adbb autour de bébé Marseille/La Valentine Magasin de puériculture

A chaque visites au cours de ces 2 dernières années j ai reçus un accueil agréable, des personnes disponibles et un conseil adapté à mes besoins .

Merci à Sandra pour son efficacité & ses conseils lors de l’achat de notre siège auto 👍🏻

Nous sommes venus en fin d’après-midi aujourd’hui étant complètement perdus sur le choix d’une poussette pour un premier enfant. La personne qui nous a conseillés a pris le temps de nous parler en détail de chaque modèle que nous avions repéré, elle nous a bien tout expliqué et elle a été d’une grande aide pour nous. Nous ne nous sommes pas non plus sentis poussés à l’achat, ou orientés vers le modèle le plus cher mais il est certain que nous viendrons acheter nos équipements pour bébé ici. De plus il y a vraiment un large choix dans tous les domaines. Merci encore pour vos conseils

Nous venons régulièrement au magasin et sommes toujours contents et satisfait des conseils de l'équipe (achat écharpe , biberon, tétine et aujourd'hui le siège auto !)! La conseillère spécialisée en siège auto a pris le temps de très bien nous conseiller pour l'achat de notre siège auto, notre bébé à pu essayer plusieurs modèles dans le magasin ! Elle nous a même aidé à installer le siège auto dans notre véhicule ! Résultat du très bon conseil, notre bébé est très confortable, bien installé et en sécurité ! Alors un très grand merci ! Je vous recommande vivement !

Super équipe, toujours pro et à l’écoute. Un grand merci à Sandra pour son aide et son suivi impeccable de ma liste de naissance , surtout quand certains articles n’étaient pas conformes. Service client au top, réactif et efficace. Je recommande !

Nous sommes très satisfaits de nos visites dans ce magasin. Les vendeuses sont de bons conseils. Je recommande

Je me suis rendue en magasin pour récupérer un click and collect 2h que je pensais avoir validé sur le site mais je n’avais pas été au bout de la démarche. C’est pas grave, ils ont l’article en magasin mais la personne qui me reçoit me dit qu’il est affiché 15 € plus cher chez eux par rapport au site Internet. Visiblement dans l’impossibilité de s’aligner, elle me dit de ne pas valider de toute façon le click and collect, et quand je demande pourquoi, elle me dit « parce qu’on ne vous le donnera pas ». Je suis étonnée de sa réponse et elle précise « Ah beh on est en droit de vous le refuser. ». Il me semblait que le refus de vente était interdit en France ? Quoi qu’il en soit je suis effarée de cet échange lunaire. Ce qui est autorisé en revanche et recommandé c’est de faire preuve de bon sens en ce qui concerne votre professionnalisme/sens du commerce. On s’étonne que les magasins ferment les uns après les autres qu’on se rabatte sur Internet…

Autour de Bébé est un endroit fantastique pour les jeunes parents. Les vendeuses sont incroyablement attentionnées et compétentes, toujours prêtes à offrir des conseils avisés et à aider avec le sourire. Une expérience d'achat agréable et enrichissante ❤️

L’équipe est formidable. L’accueil et l’attention du client est parfait. Merci à toute l’équipe. Le seul bémol est que l’attente pour recevoir la poussette a été trop longue mais l’équipe n’y est pour rien.

Je suis très contente et satisfaite de ce magasin , la vendeuse a su parfaitement nous renseigner pour l’achat de notre poussette. Accueil et vendeuses au top Je recommande fortement !

Très bons conseils pour notre liste de naissance, franchement je recommande ce magasin. Les vendeuses sont top. Encore Merci

FUYEZ !! Une liste de naissance a plus de 3 000 euros avec une promesse à la clef absolument mensongère : on nous indique, pour nous inciter à faire la liste chez eux, que le SAV est super qualité, qu'ils prennent tout en charge, et qu'ils remplacent même immédiatement le matériel défectueux (ce que ne fait pas le site où les produits sont plus chers). Sur ces belles paroles mensongères et trompeuses, nous sommes convaincus. Aujourd'hui, un an après, nous avons une difficulté avec un matériel qui ne fonctionne pas et le magasin nous dit que finalement il ne se charge du SAV que pendant 1 mois et qu'après nous devons nous démerder seuls avec la marque. C'est honteux de mentir aux clients pour les amener à acheter chez eux. Je conseille donc aux futurs parents d'éviter ce magasin, et de faire une liste par le site directement qui est bien moins cher et du coup a le même SAV.

