Accès Vision Arras Centre d'ophtalmologie

Plus 1h d'attente, le docteur critique le travail de ses employés. A dit a tous ces patient que le problème s'est le traitement médical qu'on prend actuellement et que j'ai du pré diabète alors que je sors d'une prise de sang qui est nickel. Pas du tout sûr de ses diplômes et de son professionnalisme.

Rapidité dans les délais de rdv , prise en charge efficace, je recommande

Un rendez vous rapidement a peine une semaine.personnel accueillant et souriant. Pas d attente Médecin à l écoute.. Vraiment sympa je recommande cet établissement

Excellent accueil. Horaires respectés Très explicite

Excellent accueil. Horaires respectés Très explicite

Rendez-vous eu assez rapidement,à l'heure et la prise en charge depuis l'accueil jusqu'au passage chez le médecin était au top

Rendez-vous eu assez rapidement,à l'heure et la prise en charge depuis l'accueil jusqu'au passage chez le médecin était au top

Heure de rendez-vous respectée. Personnel chaleureux. Des explications claires de la part du personnel medical. Je recommande ce centre.

Heure de rendez-vous respectée. Personnel chaleureux. Des explications claires de la part du personnel medical. Je recommande ce centre.

Excellent accueil, ponctuel et surtout très efficace, professionnel au top👍

Excellent accueil, ponctuel et surtout très efficace, professionnel au top👍

Première visite avec mes enfants ce jour, accueil très agréable, les professionnels sont agréables et souriants. Les locaux sont propres et lumineux, l'établissement est facile à trouver. Le temps d'attente pour avoir un rendez-vous est bien plus raisonnable que d'autres établissements similaires et pour un service vraiment au top. Je recommande vivement !

Très mauvaise expérience dans ce centre d’ophtalmologie, un ophtalmologue irrespectueux, hautain en face de vous. « Je suis médecin » comme il dit et se croit supérieur, ce qui selon lui peut justifier ce manque de respect envers ses patients. Je ne conseil absolument pas ! Merci quand même a la secrétaire et l’orthoptiste qui ont été très aimables

Nous avons été très bien accueillies , les personnes sont très gentilles et professionnelles . Je recommande totalement

Centre a fuir !!!! Rdv avec l ophtalmo qui est extrêmement mal agréable non seulement avec les patients mais aussi avec ses employées quoique les secrétaires pas très agréables non plus .. Seule l orthoptiste était d une extrême gentillesse elle m avait vraiment bien expliqué pour les lentilles !! Mr l ophtalmo A des sautes d humeur .. faut changer de métier Je suis sortie du centre sans ordonnance mais par contre ont su encaissé mon règlement !!! Je vais en informer la sécurité sociale

Centre a fuir !!!! Rdv avec l ophtalmo qui est extrêmement mal agréable non seulement avec les patients mais aussi avec ses employées quoique les secrétaires pas très agréables non plus .. Seule l orthoptiste était d une extrême gentillesse elle m avait vraiment bien expliqué pour les lentilles !! Mr l ophtalmo A des sautes d humeur .. faut changer de métier Je suis sortie du centre sans ordonnance mais par contre ont su encaissé mon règlement !!! Je vais en informer la sécurité sociale

Simple et accueillant, le docteur Troumani il est abordable au niveau de la discussion sur les soins qu'il apporte et de conseil

Simple et accueillant, le docteur Troumani il est abordable au niveau de la discussion sur les soins qu'il apporte et de conseil

Ophtalmologue un peu trop sur de lui et hautain. Gros doute sur l’un des examens qu’il m’a fait, sur le coup je me suis demandé quoi ( de base je n’étais venu pour cela ). Je suis partis consulter ailleurs et le résultat n’est pas le même. Je me suis aussi renseigné sur la manière de faire l’examen qu’il m’a fait et j’ai bien fait d’avoir eu un doute. Quel est le but d’inventer des problèmes alors qu’il n’y en a pas ?

Ophtalmologue un peu trop sur de lui et hautain. Gros doute sur l’un des examens qu’il m’a fait, sur le coup je me suis demandé quoi ( de base je n’étais venu pour cela ). Je suis partis consulter ailleurs et le résultat n’est pas le même. Je me suis aussi renseigné sur la manière de faire l’examen qu’il m’a fait et j’ai bien fait d’avoir eu un doute. Quel est le but d’inventer des problèmes alors qu’il n’y en a pas ?

