Aubert Annecy Magasin de puériculture

Nous sommes venus pour des conseils sur un siège auto, mais la vendeuse ne nous a pas du tout aidés. Elle se contentait de répondre vaguement sans vraiment nous guider. Aucune implication, aucun conseil. Pour un magasin spécialisé, c’est vraiment décevant. Visiblement, l’accompagnement client, c’est en option chez eux. Dommage, on était venus pour acheter.

Très satisfaite de mon expérience chez Aubert ! L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et l’équipe a su me conseiller avec professionnalisme. Le service est top, avec des conseils avisés et une vraie écoute des besoins. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Manon est très accueillante et de très bon conseil pour tout type de produits.

Grand magasin avec beaucoup de choix par contre vendeuse juste horrible , pas de bonjour aucun conseil vraiment déplorable, dommage pour Aubert

Accueil qui laisse fortement à désirer ! Il n'est pas normal qu'un commerçant ne dise pas bonjour à ses clients lorsque l'on rentre dans leur magasin, ce n'est pas la première fois que nous venons et c'est toujours le même comportement désagréable chez les vendeuses. Désormais nous irons ailleurs.

J’ai acheté une poussette ( toujours sous garantie), il y a un problème lorsqu’on l’ouvre. Payer une poussette à plus de 500€ avec garantie pour qu’à la fin on m’annonce qu’on ne peut pas me la changer ou réparer Très déçu du service client !

Deuxième (et dernier) achat chez eux, ENCORE un truc qui ne va pas! Le premier était une commande, que nous avons jamais reçu d’ailleurs. Le livreur a livré chez eux, nous les avons appelé pour passer récupérer notre colis et ont nous dit que le colis est reparti au centre mère car « nous ne faisons pas point relais ». Mais dans ce cas POURQUOI avoir pris le colis ?? Incroyable. Deuxième, achat d’un parc bébé en bois: Il manque des vis ! Sérieusement vu les prix ne vous y arrêtez même pas ça n’en vaut pas la peine la concurrence est moins cher et plus fiable.

Venue pour acheter un lit, je ne trouvais pas le modèle en rayon, je me suis donc dirigée vers la vendeuse pour lui demander de l’aide. Mais celle-ci m’a sèchement répondu qu’elle était déjà occupée avec des clients et qu’elle viendrait lorsqu’elle aurait terminé avec eux. (Réponse froide et attitude glaciale ! Pas top pour ce genre de magasin 🤔) À ce moment-là, ça faisait déjà 15min qu’on tournait autour des lits et qu’elle s’occupait de ces clients. Pendant le même temps; une jeune maman attendait en caisse avec son nouveau-né dans les bras (qui commençait à pleurer) ; personne n’est venue s’occuper d’elle non plus. Alors peut-être que le magasin manquait de vendeuse hier, mais ça ne justifie pas un tel manque d’amabilité. Nous avons encore attendu quelques minutes en espérant pouvoir acheter notre lit, puis sommes partis sans rien acheter. Nous avons trouvé ailleurs.

J'ai contacté la boutique car j'étais à la recherche d'une facture pour un siège auto acheté il y a 3 ans. La personne qui m'a répondu à pris le temps nécessaire pour faire tout un tas de recherches, elle étais très cordiale. Merci pour l'accueil

Nous avons été super bien accueilli et très bien conseillé sur l’achat d’une poussette, de ses accessoire et de la base pour voiture. Nous conseillons.

Affreux !! Déjà l'amabilité des vendeuses ! Ce permet de mettre les yeux au ciel juste pour un renseignement... Et concernant le services après vente n'en parlons pas ils connaissent pas la garantie de conformité apres même pas 2 mois d'achat on m'envoie sur les roses pour que moi même je contacte la marque alors que celle-ci m'envoie vers eux. Et la demoiselle dernière la caisse qui parle comme un robot des qu'on s'exprime de notre mécontentement.

Nous avons effectués tous nos gros achats de naissance et fait notre liste dans ce magasin. Nous avons bien fait de ne pas nous fier aux mauvais commentaires, les vendeuses nous ont toujours proposé leur aide et fournis de bons conseils ! Il est bon parfois de se faire son propre avis sur un magasin en se rendant sur place...

