Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise Magasin de téléphonie mobile

je recommande Maurel en tant que Vendeur ! Très professionnel et super entente !

Jamais déçu de welcom et surtout du conseiller Maurel, je recommande !

Je suis venu changer mon téléphone et de forfait je suis très satisfaite et ne regrette pas merci à l’équipe je recommande

Notre expérience chez Welcom’ en janvier 2025, pour une aide et un nouvel achat, n’inclut que des compliments. L’accueil et l’ écoute envers les clients sont essentiels : rien à dire ! Merci à Glenn pour son professionnalisme, sa patience et gentillesse.

Attitude très professionnelle. Les explications proposées sont claires. Une très bonne aide ! Je recommande.

A fuir absolument. Depuis quand le soit disant vendeur demande d'ouvrir votre application de compte bancaire pour vérifier quelque chose. Quand j'ai refusé, il m'a invité à partir car ne pouvait rien pour moi. Bravo

Yannis et ses collègues ont su nous conseiller à la perfection

Vendeur très aimable et professionnel ! Encore merci !!!

La boutique est formidable et Glenn est très professionnel ! Merci !

Des vendeurs géniaux et à l’écoute . Je recommande à 200%

Personnel très agréables, compétents et à l'écoute de nos besoins. Je recommande Jeffrey et Maurel.

Boutique serviable ! Et personnel très accueillant ! Je recommande Yannis !

Très bon accueil, vendeurs agréables. Je recommande.

Je recommande le magasin les yeux fermés !! Un accueil au top avec la bonne humeur et le sourire ! Des personnes qui trouve des solutions à tout! Je reviendrai

Un super accueil et des vendeurs qui prennent le temps qu il faut

Je retrouve une énorme sympathie et un professionnalisme incroyable dans cette boutique !!

Le vendeur a été à l écoute et très professionnel. Je le remercie. Et je recommande la boutique.

Vente réalisée avec succès. Le vendeur Glenn est un jeune homme très sympathique et attentionné sur les attentes de ses clients. Je recommande fortement

J’ai été bien reçu par le conseiller Maurel qui a su m’informer et me convaincre à prendre mon mobile et mon forfait ! Je recommande

Je suis venu pour une 4g box finalement je suis partit avec une 4g box et un portable avec un nouveau forfait que le vendeur maurel m'a bien conseillé avec les offre Black friday Je reviendrais prochainement

Excellente équipe à l'image de son responsable d'agence. Accueil, Écoute, Découverte du client et de ses demandes et enfin Réponses par une action rapide et efficace ! Merci à eux

Je recommande ! J'ai été parfaitement accueilli, parfaitement renseigné par des vendeurs professionnels et compétent ! Vous pouvez y allez les yeux fermés que ce soit pour la box, les mobiles et tout ce qui tourne autour de votre téléphone. Merci milles fois a l'équipe

Je conseille vivement la boutique welcom saint Maur , personnel très compétent , agréable et à votre écoute ! Ils ont de suite trouvé une solution à mon problème !!!! Et avec le sourire !!!! Je recommande vivement Merci à toute l équipe Valérie LAFOLLAS

L’achat pour mon tel a welcome, était et efficace rapide surtout Maurel très bon conseiller merci

Accueil super, Maurel est un vendeur très à l’écoute et donne de bon conseil. J’ai acheté un super iPhone Merci

Je suis venu pour une coque, je suis tomber sur le conseiller Maurel qui m'a accueilli et donner des informations, et je suis repartie avec un nouveau téléphone plus une box. Très Agréable, sympathique, je recommande.

Contente de ma visite, le vendeur a été très professionnel et a l’écoute de mes demande

Je recommande, magasin propre et jolie avec une équipe de bon conseil et arrangeant pour les clients ! Vous pouvez y aller les yeux fermés

Une qualité d'accueil exceptionnelle doublée d'une patience hors norme. Un grand merci à M.Jeffrey ainsi qu'à M.Maurel que nous recommandons chaleureusement

Je suis venue juste pour me renseigner de base, mais le conseiller Maurel m’a pris en charge et m’a fait une offre pour un téléphone et un forfait que je ne pouvais pas refuser. Il m’a rassuré sur mes craintes, franchement excellent vendeur et l’équipe aussi au top 👌🏽

Je suis venu pour acheter un téléphone et je suis tombé sur un excellent vendeur qui s’appelle Maurel, il a su répondre à mes besoins et mes attentes je recommande a tout clients d’aller le voir au TOP !!!

