WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Super vendeurs, de bons conseils et très gentils ! Très satisfaite du service, les produits sont de qualité.

Batterie changée en peu de temps, le réparateur est agréable et sérieux. Merci !

Équipe très sympa, disponible et efficace. Je recommande !

Voici le résultat après un changement d écran chez Wefix a Annecy voir photo Ce sont des arnaqueurs mon devis etait de 114 euro j ai du payer 139 euro

Au top, merci pour le changement du capteur de charge pour le xiaomi aujourd'hui. Rapide et équipe sympathique je recommende

Je déconseille vivement de passer par leurs services quand vous avez un téléphone incurvé. J'ai réparé chez eux mon Pixel 7 pro, réparé est un bien grand mot puisque 1 mois et demi après la réparation, je dois changer mon téléphone. Il n'est pas tombé, il n'est pas cassé. L'écran ne marche simplement plus. Les bords du téléphone se sont décollés d'eux mêmes. Impossible d'utiliser le téléphone. 2 mois pour une prestation à 400e, on pourrait presque appeler ça une arnaque. Visiblement les derniers avis vont dans le même sens, surtout en ce qui concerne des smartphone récents avec les bords incurvés. Méfiance

Après avoir changé mon écran + rajouté un film de protection (installé de travers) + acheté une coque de protection, coût : 476 euros, je reviens 3 semaines après car le film de protection s'est décroché au bout de 2 semaines... Je passe donc les voir pour qu'il me change le film. Leur réponse est : nous ne pouvons rien faire, la garantie est de 2 semaines, nous pouvons le changer mais il faudra régler 19 euros. Une honte !

Ne pas y aller avec un téléphone aux bords incurvés ! J'y vais pour remplacer l'écran cassé de mon s22 ultra, la réparation se passe bien et ils me proposent d'installer un protège écran. Je demande si ça fonctionne correctement sur mon téléphone et ils confirment, ok je fais. Le lendemain les bords se décollent, ils remplacent la protection mais le même problème le lendemain. J'y retourne, cette fois pas de nouvelle pose et ils prétendent faire une réclamation, mais non! Passé les 2 semaines de garantie, j'ai un protège écran décollé et un service client qui fait la sourde oreil, je déconseille (le staff reste cordial)

Très déçue. Je suis passée pour demander s’il était possible de réparer mon iPhone 11 qui ne chargeait plus avec le câble (uniquement par induction). Je me retrouve avec un téléphone qui certes maintenant charge de nouveau par câble, mais plus par induction. De plus, les « techniciens » ont cassé ma vitre de protection en verre trempé. Ils me l’ont donc changée, mais j’ai dû payer cette réparation également. Très malins, ils nous remettent également le téléphone dans une pochette en nous disant de ne pas l’utiliser dans l’heure qui suit pour qu’il sèche. En rentrant chez moi, je découvre qu’il y a des bulles sous la vitre, qui ne partent toujours pas après 24h et un poil !!!

Passage le 5 septembre suite à la casse de mon écran sur un Z flip 5. 1 semaine après, pas de nouvelle. Ni a ma demande de renseignement par mail. Je suis en finalité passé par SAVE annecy (agrées SAMSUNG). Contacté vendredi, déposé aujourd'hui et récupéré 1H30 après !!!!! Bref, me reverrons pas de si tôt

Equipe super sympa, réactive ! J'ai pu récupérer mon pixel sous 1h30 à moindre coût. Je recommande++

Excellente expérience, l'équipe de Yassin est top. Film de protection hyper solide. Parfait 👍 Rapport qualité prix au top !