Je suis très satisfaite de l’accueil , des conseils de pauline qui ma bien conseillé pour mon premier enfant . Vous pouvez y allez les yeux fermez. Je vous recommande a tout mon entourage , l’équipe est tres professionnel et accueillante .☺️

Je vous remercie chaleureusement. Nous avons acquis une belle quantité de matériel pour l’entreprise, et l'équipe a été irréprochable. La patronne, d’une grande bienveillance, s’est assurée que tout soit parfaitement orchestré. Ilan B

Super magasin avec beaucoup de choix. Bons conseils, mention spéciale pour la vendeuse la plus ancienne très gentille, arrangeante et agréable!

Super accueil et supers conseils !!! Nous viendrons sans aucune hésitation chez AUTOUR DE BÉBÉ pour notre poussette. Les vendeuses nous ont conseillés sur les poussettes pendant 1h, avec avantages et inconvénients. C’est notre premier enfant, elles nous ont donné plein d’astuces, et pas que sur les poussettes ! Résultat des courses : on a prévu d’y retourner en fin de mois pour finaliser notre achat :)

Très pro !!! Les vendeuses sont à notre écoute j’ai été extrêmement bien renseignée par Betty Je recommande à toutes les futures mamans ☺️

A chaque fois qu'on rentre c'est à peine si les vendeuses nous disent bonjour, par contre pour discuter entre elles y'a du monde. Austères même au passage en caisse parce que oui j'ai quand même eu la bêtise de leur offrir une soixantaine d'euros que j'aurai mieux fait de dépenser chez des commerçants plus agréables et sympathiques. Je ne fais pas partie des gens qui ont besoin d'être accompagnés en magasin mais un simple bonjour/au revoir merci serait un minimum. A chaque visite (environ 5) je suis repartie avec le même sentiment, je n'irai plus.

Mes 2 listes de naissance faites dans votre magasin avec Sandra, et je vous remercie pour vos conseils. Je vous recommande à mon entourage afin de se faire accompagner par votre équipe très professionnelle, et toujours à l’écoute. Une multitude de choix et de produits de qualité. Toujours ravie de venir vous rendre visite et encore merci à vous toutes 😊

Un personnel au top, toujours disponible pour nous dépanner, nous écouter ou nous conseiller avec le sourire et dans le bonne humeur. J'ai été 2 fois en difficulté avec mon cosy et mon siège auto. Les vendeuses ont pris le temps de m'aider afin de ne pas me laisser en galère. Une d'entre elle m'avait même dit la première fois qu'il était hors de question de me laisser repartir sans solution. En plus de ça nous avons toujours de très bon conseils, ils tiennent compte de la sécurité de nos enfants contrairement à certains magasins concurrents qui ne pense qu'à vendre. Merci à l'équipe

Compliqué les professionnels de nos jours … Nous allons en magasin, nous demandons un cododo vert. La vendeuse nous dit qu’elle l’a en stock. Elle nous donne le cododo emballé avec un carton (donc forcément on ne peut pas voir la couleur). On fait confiance évidemment. On déballe une fois arrivé à la maison et que voyons-nous ? Un cododo gris … C’est si compliqué que ça, à notre époque, de trouver des gens qui font correctement leur travail ? Sérieusement…

Nous avons été accueillie et suivi tout à long de notre liste de naissance par Sandra, une professionnelle toujours sympathique, très souriante, disponible et à l’écoute. Elle cherche à connaître nos attentes et nos besoins avant de nous conseiller au mieux dans le seul but de nous satisfaire. Nous ne regrettons en aucun cas d’avoir choisi autour de bébé la valentine pour s’équiper pour notre futur enfant , des produits de qualité et un suivi au top !! Un grand merci particulièrement à Sandra pour sa gentillesse, son travail et son professionnalisme que nous avons sincèrement adoré, ce fut un réel coup de cœur, nous la recommandons à 100% !!