Notre liste de naissance a été faites dans ce magasin. Tout c'est très bien passé. Une mention spéciale pour l'hôtesse de vente Manon qui nous a accompagné pour la création de notre liste de naissance. Je recommande ce magasin malgré les mauvais commentaires. A bientôt !

Nous n'avons rien acheté, l'accueil ne nous en a pas donné envie... Pas de bonjour, impression de dérangé... Aucun prix sur les lits, soit disant qu'ils changent tous les 15 jours à cause des soldes, avant soldes, après soldes ..! On a bien compris que le tarif se faisait à la tête du client . Bref on est parti. Une étoile c'est trop payé !

Bonjour à tous Je suis dans l’obligation de rectifier mon avis des promesses non tenus…  « AUBERT vous êtes des voleurs ! De femme enceinte attention » à toute les autres mamans Voilà bientôt un mois demain que vous avez 1472 euros à moi et malgré les dysfonctionnements causés par votre transporteur vous refusez de me rembourser! La médiocrité de votre service client inexistant un personnel victime et impuissant voilà ma constatation…! Remboursé moi mes 1472 euros !!! Afin que j’achète à mon bébé le nécessaire, il va arriver incessamment sous peu!!! Même un avoir ils ont refusé de le faire tellement que vous êtes mal honnête.. j’ai fait un signalement au service des consommateurs Français pour moi mais aussi pour les centaines de maman de mon cas… malheureusement une plainte est déposée et le reste arrive, je veux un dédommagement du préjudice moral et physique car cela m’a épuisée, rendu malade vomissements comme si que nous étions pas servi par la grossesse « AUBERT les voleurs »nous mène une existence insupportable alors que cela devrait être juste de la joie..! Meilleures salutations

Magasin qui ne rembourse pas même après 10 min dachat, vendeuse incompétente renseignement inexistant. Problème de gestion du personnel de la part du patron, les vendeuses ne sont pas tout à l'image de la puériculture. Je ne recommande pas.

Je suis enceinte de 6 mois et j’avais une envie pressante d’aller aux toilettes. Lorsque j’ai demandé de me servir de leur toilettes, la vendeuse m’a dit qu’elle n’avait pas de toilettes pour la clientèle. Lorsque j’ai précisé que j’étais enceinte (chose qu’elle avait bien due voir) elle m’a prétexté que l’escalier été trop risqué pour moi. Je trouve ça scandaleux venant d’un magasin dédié aux femmes enceintes et aux bébés!

Personnel vraiment désagréable, pas du tout impliquées dans leur travail et ne font vraiment aucun effort. Nous avons été attirés par l'offre soit disant intéressante de leur liste de naissance et finalement nous aurions payé beaucoup moins cher sur internet... Absolument aucun intérêt et vu les autres avis il serait peut-être temps de réagir...

Honnêtement, vu les avis, c'était le seul magasin de pueri dans lequel je ne voulais pas aller. On y est allés quand même et contre toute attente, c'est là où nous avons été le plus mis en confiance par la vendeuse, exceptionnelle, qui connaissait sa gamme entière de poussettes et sièges auto sur le bout des doigts. Elle nous a merveilleusement bien renseignés et nous avons même réussi à choisir le modèle qui nous conviendra. Elle ne nous a pas poussé à l'achat, tout en ayant un excellent argumentaire de vente et en ayant ciblé nos envies/budget/besoins etc. Elle a pris beaucoup de temps pour tout nous expliquer clairement et avec bienveillance car on se s'y connaissait vraiment pas. Merci à elle, qui a levé beaucoup de doutes et zones d'ombre sur ces sujets là ! Je recommande donc, après cette expérience de renseignements complètement à contre courant des avis que l'on peut lire ici. :)