Souci avec mon iPhone ( ne se charger pas malgré que mon voyant charge était allumé) Le pseudo technicien m’a dit que le problème venait de la carte mère et qu’il fallait le changer.. Je suis allé voir un concurrent dans la même rue … A trouvé directement le problème ( batterie détachée) Un conseil: n’allez pas voir wefix

J'ai commandé un écran suite à la casse de celui-ci pour mon Samsung A35 5G le 31 mai, pas de nouvelles jusqu'à aujourd'hui, on est le 17 juin... Tout ça pour qu'on me dise, nous n'avons pas pu commander la pièce car introuvable... HEUREUSEMENT, je ne les ai pas attendu, j'avais lu les avis après coup et j'étais allée chez la concurrence. Mon téléphone était réparé le 1e juin. Déposé le vendredi matin à 10h, récupéré le samedi après-midi à 16h, comme neuf ! Comme quoi, trouver la pièce n'était pas si compliquée vu qu'en 24h c'était faisable... A bon entendeur.

Très bon accueil et travail rapide. J'ai changé mon écran avec verre trempé en + et depuis, malgré quelques chutes, il n'a pas une seule égratignure. Mention à l'équipe qui est très accueillante, je recommande.

Je suis extrêmement satisfait du service que j'ai reçu chez WeFix. Mon téléphone avait un écran fissuré et la batterie ne tenait plus la charge. En moins d'une heure, l'équipe a remplacé l'écran et la batterie, rendant mon téléphone comme neuf. Leur professionnalisme, leur rapidité et leurs prix raisonnables ont dépassé toutes mes attentes. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un service de réparation de téléphone fiable et efficace. Merci encore pour votre travail !

L’un de vos techniciens a remplacé ma batterie iphone par une batterie de mauvaise qualité chinoise, alors que j’étais venue pour faire changer mon écran. C’était dans le centre commercial d’Etrembieres. Méfiez vous ou en tout cas restez au dessus du technicien pour vérifier qu’il ne vous fasse pas la même chose également. J’ai dû changer mon iphone peu de temps plus tard tellement la batterie ne tenait plus… Et j’ai vérifié dans les réglages la batterie était pas originale. Voilà alors ils le font peut être pas tous mais méfiez vous quand meme

Je reviens sur mon avis précédent. Le film soit disant super résistant n'a pas évité une deuxième casse de l'écran une semaine après, moi qui n'ai jamais cassé d'écran en 15 ans ...(l'écran était bien moins réactif aussi avec ce film) l'assurance que j'ai prise chez eux pour la casse n'a pas marché !! un comble, l'écran ne serait pas assez cassé !! à éviter donc surtout cette assurance qui est un piège !!

C’est toujours un plaisir d’avoir à faire à Yassin et son équipe. Je ne suis jamais déçu. Leur volonté de servir au plus juste le client est grandement appréciable et c’est pour cette raison qu’ils auront toujours ma confiance. Je ne peux que recommander ce magasin de service de proximité au service de ses clients pour vos appareils tels que téléphones tablettes et consoles de jeux vidéos. Bien à vous

Très content d’avoir pu réparer mon iPhone rapidement (1h environ) à un prix plus qu’abordable! Vendeurs très cordiaux et à l’écoute 💪🏻

Hyper déçu après avoir payé entre 30€-40€ pour une protection d’écran anti espion sur un IPhone 15 Pro Max. Le film a été placé début Décembre et me voilà au mois de Février sa pète.

Réparation parfaite. Vendeurs/réparateurs à l'écoute. Il ne leur manque qu'une bonne connexion internet pour faire en sorte que le paiement ne dure pas 30 minutes (à cause d'un plantage de logiciel et une reconnexion de 25 minutes).

DÉPLORABLE J’ai pris rendez vous pour changer la batterie de mon téléphone. Le vendeur me propose de me vendre un écran en verre trempé puisqu’il va devoir retirer le mien pour changer la batterie, je refuse. Je laisse mon téléphone 1h30. Je reviens, le vendeur m’annonce qu’il a ouvert mon téléphone mais qu’il s’est rendu compte qu’il n’avait pas commandé la bonne batterie. L’erreur est humaine, mais n’aurait-il pas été plus perspicace de vérifier avant l’ouverture du téléphone ? Je demande à ce qu’on fasse un geste et qu’on m’offre un verre trempé, le vendeur me dit qu’il n’en a pas. Bizarrement il voulait m’en vendre un 1h30 avant ! En allant faire changer ma batterie dans un autre magasin, on me dit que les pas de vis ont été foiré (j’ai du faire appel à un spécialiste pour qu’il puisse ouvrir mon téléphone). Pour couronner le tout, le vendeur aurait retiré la batterie avec un tourné vis !!! Ce qui l’a endommagé (Je vous laisse constater sur les photos!!!) mon téléphone aurait pu prendre feu !!! En conclusion, FUYEZ. Ne confiez pas vos appareils à des personnes aussi peu qualifiées et soigneuses !

