Alpes Camping Car Concessionnaire de véhicules de loisirs

Excellent accueil et service, on a eu des problèmes sur le camping car ce week-end, on est passé au magasin le matin et ils nous ont dépanné et donné des conseils. Vraiment problèmes et au top. Merci

Accueil au top, bons conseils 👌 Réalisation travaux dans les temps et au prix annoncé. Mention particulière pour Oggy ! Les habitués comprendront 😉

De passage dans la région le 7 mai 2025 , en panne de chauffage dans notre fourgon, nous avons été réparé de suite Merci à l'équipe pour leur disponibilité et professionnalisme, Je recommande cet établissement.

Le mercredi 9 avril, Nous avons achetés un fourgon aménagé d'occasion, et toute l'équipe a été très aimable avec nous, et ils nous ont très bien conseillé, ils sont qualifiés dans leur travail Avec mon épouse on les recommande

Après l'achat d'un fourgon d'occasion, un problème de caméra de recul réglé par le remplacement de celle ci.( Ensemble complet) .Le tout avec le sourire. Merci encore

Après un contact téléphonique, je suis venu montrer une fissure sur la carrosserie de mon camping car pour obtenir un devis et un rdv. Ils m'ont proposé une réparation immédiate car simple, et adaptée au grand âge du véhicule. L'entreprise m'a facturé 56 euros (main d'oeuvre et sika) ce que je trouve tout à fait correcte. Je suis entièrement satisfait

Nous nous sommes présentés à ces professionnels suite à un problème électrique durant nos vacances au Ski sur notre fourgon. Des personnes à l’écoute, de très bons conseils et disponible. Nous avons pu faire réparer notre problème en 2h de travail et repartir pour nos vacances. Une attention particulière a été porté à tout le bon fonctionnement du système électrique. Résultat tout fonctionne bien après quelques jours de test. Nous recommandons ce professionnel. En revanche, je vous conseille de fuir le concessionnaire « TPL Access Store », nous les avons vu en premier, ces derniers acceptant de nous vendre tout le matériel mais personne disponible pour contrôler ni même installer le système électrique.

Nous nous sommes rendus, ma femme et moi chez Alpes Camping Car pour des renseignements et nous avons été extrêmement bien reçus. Nous avons discuté pendant une heure environ et sommes repartis avec toutes les réponses à nos questions. Dommage que le véhicule présenté n avais pas le nombre de couchages souhaité car ça aurait été un plaisir de faire affaire avec eux. Je conseille fortement

Entièrement d accord avec la plupart des avis, fuyez c est arnaque à tous les niveaux ,qui confirme leur mauvaise réputation sur la region

Très mauvaise expérience. On nous a fait payé 67 euros pour avoir un avis sur une panne. Il a fallu relancer 3 fois pour avoir le devis (750 euros) qui au final ne correspondait pas à la panne. Résultat on a fait la réparation de notre frigo en Espagne et cela nous a coûté 300 euros. Nous déconseillent fortement cet atelier.

Une super équipe à l'écoute, patiente et qui se démène vraiment pour le client. Un plaisir d'avoir croisé leur route.

Alpes Camping Car (ACC) pourrait nous aider. Un Merci pour ca! Sinon je ne veux plus engager cette entreprise une deuxieme fois. Le changement des suspensions a air arriere (gauche et droite) prenait 3fois le temps normale. Au lieu de 3 heures, c'etait 10 heures. J'ai payer EUR 973,00. Supplement 20.09.2024: on attendait une semaine pour les pieces d ' echanchement / pas chercher un garage / option different: renvoyer la voiture en Allemagne. On a cru Lea, mais c'etait beaucoup trop cher! Montage et Pieces: EUR 2050,00! Faites Attention!!

