Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Personnel accueillante et sympathique, à l’écoute de nos demande. Voyage bloqué et payé début mars pour partir le 6/04. Une semaine avant le départ mail pour indiquer surbooking de l’hôtel réservé…. Une proposition a été faite sur un autre hôtel avec quelques changements, all inclusive au lieu de demi pension, plage à 20 m au lieu de 100m…pas de supplément, sur le coup on a accepter sans prendre le temps de vérifier ( notre premier voyage on avait peur que se soit annulé). Bref, voyage réalisé mais je pense que l’hôtel ne valait pas celui de départ. On aurait dû prendre le temps. Est ce que Leclerc voyage a fait notre relogement à la va vite ……🥺

Plus jamais Une hôtesse qui se prend pour une directrice de banque et qui nous prend pour des abruties, (je pense qu’elle n’est jamais sortie de derrière son bureau) elle ne connait même pas son job et elle vend des assurances alors que celles-ci ne servent à rien. Voyage payé en novembre suite à une annulation en décembre à cause d’un décès nous sommes le 20 mars 2025 et toujours pas de remboursement et bien évidemment l’agence se décharge de toute responsabilité et nous demande de voir directement avec Allianz Paris.

trés bien

Bon accueil à l'écoute de nos demandes. Personnel de l'agence agréable. Nous recommandons vivement cette agence.

Bons conseils pour un voyage sur mesure.... conseillère charmante et très professionnelle Je recommande

Bon accueil, de très bon conseils. Je reviendrai. 😁

Site complet et pratique à utiliser. On peut facilement mettre son choix de voyage et de date. Très bien.

Bon accueil, travail sérieux en fonction des demandes, a l'écoute... 3 ans, 1 grand voyage par an et toujours avec cet même agence 👍

Excellente agence de voyages ! Accueil chaleureux et attentif ! Les conseillères écoutent attentivement les besoins et le budget pour que tout corresponde parfaitement aux dates souhaitées !

Un accueil pitoyable, amabilité 0, pour les renseignements c'est à moi de faire leurs jobs... Je ne recommande absolument pas, heureusement quil y a d'autres agences. À fuir

Personnel très agréable, à l'écoute et très professionnel

Agence au top, l'année dernière nous sommes parti en République dominicaine voyage géniale, nous avons déjà réservé notre prochain voyage avec vous direction l'île Maurice une grand merci a la conseillère qui a pris le temps de trouvé ce qu'il me convenait . Vivement l'année prochaine pour une autre réservation pour une autre destination .

Une grande déception de cette agence , ils sont là pour vous vendre des voyages acheter a d'autres agence encore la bon c est du bizness , aucun suivi peu d informations. Premier et dernier voyage chez voyage Leclerc. Ils ne connaissent pas les voyages qu ils vendent, bref déçu .

Tout à d'abord je tiens à remercier Blandine.je suis arrivée dans l'agence avec un budget bien défini.blandine l'agent a été très professionnelle m'a trouvée mon circuit avec mes attentes. Sachant que j'avais cherché et vu d'autre tour opérateur qui explosait mon budget. Celle-ci a fait preuve de grande écoute d'empathie et bien sûr de professionnalisme exemplaire car bien sûr quand on sort de l'agence c'est là que les questions nous viennent en tête Du coup je l'ai recontacté par téléphone et mail (limite du harcèlement gentil😁)qui m'a rassurée pour en arriver au projet final. Pour conclure je recommande fortement Blandine Maintenant j'attends avec hâte mon départ

Une catastrophe Nous avons louper notre vol en partit à cause de la conseillère . Elle nous a dit à deux reprises être la bas à 12 h décollage à 15h30 . Nous nous étions fait la réflexion on perd une journée . Ce n’étais pas mon premier voyage avec Leclerc je suis en tord de n’avoir qu’entre lu les lignes Mais elle avais surligner 15h30 sauf que 15h30 c étais l’arrivée la bas . Nous avons donc louper notre vol et aucune solution nous as été trouvé ni même geste commercial . Nous nous sommes débrouiller avons dû repayer 1000€ . À quoi servent l’assurance ? À quoi sert de prendre par agence , si nous devons tout gérer et ne pas faire confiance ?