une super equipe dynamique et tres agreable. Je suis arrive avec un tel HS et une demi heure plus tard comme neuf Ils m ont fait toute les remise possible et imaginable, une protection en silicone en prime avec une garantie Je recommande a 150% cette societe... 12/10

J’ai acheter le meilleur film de protection pour mon iPhone pensant que j’allais voir une réelle différence avec un film que je dépose habituellement moi. A part avoir payer 4x le prix du film habituel je ne vois pas la différence. Les problèmes habituels arrivent aussi vite ( petite bulle au bord du film ect ). Je ne vais pas juger le reste des interventions, je n’ai jamais effectué, quoique ce soit d’autre chez eux

Méfiez-vous des pièces utilisés pour la réparation. Ils annoncent que ce sont des originaux, mais non. De la vraie camelote payé au prix fort (350 € le changement d'écran quand même) Le problème ce n'est pas le prix mais le fait d'utiliser des pièces non officiel au prix du matériel officiel !!! J'ai vu un autre réparateur qui a utilisé la bonne pièce et c'est Largement mieux et c'est le même prix ! D'où l'arnaque !

A fuir! Changement d’écran sur un iPhone : beug depuis mais RAS selon eux. Protection d’écran sur le nouvel iPhone : se décolle au bout de deux mois sur une partie fine sur le haut de l’écran. Ne veulent rien faire. Quand je lui demande si il trouve ça normal de payer 30€ pour 2 mois, il répond oui!

Service rapide. Mais on m'a vendu la version XForce plus chère, comme étant plus résistante aux rayures et chocs, alors que c'est juste le traitement antibacterien je crois. Il reste 2 petites bulles sous la protection (application pas assez soignée en s'appuyant trop sur la disparition de la plupart des bulles avec le temps ?). Sur les bords, la protection accroche les doigts quand on fait les gestes qui partent du bord.

Boutique très bien placée (galerie du Centre Courrier). Accueil sympathique et très professionnel. Devis rapide et pièce en stock (écran de téléphone portable). Réparation dans le temps prévu (moins de 1h15), et très bien faite. Je recommande !

Mon téléphone HUAWEI P20 ne voulant plus redémarrer à mon grand dam, Ethan a su trouver la panne rapidement (batterie ne délivrant plus assez d'intensité), et faire le dépannage dans la foulée, pour un prix déjà super placé au départ (49,90€). Et qui au final est devenu canon (avec l'aide de l'état de 25€). Sans compter l'abonnement 4 mois à Deezer! Bref, mille merci, je recommande sans modérations ;-)!

Très bonnaccueil et batterie repartie au top !!!’ Merci piur la remise de l’état annoncée au mornt du paiement top top top !!! Merci encore pour tt : 1h pour avoir 1 port qui repart pour jusqu’a Décembre tranquillement trop d’appli trop de photos trop de tt : normal que bos port et nos batteries ne durent plus ?!!! Une cloente qui sera fidèle : sûre !!!! Bea74

J'ai amené mon Samsung qui ne se chargeait plus. Ils m'ont dit qu'il y avait un court circuit au niveau de la carte mère et qu'il n'était pas réparable. J'ai acheté un chargeur neuf. Mon portable s'est rechargé. Pas très satisfait du service.