Fuyez ! Établissement qui vit clairement sur les touristes désespérés d'être en panne loin de chez eux ! On se demande même s'ils n'achètent pas leurs avis Google.. J'ai tenté de vous appeler par 2 fois entre 9h et 9h10 pour prévenir de mon retard à cause de nombreux travaux sur la route (je venais quand même de Briançon 80 kms) pas de réponse ! Je n'avais donc pas a m'excuser en arrivant ! Je me rends dans cet atelier pour la réparation d'un système de chauffage dans une cellule. Accueil des plus désagréables avec une réceptionniste autoritaire, même Mussolini n'oserait pas la contrarier ! Mon véhicule est pris en charge a 9h48, il m'est ordonné de sortir de ma voiture (alors même que le pick up est indépendant de la cellule et que je suis avec mon chien) soit disant à cause de leurs travaux, je ne comptais pourtant pas m'y promener ! Finalement après un rapide essai le mécanicien revient en me disant on commande les pièces ou on envoie chez le fournisseur ? Je suis alors surprise que sans rien démonter de l'appareil le verdict soit aussi rapide et s'annonce certainement salé. (A savoir que le matériel démarre, fume, et se met en sécurité). Je préfère ne pas réaliser les réparations et leur demande malgré tout de démonter l'appareil afin que je puisse l'envoyer facilement par voie postale à un réparateur compétant. L'opération de démontage se termine à 10h50. L'aimable hôtesse m'annonce alors une note de 180 euros ! Ce à quoi je rétorque que mon véhicule a été pris en charge pendant 1h et pas davantage (main d'œuvre a 90€/heure) et que par conséquent, je ne compte pas payer plus que le forfait affiché. Heureusement que je suis restée sur place tout le long car je pense qu'autrement je n'aurais eu qu'à payer le prix demandé ne pouvant pas justifier le temps effectif passé en main d'œuvre ! Les minutes ne passent visiblement pas partout de la même façon et les prix eux, passent du simple au double ! Bref je repars avec mon chauffage démonté et me rends compte le soir en rentrant qu'une patte de fermeture de l'appareil est cassée, elle n'est bien entendu, pas au fond du carton de transport... Heureusement qu'ils ne sont pas chirurgiens et que ce travail bâclé n'est que matériel ! J'espérais que cette société spécialisée camping cars et accessoires aurait à cœur de s'occuper de mon équipement correctement (en démontant et nettoyant les éléments pour commencer et en cherchant sérieusement la source du problème) mais nous sommes vraiment sur des incompétents qui ne savent pas ouvrir un boîtier plastique, se prennent pour des champions et estampent le client... Je ne suis pas du genre à miner gratuitement les gens sur Internet mais là c'est trop pour ma part..! A vous de voir !

Un grand merci à toute l'équipe pour m'avoir dépanné de suite alors que je n'étais que de passage. Cette disponibilité devient très rare, un concurrent m'ayant proposé un rdv 15 jours après (pour mémoire, j'étais de passage) pour une intervention qui a duré 1/2 heure.

Après m’être fais ballader en Savoie et dans l’Ain chez des vendeurs de camping-car Knaus suite à une panne de pompe immergée assurant l’alimentation des robinets et de la douche de mon c-c (moins de 3000 km), seul le personnel de Alpes camping car Gap a résolu mon problème en moins de deux heures ! Encore merci ! Évidemment que je recommande cet établissement ! YB

De passage en vacance près de Gap, nous nous sommes arrêté pour voir des capucines Sunlight et nous avons eu tout les conseils dont nous avions besoin et même bien plus!!! Equipe très pro et à l'écoute de ces clients. Merci à vous et à beintôt peut-être

Problème de pompe à eau j ai tel le matin pour un rendez-vous la réparation a été faite dans l après-midi. Mille merci à ce concessionnaire pour nous avoir dépanné aussi rapidement .

Alors sur la pancarte extérieure noté 13h ouverture 13h30. La secrétaire n'est pas plus aimable qu'une porte de prison, tout l'ennui. Si vous souhaitez acheter du matériel dans le magasin, il n'y a vraiment pas grand chose dedans. Avec des prix exorbitants ( par exemple sika 521UV 25euros...)... Je ne conseille pas.

