Agence Ginko Mobilités Service des transports de la ville

Cela fait presque deux ans que je suis cliente chez eux concernant mes enfants. Il n’y a pas longtemps, mes enfants se sont retrouvés bloqués à l’entrée du bus car leurs abonnements étaient échus au 31mars 2025. Bien entendu, pas moyen de recevoir un mail par anticipation pour éviter ce genre de désagrément ! Dans l’air du temps, le rappel par mail ou par SMS est juste devenu une normalité… Je dois donc me rendre sur place et uniquement sur place pour refaire leur carte puisqu’ils sont incapables d’avoir un site Internet sur lequel nous pouvons refaire les cartes sans avoir à nous déplacer, parce que c’est connu nous n’avons pas de travail donc tout notre temps à perdre ! Sans compter qu’il vous font resigner une autorisation de prélèvement qui était déjà en place et donc, nous fait avoir des frais de mise en place à la banque. Alors qu’une simple tacite reconduction servirait tous ces frais et cette paperasse. L’autre anecdote, c’est que j’ai fait opposition à la carte de mon fils, car il a perdu sa carte de bus. La carte a été retrouvée entre-temps par Ginko Mobilité située à Thise (eux sont adorables en revanche). J’appelle donc Ginko pour savoir comment faire. La personne au téléphone m’a mis deux fois en attente pour ne m’apporter aucune réponse satisfaisante, et pour au final me dire : Pas de renseignements par téléphone, il faut vous déplacer en agence. Bref, Si vous n’avez besoin de rien, vous les appelez.

Les bus sont constamment en retard (surtout les lignes périurbaines) et lorsqu’on appelle l’agence pour demander des renseignements on est reçus par des personnes aigries, désagréables et agacées. C’est limite si on dérange.

Je tenais personnellement a remercier le chauffeur qui a mis de côté de sac de cours de mon fils de la ligne 12 qui étais a 14h00 a Seiler pour que je puisse récupérer son sac 12 direction près de veau merci infiniment car un sac de cours et fournitures coûte cher un grand merci a ce chauffeur de ginko

Vous rechargez en ligne une carte neuve avec 10 voyages, vous passez la carte sur une borne pour vérifier le solde : 0 voyage dispo. Vous allez à une première borne : elle plante, une deuxième ? elle boucle sur le même message et vous demande de retirer la carte. Vous appelez Ginko : faut passer en boutique, on ne peut pas vérifier par téléphone. Votre système n'est pas au point, ni votre communication. Si on passe par internet c'est justement pour éviter d'aller à la boutique du centre ville exprès... c'est le principe.

Le Conducteur de la ligne 4, le jeudi 3 avril à 17h20, direction pôle Orchamps, se permet de faire des réflexions déplacées comme quoi il est en retard. On doit se dépêcher parce que monsieur est en retard. Excusez-moi, mais ceci ne me regarde pas. Ainsi que sa façon virulente de parler, il ferait mieux de changer de métier en étant au contact de la clientèle. Se permets même d'ouvrir sa fenêtre pour s'en prendre au piétons leurs crier dessus avec une conduite désastreuse j'ai eu peur pour ma vie.Mauvaise image pour Ginko avec ce genre d’individu sachants que je prend les transports tout les jours. Si il y avait possibilité de mettre 0 étoile je l’aurais fais.

Quelle bêtise cette demi boucle de bus du L3 qui ne va qu’à republique

Peu satisfait de l’échange que je viens d’avoir avec une dame de votre agence le 8 mars 2025 à 17h. L’échange à commencé par un ton plutôt condescendant de sa part et elle gloussait de temps à autre. Pardon du terme mais j’ai clairement eu la sensation d’être pris pour un con. Étant donné que vous enregistrez les appels je suis sur que vous saurez entendre son attitude irrespectueuse que vous saurez faire le nécessaire concernant cette personne :) Le prix des tickets est suffisamment cher pour que le service client ne soit pas exemplaire en retour. Merci

On se fait engueuler par les chauffeurs parce que on leur demande de nous ouvrir la porte. Une fois, deux fois, aucune réponse. Troisième fois ça aboit '' attendez que je descende la rampe !! ''. Ok je comprends sauf que 1. Dites le tout de suite. 2. Avec vos images sur les vitres on ne voit pas ce qu'il y a derrière la vitre. Donc soyez intelligent et communiquez au lieu d'être si peu agréable. C'est fou ça...