Super expérience (qui continue après l’arrivée en Novembre de notre petit trésor). J’avais fais la pré liste en ligne, validé en magasin. Ne pousse pas à la conso pour rien, tout en étant de très bon conseils. Nous avons presque à chaque fois échangé avec Sandra, qui est adorable, nous a fait découvrir des produits que personne ne connaissait et qui nous ont changé la vie (cf izy transfer pour nous qui ne voulions pas de cosy). Bon acchalandage, parfois oui il faut attendre 4 à 6 semaines pour certaines pièces (siège auto, poussette, etc) mais comme dans n’importe quel autre magasin (d ailleurs ils préviennent tous de s’y prendre bien en avance pour ce délai pour lequel ils n’y peuvent rien). Bref, c’est devenu ma 2eme maison et je remercie toute l’équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité. À très bientôt. Océane Testut

Je suis très satisfaite de ma visite chez adbb. L équipe est très agréable ! Les vendeuses ont été de bon conseil. Je suis repartie avec le siège auto adapté à mes besoins!

Je viens de dépenser plus de 1.000€ dans ce magasin pour mes enfants, je ne vous le recommande pas. L’expérience client est en dessous de tout. 1) On vous saute dessus à peine la porte franchie 2) On vous fait un cours de puériculture condescendant, plutôt que d’écouter le client que vous êtes (accessoirement, j’ai plus d’enfants (quatre) que la personne qui nous « faisait l’école », et des petits enfants, dont certains sont encore en bas âge (six), donc je pense avoir assez de compétences pour acheter une poussette et un siège auto… 3) On vous coupe la parole, on parle plus fort que vous… Zéro tact, zéro diplomatie. 4) En gros, on vous dit que vous faites n’importe quoi, que vous avez acheté les choses en dépit du bon sens, que vous n’y connaissez rien, bref, on vous fait comprendre… que vous êtes con ! Quand vous demandez un accessoire, on insiste pour vous en vendre un autre… Et quand vous demandez quelles sont les offres - le cerise sur le gâteau - on vous dit : « Y en a pas ». Ah, merci, super 👍 Si ce n’était pas pour faire plaisir à mes enfants, je serais ressorti aussi vite que j’y suis entré. Je n’irais certainement pas y dépenser 1 centimes de plus.

Nous avons été accompagnés en particulier, par Sandra, pour créer notre liste de naissance chez Autour de bébé. Toutes les vendeuses ont su satisfaire toutes nos demandes, répondre à nos attentes. Elles sont d’une gentillesse remarquable. Nous n’hésiterons pas à recommander cette boutique à notre entourage et nous reviendrons pour d’autres aventures… Nous remercions également Laurent, qui a été présent pour les démonstrations poussette/cosy et les diverses installations voiture que nous avons dû faire. Merci à toute l’équipe de Autour de bébé la Valentine !

Nous avons réaliser notre liste de naissance autour de bebe à la Valentine . Les vendeuses du magasins sont très accessibles et tres acceuillantes et nous on aider à bien réaliser la liste de naissances . Personnels souriantes, très aimables et très professionnels. Le magasin est bien ranger et propre et donne envie d acheter les produits pour la naissances de notre future enfant. Recommande ce magasin

Bonjour, une petite question ? Avez-vous vraiment envie de vendre ? Aimez-vous votre boulot ? Non parce que venir avec mon gros ventre, être intéressée par des poussettes (à vouloir certainement en acheter une pour mon futur bébé) et n'être renseignée par personne... Je ne comprends pas ! Vous m'avez bien regardé pourtant ! Vous étiez 2 à la caisse devant moi ! Tête sur les écrans et je ne sais quoi, seule personne à la caisse, mais non ! Personne pour me conseiller ! Obligé de plier, porter moi même les poussettes afin de les tester et de choisir celle qui me convient! Vraiment incompréhensible et pas du tout professionnel votre comportement mesdames ! Mais merci cela m'a permis d'essayer et de faire ma liste de naissance ailleurs ! Si seulement je pouvais ne pas mettre d'étoile... Je précise que dans le magasin nous étions 2 voir 3 clientes max ! Et que j'ai bien cherché du regard les vendeuses qui m'ont bien vu essayer les poussettes DEVANT ELLES car le rayon est juste devant leur caisse ! Bref. Je vais en rester là. Bonne continuation à l'équipe autour de bebe la valentine et merci pour votre accueil et professionnalisme inexistant !

Super accueil et bienveillance de la part de Pauline pour ma liste de naissance elle a pris le temps malgré les nombreuses modifications que je lui ai demandé , et aussi elle a de très bons conseils L’équipe en général est très sympathique souriante et accueillante . J’aime énormément les produits que propose le magasin .