J'aurais dû lire les avis avant de laisser mon fourgon, cela m'aurait éviter de payer une facture de près de 150 €, pour une réparation non faite et donc toujours le problème et de perdre 3h30 de temps puisque je suis passée avant midi et obligée d'attendre la réouverture et finalement 3het demi plus tard, j'en étais au même point Donc, bien d'accord avec les avis négatifs...Passez votre chemin !!

nous avons acheté notre troisième camping-car chez alpes Camping car le 27 avril et jusque-là tout va bien. Camping car de réputation, occasion de cinq ans à 70 000 € non négocié, patron souriant. Un mois plus tard (le temps de le « préparer « )lors de la réception, déjà payé le patron ne sourit plus… Pas le temps, son métier c’est vendre. Lors de notre premier week-end nous avons eu avalanche d’avaries ; en premier lieu la soute qui s’ouvre côté route et ne ferme plus. Le mitigeur tombé dans l’évier. Le lavabo bouché. Les essuie glace qui ont oubliés leurs fonctions. Le marche pied qui part de travers. Le ventilateur de pavillon qui frotte contre son capot. Le support de roue de secours foireux. Et le pire, au petit matin le lit pavillon qui s’affaisse complètement rendant le seul lit adulte inopérant. nous prenons rendez-vous pour résoudre ces tracas et là… Dès notre arrivée (300 km )le drame. nous avons été reçu à 9 h dans une belle engueulade, puis réception du véhicule derrière le comptoir, sale ambiance et malgré la liste soi-disant le camping-car est prêt à 11h30. !!!! tout en ayant eu le temps de me fracasser le caisson bois qui protège les bras de lit. ☹️. mr veut vendre et n’a que faire du sav. pour conclure, acheté en avril réceptionné en mai nous sommes déjà début septembre et si je n’avais pas réparé les vérins et compas du lit de pavillon assez complexe par moi-même nous n’aurions pas utiliser notre camping-car de toute la saison. Depuis quatre semaines soi-disant ils font le point sur les pieces réceptionnées qu’ ils doivent m’expédier , j’attends encore. la plupart des réparations faite lors de notre rendez-vous ont été infructueuses. Si vous pensez tout connaître en terme de mauvaise fois passé là-bas vous allez en apprendre avec le patron et sa fille. Il suffit d’ailleurs de lire les réponses des mauvais commentaires sur leur site qui leur sont adressés. Pas très commerçant tout ça. et quand je prend connaissance de ça réponse c’est réponse, c’est bourré de mensonges. Pour commencer il ne nous a pas fourni de carnet de garantie mais un site un financement minimum qui inclut une garantie comme ça il n’a plus rien à faire. Je n’ai jamais reçu les pièces qu’il a soi-disant commandé chez wingamm j’ai dû les faire réparer par un professionnel pour pouvoir enfin me servir de mon véhicule après plusieurs mois d’immobilisation. Et je ne souhaitais pas réparer par moi-même, mais vu les délais, j’ai bien été contraint de finir par le faire. Je suis un client qui a subi beaucoup de désagréments, et pourtant j’ai payé rubis sur l’ongle. Je ne vois pas pourquoi je serai un client peut recommandable, depuis, j’ai eu d’autres désagréments car ils avaient changé la vanne EGR et maintenant j’ai un véhicule qui consomme 0,3 l d’huile huile au 1000 km. Certifié par une expertise, volkswagen J’ai un boulet aux pieds. Merci alpes camping car.

11 juin, fuite du robinet de la douche, diagnostic fait, par chance robinet en magasin, réparation faite tout de suite. Je profite pour faire contrôler l'alimentation du panneau solaire sur la batterie. Facture raisonnable, contrôle électrique non facturé . C'est agréable de rencontrer des commecants sympathiques, alors que je ne suis que de passage. Sympathiques, professionnels, compétents, de bonne humeur, et pas avares de conseils. 5 étoiles sans hésiter ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nos Amis avait un problème avec une fuite d'eau au robinet de leur camping car . Après un rdv au téléphone, ils ont été reçus très vite et la réparation a été effectué le jour même. Prix tout ce qu'il y a de raisonnable. Personnel très professionnel et accueil impeccable. Nous recommandons ce concessionnaire. Agréablement surpris

En descendant dans le midi, nous tombons en panne d'électricité cellule à La Mure. Nous trouvons par le web cette concession. Accueil très sympa, technicien très compétent qui décèle la mort des batteries cellule ainsi que le régulateur panneau solaire et le séparateur. La prise en main fut immédiate et les remplacements dans la demi journée ce qui nous a permis de continuer notre route. Bravo et merci à cette équipe qui a fait le maximum. Nous recommandons cette adresse.