Accueil en magasin très condescendant et très désagréable. Je souhaitais me renseigner sur les conditions de retour d’un appareil défectueux acheté dans ce magasin. La commerçante qui m’a reçue m’a fait remarquer qu’elle ne pouvait rien pour moi du fait que je ne produisais pas la facture, que c’était la loi. Finalement, suite à mes explications, elle m’a indiqué qu’elle me rendrait le service de rechercher mon achat dans son logiciel de caisse, si je lui redonnais la date de reglement exacte. Finalement, j’ai contacté directement les services d’Aubert à Cernay ainsi que le fournisseur du produit, qui ont tous deux résolu ce problème avec courtoisie et professionnalisme

Équipe pas du tout commerçante, qui ne conseille pas selon les besoins réels mais simplement le plus cher, et qui ne daigne même pas vous servir si vous ne tombez pas au bon moment... En un mot, Fuyez ! Et la direction, au vu de la note catastrophe de ce magasin, pensez à faire quelques chose. Personnellement, je vais terminer l'ensemble de mes achats (environ 2000€) chez Bb9 qui sont, eux, de très bons conseil et bien plus agréabls !

Responsable du magasin agréable et à l écoute. Par contre quand on rentre, parfois nous avons pas de conseillères dans le magasin (livré à nous même) Magasin propre dans l ensemble. Mais nous pouvons trouver du désordre dans les vêtements...

Je déconseille vraiment cette boutique. Les vendeuses sont désagréables et inexpérimentées. Personne ne nous répond lorsque l'on dit bonjour en rentrant. Mauvais conseil pour les poussettes et les sièges auto. Je regrette vraiment mes achats et ne reviendrai pas.

Je suis venue acheter une poussette à 600€ accompagnée de ma mère. Lors du passage en caisse la vendeuse a comptabilisé les points sur ma carte privilège sans aucun problème. Je précise que j’ai pris la carte privilège car une majorité des articles que je souhaite acheter pour l’arrivée de mon bébé se trouve dans le magasin Aubert. Le lendemain, je suis revenue faire un achat pour l’arrivée de mon bébé avec une amie. Lors du passage en caisse la vendeuse refuse de prendre en compte ma carte privilège car le paiement n’est pas effectué par moi-même mais par mon amie. La vendeuse était presque agressive devant l’ensemble des clients présents en caisse. Par ailleurs, il y a énormément d’articles présents dans le magasin qui n’ont aucun prix affiché et lorsque l’on demande des renseignements, on a l’impression de déranger les vendeuses. Manque cruel de professionnalisme et de sens de l’accueil.

Magasin Aubert Epagny à éviter !!! Pour l'achat de notre poussette, zéro conseil, la vendeuse nous a rien appris et ne savait pas comment replier la poussette. Du coup achat sur internet ... tout pareil pour le siège auto! Quelques semaines après, personne dans le magasin pour m'accueillir, j'ai du resté bien 10min sans que personne ne vienne me voir! Scandaleux. Et quand on perd notre fameux ticket d'avoir (de 50 euros) il n'y a pas moyen qu'elles le retrouvent dans leur base de donnée (avec un compte fidélité). Ayant travailler dans le commerce c'est du jamais vu!!! Bref y aller, c'est perdre son temps!!!

Ma mère est venue pour acheter une assiette pour ma fille. Très déçu par la vendeuse du 4/12/20 qui était désagréable et habillé comme si était à l'extérieur ! Les palettes entassées devant l'extincteur, j'avais pas pensé mais c'est une bonne idée pour la sécurité. Elle a quand même acheté les produits mais les conseils ne sont pas au rendez-vous. Il y avait un bon vendeur en début d'année mais malgré la pandémie il a été remercié.

Une catastrophe, toujours mal accueilli. Et la j'ai été obligée d'aller dans ce magasin car le Beaba Bib expresso n'était plus disponible ailleurs. Ce jour il y avait une promotion avec une diseuse à lait offerte avec l'achat de cette machine. Ils n'avaient pas la bonne couleur de doseuse ( mais exactement la même en blanche et grise ) et la vendeuse ma dit que ce n'était pas possible pour elle de me la donner du coup. Je ne vois pas en quoi la couleur est un souci ? Pas du tout commerçante ! A fuir !