Reçu par Élodie, très pro. Toujours à l'écoute et merci pour l'aide apportée pour l'obtention des visas.

Super voyage, prestations de qualité.Nous tenons à souligner le professionnalisme et le très bon accueil qu'Elodie, notre conseillère a su nous réserver.

Bon accueil rapide et bonne prise en compte de nos attentes, en revanche pour la signature électronique impossible de générer un autre espace temps, un peu compliqué,

Un grand merci à l équipe d avoir répondu à nos attentes et nos demandes ! Hâte d être à Noël pour notre merveilleuse destination !

Avec mon mari nous sommes venu pour des informations pour un week-end à peine 2 min le téléphone sonne elle prend le téléphone elle ne s’excuse même pas la conseillère raconte son voyage avec la personne au téléphone irrespectueuse elle s’appelle Léa la conseillère. je préfère aller chez carrefour qui prend le temps pour sa clientèle je n’y mettrais plus pied

Exceptionnelle ! Du début à la fin, une expérience incroyable. Les conseils de Léa m'ont permis de passer un voyage exceptionnel. Itinéraire sur mesure, guides compétents, flexibilité exemplaire. Des moments inoubliables. Cinq étoiles méritées !

Un grand merci à Leclerc voyage qui m’a permis de réaliser un magnifique séjour à Djerba. Ils ont su répondre à toutes mes attentes, je garde de magnifiques souvenirs de cette destination à l’occasion de mon anniversaire. Merci à la sympathie de l’équipe et à leur professionnalisme. Je recommande de passer par eux.😊

Un conseil : fuyez cet hôtel. Mon premier voyage avec Leclerc. Hôtel 4etoiles Anezy tower à Agadir Maroc J'accorde deux étoiles à cet établissement, avec une étoile pour l'hospitalité, l'accueil et une autre pour la cuisine. L'ascenseur tombe toujours en panne aucun air conditionné dans l'hôtel, sauf les chambres et heureusement. Bar insalubre Draps souillés, salle de bain dans un état lamentable, odeur nauséabonde d'égout.

A fuir, honteux Hôtel 4etoiles Anezy tower à Agadir Maroc, un accueil chaleureux, mais, mais honteux, sale, voir photos et sûrement d'autres commentaires négatifs , deux ascenseurs , toujours un en panne, cuisine inadmissible, sauf le mardi, c'est la première fois que je vois nettoyer une salle de bain avec un Seau de plage, oui je l'ai vu, le bar en état d'insalubrité, piscine avec ligne de niveau crasseuse, je n'ai jamais vu ça, mais les marocains sont très très accueillants seul point positif, je n'y retournerai pas , les draps à notre arrivée pour les photos ect....

Déçue d être obliger de se débrouiller pour récupérer son ticket d embarquement j aurait voulu avoir tout avec mon dossier surtout mes billets d avion j ai préféré avoir une agence pignon sur rue justement pour ne rien avoir à faire

Magnifique circuit en Italie, de Venise à Rome, nous sommes enchantés d'avoir vu tant de chose, et nous avons eu la chance d'avoir eu des guides passionnés pour nous faire découvrir toutes ces belles villes d'Italie. Notre accompagnatrice Stephania a tout fait pour nous rendre agréable ce voyage malgré les 50 participants pas toujours facile à gérer. Notre conducteur de bus Antonio était super gentil et très serviable.Les hôtels étaient biens et les repas également. En ce qui nous concerne, nous avons privilégié les visites plutôt que la gastronomie. Je recommande volontiers ce circuit pour découvrir l'Italie, c'est une belle expérience.

Nous avons été reçu par Léa, très bon accueil, souriante et à l'écoute. Vraiment de bons conseils, elle a su nous guider et nous accompagner dans nos démarches

Un super accueil pour des prestations sur mesure et de qualité en respectant nos critères.Merci à Elodie pour sa gentillesse, son écoute et sa patience!je recommande vivement.

Le personnel est agréable. Les renseignements sur les voyages sont brefs, on est un peu expédié. Je n'ai pas trop apprécié.