Nous nous sommes arrêtés pour avoir des informations et nous avons rencontré une personne très compétente et passionnée par son travail. Notre projet n'est pas abouti mais l'ensemble des informations reçues nous a convaincu de persévérer dans nos recherches. Encore merci pour ce professionnalisme

Nous sommes arrivés avec un problème de câble électrique pour la télévision et une fuite au robinet de la douche. Nous voulions simplement acheter une cartouche mais il n'en avait pas. Il nous on proposé de nous mettre un robinet neuf, pourquoi pas bien que le coup ne doit pas le même. Nous les avons vu passer à plusieurs reprises pendant que lon attendait mais personne ne disait rien. Apparemment aucun robinet était compatible. Il on donc pris la décision de nous changer la totalité de de la douche, de démonter la colonne sans jamais nous demander si on était ok. Pour le câble de la télé il on changé un fusible. Résultat : une facture de 435 € avec 3h de mains d'œuvre à 90 €. Ils sont accueillants, pas de problème mais je leur reproche de prendre des initiatives sans accord. Si nous n'avions pas pu payer cette facture qu'est-ce qui se serait passé. De plus la finition laisse à désirer ainsi que la propreté, aucune protection mise dans la douche. Soyez vigilant si vous devez aller chez eux.

Nous avons demandé en décembre 2023 un devis pour le remplacement du chauffage de notre camping car en panne acheté en 2009 chez Alpes Camping car, devis que nous avons obtenu sous 48 heures. La réparation a été réalisée dans la foulée par un technicien très compétent et professionnel pour un changement important passant d’un chauffage à gaz à un chauffage au gasoil. Nous sommes très satisfait de leur intervention et avons été toujours bien reçu autant à l’accueil qu’à l’atelier. Nous recommandons cette concession

Superbe accueil de la part de l'ensemble du personnel et du patron lors de chacun de nos passages. Prix abordables, je vous conseille ce concessionnaire. Au vu de notre expérience chez Alpes Camping Car, mon mari et moi avons du mal à comprendre les avis négatifs...

Je suis allé dans cette concession pour des renseignements sur une location de camping car. J'ai était super bien reçu par une jeune femme et en plus elle sait de quoi elle parle. Je ne comprends pas du tout certaines critiques aussi négatives. Je recommande.

Surtout ne pas acheter de matériel à monter.ils ne sont pas responsables et ne reprennent pas le matériel .c'est l'acheteur qui doit se débrouiller pour trouver une notice .je ne parle pas du contact humain..000000++++++ J'ai fini en Novembre par leur ramener le matériel QU'ILS AVAIENT COMMANDE . La pièce n'étant pas conforme j'ai du hausser le ton face à une responsable qui pretendait ne pas me rembourser. Plutôt que de me dire : je suis en difficulté financière Je ne peux pas de suite vous rendre vos 430 euro .elle m'a raconté une histoire à dormir debout : on ne m'a pas tout rembourse , j'attends le reste. J'ai du ré hausser le ton ! Enfin de compte je suis reparti avec mon chèque car ils n'ont pas osé appeler la police (moi je n'attendais que cela.....) Je n'ai pas encore compris ce comportement anti commercial C'est stupéfiant(s) ?

FUYEZ !!! Si le personnel à l'accueil est plutôt agréable, le responsable et leur fonctionnement sont catastrophiques. Je suis venue pour faire marcher ma garantie. Résultat, on me fait payer une réparation de mon tiroir sans devis ni acceptation préalable, réparation bâclée qui ne tiendra pas 24h. On me refuse la garantie panneau solaire, batterie et tiroir sans même avoir fait la demande au constructeur. Quand j'y retourne pour demander très cordialement un remboursement de la réparation qui n'a pas tenu, je suis presque insultée et je ne verrai jamais la couleur de mon argent malgré mon RIB envoyé. Résultat, je suis allée ailleurs et ma garantie a bien fonctionné, ce n'est donc pas moi qui étais dans l'erreur.