J’ai voulu mettre ce commentaire car beaucoup de com négatifs et nous y sommes allé cette semaine à epagny chez Aubert. En entrant, la porte grince, nous étions ma femme et moi seuls et aucune des deux vendeuses ne nous a dit bonjour ! Ca commence bien ! Ensuite après être restés 10 min à tester un modèle de poussette personne n’est venu nous voir, au bout de 15 mins Ma femme enceinte de 5 mois est allé à leur rencontre. Comme d’habitude chez Aubert les vendeuses ne sont pas formées et ne connaissent pas leur matériel ! On connaissait mieux les options et les prix ! Elle s’est trompée sur le prix du cosy 70 euros alors qu’on savait que c’était 259 euros ! Et ne savait pas comment déplier la poussette ! C’est juste normalement leur métier ! Je parle pas du reste car poussette pas dispo, pas en stock et pas commandable !!! Un scandale. Nous sommes partit les mains vides et prêt à commander sur internet sur d’autres sites ! Un conseil à la direction faite le ménage et formez vos employés ! Ayez plus de choix !!! Vos magasins sont grands et font pitié ! C’est vide et ca donne pas envi ! Les magasins pour animaux ont des vendeurs plus passionné et compétents ! Pour notre futur enfant les vendeurs s’en foutent ! On est prit pour des moins que rien !!

Je ne recommande pas ce magasin, nous avons acheté divers produits pour préparer l’arrivée de notre bébé ( chambre, siège auto, jouets...) La chambre a mis 4 mois à arriver et surtout nous n’avions aucunes informations par le magasin. Les personnes ne sont pas du tout arrangeantes, ni commerçantes. Un article en commande s’est retrouvé en rupture nous l’avions réglé, ils n’ont jamais voulu nous rembourser, nous avons seulement eu un avoir... A chaque fois que nous demandions des renseignements, nous avions l’impression de déranger.

2 mois que j'ai commander ma base sur leur site. Au final elle arrive au point relais et vu qu'il ne traite aucun colis et bien retour à l'expéditeur et quand j'appelle aubert on me dit quoi vous aller la recevoir. Ma liste de naisse o' e' parle pas je les valider le 24 février et j'ai toujours rien eu ma fils a qua'd même 2 mois.. Ne rien commander chez eux.

CATASTROPHIQUE !!! il y a que sa a dire. J'ai effectué ma liste de naissance, j'ai enchaine les problèmes . surtout pour la poussette qui a eu un problème (ce n'est pas de leur faute OK) mais on me propose une poussette CANNE en prêt. Sachant que ma fille a 1 mois c'est inadmissible. et vendre des produits déjà utilise, sans prevenir c'est également inadmissible. et quand les vendeuses discutent entres elles dans les réserves alors que les clients attende pour avoir conseils... mais de toute façon elles ne connaissent pas ce quelles vendent. Je recommande en aucun cas !!!

Je déconseille fortement! Que des soucis avec les produits de notre liste de naissance. Produits sur la liste impossible d avoir en magasin, le baby phone ne marchait mais a nous débrouiller avec la marque, plan à langer pas complet nous avons été obliger d en racheter un nouveau pour qu il envoi la partie manquante du 1er(nous en avons donc 2 et aucun retour possible) Gros soucis avec la pousette le cosi est défectueux mon fils a 4 mois et malgré tout mes appels aucun retour de la part d aubert a ce jour le cosi ne peut toujours pas aller dans la voiture en sécurité poussette payer quand même 600€. Magasin a éviter

C est navrant de voir des vendeuses si peu aimable dans un magasin de bébé. On étaient les seuls clients, pas de bonjour. On regarde les articles que l'on souhaite acheter bien entendu nous avons quels doutes... Pas une seule fois elles sont venues nous voir pour nous conseiller. Au bout de 45 min je vais la voir lui dire bonjour et je lui demande si ils ont des toilettes. Elle me répond oui mais que pour le personnel il faut aller à Auchan. Je lui ai repondu que c était inadmissible que l'on soit dans un magasin de bebe que lon dise même pas bonjour et qu'il ny ai meme pas de wc alors que nous les femmes enceintes nous y allons tres souvent. Enfin bref ce n Est pas dans ce magasin que j achèterais mes articles.