Bus qui devrait s’appeler Racket jeune étudiant , dans une petite ville étudiante c’est inadmissible, 95 amende par le contrôleur qui pense que au bout de 3 mois on ne peut pas avoir oublié sur un trajet à 1€70 de reprendre sont abonnement depuis 3 ans à Besançon a utiliser les transports en payant ses transport normalement, 95 euros d amende pour un étudiant c’est même pas le budget nourriture d’un mois, je comprends que l’on sanctionne si on a pas de ticket mais la c’est du vol et racket, je serais le dirigeant de cette entreprise et contrôleurs je me renseignerais sur les personnes qui veulent vraiment frauder , quel honte pour cette ville étudiante ( Besançon étudiants faites très attention à vos abonnements et rechargement de vos carte transport Ginko car tout les début de mois ou 3 mois les contrôleurs sont là pour vous prendre le petit déjeuner, et dîner du mois) mettez une alerte sur votre téléphone pour ne surtout pas oublier sinon vous allez grossir les rangs des racketter , à l’heure du tout numérique je propose à cette entreprise d’envoyer un mail, sms pour prévenir leur clientèle le renouvellement de leur abonnement, ticket ect , facile mais peut être qu’ils ne veulent pas le faire car moins d’amende à encaisser ?

Tram et bus pas a leur horaire ! Tram dit toutes les 8 minutes en jour rose vu a l’arrêt Republique et pourtant que voie-je sur l’écran ?? 25 minute pour avoir un tram ?? Peu etre revoir vos fiches !! Manque de bus cruels aussi des fois plus de 1h d’attente pour un L3 a Victor Hugo svp faites quelque chose! Cependant personnel simpa MAIS. Manque de sourire et de bonjour !

Toujours en retard sauf le l3 . Nouvel aventure aujourd'hui 25min de retard le chauffeur me dis c'est normal .Appel a ginko pour savoir si le bus a eu un accident et non tout allait bien selon eux .. . Je suis en retard au travail en prevoyant 20min davance comment dire que cest inadmissible.

Pour une ville aussi petite que Besançon le transport pourrait être gratuit ne serait ce les weekends comme à nantes ou marseille. 42 euros par mois pour faire le tour de la boucle c un peu abusé je trouve (tarif adulte) Vos prix sont à revoir. Sans parler quand l'affichage passe de 5mn à 15 mn de retard Merci

Service Ginko en déclin. 1h de route maintenant pour faire le centre-ville chateaufarine. Au prix des abonnements, une mascarade. Sans compter les travaux a répétition qui aliéne toutes les lignes du centre-ville.

2etoiles seulement pour le peu de conducteurs sympa que rarement l’occasion de croiser sur la ligne 8 de mrde qui ne m’a pas permis de monter dans le bus avec 2 degrés de température, le 10 Décembre 2024 à 17:30 à Remparts sens école Valentin et un bébé avec moi pour cause : qu’ « il n’y a pas assez de place pour une poussette » alors que les étudiants qui étaient dans le bus avait fait place! Et même franchement demandé au gens de se placer correctement ça ne tue personne!! Payer un abonnement tout les mois pour subir ça franchement revoyez votre mode de fonctionnement et aussi votre conduite. Ah et à ce conducteur qui a refusé un ticket à une dame car il manquait 10centimes vous n’avez pas honte ?!

il s’agirait de mettre du chauffage dans les bus, pour le prix qu’on paye ce n’est pas trop demandé je pense

J'ai jamais vu un service de transports en commun avec des chauffeurs aussi mal polis, c'est hallucinant. Parler mal aux usagers dès leur entrée dans le bus...

