Weldom Etampes Magasin de bricolage

Pas assez de personnel dans le magasin si on a besoin d un renseignement ou d une aide Dommage

service client inexistant.... on a l impression de déranger les vendeurs.... à éviter

Service client catastrophique par rapport au sèche serviette que j'ai acheté et qui est tombé en panne. On me demande de le décrocher et de le ramener pour deux jours après me dire de le récupérer et d'appeler la marque du radiateur. Boutique a fuir !!!!

Une super équipe de professionnels sympathique, agréable et surtout très très professionnel. Un énorme MERCI à Florianne qui c’est super bien occupé de nous dimanche 30/03/2025. Que du positif pour ce magasin continuer comme ça c’est génial pour vos clients.

Je me suis rendue au. Magasin ça e jour à 14 h 30. Quelle galère pour trouver un vendeur ou une vendeuse ! J'ai dû attendre 30 mn avant d'être renseignée par une dame très sympathique ! J'avoue que j'ai eu très envie de sortir et d'aller ailleurs !!

Personnel charmant et competent

Beaucoup trop d attente au téléphone pour avoir un vendeur et pour savoir si vous aviez reçu un article. Après 15 minutes d attente j ai raccroché sans avoir eu le vendeur

Un grand merci à jérome qui a trouvé une solution à un casse tête. Une vis au fond d'un coffre qu'il faut extraire.

Je fais pas mal de route rien que pour aller à Weldom Etampes. Des conseils ultra personnalisés, ils prennent le temps qu’il faut et l’accueil est tout aussi excellent

Pratique car ouvert le dimanche et finalement assez de choix

très bonne équipe !! très investi et a l écoute des clients merci de votre simplicité cela fait du bien à notre époque

Très satisfait des conseils que j'ai reçu pour la fixation d'un rideau de douche

On trouve toujours ce que l on a besoin le personnel serviable donne de bon renseignements et conseils

Nous avons eu le plaisir de venir vendre notre miel dans ce super magasin où nous avons découvert une équipe au top et très sympathique à l’écoute de leurs clients. Nous reviendrons y exposer !

Super équipe de vendeurs, en particulier le monsieur à lunette tatoué, très à l’écoute et disponible!

Magasin très agreable ,avec beaucoup de choix . Mais le point sur lequel insister ,c est la gentillesse et le professionnalisme du personnel . Les conseils sont précieux et appréciés . Ne changez rien . Merci beaucoup .

Très bon accueil. Patience et compétence, conseils toujours judicieux. Cela devient précieux de nos jours, surtout dans le domaine du bricolage quand beaucoup de professionnels actuels ne connaissent ni les produits ni les savoir-faire. Remerciements particuliers à Christine et Jean-Pierre.

Agée de 70 ans et ayant besoin d'un renseignement à plusieurs reprises dans votre magasin Weldom, j'ai pu constaté les compétences, la disponibilité et l'esprit de service du personnel rencontré, Jérôme, Cyril, David et je tenais à remercier ces qualités bien appréciables. Cordialement, Patricia CORNET

Jerome est incroyable. La personne qui s'occupe de l'espace vert. Professionnel et connaît son sujet par coeur. Je recommande vivement

Très bien agencé beaucoup de produits différents renseignements au top Je recommande vivement

Grand magasin, bien rangé et bien organisé. Les personnes sont très bien formées et de bons conseils. Équipe au top, pas d'attente en caisse. Je recommande.

Un magasin très beau, une équipe souriante et agréable, des produits qui correspondent à mes besoins. Bref, un magasin au top !

Nous connaissons votre magasin depuis très longtemps (la période où vous étiez dans la zone des Rochettes). Depuis tout ce temps, nous avons bénéficié des conseils hors pair de votre collaboratrice Christine ! C'est une grande professionnelle qui guide au niveau technique, ou décoration avec justesse, une vraie perle !!!! Merci pour ces compétences, et à bientôt.

Magasin impeccable et bien achalandé, l'équipe sait se rendre disponible et le SAV est réactif. Le magasin est ouvert le dimanche c'est très pratique.

Magasin propre et personnel agréable. J’avais besoin de conseils, et c’est un véritable accompagnement que j’ai eu. Je suis ravie de leur professionnalisme !

Une belle équipe, souriante, accueillante et de bon conseils. Et surtout on trouve à peu près tout. Parfait

Plusieurs achats effectue Pour la période estival tondeuse , parasol et pour le jardin Matériel de qualité et avec des bon prix Équipe très professionnel . À l écoute du client .