Monsieur Maurel a été attentif, clair dans ses explications. Il reste très bon vendeur et je le conseille fortement. Cordialement.

La note de cet avis n’est pas assez basse, nous mettons donc une étoile. À fuir!! Vendeur pas pro du tout. Nous avons pris un forfait avec un téléphone qui était sensé être gratuit comme le vendeur (Lois) nous l’a indiqué avant de signer le contrat, quelque mois plus tard on se retrouve avec une mensualité plus élevé avec, finalement le montant du téléphone à payer ainsi qu’une soit disant assurance de protection, que nous n’avons jamais demandé. Faisant confiance au vendeur, nous avons signé le contrat. Nous y retournons pour leur en parler, ils ne veulent rien entendre, nous sommes donc bloqué, nous demandons donc à un vendeur à lunettes, ni acceuillant ni bienveillant, un devis papier pour résilier toutes nos lignes Bouygues. Ce dernier n’est pas capable de nous le sortir sous prétexte que ce n’est pas lui qui gère cela, bien entendu cela n’est pas bon pour les affaires. C’est donc une histoire sans suite. Attention à ces escrocs!!!! Quand on aime pas son métier, on change de métier, à bon entendeur. Nous mettrons plus les pieds dans ce magasin. À fuir de toute urgence. Et mes mots sont encore trop faibles.

Je suis venue pour un téléphone d’occasion et je repars avec un téléphone neuf avec un forfait pour un prix très raisonnable! Grâce au vendeur Maurel très gentil souriant et à l’écoute. Un grand merci à ce vendeur !

Je suis venu hier pour l’iPhone 15 plus , juste pour des informations, et le vendeur m’a tellement conseiller que je l’es acheter , le vendeur m’a fait une offre que je ne pouvais pas refuser . Il a repris mon iPhone 13 Pro Max donc l’offre était tellement bien que je les acheter directement. Et aujourd’hui je les pris car il fallait faire le transfert de tout mon téléphone au nouveau il me l’on fait et sa a pris du temps , même que le vendeur a pas eu le temps de manger il préfère s’occuper des clients . Un super travaille merci beaucoup. À bientôt pour l’iPhone 16 Allez dans la boutique vous n’allez pas être déçu . Toutes questions ils vous répondront .

Je suis venu hier soir avant la fermeture et je suis partie bien après la fermeture mais pour les vendeurs ce n’étais pas le plus important , le plus important c’est de satisfaire le maximum le client et je suis très satisfait les vendeurs sont très sympathique (Maurel) , Jeffrey ) MERCI Sans aucun doutes ce sont les meilleurs vendeurs allez chez eux ils vous conseilleront et vous aideront à trouver le meilleur forfait . Je reviendrais chez eux sans hésiter Ils sont très agréable , et ils resterons avec vous jusqu’à que vous soyez satisfait .

Boutique agréable. Très bien conseillée par Glenn et Maurel pour l’achat de mon téléphone ainsi que mon forfait. Je recommande fortement.

Je recommande vivement ! Une équipe chaleureuse toujours à la recherche du bon plans pour ses clients. Des offres imbattable sur les mobiles, forfait mobiles ainsi qu'avec Canal+. Je vous invite à vous y rendre !!

Je recommande ce magasin pour leurs services ainsi que les renseignements qu’ils m’ont apportés pour mon téléphone. Très satisfait !

Je recommande ce magasin des offre avantageuse une équipe jeune qui a le goût de servire les clients. Allez chez eux en toute confiance !

Je suis venu regarder les téléphones et les forfaits mobile, le conseiller Maurel m’a pris en charge et il m’a proposée un forfait qui m’a intéressé et de là on est parti sur un forfait assez intéressant avec un téléphone. Je recommande fortement ce conseiller.

Je recommande ce magasin , après m'y être rendu pour des renseignements sur des accessoires ,J'ai pu repartir avec des devis pour mon téléphones ,des conseils ,mais surtout une box en fibre pour chez moi . Je conseil fortement ce magasin et ses vendeurs.