A éviter absolument ! Arnaque à la clé...Je m'y suis rendue pour un problème au niveau de mon connecteur de charge. Le réparateur a observé par l'extérieur 20 secondes et m'a dit qu'il était oxydé alors que je sais pertinemment que mon téléphone n'a jamais pris l'eau. Par ailleurs, je connais cette panne puisque j'ai déjà rencontré ce problème suite à la chute de mon téléphone et l'avais déjà fait réparer. Il m'a informée que chez eux, ils ne prenaient pas en charge ce type de panne (oxydation). Je lui ai demandé s'il était en train de ma dire qu'il fallait que j'achète un nouveau téléphone. Il m'a répondu que oui. Bien évidemment, cette boutique vend des téléphones !!! Je suis donc allée chez un autre réparateur en centre ville. Un diagnostic m'a été proposé ainsi qu'un devis. Entre le dépôt du téléphone et sa récupération : 1h30 !!! Aucune trace d'oxydation ne m'a été signalée ! CQFD

Malgré les avis plutôt corrects sur cette boutique, je ne pense malheureusement pas avoir été très chanceux lors de ma visite. Je venais tout simplement pour une réparation d'écran de téléphone. Et c'est lors de cette réparation d'écran (avant) que l'on m'informe que l'on m'a cassé l'écran (arrière). Cocasse! De plus, on oublie de me remettre le stylet qui va avec (1er aller retour gratuit). Lors de la 2ème réparation de cet écran arrière, on m'informe que la boutique ferme ce samedi à 19h, j'arrive à 17h50 et je vois le centre commercial fermé (pour cause de possibles émeutes, pas de leur ressors, je comprends). Mais un beau manque de professionnalisme, un mail pour prévenir en urgence prends littéralement 2 secondes... Surtout que j'avais accès à mes mails à ce moment de la journée et que je travaillais le lendemain (dimanche),et donc besoin de mon téléphone car c'est mon outil de travail. Résultat, une journée de travail perdue et un 2ème aller retour gratuit le lundi pour récupérer le téléphone sans la moindre excuse... Pas la meilleure expérience commerciale du siècle.

Degouté, j’ai déposé mon iPhone 13 pour un changement de batterie. Je le récupère rayé sur les bords métalliques. La prestation est donc mauvaise. J’ai tout de suite demandé comment cela se faisait, ils m’ont proposé d’ouvrir une réclamation pour « si elle est acceptée me faire rembourser une partie de la prestation ». Quand je vais chez le garagiste et qu’il me fait une révision il me défonce pas mon capot en l’ouvrant … c’est n’importe quoi !

Une véritable perte de temps ! J'ai pris rendez-vous pour changer l'écran de mon iPhone. Sur leur site web, ils ont dit qu'ils avaient les pièces et ont confirmé le rendez-vous. Lorsque je suis arrivé, ils n'avaient pas les pièces !

Super efficace ! Et surtout pratique quand on a besoin d'une réparation rapide en prenant votre rendez vous la veille à n'importe quel heure moi par exemple 1h du matin pour le lendemain à 10h c'était super !

Après un accident à vélo, mon téléphone ne fonctionnait plus (l’écran restait noir, mais les autres composants répondaient positivement). Je décide de l’emmener chez wefix, où je reçois un accueil agréable. La réparation est un succès, et je récupère mon téléphone 2 heures après l’avoir laissé a wefix. Service impeccable et efficace, j’en profite pour recommandé le posage d’une vitre de protection qui protège l’écran des rayures

Je suis passé le 10 Octobre réparer l’ECRAN et la caméra avant de mon IPhone XR. Pendant 1 mois même pas le téléphone fonctionnait parfaitement, seul gros soucis Un jour j’ai voulu le charger comme j’ai toujours fait, le téléphone ne s’est plus jamais rallumé, ni même chauffer ni le logo n’est apparu sur l’écran éteint. Mon téléphone fonctionnait parfaitement bien il n’était pas vieux et il y avait seulement l’écran de casser ! Celui qui me l’a réparer a du faire quelque chose sur le connecteur ou la batterie mais mon téléphone est mort à cause de ça ! Je ne sais pas si vous répondrez à mon commentaire mais j’aimerais soit qu’on y jette un œil et qu’on me répare ça gratuitement soit qu’on me rembourse une bonne partie de la facture que j’ai encore ! Je marque ce commentaire un peu tard certes mais je n’avais plus le téléphone en main pendant ce temps. Trouvons une solution car je me retrouve sans téléphone et -260€ dans le vent merci bien !