Un dirigeant aux petits soins pour ses clients, tout comme le personnel de l'enseigne. Pratique et bien achalandé.

Cela fait maintenant plusieurs années que je fréquente le magasin Weldom Étampes, et je n’ai jamais été déçu. Les tarifs sont très attractifs, ce qui est un véritable avantage par rapport à d’autres enseignes de bricolage. Mais ce qui me fait revenir régulièrement, c’est surtout la qualité du service. Le personnel est toujours aimable et prêt à rendre service, peu importe la demande. Qu’il s’agisse d’un simple renseignement ou d’un conseil plus technique, ils prennent toujours le temps de bien expliquer et orienter. Le directeur lui-même est souvent présent en surface de vente, ce qui montre un véritable engagement et une proximité avec les clients. Il n’hésite pas à venir directement vers vous pour échanger et vous apporter son expertise. Cela reflète, à mon sens, une gestion humaine et professionnelle de grande qualité. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent un service de qualité, des prix compétitifs et une équipe à l’écoute, que ce soit pour de petits projets ou des travaux plus conséquents. Weldom Étampes est vraiment un magasin de confiance !

Super magasin de bricolage ! Le personnel est toujours disponible, compétent et prêt à aider, même pour des projets complexes. Les rayons sont bien organisés, et il y a un large choix de produits de qualité à des prix raisonnables. J'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin pour mes travaux. Merci pour le service impeccable, je recommande vivement !

Équipe au top du top. Moi qui m'y rend régulièrement j'ai eu affaires à beaucoup de personnes différentes et ils sont tous professionnels dans leur domaine. Ils aident, conseillent et prennent le temps d'expliquer à leurs clients. On est toujours accueilli avec le sourire de l'entrée à la caissière, c'est tellement agréable et en plus le magasin est bien rangé et propre. Je recommande à 500%. Merci encore🙏🙏🙏

Je tiens à féliciter le personnel de Weldom. A chaque visite, ils sont toujours disponibles, ils aident s'il ne savent pas ils cherchent ils accompagnent le client. C'est vraiment quelque chose de rare aujourd'hui de trouver des gens impliquer dans leur métiers. Et des magasins de bricolage... Je les ai pratiquement tous visités. Et losque je dis le personnel, c'est TOUT le personnel des hôtesses de caisse, vendeurs, responsables. Bravo you're the best ever !!!

Un grand merci à Christine, qui a su nous conseiller du début à la fin avec une grande patience et gentillesse qui nous a également demandé par la suite si notre chantier s’était bien passé, une vraie professionnelle qui ne cherche pas juste a vendre mais qui cherche la satisfaction de son client et sa c’est top. Encore un grand merci. Christine

Inadmissible. Attendre + de 40 minutes un conseiller au rayon bois pour qu’il n’arrive pas malgré les appels micros en vain. Je n’y mettrai plus les pieds. Je préfère aller à brico cash.

1 directeur très pro en conseils ! Les anciens(nes) du personnel = de bons(bonnes) conseillers(ères) Et de plus, des bons de réduction pour récompenser la fidélité de clientèle ,,et des caissières aimables !!! Signé : 1 inconditionnel ; )

Ayant acheté une tondeuse thermique que j’ai malheureusement mise par erreur sur le côté pour pouvoir nettoyer le carter rempli d’herbes qu’il y avait dessous, l’huile s’est répandue dans tout le moteur, je suis donc retourné chez Weldom Étampes où ma bêtise a été réparée Dans les meilleurs délais j’ai été accueilli avec gentillesse par l’ensemble du personnel avec bienveillance et bonne humeur je recommande donc ce magasin qui a une très bonne qualité de service et qui reste à dimension humaine ce qui est de nos jours une vraie valeur merci à tous Stéphane

Je tiens à remercier l’équipe pour avoir tout mis en œuvre pour trouver la table de jardin que je souhaitais. Un super accueil et une aide parfaite jusqu’au chargement dans la voiture 😃

Beaucoup de rayons du magasin ont changé. Un peu perturbant. Mais magasin propre. Rayons en général approvisionnés. Par contre dommage de vendre des outils comme des débroussailleuses sans avoir un peu de pièces détachées. Exemple une lanceur de démarrage casse souvent. Et on en trouve pas en magasin alors qu'il y a principalement que cette marque d'outils de vendu.