Merci de ne pas affiché de bus qui ne prennes personnes, qui plus est, sans en respecter les horaires de départ (retard ou avance). A croire que les chauffeurs bus et tram, aiment voir les gens courir derrière. Pathétique

N’étant pas de la ville et sur Besançon une semaine pour le travail j’appelle l’agence pour réserver plusieurs bus (une dame très gentille) qui me prévient que si il y avait une annulation à faire au plus tard 1h avant sinon je pouvais être suspendu pendant 1mois ou je ne sais plus qu’elle pénalité. Ayant un changement d’horaire, j’appelle mardi de 17h à 17h30 et mercredi TOUTE la journée en vain avec comme message « tout nos opérateurs son en ligne merci de rappeler ultérieurement » , et bien sûr, sur Google il mette que l’agence est ouverte jusqu’à 18h. Comment faisons nous pour vous prévenir et éviter à ses pauvres personnes de se déplacer pour rien ? Sachant que je ne peux pas venir à vous travaillant jusqu’à 20h.. Je trouve sa un peu gros que tout le monde sois en ligne de 9:30 à 18h après le nombre d’appel que j’ai passer ..

Si vous oublier votre moyen de paiement ne rêver pas, la billetterie en ligne est totalement inexistante. Petit bonus ? Une amende SEPT2024 - POURQUOI LES CHAUFFEURS DE BUS SARRETENT 20/30minutes à un arrêt sans raisons ??????? J’ai louper mon dernier tram !!!!!!!! + J’allais au travail, c’est la première fois que je ne paye pas car j’avais oublié ma carte chez moi

Les bus périphériques sont jamais à l’heure. Soit en avance et vous passe devant, soit en retard. Ou ne vienne pas ! 40min que j’attend le bus de 16h35, et toujours rien, pas un seul message pour prévenir si le bus est annulé. C’est toujours la surprise. Il faudrait faire des changement dans l’organisation.

1 étoile est cher payé ... Une honte, pour une ville comme Besançon, d'avoir un tel réseau si peu fiable. Trams pas fiables, en panne très régulièrement, trop peu d'horaires de passage (20 minutes par ligne en horaire de pointe). Le tout avec des chauffeurs qui semblent faire exprès de conduire avec des a-coups aux heures de pointe où la plupart des gens sont debouts, et des contrôleurs qui se prennent pour des cowboys ... Ayez honte un peu ...

Si je pouvais mettre zéro j'aurais fais je travail dans toute la France j'ai l'habitude avec les transports en commun Mais là c'est la 1 ere fois que je tombe sur une ville où tu met autant de temps a marché plutôt que prendre les transports... Force a vous les bisontin qui dépendent des transports

Je voudrais bien donner un avis constructif sur cette société de bus mais le service est tellement médiocre qu'aucun mot du dictionnaire ne saurait qualifier leur bétise, les bus arrivent régulièrement avec tellement de retard qu'il serait plus a l'heure sur le fuseau horaire d'Europe de l'est, quand on se plaint au SAV par mail il nous réponde par téléphone a 14h en semaine semblent oublié que contrairement à eux les gens essaient de travailler correctement, et ne laisse même pas de message sur le répondeur (visiblement pas très inquiété de l'avis de leur clientèle) leur application dysfonctionne tellement que je vous conseille de la redévelopper vous même, cela prendra moins de temps que de la lancer, quand bien même elle parvient miraculeusement a se lancer je vous conseille si vous ne souhaitez pas marcher la moitié de Besançon a pied de ne pas vous fié à son planificateur d'itinéraire car il se pourrait qu'il vous conseille de prendre une ligne qui est tout simplement annuler a la date que vous avez demandé. Pour conclure si vous souhaitez emménager a Besançon sans avoir le permis je vous conseille d'investir dans des chaussures de marche, cela vous coûtera moins cher et vous permettra de vous déplacer plus rapidement. Il y a bien d'autres points à traiter mais comme dit précédemment le dictionnaire manquerait de mots pour décrire l'imbécillité de cette entreprise.