Un seul mot : FUYEZ! Tout est dit dans les commentaires précédents par les différentes personnes qui ont eu comme nous beaucoup de problèmes avec eux, à l achat, à la préparation du véhicule, et le pompon le service SAV, énormément de mensonges. Et beaucoup est un mot très faible. Vous serez nettement mieux accueilli, écouté, compris et pris en charge ailleurs.

Transmission connaît pas le merite du patrimoine ,ignore la sueur des labeurs ! Sans politesse rien ne continue , manque de communication de rigueur et de responsabilité sur leur role envers une clientele de la mission confier achat de camping car et options neuve rajouter .Probleme panne au bout de 15/20 jours montage négliger dangereux tres mecontente .Leurs paroles on vous reçois sans rdv alors soyez calme taisez vous ! Vous avez que nous par ici . Mon erreur alpes camping car , ma leçon ! Tout mal à un bien une bonne occasion knaus bien entretenue par l ancien propriétaire. Je remercie le senior technicien c lui qui est deborder des pannes de montage.. Ce que j écris je l ai déjà dis en face aux concernés j espère que l avis sera pas supprimé Sandra .

Une superbe équipe de professionnels. Très à l'écoute, très patient avec d'excellents conseils. Continuez ainsi et je recommande ce concessionnaire. Très bon rapport qualité prix.

Équipe très compétente et super sympathique. Ils m’ont permis via leur professionnalisme de trouver le véhicule que j’attendais. Très satisfait ! Je recommande les yeux fermés. Merci à eux

Je suis très satisfait du travail de ce professionnel qui est venu jusqu'à moi pour remplacer le store de mon fourgon. Je précise que les techniciens se sont déplacés leur jour de repos et ont roulé 2h pour effectuer le remplacement. Le travail a été parfaitement réalisé et en plus ils ont été très sympathiques. Cette entreprise est dirigée par un vrai professionnel sérieux, compétent et passionné par son métier. Je conseille à tout le monde cette société.

Bonjour, Panne de frigo juste avant le long week-end du 14 juillet. Appel le matin, rdv donné à 13h. Réparation effectuée. Un grand merci pour nous avoir pris en charge et dépanné.

Étant sur la route des Alpes la pompe du réservoir d eau du camping car nous a lâché. Sans rdv la famille de Alpes camping car nous a reçu dessuite et pendant 2h le technicien a cherché la panne. Il c est avéré que le boîtier électronique etait défaillant et avec efficacité il a élaboré un shunt et on a pu profiter du week-end de pentecôte merci à toute la famille pour ce professionnalisme et leur gentillesse

Désagréable surprise de tomber en panne de pompe à eau dans notre van un après-midi vers 16h. J’appelle aussitôt Alpes camping-car qui me propose un rendez-vous le lendemain matin 9h. Une fois sur place l’échange est réalisé en 1h environ et me voilà à nouveau autonome. MERCI à Alpes Camping Car de ce service quasi immédiat. Je recommande cet établissement !

Le câble d'alimentation de ma télé m'a été facturé 73€ je trouve cela très cher pour brancher un fil sur une prise allume cigare.. d'autant que l'opération leur a pris 3 jours A ce prix là j'ai 5 câbles télé sur Amazon et peut être plus rapidement ! Comment se faire arnaquer en voulant faire marcher le commerce local !

En panne de chauffage au col de Larche le 3 mars nous sommes descendus sur Gap. L'équipe de Alpes Camping Car nous a reçu très gentiment, a effectué la réparation très rapidement et pour un coup très raisonnable. Quelqu'un s'est même décarcassé pour nous réparer notre bouchon de réservoir d'eau propre. Merci encore et bravo

Bonjour, je tiens à vous dire que la conseillère LEA, a été très à l'écoute concernant une recherche de lanterneau, et en moins de 24 heures elle a su me délivrer deux devis , donc très réactive. A recommander pour le service.

