. De plus, le garage est magnifique, ce qui ne gâche rien ! Merci encore à eux !

Très bon accueil comme d’habitude. Personnel très agréable. Et le garage est très sympa. Rien à dire. Continuez comme ça.

Excellent accueil, la concession est belle, le wifi et café excellent (sans oublier la Madeleine !), la voiture retrouvée propre, le bonheur !

Excellent accueil. Personnel très sympathique. Je recommande vivement. Jean-Yves Le Goff

L'accueil a été bon, mais ils m'ont informé qu'ils n'avaient pas les formations nécessaires pour réparer mon toit ouvrant. Ils m'ont dirigé vers Puget, mais je ne peux pas m'y rendre en voiture. Malheureusement, il n'y a personne d'autre dans la zone pour effectuer la réparation. C'est pourtant le concessionnaire, donc je ne comprends pas.

Excellent concessionnaire avec d'excellents collaborateurs qui sont très à l'écoute des clients.... A recommander Merci

Très bon accueil . On y est très bien reçu , Personnels très gentils . Merci vous avez rendu ma voiture comme neuve !! À bientôt

Juste de poser une question à propos de l'autonomie AD Blue de mon T Roc..... Même pas une réponse à mon Bonjour , personne n'est disponible pour me renseigner.... Vraiment très déçu, leur manière de faire n'a rien à voir avec le Carepolis de puget sur Argens ..... Je suis parti au garage Patrick situé juste à coté, ou l'accueil, la disponibilité et le service sont vraiment au top .... Ce garage VW ne me verra plus ... A fuir !!

Passage au garage pour un voyant moteur allumé alors que je devais faire le lendemain 1000 km. Prise en charge rapide, efficace et professionnelle par le chef d’atelier. Diagnostic : sonde filtre à particule défaillante. Rien de grave, retour possible et réparation dans le Nord Merci à toute l’équipe

Enfin un garage qualitatif dans le Golfe ! Ma voiture a été prise en charge très rapidement après un gros dégât sur l’arrière. Je l’ai récupérée dans un état quasi neuf, à l’extérieur comme à l’intérieur. Kevin et son assistante sont professionnels, à l’écoute et réactifs; ils ont gagné une nouvelle cliente !

Les commentaires reflètent l'accueil que j'ai eu au mois d'août !! Impoli au plus au point, même pas un bonjour quand une personne rentre dans la concession ! Tète baissée sur le téléphone. Impossible d'obtenir un rendez vous pour l'entretien d'une voiture de la marque cause d'un planning surchargé et le plus étonnant, on ne me propose même pas un rendez vous plus lointain . Bien dommage pour vous, mais si vous n'avez pas envie de faire des entretiens vous devriez songer à une reconversion. De ce fait, nous irons sur Puget ou l'accueil est bien plus agréable. Bien évidemment je ne manquerais pas de vous recommander mais certainement pas dans votre sens. Belle journée et à jamais.

Accueil remarquable, professionnel, grande empathie. Délais respectés, livraison avec suffisamment d'explications, bref, c'est avec confiance et plaisir que nous reviendrons.

Déception complète. Ma femme voulait changer sa Vw parce qu'elle a vu un véhicule qu'elle aimait en passant devant le concessionnaire de Cogolin en se rendant à son travail.. 17h30 je rentre dans la boutique seule, il y a 4 personnes qui y travaillent... Poli je dis BONJOUR Pas une seule réponse, on m'a complètement ignoré. Je ressors 5 minutes après car ma femme arrive,et on rentre. Bien sur en couple on a eu le bonjour. Apres avoir fais le tour des vehicules,il n'y avais plus personne pour nous renseigner ... Déçu on est parti

Garage Volkswagen fraîchement installé à Cogolin est à fuir ! Accueil déplorable surtout si vous êtes maghrébin, passer votre chemin ! Je me suis présenté pour une panne urgente à l’ouverture du garage, personne n’a voulu s’occuper de moi alors qu’en même temps une femme est venu après moi pour une panne et elle a été accueilli et prise en charge immédiatement par 2 personnels du garage ! Alors que moi on m’a envoyer balader !

Je remercie vivement le chef d’atelier , Kevin, qui a traité mon sinistre avec professionnalisme, rigueur et justesse . Le garage Volkswagen Golfe Autos est parfait, à l’écoute de ses clients .

Le voyant moteur de notre Tiguan s'est allumé. Nous avons demandé si nous pouvions continuer à rouler. Ils nous ont répondu qu'ils n'avaient pas le temps ... sans nous donner le moindre conseil ni avis. Très très limite sachant qu'on voulait juste savoir si on pouvait continuer à rouler ou non ...