ras le bol, encore une fois le bus de la ligne 9 vient de passer de 5 minutes à 15 minutes d’attente. je vais donc sur l’application ginko qui m’indique que le bus est au terminus et n’est pas encore parti. que ce passe-t-il encore cette fois ? il y a TOUJOURS un problème avec vos services ! j’en ai RAS LE BOL de payer tous les mois pour arriver en retard en cours et me faire exclure. Ça vous arriver de penser à vos usager ? Ça fait 10 ans que je prends le tram, 10 ans que je ne comptes plus les retards de bus, 10 ans que j’arrive moi-même en retard à cause de vous, et ce, même si je prends le bus d’avant par précaution ! sans parler des bus qui arrivent en avance et n’attendent pas à l’arrêt. les rares fois où le tram est coordonné avec le passage des bus aux arrêts importants le bus passe avant l’horaire prévu ! impossible de s’organiser correctement avec vos services. C’est une honte de faire payer aussi cher un tel service. 10 ans de grand n’importe quoi. Quand allez vous changer de DA ? Et merci de ne pas me répondre une phrase bateau, c’est agaçant. Cordialement.

Si vous souhaitez avoir le service stationnement, accroché vous. Ça travaille de 9 h à 9 h 30 et quand on arrive à les avoir, ils raccrochent. On demande une solution pour les riverains des hauts de Chazal pour avoir un abonnement de stationnement plutôt que de payer à la borne tous les jours. Personne ne veut nous répondre. Par contre, pour envoyer des agents mettre des prunes à tout-va, il y a du monde.

Ginko est en général une bonne entreprise de transport qui relie touts les arrondissements de Besançon. On peut utiliser notamment le tram ou bien le bus. Le service pour le tram est positif, voire très positif. Le prenant très souvent, j’en suis satisfait. Malheureusement, je me dois de retirer quelques étoiles et raison d’anomalies techniques avec les bornes de rechargements et de passages (j’ai gaspillé mon argent) et surtout une grande animosité de la part de certains chauffeurs qui est totalement inqualifiable. Effectivement, le mardi 3 septembre 2024, je souhaitais prendre le bus 10 à l’arrêt David pour me rendre au Resto U’ & Café’ Lumière (le bus n’allait pas en directement au Resto U’ donc il y avait quelques minutes de marches encore). Le bus est censé arrivé à 18h45 et je l’ai aperçu arriver 2 minutes en avance. J’arrive devant l’arrêt David, il est 18h44. Le conducteur m’a vu, j’ai manifesté ma montée dans le bus et il a refusé de me prendre alors qu’il était en avance ! En conséquence, j’ai dû marcher 20 minutes jusqu’à la destination souhaitée sous une grosse averse ! Arriver à un arrêt en retard, c’est déjà (extrêmement) pénible, mais arriver en avance à un arrêt et refuser de faire monter des personnes ponctuelles, c’est absolument inadmissible. En l’occurence, le respect envers la clientèle est essentielle, on m’a clairement manqué de respect. C’est vraiment inacceptable. Certaines personnes ne méritent pas du tout de travailler dans ce genre de service avec un comportement pareil. Tant que ce genre de problème n’est pas résolu, mon Google avis restera ainsi. Les personnes qui verront ce Google avis pourront s'apercevoir de la cruauté de certains du personnel. Je suis une personne gentile et compréhensive (étant donné que j’ai travaillé dans ce genre de service) mais il y a des limites quand même ! Je dépose une réclamation immédiate pour indignation, manque de professionnalisme et de civisme. En espérant que cela s’améliore. Cordialement.

À 40euro l'abonnement mensuel ,sous 35° c'est normal de pas avoir de climatisation sérieusement ? Les gens qui ont des soucis de santé , ou même les gens sans , au prix de l'abonnement c'est ridicule , sans parler des retard ou des bus en avance , et ceux qui ce croient dans un rallye rien ne vas

CHAUFFEUR AU TOP (L6 À 17H05) : alors que nous avions louper le bus à l'arrêt de jules haag nous avons du courir pour aller au prochaine arrêt, mais au vu des feux rouges du carrefour de la place leclerc il nous était compliqué d'aller plus vite que le bus, au moment où nous attendions devant le dernier passage piéton le chauffeur qui allait nous passait devant à ouvert sa fenêtre en nous disant qu'il nous attendrait à l'arrêt car il nous avait vu, tous les chauffeurs n'aurait pas fait ça. Merci beaucoup à ce chauffeur qui a rendu notre journée meilleure !