Nous sommes venu début d'année pour commander des extensions de barrière. Qui devait arriver au plus tard début mars.... A ce jour, toujours pas un appel. Nous étions également venu pour acheter un nouveau siège auto. On a demandé conseil à la vendeuse. Elle nous a affirmé que celui qu'on regardait devait se fixer dos à la route alors que c'était un type 2/3... Malgré qu'on voyait qu'elle ne connaissant pas bien le siège, nous avons regardé sur internet les caractéristiques et avond décider de le prendre. La vendeuse nous informe qu'elle va en chercher un en réserve. A la caisse, nous nous rendons compte qu'elle ne vient pas avec un siège neuf dans le carton mais avec celui de démonstration qui était pas propre du tout en plus. Elle a fait comme si de rien était.. Quand on lui a demandé si c'était celui d'expo, elle a dit oui et fait ma transaction sans nous demander si nous sommes d'accord avec ça. Nous avons du lui expliquer que se n'était pas des manières et sommes repartis sur le champs sans rien acheter. Nous n'allons plus dans ce magasin depuis

Si vous hesitez, passez votre chemin. Voici les raisons. Je rejoins beaucoup d'avis laisser. Prise de rendez vous pour faire liste de naissance aucune vendeuse n'a voulu me la faire j'ai du me débrouiller seul. Mauvais renseignement donner sur une poussette il me manquer une pièce pour pouvoir mettre le cosis!!!! Ensuite tout le long des achats sur ma liste je commandais le produit et au bout de 3 semaines rien et la vendeuse me signaler que le produit était en rupture de stock et il fallait en choisir un autre et bien sur plus cher. C'est arriver sur 1/3 de mes produits de ma liste de naissance. Aucun geste commercial de fait. En plus de tout c'est problème, vendeuse pas aimable et désagréable!!!

Vu qu'il faut mettre 1 étoile ... Commençons par le magasin, les vendeuses sont loin d'être des vendeuses. Aucune est aimable il faut se lever de bonne heure pour espérer avoir un bonjour ou une simple considération. Quand on demande un conseil on a l'impression que c'est le bout du monde (oui il faudrait pas les déranger pendant qu'elles se racontent ce qu'elles vont faire le week end ...) Quand on arrive à avoir un conseil c'est le stricte minimum (on voulait avoir des infos sur une poussette puis la commander, on a eu notre information et ensuite la vendeuse est repartie discuter avec sa collègue nous laissant en plan !) Après cette merveilleuse aventure dans ce magasin coupé de toute réalité, nous avons fait nous même nos recherches et décidons de commander nous même la poussette sur le site Aubert vu que nous avions la carte privilège (quelle erreur de l'avoir prise si j'avais su ..) C'est la que le calvaire commence, car personne ne sait ou se trouve le colis.. Un mois ou le service client d'Aubert est inexistant, qu'on nous balade entre UPS et eux (oui parce que c'est au client de faire le nécessaire !!). Au bout d'un mois d'enquête UPS il s'avère que le colis n'est jamais parti de chez Aubert je rappelle (encore une fois, et il faut bien compter 2h pour les avoir) le service client et là on me dit qu'il faut que je patiente de nouveau car ils vont ouvrir une nouvelle enquête !! Je leur dit que c'est donc trop ça fait un mois qu'on me balade et je veux qu'on me rembourse, on me dit ok mais pas de mail de confirmation car ils peuvent pas, la commande est toujours en cours et personnes ne répond au mail ! Si je me fait rembourser je paierais la poussette plus chère (acheté en vente privé, plus cher qu'en solde au passage, avec une ODR de chicco qui ne sera plus valable) dans l'histoire le client est donc pris au piège, entre attendre désespérément ou se faire entuber de plus de 100€ Ne parlons pas du fait que la satisfaction de leur client est loin d'être une priorité !! Bref, FUYEZ AUBERT !