Je suis venue pour mettre un film protecteur sur l'écran de mon nouveau téléphone. Il a été très mal posé si bien que 3 mois après il se décolle. 30€ pour 3 mois...

Bonjour à tous! Réparation très propre , honnêtement rien à redire. j’ai effectué plusieurs réparations chez diverses réparateurs ces dernières années, et le service n’a jamais étais aussi rapide et de qualité. J’ai fais réparer un iPhone 11 pour un écran cassé. Contrairement à beaucoup de réparateurs, on a, sans délai un écran origine Apple. La réparation peux ce faire sans RDV en l’espace de quelque heure d’attente. La réparation est suivie d’une garantie de 1 an. Le prix ceci dit est pas donné mais lorsqu’on sait qu’Apple vend tout à prix d’or , cela s’applique au pièce détachée. En conclusion : on peux difficilement attendre mieux en terme de service que celui ci concernant une réparation. Et je rajoute encore mais le service a étais impeccable.

J'étais venue pour changer ma batterie de téléphone et le connecteur pour la charge. Je repars avec un téléphone dont : - sur le nouvel écran (car oui apparemment fallait casser l'écran pour changer le dock de charge, alors que sur wikihow, on constate qu'on peut très bien le changer sans passer par l'écran), les boutons retour et fenêtre ne marchent pas, mais soit disant qu'on peut très bien maîtriser le téléphone sans... bien sûr - THE nouvelle batterie est une plaie ! Mon téléphone s'éteint tout seul au bout de 10 min d'utilisation, parfois se rallume en affichant 1% (j'étais à 80% à la base), et encore, quand j'ai de la chance ... 170 euros de facture, là le paiement a super bien marché, rien à redire :) Service client nul, beaucoup d'attente (même 20 min en étant la première cliente et quelqu'un disponible mais devait régler 2 3 trucs en 5 min ), et en plus des employés qui ne sont pas d'accord entre eux. Preuve lorsque je voulais profiter de la garantie de ma batterie pour la changer, mais qu'après être venue 2 fois déjà et m'être fait recaler à chaque fois car apparemment ce n'est pas le bon jour pour prendre en charge mon téléphone, on puisse enfin me prendre en charge. Conclusion : un téléphone cassé, beaucoup de stress et de temps perdu, et un nouveau téléphone que j'ai dû finalement acheter. Merci WeFix. PS : j'ajoute tout de même 2 étoiles pour le siège WeFix qui a pu me rembourser la totalité de mes frais, heureusement qu'ils étaient là :)

Je suis allé chez wifix pour faire changer mon écran, mais ils l'ont mal remis. Il y a une petite lumière entre l'écran et le portable. Ça fait bientôt deux mois que j'y suis allé, mon écran s'est fissurer tout seul, car l'écran n'a pas été remis correctement. Et maintenant encore pire! quand je retourne mon portable l'écran tombe. Vraiment catastrophique !!!!

Pas l'habitude de laisser des avis mais là ça vaut le détour. Je viens pour une réparation d'écran sur mon Samsung S10+ et un écran de protection. Au bout de 2 heures réparation terminer et je paye 300 et quelques euros quand même. Je me rend compte au bout de 10 min que je n'arrive plus à avoir de réseau sur mon téléphone et je retourne voir WeFix. On me dis qu'on a cassé mon support de carte SIM pendant le réparation et on me dis de revenir plus tard car pas le temps de s'occuper de moi. J'ai batailler un peu pour qu'on me prenne en charge de suite et on a réussi à bidouiller pour que la SIM tienne sur le lecteur de carte finalement. Après plusieurs échanges au téléphone avec le responsable de WeFix pour retrouver la pièce ou voir pour un eventuel remboursement je n'ai aujourd'hui plus de nouvelles depuis plusieurs mois avec toujours le même problème sur le dos, dans l'attente d'un appel..