Magasin très propre et agréable. Il est facile de trouver ce que dont on a besoin . Un accueil souriant du personnel dès l entrée . Et toujours de bons et judicieux conseils . Très a l écoute de nos besoins , et toujours une petite conversation ..... . Aujourd'hui , Jérôme , était notre vendeur . . Très professionnel , il a ,tout de suite , su nous diriger dans notre choix ; en nous donnant de précieuses astuces et conseils, toujours utiles . Merci a toute l equipe du magasin Weldom d Etampes . .

Excellent accueil, de bons conseils, une aide pour le chargement et avec le sourire ce qui ne gâche rien! Un grand merci à Claire pour son professionalisme.

facile a trouver la conseillère que j'ai eu est vraiment agréable souriante et avenant. elle connaît son metier je la remercie beaucoup pour les conseils sur les achats

Magasin où les prix ne correspondent à rien, quand il y a des prix. Je trouve un mirroir à 17euros, il passe en caisse à 33 je demande à verifier, tous les mirroirs sont bien rangés, le prix sous ce mirroir est bien 17euros, la gentille caissière demande à son responsable si le prix affiché peut m'être facturé et ce monsieur de pure mauvaise foi et agacé me dit que c'est les clients qui melangent les mirroirs et s'enferme dans des arguments plus ridicules et contre productifs les uns que les autres,. Je ne perd pas mon temps je ne prends rien et ne prendrais plus jamais rien dans cette enseigne qui prend les clients pour des idiots.

Toujours un très bon accueil, du choix dans les produits, et des vendeurs très serviables. Un grand merci a Jérôme qui a déplacé 150kg d'enduit pour rien et l'a pris avec le sourire 😁

4 étoiles pour la qualité, dommage que les vendeurs soit toujours ultra pressés ne s'arrêtent pas pour vous répondre lorsque vous les interpellez, ils repondent toujours en continuant leur chemin... du coup si vous avez besoin d'informations plus approfondies il faut trouver quelqu'un d'autre...

Equipe ( la dame et le monsieur) du bois, excellent travail les découpes sont parfaitement adaptées à mon caisson🤩je les confond avec l'originale,Misent dès que je suis rentrée chez moi,et très contente, un grand merci. la dame avec le mètre ruban de couturière 😜

Bien achalandé, mais jamais personne pour avoir des conseils ou alors il faut attendre très longtemps, de plus passage aujourd'hui et queue interminable car les employés sont encore en pause dej a 15h... (paroles de la caissière, du coup elle est toute seule)édit: je remet 4 **** car le responsable du magasin est intervenu personnellement pour mettre les achats en caisse tout en faisant quelques réductions pour le désagrément

Très satisfaits de ce magasin : personnel très agréable, serviable (notamment Christine qui nous a renseignés sur des articles non étiquetés voire en « inventaire » , alors qu’elle était occupée !). Le lendemain de notre achat, il nous a été possible d’échanger nos articles couleur taupe en couleur grise , et cela avec des personnes toujours très agréables que ce soit au tél ou sur place dans le magasin ☺️. Merci pour votre gentillesse, votre accueil et votre écoute : nous reviendrons, c’est sûr 👍

Bonjour pour faire suite à votre réponse Bonjour monsieur Binet, nous vous remercions pour votre avis suite à l'échange téléphonique que vous avez eu avec une de nos collaboratrice. Nous accordons une grande importance aux remarques de nos clients, c'est pourquoi nous revenons vers vous pour nous assurer que vous avez bien entendu notre proposition. Nous vous avons donc proposé de nous communiquer la référence article ainsi que votre adresse mail afin de pouvoir vous faire parvenir les éléments techniques par mail. Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre magasin Weldom Etampes je vous confirme que j'ai moi même demander a ce qu'on me l'envoie par mail ce qui m'a été refuser, je n'étais pas forcement presser de le recevoir je peux comprendre que vous soyez parfois débordé mais noté une adresse mail et envoyer une fiche technique prend 5 minutes ou alors de me communiquez votre adresse mail afin que je puisse vous envoyer ma demande bref aucune de ses propositions ne ma été proposer mise à part passer en magasin merci au revoir

Nous avons été dans ce magasin pour chercher de la peinture. Nous sommes tombées sur une dame assez âgée vraiment pas aimable. Elle ne répond pas aux questions, reste très évasive, peut être ne connaît elle pas vraiment ce qu’elle vend ? Nous donne des ordres, et se permet des réflexions. Vraiment pas aimable cette dame. 3 étoiles car sans cette dame, le magasin est bien rangé et propre.

Bon accueil et de bon conseil. Le petit bémol c'est les prix parfois un peu exécutif mais pour les environs d'Étampes il n'y a pas beaucoup d'alternative. Cela dépanne bien quand même.