Vraiment mauvaise impression de ce gérant désagréable. Vous êtes dans une petite ville donc méfiez vous de la façon dont vous accueillez et renseignez les gens qui viennent jusqu’à chez vous. Vu vos réponses à tout les commentaires qui ne vous plaise pas, cela me conforte sur cet avis. Passez votre chemin, allez plutôt à sisteron ou manosque pour vos travaux ou achats de camping car ou caravane. Ils m’ont renseignez en 2 min sans faire d’histoire.

On vient à la boutique pour une révision sur notre caravane, accueil médiocre, pas de devis possible 👎👎👎 selon eux, c'est à l'heure mais on peut pas nous en dire plus 🤣🤣 désolé mais cela ne fonctionne pas comme ça. On demande un devis et on doit avoir un devis point final Remettez vous en question

Nous nous sommes arrêtés pour un problème de frigo, ils nous a dit qu’il allait la panne avec son capteur et ils nous a fait changer la batterie. Puis plus tard nous avons appris que la batterie avait 1 mois ! Je déconseille n’y allait surtout pas!! Allez a côté ils sont de bon conseille.

Si vous êtes sur Gap n’hésitez pas à venir chez ce concessionnaire. J’ai eu un problème de batterie qui a été résolu en deux temps trois mouvements et avec le sourire alors que c’était l’heure de fermeture. À chaque fois que j’ai besoin d’un renseignement ou que j’ai un petit soucis avec mon fourgon, le problème est vite réglé donc vous aurez compris que je vous recommande ce concessionnaire le top.

Il y a trois ans, j'équipais mon fourgon, et j'ai acheté tout le matériel ici. Arrivé à la caisse, le patron, voyant tout ce que j'avais pris m'invita à requitter une fenêtre latérale en me disant avec ce que vous prenez, j'en ai une que je viens de démonter et je vous l'offre, inutile de l'acheter. Aujourd'hui je cherche à acheter un camping car et inutile de préciser qu'après un tel geste et un tel accueil, il m'était impossible de ne pas m'y rendre! Encore une fois accueil, gentillesse formidables et j'ai acheté hier un intégral avec une bonne remise et un de mes amis a fait de même! Cela change de ce qui se pratique ailleurs, ici le client est considéré et bien traité! Merci à vous. Alain

Je revient sur ma premiere position suite à ce qui suit, Franchement si vous voulez payer 560,00 euro pour une petite pate d'un store par-brise qui se casse par usure ou un déffaut vue que le camping car n'avait que 10000 km , que ce soit vous qui le signaler au moment du retour et de l'état des lieu ! et surtout que l'on vous pose un ultimatum de 1 heure par mail pour payer ou ont préléve sans pour autant vous avoir eu au téléphone ! ont est vraiment à la limite du correct et de la considération ! je comptais chercher pour acheter un camping car se sera sans cette société ! ayant payer un store 564,00 Euros pour une toute petite patte plastique ayant ceder alors que l'ont ne s'en ai servi qu'une fois du à ce problème cela passe asser mal ! j'éspere au moins que cette société répondra par la positive à nous donner le store payé que nous le fassions réparer denotre coté pour le revendre !une seul bouteille de gaz utilisé aucun remboursement pour la deuxieme neuve ! il n'y aura pas de mal à faire mieux ailleurs !!!!! En réponse 25/02/2021 : c'est vous qui êtes de trés trés mauvaise fois , pour une petite piéce que vous auriez put assurément faire passer en Garantie , vous nous prenez 564, 00 Euros , le véhicule étant pratiquement neuf ! dans votre réponse il n'est toujours pas question de nous donner le store payé que vous avez soit disant commander ainsi que sa facture que, nous sommes en droit d'éxiger vue que vous avez prélever sur mon compte professionnel, Monsieur c'est La Loi ? et si vous allez dans l'historique des commentaires apparament vous avez déjà eu quelques soucie et moi, je suis rester polis dans mon commentaire ! certains qualificatif sont employé ! Par ailleurs vous ne m'avez jamais rien expliquer par téléphonne , vue que , vous n'aviez pas réussi à m'avoir et m'avez mis devant le faite accomplie en me prélevent la somme dans la foulée sans m'avoir eu au téléphone sur mon compte professionnel ! Alors j'attend toujours de récupérer le store ainsi que la Facture de Mon Store avec les travaux pour ma comptabilitée !!!! Merci de votre compréhension, respéctueusement et bonne continuation ! 11/03/2021 Facture du fournisseur de store qui ferait foi que vous avez bien achetez ! je n'ai jamais reconnu l'avoir cassé encore une fois vous déformez! je l'ai ouvert une seul fois est la piece et tombé , nous ne l'avons plus ouvert du séjour !!! Et c'est moi Honnétement qui l'ai signaler pour l'état des Lieux à votre Fils !!!!!!!!!!!! Et toujours le store sans la pate que vous aurez récupere ! comment expliquer vous que vous me faite payer une store complet et que vous ne me donnez pas celui que vous soit disant auriez démonté !!!!!! Cela parait quand même troublant sur une soit disant transparance ! Tout cela ferait penser à avoir fait payer plein pot et ne pas l'avoir acheter en fin de compte cela porte un nom que , je n'empoyerais pas !!!! En plus excusez moi mais lancer un prélevement d'une t'elle somme 564,00 sans avoir eu la délicatesse d'avoir eu le Client , un samedi midi quand les banques sont fermé !!!!!! Cela aussi est sujet à ce poser des questions !!!!!! J'accepte de payer cette facture si , vous me remettez le store remplacer, et la facture fournisseur et non votre facture se qui me parait logique !!!! Cordialement , respéctueusement !!!!