Mauvaise expérience avec l'ophtalmologue pour mon fond d'œil. Manque de tact, d'empathie, de bienveillance et de patience. Qualités normalement requises en tant que praticien de santé. J'ai été expédié du bureau de consultation sans que l'examen ait pu être réalisé. J'en suis ressortie avec des maux de tête et m'a vue trouble. Une perte de temps ! Monsieur s'en fiche puisqu'il a assez de clients. Je ne vous recommande pas du tout ce cabinet.

Amabilité, locaux agréable et bonne organisation : très peu d'attente.

Amabilité, locaux agréable et bonne organisation : très peu d'attente.

Super bien reçu par les secrétaires Ainsi que le début examen avec des étudiantes L'ophtalmologue m'a bien tout expliquer J'avoue que pour un ophtalmo s'occuper d'autant de patients doit être beaucoup Car je suis tombé sur une patiente agressive Travail soigné et de rigueur A l'année prochaine

Très bon accueil ! Il nous explique très bien sur les examens je recommande ! Avec un un très bon suivi !

Très bon accueil ! Il nous explique très bien sur les examens je recommande ! Avec un un très bon suivi !

Rendez-vous obtenu rapidement. Personnelles aimables et accueillant. Professionnelles qui explique bien également.

Si vous chercher un ophtalmologue pour vos enfants, je vous conseille de passer votre chemin. Ophtalmologue odieux, irrespectueux, se permettant d’invectiver votre enfant et de faire des remarques déplacés sur sa mauvaise vue. Je n’ai jamais trouvé un personnage aussi antipathique ! « C’est votre travail madame », « c’est le travail de mes secrétaires », eh bien monsieur votre travail à vous n’est pas de prendre les gens de haut. Monsieur se dit « professionnel de santé » et me rétorque « que moi je n’en suis pas » et donc que je ne suis pas capable de lui expliquer les antécédents de ma fille. Je suis ressortie sans ordonnance, et à l’avenir je passerai mon chemin. Dommage pour le reste de l’équipe, à qui je n’ai rien à reprocher.

Rdv ce 29 avril 25; Prise de rendez-vous très rapide; accueil super sympa; qualité de la prise en charge; examen complet du problème existant (constat d'un pterygien); indications sur suite à donner !!! Je recommande Acces Vision à quiconque aurait des problèmes visuels. Celà change de certains autres rdv extérieurs ! Jean-Pierre Mélin.

Bon accueil. Pris en charge à l’heure avec gentillesse et écoute.

Bon accueil. Pris en charge à l’heure avec gentillesse et écoute.

A fuir !! L’ophtalmologue a été irrespectueux envers ses secrétaires et nous-mêmes. De plus, incompétent, puisque la première fois, la déchirure de la rétine n’a pas été détecté …

A fuir !! L’ophtalmologue a été irrespectueux envers ses secrétaires et nous-mêmes. De plus, incompétent, puisque la première fois, la déchirure de la rétine n’a pas été détecté …

Venue pour un renouvellement de lentilles, j'ai été reçue à l'heure prévue. L'orthoptiste à été super. Gentil, patient et il m'a vraiment bien informé. Merci à lui.

Rapide pour avoir un rdv, le jour même, très professionnel, examen complet, même une image de rétine jamais proposé par d autres auparavant, prennent le temps pour expliquer, on repart avec un compte rendu ailleurs non Aucuns frais a avancer car prennent carte vitale et mutuelle et redemande a voir ma fille l année prochaine, ailleurs on me dit pas la peine alors qu elle n a que 16 ans, je recommande les yeux fermés et malgré que j ai 40 minutes de route c est là où j irai dorénavant

Accueil professionnel et avec le sourire. Cela fait du bien ! Orthoptiste et médecin m’ont donné des conseils et surtout un avis juste et parfait ! Souvent on se plaint sur internet mais il faut le dire quand c’est bien aussi 🙂

Une équipe très aimable, consciencieuse, efficace ; un bilan global et des conseils. Je prendrai à nouveau rendez vous l'année prochaine.

Une équipe très aimable, consciencieuse, efficace ; un bilan global et des conseils. Je prendrai à nouveau rendez vous l'année prochaine.

Personnel très agréable et professionnel, délai d'attente faible. Prévoir le temps de trouver à stationner. Je recommande.

Personnel très agréable et professionnel, délai d'attente faible. Prévoir le temps de trouver à stationner. Je recommande.

