Ambassade du Liban en France Ambassade

Nous appelons depuis deux mois et il n'y a pas de réponse au téléphone

Mauvaise expérience. Je les ai appelés à plusieurs reprises pendant deux semaines et personne n'a répondu. Je veux juste me renseigner, rien de plus.

Bonjour, le Liban est connu pour son tourisme. Je suis une personne résidant en France et je possède un titre de séjour européen et un document de voyage européen. J'ai voyagé en Turquie, en Tunisie et en Jordanie avec un visa en ligne. Pourquoi le gouvernement libanais doit-il résoudre ce problème ? Je veux attendre deux mois pour venir au Liban pour faire du tourisme. Veuillez résoudre le problème 🇱🇧🇱🇧

Bonjour à tous Un merci spécial au Ministre des Affaires étrangères et des Expatriés et à son équipe de travail pour leur réponse rapide, l'examen des dossiers, la réponse aux plaintes, la résolution rapide des problèmes et l'incitation des employés à répondre aux besoins des citoyens. Honnêtement, j'ai eu une expérience et après les avoir contactés, ils n'ont pas hésité à m'aider et à résoudre mon problème. J'espère que cette affaire continuera à rencontrer et à aider l'ensemble de la communauté étrangère J'espère que quiconque aura des commentaires ou des plaintes ne gardera pas le silence et ne fera pas entendre sa voix, car chaque citoyen est tenu d'être un œil attentif et attentif. Afin de bâtir un pays dont nous pouvons être fiers Ensemble nous vivons un pays

Peu professionnel et peu réactif L'ambassade du Liban en France est systématiquement injoignable par téléphone et répond rarement aux demandes. Lorsque le contact est établi, le personnel se montre souvent peu serviable et discourtois. Une expérience décevante pour les citoyens libanais à l’étranger.

Le summum de la moralité

C'est inadmissible de ne pas répondre aux appels, comment on fait si on veut des renseignements sachant que vous êtes sur Paris tout le monde n'habite pas à Paris, que dire bordélique comme toujours ça ne changera jamais et c'est bien dommage ...

Mme Hanane du service légalisation et traduction est SUPER GENTILLE !!! Tout le staff est agréable, et le service à été rapide et professionnel.

Très impoli. Je ne sais pas comment s’appelle la dame que j’ai eu au téléphone mais franchement c’est terrible. Me coupe la parole, me parle mal, me raccroche au nez, je cite « je vous donne le mail si vous aimez écrire c’est bien si vous n’aimez pas tant pis. Au revoir. » Entre autre de ce qu’elle m’a dit avant, je suis complètement sous le choc.

Ne répondez jamais au téléphone, jamais, jamais !

franchement vu les commentaires j'étais en panique. Au final je viens de raccrocher et je suis tombé sur une dame adorable qui m'a tout expliqué et qui à pris le temps pour moi.. Merci encore !

La façon dont le personnel parle aux clients est bonne et vous rassure et vous répond sans vous ennuyer. Merci. je le recommande

Simple et efficace avec la prise des rendez-vous (pas d’attente sur place). Agréablement surprise de l’accueil et de l’efficacité du personnel.

Personnel qui mérite 0 étoile même! En gros très impoli et très imcompétent. Juste pour demander quelles sont les procédures à entamer pour enregistrer ma fille qui est nouveau né, je reçois une réponse de type nous n'avons pas le temps de répondre, allez vérifier le site D'une part apprenez la politesse, surtout que vous représentez une ambassade sensé d'être au service voir de protéger les étranger Libanais en France. D'autre part, formez vous mieux pour être dans la mesure de répondre POLIMENT et GENTILLMENT à des questions très simples!