Très très mauvais accueil au bus numéro 173095 de passage à l’arrêt Osselle plage vers 17h00 -17:10h. Manque de professionnalisme de la part du personnel. Manque d’organisation. Les conducteurs sont toujours en retard ( retard pouvant atteindre 30-40 min ), je me demande si c’est l’agence en elle même qui pose problème. Besançon est une vrai honte niveau transport en commun comparé à d’autres villes. Merci beaucoup pour tout se temps perdu ! En revanche je félicite les conducteurs respectueux !

Je savais pas que le respect des horaires était optionnel lorsqu'on fournit des services de transport en commun... Sans parler de l'affichage mensonger (1 min sur l'affichage = 2 réelles minutes) des bus qui ne passent jamais et des chauffeurs qui pètent leur clope alors qu'ils sont censés être partis depuis 5 minutes De la ligne 3 dont l'organisation est un fiasco, quand bien souvent 2 bus pour Temis se suivent et qu'il n'y en a pas d'autre les 30 prochaines minutes Bande de bouffons.

Étant usager des transport en commun Ginko sur Besançon, je trouve ça anormal que les chauffeurs arrivent systématiquement en retard aux arrêt de bus. Le suivi du bus en temps réel ne sert à rien dans ce cas !! Également les bus qui passent en avance n’importe comment. Apprenez à arriver à l’heure. C’est la seule chose que vous avez à faire

Après 12 h de trajet à travers la France, dernier voyage en tram à Besançon, j'ai oublié de valider le billet de tram que je ne prends jamais. Contrôle, je donne mon ticket et là on me dit 95 euros d'amende pour non validation. Alors que devant moi les contrôleurs venaient de laisser passer qqun sans ticket 🤔les contrôleurs se prennent pour des flics. Aucune négociation possible, et là on me propose d'échanger l'amende contre un abonnement de 3 mois. Bonjour le racket organisé !! La prochaine fois je n'achèterai pas de ticket, je passerai sûrement mieux

Samedi 18 mai à l'arrêt Corvée direction centre ville, le bus de 14h17 n'est pas passé....votre application ne sert à rien, le bus était annoncé dans 4 mn...puis par magie a basculé 20 mn plus tard...dire clairement qu'il ne passe pas!!!! Ginko ne joue pas la transparence avec ses clients et nous prennent pour des..... Avril: ce matin à 8h37 je me présente pour prendre le bus 4 à l'arrêt Les Orchamps. 2 bus de la ligne garés les uns derrière les autres. Je regarde la panneau d'affichage un bus est censer partir, je demande au premier bus, le chauffeur me précise que le bus de la ligne 4 qui doit partir n'est pas encore là, lui il démarre que dans quelques minutes et celui de derrière dans 20 mn. Les minutes passent et finallement le bus qui devait partir ne le voyant pas arriver nous decidons avec une autre cliente de monter dans un autre qui allait partir finallement dans 4 mn. Il y a de sacrés incompréhensions à cet arrêt. La semaine dernière au même arrêt sur la même ligne, 2 bus idem garés l'un derrière l'autre, je me dirige vers le premier qui de plus est garé pile poil devant l'arrêt...je tape à la porte du bus et le chauffeur me précise je ne pars pas tout de suite c'est celui de derrière et bien évidement le bus de derrière est parti sous mes yeux...et je suis arrivée en retard à mon rdv....je ne sais pas si c'est le manque de bon sens des chauffeurs ou bien un ras le bol du manque de professionalisme de leur hiérarchie...mais il va falloir que l'on arrête de faire culpabiliser les automobilistes qui ne prennent pas les transports en communs....qui ne sont pas fiables...pas de coordinnation entre correspondances, 1 heure pour se rendre d'un point A à un point B...sur Besançon!!!