Enfin un ophtalmo où on n'est pas obligé de prendre rdv plus d'un an à l'avance... En plus je suis arrivée avec 10 min d'avance et je n'ai pas attendu 👍 Rencontre avec l'orthoptiste pour les examens : RAS, personne prévenante et a l'écoute. Rencontre avec l'ophtalmologue : très patiente, à l'écoute et prend le temps pour les explications et s'assure que tout soit bien compris. Je reviendrai pour le reste de la famille et le recommande à tout le monde.

Enfin un ophtalmo où on n'est pas obligé de prendre rdv plus d'un an à l'avance... En plus je suis arrivée avec 10 min d'avance et je n'ai pas attendu 👍 Rencontre avec l'orthoptiste pour les examens : RAS, personne prévenante et a l'écoute. Rencontre avec l'ophtalmologue : très patiente, à l'écoute et prend le temps pour les explications et s'assure que tout soit bien compris. Je reviendrai pour le reste de la famille et le recommande à tout le monde.

Première consultation et tout est parfait. Les explications, le temps passé.... Je recommande.

Très bon accueil, personnel très compétent et à l'écoute, respect dans les horaires pratiquement pas d attente.

Je me suis rendu au cabinet pour savoir s'il était possible de trouver un arrangement, car une prescription de lunettes a été mal réalisée : la correction était trop forte, rendant les lunettes inutilisables. Résultat, j'ai dû débourser plus de 400 € de ma poche. De plus, mon mari, ayant souffert de diplopie en mai dernier, a dû porter des prismes sur une ancienne paire de lunettes. J'ai donc dû refaire des verres prismés pour un coût supplémentaire de 180 €. Après avoir laissé un avis négatif sur le site Accès Vision, on m'a demandé de venir pour trouver une solution. Or, la seule proposition faite a été un bilan visuel, alors que j'avais déjà consulté un autre ophtalmologue qui, lui, nous a fourni une prescription correcte. Je vous déconseille vivement cet établissement, où l'argent semble plus important que le bien-être des patients.

Je me suis rendu au cabinet pour savoir s'il était possible de trouver un arrangement, car une prescription de lunettes a été mal réalisée : la correction était trop forte, rendant les lunettes inutilisables. Résultat, j'ai dû débourser plus de 400 € de ma poche. De plus, mon mari, ayant souffert de diplopie en mai dernier, a dû porter des prismes sur une ancienne paire de lunettes. J'ai donc dû refaire des verres prismés pour un coût supplémentaire de 180 €. Après avoir laissé un avis négatif sur le site Accès Vision, on m'a demandé de venir pour trouver une solution. Or, la seule proposition faite a été un bilan visuel, alors que j'avais déjà consulté un autre ophtalmologue qui, lui, nous a fourni une prescription correcte. Je vous déconseille vivement cet établissement, où l'argent semble plus important que le bien-être des patients.

Lors de ma 2éme consultations car j'avais des douleurs après avoir changée de lunettes, le fait qu'il efface certaines informations sur mon dossier m'a laissée perplexe. Nous avons décider de retourner au cof de Lille. Sur 2 enfants et 2 adultes, un seule diagnostic à été effectuée correctement . Moi je suis presbyte et j'ai eu des lunettes pour la myopie. Ma fille a eu des lunettes alors que 2 autres diagnostics (ortoptiste et le COF de Lille) confirmé qu'elle n'a pas besoin de lunettes. Et mon fils on lui a trouvé une myopie légère alors qu'elle est importante! Je suis inquiète pour mes yeux vu que jai encore des douleurs. Déçu et furieuse d'avoir payée des lunettes dans le vide et j'espère que mes nouveaux verres seront remboursés!

Lors de ma 2éme consultations car j'avais des douleurs après avoir changée de lunettes, le fait qu'il efface certaines informations sur mon dossier m'a laissée perplexe. Nous avons décider de retourner au cof de Lille. Sur 2 enfants et 2 adultes, un seule diagnostic à été effectuée correctement . Moi je suis presbyte et j'ai eu des lunettes pour la myopie. Ma fille a eu des lunettes alors que 2 autres diagnostics (ortoptiste et le COF de Lille) confirmé qu'elle n'a pas besoin de lunettes. Et mon fils on lui a trouvé une myopie légère alors qu'elle est importante! Je suis inquiète pour mes yeux vu que jai encore des douleurs. Déçu et furieuse d'avoir payée des lunettes dans le vide et j'espère que mes nouveaux verres seront remboursés!