Les vendeuses ne sont pas agréables et ne connaient pas les produits qu'elles vendent. Nous leur avons presque expliqué certaines options du cosy que nous avons acheter. Elles nous ont aussi dit d'acheter des adaptateur pour que le cosy s'installe sur notre poussette alors que lorsque nous avons reçu le cosy, les adaptateurs étaient avec... dommage que ces vendeuses n'aient pas plus de formations pour nous vendre des équipements qui sont relativement chère... de plus je n'ai pas l'impression qu'elles soient très informées sur les différentes normes de sécurités en matière de siège auto, aucun conseil ne nous a été donné alors que nous sommes des jeunes parents. Heureusement pour nous, nous nous sommes renseigné auparavant avec sécurange. Les vendeuses devraient faire de même

Pour un simple tapis pour ma fille (pas de stock en magasin !!), le délai annoncé de 4 semaines (!!!) n'est finalement pas respecté. Et quand j'appelle pour le faire remarquer, la vendeuse s'énerve et me raccroche au nez. A l'heure où on peut se faire livrer n'importe quoi de n'importe où en moins de 72 heures, ce magasin n'a plus de raison d'exister. Pourtant jusque là bon client, nous irons désormais à la concurrence. A AUBERT France de tirer les conclusions sur le magasin d'Epagny...

Lit non evolutif + commode = 850€ sans matelas, le tout livré samedi. Les angles de chaque piece des meubles sont defectueux, completement cassés. Nous avons appelé le magasin, on nous demande de tout prendre en photo, noter chaque piece sur la notice et a nous de rapporter les pieces a changer. A 9 mois de grossesse tres pratique!! On nous annonce 3 semaines de delai du SAV sachant que mon accouchement est prevu dans 2 semaines... parfait!!! Et surtout on nous refuse le remboursement!! MAGASIN A EVITER!!! En plus de cela avec achat de leur carte pour avoir une reduction sur la chambre, il reste plus cher que bebe9 par exemple... DU GRAND N'IMPORTE QUOI AUBERT EPAGNY!!!

C'est un magasin dans lequel je ne retournerais jamais. De l'entrée à la sortie tout est déplorable ! Sachant que c'est un magasin de puériculture et que la plupart des clients viennent avec une poussette les portes d'entrées ne sont pas du tout adaptées. Même pas automatiques et il y en a 2 avec un sas au milieu ! Super pour ouvrir les portes ! Ensuite aucun stock dans ce magasin, tout est sur commande. Et quand on souhaite prendre un produit d'expo aucune remise possible. Magasin vraiment pas commerçant surtout que l'on était prêt à prendre la carte chez eux, à 50€ tout de même. Les vendeuses on n'en parlera pas....... Résultat, j'ai commandé mon produit sur internet, un site très sérieux qui m'a livré en 3 jours et pourtant le produit venait de Belgique. Après ça, on se demande pourquoi les magasins ferment....... J'ai mis une étoile car on ne peut pas faire moins mais ça ne les vaut même pas.

Avis sur site internet et magasin : Bon choix de produits, ce qui fait leur force... ; la plupart des vendeuses ne connaissent pas les produits et nous orientent mal. Beaucoup d'attente pour avoir un conseil. On ne peut même pas essayer une poussette car en stock dans son carton : il faut l'acheter et la tester après! Côte site, SAV payant qui ne répond ni aux appels téléphoniques ni aux mails. Donc c'était mon dernier achat là bas!!! Et la carte de fidélité payante permet en effet d'avoir des prix normaux ou légèrement mieux qu'ailleurs.

A éviter autant que possible!! Accueil désastreux avec des vendeuses peu aimables et une musique actuelle parfois très forte (pas vraiment approprié sachant que l'on y va souvent avec un bébé). Après m'avoir assuré au téléphone, qu'un produit était disponible chez eux, je me suis rendu sur place pour finalement m'entendre dire qu'ils ne l'avaient pas. Je piétine plus de 20 minutes à la caisse pour un autre produit sans que personne ne daigne venir me voir, au mieux m'encaisser. Il faut aller demander à l'une des rares vendeuses, qui de son air très hautain accepte enfin de venir. Bref... Equipe peut-être jeune et dynamique mais qui ne se souci guère du client, souvent pris de haut voir moqué.