J'ai fait ma liste de naissance dans ce magasin. Toujours bien accueilli, vendeuses sympathiques et compétentes qui prennent le temps de bien nous conseiller. J'ai eu un soucis avec un article, on a pu me l'échanger sans aucun problème et cela deux fois d'affilées! Je recommande !

Très très déçue j’ai fait ma liste de naissance et ben j’avais accouché que les articles n’étais toujours pas la ! Mais bissarement quand se sont des « star de tv réalité » ils ont tout et surtout avant l’accouchent ! Vendeuse pas très agréable en vrai ou au téléphone ! Je n’irai plus jamais dans ce magasin ! Et en plus en regardant les commentaires ils répondent que aux personne contente mais pas aux autre lol

Vendeuses très désagréables, qui n'ont pas envie de vendre. Ne viennnent pas vous voir alors que vous passez 15 minutes devant le rayon des siège-autos. Quand vous les interpelez, viennent avec peu d'entrain et vous parle avec mépris. Heureusement, le monsieur du SAV est vraiment très gentil, serviable et agréable... Attention !!! Sachez que si vous achetez chez eux, ils ne remboursent pas mais vous font un avoir, histoire de bien vous bloquer chez eux... Bien évidemment, ils ne vous previennent pas avant l'achat... Bref, très mauvaise expérience, je ne recommande à personne ce magasin !

J'ai effectué ma liste de naissance chez autour de bébé à la Valentine et je ne regrette pas ! Toute l'équipe est accueillante et souriante ! Merci à Magali pour sa patience et son aide et ses explications claires sur la création de notre liste de naissance !

Une équipe très professionnelle. Une personne m’a installé le pack yoyo 6+ sur place, m’a porté le landau jusqu’à mon véhicule et a passé beaucoup de temps car le siège auto était mal fixé. Soucieuse, elle a demandé de l’aide à une personne de la boutique, ils ont dégraissé le siège pivotant etc…Par la suite, elle a contacté le représentant de la marque du siège auto et m’a contacté pour que j’y retourne afin qu’elle apporte les modifications. Je remercie infiniment cette équipe très professionnelle et humaine. A bientôt.

Bonsoir Autour de bébé la Valentine, équipée au top j’ai tout achetée chez eux pour mon bébé. Vraiment rien a dire nous sommes bien accueillis et bien conseillée du début à la fin. Petit coup de cœur pour Sandra elle se reconnaîtra merci encore de faire toute votre travail avec passion, plaisir et amour ❤️

Nous avons effectué notre liste de naissance avec Magali, nous avons satisfaits de ses conseils et de sa prise en charge. Nous avons aussi bénéficié des services de Laurent pour la livraison et le montage de la chambre et l installation de la base et coque pour la voiture. Nous ne pouvions pas espérer mieux ous recommandons à 100%

Plusieurs achats effectués au magasin, avec l´aide de la conseillère Sandra qui est de bons conseils et très gentille. Elle m´a installé les deux sièges auto, étant enceinte c´était vraiment appréciable. Je ne vais que là bas pour mes achats

J’ai fait ma liste de naissance chez Autour de Bébé à La Valentine et je suis vraiment ravie. Les conseillères sont d’un grand professionnalisme, elles m’ont aidée à porter les colis jusqu’à mon coffre quand j’etais enceinte, elles m’ont expliqué comment utiliser les produits et m’ont même aidée à installer le miroir pour le siège auto dans la voiture. Une grande bienveillance et surtout une grande maitrise des produits. Pas facile de comprendre comment fonctionnent tous ces accessoires, et elles m’ont vraiment bien accompagnée tout au long de ma grossesse et même après. Le top du top !!! Je recommande à 100%

Une équipe accueillante, à l’écoute, prête à vous apporter des conseils personnalisés. Un grand choix d’articles avec beaucoup de modèles exposés. Respect des délais de livraison des commandes passées. Nous sommes ravis d’avoir choisi ce magasin pour déposer la liste de naissance pour l’arrivée de notre 1er bébé. On recommande à 100% !

Nous avons acheté nos 2 sièges auto ici, bien conseillé, responsable avec le sourire. Ça donne envie. Dommage que notre modèle de poussette n'était pas présent si non nous l'aurions prise directement en magasin.