Secrétaires accueillantes et souriantes. Orthoptiste également très sympathique, qui explique ce qu’elle fait. Médecin qui prend le temps d’expliquer. Très a l’écoute et professionnel. Merci à toute l’équipe

Espace accueillant - personnel souriant, aimable compétent. un Docteur qui prend le temps de vous expliquer et de vous conseiller.

Extrêmement déçue par ce cabinet . Assistants et secrétaires très agréables mais un ophtalmo irrespectueux, désagréable. Un manque d'échanges avec son personnel ( ou de gestion de ses dossiers) l' a poussé à ne pas faire mon rdv (alors que j'avais une urgence à l'œil et cela été prévu avec ses secretaires). Et cette scène avec une heure de retard de sa part. Sachez monsieur qu'avec votre professionnalisme, il faut également de l'humain dans ce métier et pas seulement enchaîner les rdv pour faire rentrer de l'argent! Dommage pour votre personnel qui doit subir ...

Les secrétaires sont gentilles, polies et expliquent tout très bien . Quel soulagement de trouver un ophtalmologue qui aime les cas compliqués, à l’écoute et qui prend le temps d ’expliquer . Je recommande ++++ le dr Troumani.

Ce type de centres facilite vraiment l'accès aux soins, ce qui devient de plus en plus rare dans notre pays ! La prise de rdv est très rapide et l'accueil par les secrétaires se fait de manière très agréable. Vous rencontrez d'abord l'orthoptiste, très gentille, à l'écoute et donne de bons conseils, c'est rassurant. Puis vous passez ensuite par le cabinet de l'ophtalmologue qui vous explique les résultats, c'est rapide mais efficace, les explications sont très claires. Très content du rdv, je repars avec de vraies solutions. Merci à l'équipe.

Ce type de centres facilite vraiment l'accès aux soins, ce qui devient de plus en plus rare dans notre pays ! La prise de rdv est très rapide et l'accueil par les secrétaires se fait de manière très agréable. Vous rencontrez d'abord l'orthoptiste, très gentille, à l'écoute et donne de bons conseils, c'est rassurant. Puis vous passez ensuite par le cabinet de l'ophtalmologue qui vous explique les résultats, c'est rapide mais efficace, les explications sont très claires. Très content du rdv, je repars avec de vraies solutions. Merci à l'équipe.

Très bon accueil. Locaux agréables et propres. Les professionnels de santé ont été efficaces quelle que soit leur fonction dans le centre et les explications du médecin très claires.

Très bon accueil et de très bons conseils, personnes très gentille, connaît bien son métier.

Très bonne équipe, très sympathique et professionnelle, donne de bons conseils pour garder une bonne vue et je recommande pour les personnes qui ont besoin de vérifier leur vue quelques soit leur problème

Très bonne équipe, très sympathique et professionnelle, donne de bons conseils pour garder une bonne vue et je recommande pour les personnes qui ont besoin de vérifier leur vue quelques soit leur problème

Rendez-vous de dispo assez rapide L’accueil est très chaleureuse et respectueuse. Les secrétaires son top ça change de ce qu’on peut voir ailleurs. Même le personnel en lui même.

Rendez-vous de dispo assez rapide L’accueil est très chaleureuse et respectueuse. Les secrétaires son top ça change de ce qu’on peut voir ailleurs. Même le personnel en lui même.

Un rdv obtenu rapidement (urgence). Personnel d'accueil très gentil et praticien également. A su déceler tout de suite le souci. Rassurant et bienveillant envers le patient.

Un rdv obtenu rapidement (urgence). Personnel d'accueil très gentil et praticien également. A su déceler tout de suite le souci. Rassurant et bienveillant envers le patient.

Super sympa. Très professionnel et rapidité. Consultation bouclée en 20 mn. Pas d'attente.

Super sympa. Très professionnel et rapidité. Consultation bouclée en 20 mn. Pas d'attente.

Très déçue par ce cabinet. Une correction trop forte a été prescrite pour la nouvelle paire de lunettes de mon mari, ce qui nous a coûté 800 euros pour des verres progressifs inutilisables. Nous devons maintenant refaire une paire de lunettes. Je déconseille fortement ce cabinet.

Très déçue par ce cabinet. Une correction trop forte a été prescrite pour la nouvelle paire de lunettes de mon mari, ce qui nous a coûté 800 euros pour des verres progressifs inutilisables. Nous devons maintenant refaire une paire de lunettes. Je déconseille fortement ce cabinet.