Nous avons acheté un siège auto fin 2017 et apprenons cette semaine, par hasard, que celui ci est défectueux. Il est concerné par un Rappel du fabriquant. Lors d'un passage en magasin, nous avons remarqué une affichette à ce sujet. Nous aurions grandement apprécié un courrier pour nous prévenir du problème. De plus, les vendeuses ne semblaient pas du tout concernées par le problème.

Très déçu du personnel et surtout du service client en cas de problèmes! On nous a commandé n'importe quoi pour la chambre de notre fille. Quand nous avons reçu les meubles, tous les coins étaient explosés à l'intérieur des cartons, nous avons dû attendre 2 mois avant de recevoir enfin les pièces manquantes pour pouvoir monter la chambre de notre fille. On peut toujours attendre pour arriver à les avoir au téléphone, ne prenne pas les bonnes coordonnées du client. Du grand n'importe quoi ... pour acheter sur place et repartir avec ce dont vous avez besoin pas de soucis mais en cas de commande internet ou autre c'est le grand bazar. Je ne recommande pas du tout. Je n'irai plus du tout la bas pour les achats de puériculture malgré qu'il y avait un grand choix.

Vendeuses très très désagréable ! Et de mauvais conseils ! Commandé chez eux une table à langer, qui sont incapables de me livrer... soit défaut de fabrication, soit rupture de stock... je demande un remboursement qui est évidemment refusé ! Du coup je me retrouve à re payer une table à langer ailleurs... N'y allez surtout pas ! En plus 50euros de carte fidélité pour avoir des prix plus cher qu'internet... Belle arnaque !

Nous sommes extrêmement déçu de l’accueil, nous sommes venus pour une poussette vue en soldes sur leur site internet et disponible dans le magasin , une fois en magasin la remise n'est pas notée sur la poussette, après vérification avec la vendeuse elle est en stock, elle cherche partout, on a attendu 45 minutes pour qu'au final on nous dise qu'il n'y a que le modèle d'exposition de dispo et qu'aucune remise ne serait faite !!! Au final nous sommes allés à Albertville où nous avons été très bien reçus et sommes repartis avec notre poussette et des articles soldés très intéressants.

Personnel très désagréable ! je vais voir une conseillère pour savoir si je peux trouver une chancelière adaptée à ma poussette high trek vu qu'elles ne le sont pas toutes; elle m'envoie balader en disant qu'il n y a aucune chancelière dans ce magasin et que je devrais chercher sur internet. je fais un petit tour au cas ou et je trouve plein plein de chancelières ! c'est pas la première fois qu'elles font ça ! j'ai l'impression qu'elles sont là uniquement pour vendre les pousettes et les sièges auto, elles sont très désagréables si on demande un conseil concernant un autre article !

Tour dabord pas de bonjour en entrant. Arrivé dans le magasin j entend une vendeuse parler a sa collègue: les client d hier ils m on fait chie avec leur poussette canne . Puis c est partit pour des critiques sur les differents client eu la veille. Je regarde les chaises haute pas une vendeuse est foutue de venir nous conseiller. Je décide de partir 15 minutes après, pas un au revoir rien. Pas aimable , irrespectueuse bref pas pro du tou5 . Vraiment a evitet

Le magasin est correct, pas mal de choix, vendeuses cordiales mais assez distantes, concernant les listes de naissance les délais de réception de colis sont très long , il est nécessaire de se rendre au magasin ou téléphoner pour se faire livrer les objets, peu pratique comme système. Concrètement magasin pratique pour acheter directement mais a éviter pour listes de naissance. Il serait aussi pratique de rajouter un banc à proximité des caisses ( temps d'attente assez long ).

Pas un seul sourire de la vendeuse, (grande blonde), pas un seul conseil pour choisir une poussette alors que j'était venu dans le but de repartir avec un achat, on a l'impression de l'embêter. et pour finir une demi heure à attendre devant la caisse personne ne se déplace pour venir encaissé! je n'y retournerais plus, dommage.