Tous les dimanches c’est la galère avec les bus qui viennent 10 mns après l’heure prévue. Comme ça quand on doit prendre un bus après on le rate et on est obligé d’attendre 45 mns pour prendre un autre. Le bus devait partir de IUT à 10h58 et là il est 11h08 il n’est toujours pas passé. Du grand n’importe quoi 😏😏😏

Une étoile car il en faut une pour laisser un commentaire. Un grand bravo au service ginko pour leur incapacité de faire fonctionner des bornes de recharges de carte bus et tram. Les bornes fonctionnent très rarement et elles sont dans l'impossibilité de lire ses cartes, voir même de fonctionner normalement (dommage que je ne puisse pas mettre les photos, qui seront tout de même montré au service concerné). Pour mettre des amendes, même quand la carte est valide et surtout validée, les contrôleurs sont présents, mais quand il s'agit de conduire, que se soit un bus ou un tram, on se demande où ils ont pu obtenir leur permis.

À quoi sert la personne dans le tram avec un badge enquêteur ? La personne passe tout son trajet à passer des appels personnels, parle très fort, c'est irrespectueux. Surtout pour se venter d'être payer à rien foutre. Croix de palente direction haut du chazal, 24 janvier à 10h30.

Hier, j'ai été témoin d'une situation dans le bus. Une personne utilisant un déambulateur souhaitait descendre, mais il n'y avait ni rampe ni arrêt approprié du côté du trottoir. Malgré nos demandes en tant que passagers pour que le chauffeur se rapproche du trottoir afin de faciliter la descente, il est resté indifférent et n'a pris aucune mesure. Cette attitude est tout simplement scandaleuse et décevante ! Il est regrettable de constater que les déclarations publiques sur l'équipement des bus ne se reflètent pas dans la réalité. Il est frustrant de voir que les services de transport ne tiennent pas leurs engagements en matière d'accessibilité. Il est impératif que les bus soient effectivement équipés de toutes les fonctionnalités nécessaires pour assurer un déplacement sécurisé et sans obstacles pour tous. Malheureusement, ce n'est pas du tout le cas. C'est triste de constater que les besoins des personnes à mobilité réduite ne sont pas pris en compte.

De plus en plus de retard sur les horaires du soir (à partir de 16h35) sur la ligne péri urbaine 53. Jamais d'excuses ni d'explications de la part des chauffeurs. Inadmissible ! Certains le matin sur la même ligne passent devant les arrêts prévus et partent avant les horaires indiqués. Faut il que les usagers arrivent 10 à 15 minutes avant ? Aberrant

Il faut le dire quand on est satisfait, je me rends régulièrement à l'agence Ginko du centre ville et je suis systématiquement très bien reçu, grand sourire et une forte amabilité venant du personnel qui est toujours très appréciable. Concernant les horaires de bus, c'est plutôt satisfaisant, il est juste dommage qu il y ai un tram toutes les 10/15 minutes comparé à d'autres villes où on en a toutes les 2/3 minutes. Les bus sont souvent bien entretenus et les conducteurs polis. Le service Ginko se veut efficace et on peut dire que c'est réussi.

Je salue la qualité de l'accueil téléphonique pour une réservation d'un mini-bus. Ce service est impeccable : SMS la veille avec rappel des horaires, un véhicule neuf et confortable de 9 places, un chauffeur formidable et ponctuel qui m'a déposée et récupérée devant le musée des maisons comtoises .... Juste pour une seule passagère ... Bravo et merci !

C’est inadmissible de payer plus de 400€ par an pour un abonnement alors que les bus ont d’énormes retards, sont parfois tout bonnement annulés sans prévenir sur le panneau d’affichage. On doit prendre notre voiture l’été tant les bus sont inexistants. Arriver tous les jours en retard au travail et poireauter 20 minutes à l’arrêt de bus pour finalement voir arriver dans un bus bondé et voir 3 bus d’affilé bondés alors qu’il est bien précisé qu’il y a « un bus toutes les 7 a 10 minutes »… une honte !

Je me demande s il existe en France une ville ou le service de bus est aussi mauvais. Horaires sans fiabilite, bus bondes type betailleres ou supprimes sans preavis, personnel mal aimable. L essentiel est que la municipalite soit satisfaite !