Je reviens sur ma première impression d'un professionnel sérieux. Je souhaite qu'il le reste et espère qu'il fera tout pour que je ne change pas d'avis plus tard.Achat en Mai d'un knaus. A suivre. 27 juillet , apparemment ds le cadre de la conformité de la garantie pour ce professionnel, je n'ai qu'à m'adresser à un concessionnaire près de chez moi mais sans lettre de session de garantie écrite de sa main et accord de l'autre concessionnaire je vois mal la suite des événements. Après des échanges de mails houleux ,pour lui le sujet est clos.Pas pour moi hélas. Le camping car est très tendance vérifier bien votre bon commande et l'affichette de vente appliquée sur le véhicule que vous souhaitez acheter. A suivre. Après première lettre recommandée laissant un délai de 2 mois pour régler les problèmes., un mail m'est parvenu à la fin de ce délai m'indiquant qu'il pouvait régler un des problèmes mais pas avant fin Novembre. Je met à sa décharge que la maison mère Knaus n'a pas du tout fait son travail de communication car nous ne pouvons les joindres que par l'intermédiaire de ce même concessionnaire. . On montre de la bonne volonté pour rallonger les délais . donc à suivre. J'ai décidé d'écrire directement à l'usine Knaus Mère en Allemagne avec recommandé et accusé de réception pour appuyer le concessionaire.Il y a plus de 8 jours. Toujours pas de réponse.La covid peut en être la cause.😠A suivre Bon j'ai eu le retour du recommandé mais rien de plus.Si vous acheter KNAUS, OUBLIEZ, INCAPABLE D'AVOIR UN SERVICE APRÈS VENTE SERIEUX.

Bonjour. En panne de chauffage dans notre CC. Trop à la bourre ! Nous dit la madame. En aurait-il été de MM si j'étais venu changer de véhicule ? Nous avions dû matériel à acheter... Fauteuils et casseroles. Nous passons notre chemin...

En mars, j'y suis allée avec mon Kangoo Renault. Dans la journée, ils m'ont installée panneau solaire souple sur le toit, lanterneau, 2 batteries auxiliaires avec tout le système électrique, et convertisseur 220 volts. Et aussi tringle pour rideaux. Ils m'ont fait du super boulot et pour un prix vraiment raisonnable. En avril j'ai traversé toutes les Pyrénées, et j'ai pu me chauffer sans problème. Jamais les batteries ne se sont vidées. Ils sont super sympas. Ils bossent en famille. J'y retournerai sans hésiter. Encore merci à toute l'équipe !!! :-)