À fuiiiiir !!!! DES INCOMPETENTS! J’ai choisi la langue française au téléphone et je tombe sur une femme irrespectueuse, arrogante et qui insiste pour me parler en arabe. Elle me raccroche au nez. Que fait-elle de ses journées!??? Elle me coupait la parole en me disant « JE N’AI PAS LE TEMPS » , occupée à Boire du maté ??? Mais c’est une honte d’avoir un service aussi exécrable! Le Liban, un pays magnifique, qui ne mérite en aucun cas d’avoir des gens qui ne font rien de leurs journées! ( Je dois préciser que la dame de l’accueil a été beaucoup plus polie et respectueuse! Elle a pu me donner une réponse à mes questions en m’écoutant!) Quant à l’autre dame, HONTE à VOUS et si vous avez choisi le service en langue française, faites au moins un effort de dire « Bonjour ». MERCI !

Très très très bien passé tres gentil les personnes là bas

Accueillant!!!

Mauvaise expérience malheureusement

Service est catastrophique, ils répondent jamais à nos appels

Mauvais comportement et non respectueux

En appelant le service passeport de ce consulat minable, préparez vous à vous faire raccrocher au nez par une femme désagréable qui vous répondra en arabe avec arrogance même si vous aviez préalablement sélectionné la langue française (car oui, j'ai un scoop pour cette représentant impolie qui fait honte au Liban: l'ambassade dans laquelle elle travaille se situe en France, pas au moyen-orient). Honteux !

Accueil sympathique et service excellent. Rapide, organisé et ponctuel.

Mauvaise expérience avec non intelligent équipe

Un homme très intelligent, un vrai gentleman et très accueillant. Une personne très humble représentant le Liban et son avenir. Je souhaite à Mr Rami Adwan un très bon avenir dans le cycle diplomatique Libanais.

Service en continu et très accueillant. Un ambassadeur dynamique et professionnel.

très impolis au téléphone, dommage!

Le pire!!

Belle équipe

Très impolis au téléphonne, et ne répondent à aucune question : Je ne sais pas Je ne peux pas vous aider.

Impossible de joindre le bon service, à chaque fois on nous balade d'un service à autre et on attend je ne sais combien de temps pour au final n'avoir personne ou un on vous rappelle...pas très professionnel !

Après de longues démarches et des depenses inutiles, ils ont refusé le visa à ma soeur aînée, pourtant je vis en france depuis 30 ans. Tout y était dans un dossier à l'épaisseur d'un bras mais le refus est sans justification ! J'ai même écrit au ministère des affaires étrangères, sans réponse valable (bien avant le covid en 2018). L'hypocrisie et la bureaucratie quoi !

Très bon accueil, bonne prise en charge, très sérieux.

pro et efficace personnel

Force est courage oh peuple libanais la France et avec vous on vous aime courage

Mr l Embassadeur Rami Adwan merci pour votre accueil chaleureux

J'appelle l'ambassade du Liban à trois reprises. À chaque fois, je reçois une réponse d'un Indien. Quand je lui parle en arabe, il me demande de parler en français. Quand je lui demande pourquoi il a répondu, il me répond que l'employé est absent une minute et lui demande de répondre (à trois reprises, il est absent une minute). Je suppose qu'il n'y a pas d'employés libanais à l'ambassade du Liban et qu'il faut apprendre l'indien pour obtenir une réponse.

Monsieur l'ambassadeur du Liban M. Rami Adwan est très humble et convivial et ses soirées sont toujours bien organisés et bien réussis grâce à ses collaborateurs.

Selon la personne sur qui tu tombes. J'ai eu une très mauvaise expérience avec la personne qui m'a reçu. Elle est raciste (j'ai le regret de dire : pourtant je suis libanais comme elle), désagréable, malpolie et incompétente. Heureusement que sa collègue (très respectueuse) était là pour bien me renseigner. J'ai honte de voir des libanais de ce genre qui sont censée être là au service des autres.

CE N'EST PAS OUVERT LE SAMEDI

J'ai bien aprécié le service, ça prend unpeu de temps mais ça en vaut la peine