Très bon accueil et prise en charge rapide et très professionnelle j'ai été ravi et bien dirigé pour la suite merci beaucoup

Très bon accueil et prise en charge rapide et très professionnelle j'ai été ravi et bien dirigé pour la suite merci beaucoup

Première fois que je suis venue en juillet car je ne voyais pas de loin, une ordonnance m’a été prescrite par le médecin. 6 mois après je ne vois toujours pas avec la correction prescrite par le docteur, je me suis donc dirigée vers un autre cabinet ophtalmologiste ce jour qui m’a prescris une nouvelle ordonnance car ce qui m’avais été prescris ne correspondait pas à ma vue. Je me suis rendue dans votre cabinet ce jour pour avoir des explications car forcément je dois re payer des verres de ma poche. Une dame m’a gentiment reçue sauf qu’après explications le ton est un peu monté, la dame ne comprenant pas ce que j’essayais d’expliquer. Toujours dans le respect de cette dame et de son métier , je me laisse pas faire et réponds de la même manière en essayant tant bien que mal d’exprimer le soucis pour avoir une explication. Conclusion, c’est la faute de l’opticien , de l’autre cabinet , de la mienne. Et bien évidemment , la réponse : votre vue ne sera jamais la même dans chaque cabinet. (hilarant) Je déconseille ce cabinet car quand nous essayons d’avoir des explications et exprimant notre désaccord de re payer des verres suite à une erreur , on vous met à la porte. Je vous invite à revenir vers mois pour plus d’explications et dans un rapport cordial.

Première fois que je suis venue en juillet car je ne voyais pas de loin, une ordonnance m’a été prescrite par le médecin. 6 mois après je ne vois toujours pas avec la correction prescrite par le docteur, je me suis donc dirigée vers un autre cabinet ophtalmologiste ce jour qui m’a prescris une nouvelle ordonnance car ce qui m’avais été prescris ne correspondait pas à ma vue. Je me suis rendue dans votre cabinet ce jour pour avoir des explications car forcément je dois re payer des verres de ma poche. Une dame m’a gentiment reçue sauf qu’après explications le ton est un peu monté, la dame ne comprenant pas ce que j’essayais d’expliquer. Toujours dans le respect de cette dame et de son métier , je me laisse pas faire et réponds de la même manière en essayant tant bien que mal d’exprimer le soucis pour avoir une explication. Conclusion, c’est la faute de l’opticien , de l’autre cabinet , de la mienne. Et bien évidemment , la réponse : votre vue ne sera jamais la même dans chaque cabinet. (hilarant) Je déconseille ce cabinet car quand nous essayons d’avoir des explications et exprimant notre désaccord de re payer des verres suite à une erreur , on vous met à la porte. Je vous invite à revenir vers mois pour plus d’explications et dans un rapport cordial.

Centre très accueillant, personnel efficace, compétents et souriant. Tout ce qu'il faut pour se sentir en sécurité pour notre santé et avoir envie d'y revenir. Merci à tous.

Centre très accueillant, personnel efficace, compétents et souriant. Tout ce qu'il faut pour se sentir en sécurité pour notre santé et avoir envie d'y revenir. Merci à tous.

Très bon accueil !, le personnel est très agréables, et enfin un docteur sympathique qui communique avec beaucoup de gentillesse !. Enfin! Un peu d' humanité !, dans ce monde de brutes !, Un grand MERCI. Et joyeuses fêtes de fin d'année🌲🎄✨️🎁🎇🍾🥂🎅🤶

Sans mettre en défaut la compétence de certains praticiens, un ton autoritaire et supérieur n'ajoute rien aux conseil avisés. Inutile de rabaisser par l'abus de tournures impératives et moqueries diverses sous prétexte qu'on est en terrain conquis. Je ne me le permettrais pas dans l'exercice de ma professions. J'ai obtempéré pour avoir la paix, sans être dupe pour autant. Sinon, compétence et efficacité sont au rendez-vous.

Personnel très accueillant - Une prise en charge rapide, pas d'attente entre les 3 intervenants. Très bien conseillée pour les suites de traitement. Etablissement très propre.

Personnel très accueillant - Une prise en charge rapide, pas d'attente entre les 3 intervenants. Très bien conseillée pour les suites de traitement. Etablissement très propre.