Trop content ! Après avoir crevé avec mon Tiguan je me retrouve en galère sur la route vers La Croix Valmer. Changement de roue ? Dépanneuse ? Non rien de tout ça.. Je vois un garage Volkswagen sur ma droite à la sortie du village. Et la … surprise ! Une prise en charge immédiate et crevaison réparée en quelques minutes pendant qu’on me faisait patienter au salon !!! Cela m’a permis de continuer ma journée de travail comme si rien ne s’était passé. Je tiens donc à féliciter cette jeune équipe dynamique serviable et attentionnée. Quel plaisir de voir des personnes faire leur travail avec tant d’implication et soins.. et avec le sourire en plus ! Bravo. Je réside dans le département voisin des Alpes Maritimes mais si je peux revenir faire l’entretien de mon véhicule ce sera avec le plus grand plaisir.

Zéro pointé sur ce garage qui ne prend pas ses responsabilités quand au suivi de ses interventions. Ils me vendent un rétro, me le “pose” et n acceptent pas de le remplacer quand 2 semaines après ce dernier se détache car ils l’ont mal fixé… j ai donc du me retourner vers un vendeur de pièce détaché , 2 fois moins cher, qui m affirmé que le garage wolkswagen avait mal installé le précédent… garage à fuir, désagréable, pas commercial, cher, … bref nul. Et en plus mon précédent avis a été effacé…

Si je pouvais je mettrai zéro étoile. Le concessionnaire m’a vendu un rétroviseur de remplacement pour ma polo qui s est détaché au bout de 2 semaines… et du tout s’est cassé. Le concessionnaire nous accueille extrêmement mal et pretend ne pas être responsable. Nous sommes allé chez un revendeur de pièce détaché qui nous a trouvé un modèle en parfait état, disponible en stock et 2 fois moins cher. Cerise sur le gâteau, il nous apprend que le rétroviseur fourni et pose par wolkswagen n avait pas été positionné correctement. Établissement à éviter donc à tout les points de vus: commercial, professional, technique, financier,….

Suite à une visite pour un défaut sur mon Tiguan neuf, la personne de la réception ne s est pas déplacée pour voir le problème.il m a proposé un rendez vous dans une semaine sachant que j étais de passage. Déçu par son attitude, je Lui conseille de changer de travail... Il est surtout allergique aux touristes

Excellent accueil, prise en charge extrêmement rapide alors qu’aucun autre garage n’était disponible, malgré un planning chargé ma voiture a été prise en charge le lendemain. Personnel avenant, compétent et serviable. Je recommande fortement 👍👍👍

En vacances dans la région et suite à une collision, je suis passé dans le garage sans rendez-vous pour un check-up de la voiture pour voir si je pouvais faire 700 km pour rentrer chez moi avec toute la famille sans que la voiture ne se décompose sur la route. Accueil super avenant, j’ai été pris en charge en moins de 2 min par le responsable qui a confié la voiture à un mécano qui m’arassuré sur l’état du véhicule. De plus, ils ne voulaient rien me faire payer. Merci encore une fois pour votre prise en charge!

Enormément déçu !! Travail bâclé !! Service client déplorable !! Après avoir déposé ma voiture pour une simple révision, je l'ai récupéré avec une belle rayure au niveau du coffre et surtout avec le cuir de la commode centrale déchiré sur 10 cm, le vendeur a ensuite débattue tels un charlatan sur sa non-responsabilité.. Bref un grand manque de professionnalisme.

J'ai eu une fuite d'huile importante lors de mes vacances cet été, mon assurance m'a donné les coordonnées de ce garage pour que ma Polo soit prise en charge. Il y-a eu changement des joints spy en une semaine, j'ai pu avoir ma voiture à temps. Néanmoins, dès le retour, mon voyant d'huile s'est mis à sonner quand mon moteur était en sous régime. Je suis allé dans un autre garage près de chez moi et résultat, les anciens joints avaient été remplacés négligemment et le caoutchouc était tombé dans le moteur obstruant ainsi le filtre à huile et cassant la sonde. La pression d'huile n'était donc plus bonne et mon moteur aurait pu être largement endommagé. Je ne pensais vraiment pas sortir d'un garage agréé VW pour retourner dans un autre un mois plus tard. Je suis déçu de voir le travail qui a été effectué sur ma voiture pour une telle somme déboursée.