J'attend de revoir la conseillère début juin pour récupéré mon carnet de voyage et je donnerais mon avis a ce moment

Problème avec une conseillère au téléphone pas aimable et on est à 10 jours de partir et toujours pas les billets d'avion et ça ne la dérange pas et elle me répond très aimablement que je dois attendre

Très bon accueil. Les explications étaient très claires et le voyage a été adapté à nos besoins. Je recommande l'agence de voyage Leclerc de saint parres aux tertres les yeux fermés. :-)

Super accueil, hôtesse à l écoute de nos attentes, patiente et très agréable

Tout simplement un grand merci à Sophie pour son accueil sa gentillesse et ses très bons conseils depuis de très nombreuses années.

La conseillère ne s'est pas contentée de présenter un catalogue de prestations, elle a adapté l'offre en fonction de nos besoins et nous a fourni de multiples conseils pour l'organisation du séjour.

Bonjour j’ai eu un très bon accueil , très disponible pour les clients connaissant très bien le sujet réponds à toutes les questions j’ai trouvé qu’elle était très professionnel non ce qu’elle faisait j’en suis très content merci Monsieur Motton

Merci à Sophie pour sa gentillesse et ses bons conseils !! grâce à elle nous avons passé un excellent week-end à disney

Très bon accueil et avec de bons conseils. Attendons de voir sur place avec éventuellement la demande acceptée de surclassement et la qualité de l hôtel proposé mais très confiant.

Merci Élodie tu as répondu à toutes nos attentes. Tu es une super professionnelle et très à l'écoute. Nous avons passé une très bonne semaine à Djerba.

ª Sªínt✓PªrręS✓Aúx✓TęrtręS dans la galerie marchande tu pars en Porche Carrera 911 depuis le jardin botanique et tu reviens par Disneyland depuis le jardin de Jardiland et n'oublie pas de faire le plein chez Boulanger. Lºl mdrrrrrrr phĩllS. 🙃✋🙃🃏🤯🤡🦁

Très bon conseil pour notre premier voyage. Sophie est très professionnelle et nous a envoyé direct au paradis sur l'île Maurice. Sans aucun doute une super agence. Merci beaucoup les filles. Nous avons vécu un rêve

Beau camping très bien situer pour la traversée de la baie

Depuis au moins 10 ans je pars en vacances grâce aux voyages leclerc de saint parres aux tertres que ce soit en france ou en Europe et j'ai toujours été ravie de mes voyages, les filles sont tres sympathiques et a l'ecoute de ce que l'on cherche ,un grand merci à toute l'équipe

Super ! Une jolie femme qui sourit, enfin, vous accueille et vous fait des propositions de prix pour votre voyage. Elle a la patience de vous voir hésiter puis choisir. Cet accompagnement est indispensable. Bien.

Un grand merci pour le professionnalisme en ces temps de covid.. toujours à l'écoute et très réactif pour résoudre un problème. Grâce à eux nous avons pu effectuer notre voyage en toute tranquillité !! Vous êtes géniaux à bientôt !

Agence de voyage super, les filles sont super gentilles, accueillantes,elles expliquent très bien prennes le temps,elles connaissent très bien leurs travail, comme à la presse aussi personnels accueillants, disponible et souriantes... Comme la parfumerie aussi....

Nous avons êtes très bien reçu dans cette agence la personne qui nous a reçu nous a donnés de très bon conseils cela devient rare d'avoir des personnes aussi professionnel

Impression de déranger lorsque nous demandons quelque chose. La jeune conseillere a lunette ne prend pas en considération nos demandes et ne nous donnes aucun conseil ni nous demandes nos critères de voyages. Pas souriante pour un sou. Vraiment déçue je vais voir ailleurs .

C'était notre première croisière au mois d'août. Nous n'avons absolument pas été conseillés que ce soit sur les assurances en cas de soucis de santé ou d'accident sur le bâteau ,ni au déroulement de la croisière dans tout ce que ça comporte. Résultat une somme énorme à débourser . Ils vendent un voyage et le reste débrouillez vous. Honteux ! !

1 seule hotesse pour traiter tous les dossiers, gère en même temps les appels téléphoniques, la creations des dossiers clients, le renseignement clientèle, et la remise des documents de voyage. Ajouter à cela les clients qui n'ont aucun choix arrêté, ça fait que vous patientez 1h30 avant d'être pris en charge. Déjà eu le même coup avec l'agence Leclerc Voyage de St Dizier. À fuir si vous n'avez pas de temps à perdre.