Un travail de basse qualité… Un téléphone bousillé et la personne qui s’en est occupé n’a même pas essayé de comprendre pourquoi et m’a tout de même demandé de lui régler 160 euros! Un simple changement d’écran et je me retrouve avec un téléphone sans flash et sans appareil photo alors que ces derniers marchaient très bien avant leur intervention ! Je ne recommande pas du tout !!

Rdv à 10h pour un changement de batterie. A mon arrivée, message sur le comptoir : la boutique ouvre à 10h30. Bravo. Par ailleurs l'opérateur me demande mon code de déverrouillage et le code de ma carte sim : pourquoi pas le code de ma carte bancaire ? Délais annoncé 2h au lieu de l'heure prévue. pas de ma faute, manque de personnel. De la mienne peut-être. A fuir.

Je prends rdv en ligne à 15:30 pour faire changer la batterie et l’écran de mon iPhone. J’arrive à 15:35 je discute des réparations à faire sur mon téléphone avec la réparatrice et nous décidons de ne faire que l’écran car elle n’est pas sure qu’il redémarre alors qu’il fonctionne mais l’écran est cassé. Elle dit de revenir le chercher à 18:30 et la surprise il n’est pas fait et il faut encore minimum 35min si pas d’autres clients avant…?? Avant quoi? Faut il vraiment 3h pour changer un écran. Je récupère donc mon téléphone ne pouvant plus attendre minimum 35/40min. J’ai donc fait 80km aller retour car je ne suis pas d’Annecy pour réparer mon téléphone et repartir avec un téléphone dans le même état qu’à l’arrivée et j’ai perdu 3h de temps. Réponse de la jeune fille quand vous revenez rappeler moi que je vous fasse un geste commercial!! Lol mais je ne vais tout simplement pas revenir et votre geste commercial n’y changera rien.

Bel accueil. Venue pour un écran décalé suite à une chute , j’ai reçu le conseil de changer la vitre. Prise en charge rapide, réparation en moins de 90 mn et voilà un téléphone tout neuf! Merci WeFix Annecy

J'ai pris rendez-vous le 14/09/21 à 16h30 pour changer la vitre arrière de mon téléphone . J'arrive à l'heure et surprise personne dans le stand ! J'attends 10 mins et toujours personne ! J'apprends alors par 2 vigiles que l'équipe est partie à 15h comme ça ! Sans m'avertir auparavant et sans me proposer de changer mon rdv ! Je ne recommande franchement pas.

Décevant ! La femme qui y travaille connaît bien son boulot. Je suis venue avec mon téléphone, écran cassé, enfin je pensais ! Après oscultation, l'écran est bien cassé et elle m'annonce environ 120€ !!!! Un vitre coûte en moyenne 20€ mais on change apparemment aussi le LCD ! Ben oui pourquoi éviter le gâchis, une belle entreprise avec une belle éthique...... Ça fait plaisir. Je réfléchis vu que le tel vaut dans les 200€ neuf. 4 jours après je décide d'aller voir un concurrent pour comparer et là surprise ! La personne très PRO (elle), me dis que l'écran est nickel mais juste la protection en verre trempé est cassé !!!! 10€. Alors dite moi Mr le propriétaire qui répondez aux avis, quel avis justement je peux avoir de votre boîte ? Sérieuse ? Combien de personnes se sont fait berner comme ça ? On peut le penser non ? Si c'est une erreur alors c'est grave ! Une erreur qui m'aurait coûté 120€ au lieu de 10 € cela s'appelle de l'arnaque. En tout cas je ne vous recommanderai pas c'est certain. Une étoile est nécessaire pour poster un commentaire mais elle est déjà de trop. Photo a l'appui.