Nous nous sommes rendues avec ma maman dans ce magasin pour des conseils sur les différentes poussettes et nous sommes tombées sur un vendeur très compétent Laurent qui nous a très bien renseigné et a pris le temps pour nous faire un comparatif. Vendeur au top ! Nous sommes réparties avec toutes les réponses à nos questions ! Encore merci !!!!! :)

Je recommande vivement ce magasin pour effectuer vos listes de naissances. Une équipe très accueillante et plein de bons conseils pour les nouvelles mamans comme moi qui ne comprennent rien à l’équipement bébé! Je me suis sentie accompagnée et rassurée. Un grand merci à toute l’équipe au complet et particulièrement à Sandra et sa patience avec moi!

Excellents conseils pour l’élaboration de la liste de naissance de notre 1er enfant. Pas de vente forcée et au contraire de réels conseils vraiment adaptés à nos besoins et à nos envies. Grande flexibilité sur le retrait des articles. Personnels sympathiques et attentionnés. Grand choix de produits que ce soit en boutique ou sur catalogue. On nous a même accordé une promo sur le mobilier de la chambre alors que les soldes étaient terminées. Vraiment TOP. Merci infiniment !

Ravie d’avoir choisi le magasin Autour de bébé la Valentine pour ma première liste de naissance Une équipe à l’écoute, accueillante et de très bons conseils. Une personne est restée avec moi tout le long du choix des produits pour constituer la liste. Je conseille ce magasin à 100%

Jachète un siège auto, on me conseille bien mais au moment de payer on me plante pr passer à une autre cliente. Jai attendu avec mon bb de 14 mois pdt 15 mn pour pouvoir payer, je penseque quand vousêtes avec 1 client faut rester avec. Mon bb court partout c'est galère à gérer. À la fin je m'impatientais vraiment... En plus on me vend un produit de présentation sans carton, sans la garantie (ou alors on ne me l'a pas expliqué) sans dégaigner faire un geste commercial. Y a de gros efforts à faire je pense

Super expérience dans cette boutique (le jour et la nuit avec une autre boutique spécialisée où nous étions passés dans la même journée). Nous avons été très bien conseillés par un vendeur qui connaissaient les produits présentés sur le bout des doigts. Un vendeur qui a vraiment pris en compte nos besoins et qui nous a présenté toutes les options possibles en fonction de ce qui était important pour nous. Sans chichi avec une transparence sur les avantages et inconvénients de chaque modèle. Nous nous sommes sentis rassurés et avons pu faire des choix avisés grâce aux nombreux conseils. Dans la mesure du possible, je pense qu'il est préférable de venir en semaine pour éviter la foule du weekend.

Nous avons eu affaire à Anthony vendeur ô combien sympathique et professionnel. Un vendeur comme on en voit malheureusement peu de nos jours, à l'écoute qui connaît très bien les produit aimable et qui ne force pas à l'achat. Notre liste de naissance a été un plaisir à faire dans ces conditions et nos besoins ont été respectés. Encore merci pour cet accompagnement.

Le gros gros plus du magasin : Anthony ! Excellent vendeur, ne pousse pas du tout à l'achat, laisse le temps de réfléchir... Il a une excellente connaissance des produits et les présente très bien, ce qui permet d'y voir plus clair dans toutes les références...Il prend le temps de tout expliquer et, chose assez rare dans ce type de magasin, il ne prend pas les clients de haut ! Super contact lors d'un achat de chaise haute, puis à nouveau ce jour pour un achat de siège auto. Nous avons moins apprécié le contact avec d'autres membres de l'équipe en revanche.

J'ai fait ma liste de naissance chez eux et nous avons été très bien conseillé sans nous pousser à la consommation au contraire vendeurs très honnêtes. Le magasin est grand et propre, il y a un large choix pour les futurs parents. Je recommande.

Parmi tous les magasins pour bébé aux alentours, c'est de loin le meilleur! Les personnel est très compétent et super agréable! On a affaire à de vrais professionnels du domaine et non de simples commerciaux... et c'est rare! Là, on est sûrs d'avoir des conseils appropriés sur tous les types de produits avec un accompagnement à la fois professionnel et chaleureux! C'est toujours un plaisir de retourner dans ce magasin où la personne qui nous suit plus particulièrement nous accueille avec le sourire, partage son expérience, fournit un accompagnement personnalisé et ne nous considère pas comme de simples clients. Et c'est très appréciable! Merci à toute l'équipe de adbb la Valentine!