Je recommande le magasin ! Un personnel accueillant, une boutique propre ainsi que des offres et des réductions plus qu'intéressante par rapport aux autres opérateurs ! Foncez les yeux fermés

J'ai été accueilli par Maurel. Il m'a trouvé le dernier crosscall avec un forfait alors que chez les autres c'était rupture de stock. L'accueil est chaleureux et les conseils pertinents et avisés. Bonne visite chez eux.

très mauvais rapport avec le magasin Welcom situé à la galerie marchande de leclerc. Vente mal honnête : - appareil d’occasion ranger dans la colonne reconditionne, donc induit en erreurs - vice cacher : aucun commentaires sur les boutons qui ne fonctionne pas, - ne répondent pas au téléphone et très désagréable lorsqu’ils répondent - n’admet pas ses erreurs - ne veulent pas rembourser ni reprendre le téléphone - font traîner les choses en longueur (plus de 1 mois) je ne conseil pas cette boutique !

Prix attractif offre plus qu’avantageuse, offre de rebroussement! Une vrais affaire ! Pour qu’au finale on galère à récupère son numéro là portabilités n’est pas faite en temps et en heure ( 1 journée sans téléphone) on découvre des factures exorbitantes, changer trois fois de carte SIM . Plus jamais je m’engage dans un tel mick mack ingérable. Oui les prix son alléchant mais au final on en paye les conséquences. Ensuite mon téléphone est tomber en panne ils ont bien voulu m’en prêter un, mais il était défaillant! Et encore un aller retour à Chateauroux et 1 journée sans téléphone ( étant professionnel je ne vous dis pas l’es problèmes engendrés) Aucun geste commercial pour le désagrément. Plus jamais je ne m’engage dans une boutique de ce type je préfère retourner dans une boutique Bouygues payer mon téléphone un peux plus cher mais il n’y aurais pas de tel problème même 1 mois après ! Sinon les personnes son agréable mais peu qualifié et il font des ventes pour faire des ventes dommages …

J'ai acheté un portable neuf qui a fonctionné une semaine, je l'ai rapporté à la boutique avec coque et facture pour que les vendeurs l'envoient en sav. On ne m'a pas donné de portable de prêt. J'ai pu récupéré mon téléphone un mois après au lieu de 10 jours comme prévu et on ne m'a pas rendu la coque et la facture qui ont été perdues! Très mauvais gestion!! Personnels peu commercial et de mauvaise foi.

Fuyez ! Un vendeur qui retrousse ses manches et va vous faire changer de contrat sans engagement à bas prix pour un contrat avec engagement 2 ans beaucoup plus cher. Il va vous faire souscrire à l'assurance et vous dire que vous pouvez annuler gratuitement tout ça pour bénéficier d'un mois gratuit, mouais je ne suis pas convaincue, j'ai envoyé un mail pour annuler l'assurance mais pas de réponse. Il va falloir surveiller le relevé de compte pour voir si on a pas été débité. Enfin il va vous vendre une housse de protection pour le téléphone (bien sûr ce sont sur ces articles là qu'ils se font leur marge donc vente à tout prix) sauf que vous vous apercevez une fois chez vous et que vous avez déballé la housse qu'il n'y a pas le trou pour pouvoir prendre des photos. Et bien entendu, vu que l'emballage est ouvert ils ne reprennent pas la marchandise. Etant moi-même dans le commerce, non, je ne conseillerai pas cette boutique à mes clients.

Du jamais vu ! Suite à l'achat de 2 téléphones, le vendeur nous a rappelé (2 semaines après) pour nous demander de venir en magasin pour signer un document où figurait une erreur de frappe. Nous devions donc faire plus de 100 km pour réparer une erreur qui était la sienne. Il me semble qu'en 2020, énormément de documents sont signés par Email, mais pas possible pour lui car il prétendait ne pas pouvoir vérifier l'identité de la personne ! mais monsieur a accepté que je signe à la place de mon frère sans même demander ma pièce d'identité et n'ayant finalement aucune preuve que j'étais sa soeur, je trouve ça fort, quel esprit logique. Mais ceci n'est que le début ! Tout aurait pu s'arrêter là mais face à mon incompréhension et mon mécontentement (modéré je le précise), monsieur est devenu très irrespectueux puis insultant jusqu'à me demander de quitter la boutique. Je crois que le client a encore le droit de poser des questions quand il ne comprend pas et qu'il paye pour un service. Il semblerait que ce monsieur soit le responsable, ce qui m'effraie d'autant plus. Je ne conseille absolument pas la boutique,

Il y a une semaine je suis aller avec un pote pour acheter deux téléphone au final le vendeur qui s’occuper de nous aller à droite à gauche nous somme rester 2h45 et au final il a vendu le téléphone à mon pote en ce trompant plusieurs fois je ne re conseil pas cette boutique mais celle de la châtre car c’est largement mieux car j’ai prit mon téléphone là bah et je ne suis pas déçut!