Après 1h15 d'attente à un arrêt en plein soleil avec ma compagne, sans bus à l'horizon (nous sommes pourtant arrivés 10 minutes avant l'horaire de passage), plusieurs coups de fil à l'agence Ginko qui nous aura fait patienter la moitié du temps et au cours desquels la standardiste nous a raccroché plusieurs fois au nez, l'agence nous répond qu'un bus viendra (enfin) nous chercher. Nous avons à peine le temps de demander que l'agence nous offre le voyage pour ce très long désagrément que la dame nous raccroche une ultime fois au nez sans nous répondre. Je travaille moi-même dans le service public, et malgré les clients mécontents, les journées difficiles, les périodes de rush, etc., jamais je ne me permettrais un tel comportement avec un usager qui me demande assistance. Ce genre de comportement puéril n'a rien à faire dans le monde professionnel...

Aucune étoile mériter mais il en fallait une pour la publication ! Ligne de bus 4 sais parfaitement faire une déviation quand les chauffeurs ne veulent pas prendre de risque à planoise ! Mais quand il s’agit d’une braderie aucune horaires indiquer, les gens travaillent il n’y a pas que les chauffeurs qui bosse ! Inadmissible d’avoir aucune information même approximative à part « retard » ou « temps indisponible » c’est de pire en pire !!!

Chauffeur de bus (64) incompétent se permet d'arriver en retard à chaque arrêt (5 à 6 minute de retard) faut-il lui rappeler qu'un bus de se genre doit arriver à l'heure à Temis pour ne pas faire rater aux passagers leurs bus ? En bref déçu de la prise en charge de se genre de problème. Le seul point positif l'ancien chauffeur de se même bus qui était juste géniale.

Commençons par les points positifs : les bus sont souvent propre, une application qui fonctionne, beaucoup de lignes permettant de nous rendre où on le souhaite. Malheureusement, la présence de manifestations sauvage montre que l agence n est pas toujours réactive quand au fait de donner les informations aux voyageurs. Il serait en effet pratique de ne pas attendre inutilement un bus à son arrêt habituel alors qu il n y passera jamais! Je peux entendre que l agence n y peut rien, mais elle pourrait au minimum prévenir ! Selon moi la L3 et la ligne sur laquelle il y a le plus de problème

Jamais à l’heure, parfois jamais là, se trompe de numéro sur le bus, ne prends pas de voyageurs alors que 10 personnes descendent et que je suis seule. Une catastrophe, et on appelle cette ville une ville écologique, mais ne fait rien de bien pour inciter à prendre les transports. Prenez vos véhicules perso pour ne pas vous gâcher la vie.

Pubs et informations mensongères «un bus toutes les 5 à 10 minutes », c’est absolument faux. Il n’y a pas beaucoup de bus qui passent, pire le week-end. On se croirait dans la campagne profonde, pour une ville pourtant si proche de Dijon. Service à revoir d’urgence. Heureusement une offre étudiante est maintenant disponible

Je suis surprise de voir que le bus 8 arrêt Battant ne respecte pas les horaires, depuis le mois de janvier je le prends tous les jours et je m, aperçois que que si vous n arrivez pas au moins 10 min avant ça peut être vite l arnachie ! 3min avant, 10 min après ! Franchement respecter vos horaires, il y a des gens qui vont aussi travailler ! Le retard je peux comprendre, mais ceux qui n attendent même pas, je trouve limite honteux ! Enfin quand je vois certain commentaire nous sommes nonbreux à le dire ! Alors réagissez !!!

Des bus qui passent quand ça les arrange ou qui ne passent tout simplement pas.. La ligne 12, utilisée par les élèves de Camus et de Ledoux et qui passe par le quartier résidentiel de Vallon du jour passe parfois seulement 1 fois par heure à des horaires qui ne sont absolument pas pratiques.. Sans parler des diabolos qui ne respectent pas leurs horaires en passant bien en avance (agréable surprise d'arriver à l'arrêt, d'attendre le bus jusqu'à son heure habituelle et d'apprendre qu'il est déjà passé..) ou qui ne passe tout simplement pas. De plus, il y a aussi un chauffeur, conduisant généralement un petit bus qui ne prend jamais le bon trajet, qui nous engueule quand on lui fait remarquer et qui doit sûrement fumer dans le bus vu l'odeur de cigarette désagréable qu'il y a dans le bus..