Ambassade du Canada Ambassade

EDIT : On est le 9 juin et toujours pas de retour !!! J'ai fait ma demande de visa le 30/01, on est le 19 avril et ma demande n'a pas encore été traitée. Sur le site, le délai indiqué est d'un mois. Impossible d'avoir plus d'information par mail (via le formulaire) ni par téléphone. Je risque de devoir annuler mon voyage si je n'ai pas mon visa à temps :(

J’ai fait ma demande de visa le3 avril pour un voyage le 26 juin et jusqu’à ce jour aucune réponse . Tous les frais étant engagés j’aimerai obtenir une réponse au plus vite. On note également aucun moyen de les contacter directement, c’est très embêtant.

110 jours, j’ai fourni tout le document possible mais l’agent doute de ma sincérité, je comprends une chose l’agent ne veut pas me voir visiter le Canada

J’ai demandé des documents à 3 reprises auprès de l’Ambassade et, chaque fois, les demandes ont été traitées en moins de 48 h.

Demande de visa visiteurs faite le 22/01/25 pour mes parents et toujours aucune réponse… Pouvez-vous faire le nécessaire pour traiter la demande s’il vous plaît ?

Cette ambassade est une blague. Si vous faites une demande de visa de visiteur, prévoyez un an d'attente (oui, douze mois, pas trois ou six mois). Ils s’en fichent si vous avez tout payé pour votre voyage et que vous devez voyager pour les affaires importantes. Évidemment, le Canada n'est pas vraiment un pays accueillant envers les visiteurs.

J'ai fait une demande de Visa le 24 Mars 2025 et nous sommes le 12 Mai et ma demande ne bouge pas sur le Portail IRCC. J'ai payé deux billets d'avions pour le 7 Juin au 14 Juin pour moi et ma femme non remboursable car je ne pensais pas que le visa prenderai 1 an pour être statué. Pourriez-vous faire le nécessaire pour me permettre d'effectuer ce voyage s'il vous plaît ! ?

Un très bon accueil des agents de sécurité devant l'ambassade du Canada à Paris.

Je remercie tout d’abord la communauté canadiens c’est une bonne liens pour se renseigner et faire de bonnes procédures pour pouvoir obtenir tout les documents pour immigrer au Canada 🇨🇦 🍁. Moi je suis en Côte d’Ivoire 🇨🇮 j’aimerais beaucoup que la communauté canadiens puisse m’aider à pouvoir immigrer aux Canada 🇨🇦 je suis près à payer tout pour avoir tout les documents pour y immigrer au Canada. Je serai heureux d’avoir une réponse à mon message. Merci 🙏🏼 je vous souhaite une agréable soirée.

Impossible de rentrer en contact ne répond pas aux mails ne perdez pas votre temps à appeler.

J’ai déposé ma demande de visa pour un transit et on m’avait dit les délais sont de 1 mois . Cependant à ce jour j’ai jamais eu de retour . De plus, mes mails envoyer à l’adresse officielle sont restés sans réponse.je met un étoile car j’ai pa le choix mais on est pas les bienvenue au Canada ….. à éviter j’ai perdu 1000€ sur mon annulation de billet à cause d’eux . A fuir

J’ai eu une bonne expérience au consulat canadien la dame qui m’as aider à compléter mon formulaire de demande de passeport a été super gentille et à l’écoute…

Franchement, ça mérite 5 étoiles. Quand on envoit un mail, ils sont très réactifs et quand on se déplace en RDV, ils sont très sympas.

Service des Passeports très efficace. Demande de renouvellement de Passeport faite le 9 Janvier 2025 et Passeport reçu le 31 janvier 2025 malgré une impression au Canada et les délais postaux. Très satisfait de se Service.

Bonjour,j’ai fait une demande de visa visiteur depuis le mois de juin mais depuis que j’ai passé l’étape des empreintes,la demande ne bouge plus,plus aucune nouvelle de la part de l’ircc Ça fait plus de 7 mois maintenant,j’ai besoin d’aide svp

Service déplorable! Le travail est mal fait, il n’y a aucune écoute et les personnes qui y travaillent sont profondément désagréables! C’est certainement pas le Canada! Très mauvais état d’esprit et personnel pas formé. On sent que l’on est en France!

une attention particulière à Lucie qui chapote le pôle études . Les informations données par Lucie sont à la fois denses ,explicites et en sus avec une touche d’humour insoupçonnée qui amène à sa pédagogie du pep’s. Enfin lucie est disponible er transmet donc facilement ses coordonnés pour accompagner . Merci Lucie. Inès ARFA. votre fan !

Je suis très satisfait et content du service proposé par l’ambassade du Canada. Les responsables sont souriants, compréhensifs et vous réservent un acceuil chaleureux. Le délai de traitement de ma requête est remarquable. Bravo pour cette belle organisation irréprochable.

J'ai effectué ma demande de renouvellement de passeport par courrier et je l'ai reçu assez rapidement par ce même biais. Les services de passeport ont été réactifs par courriel: merci! Je vois beaucoup de commentaires négatifs. Cependant, il faut savoir que beaucoup de postes dans toutes les administrations canadiennes ont été supprimés dans les dernières décennies afin d'équilibrer le budget de l'état. Le personnel de l'ambassade doit probablement être short-staffed et submergé de travail. À titre informatif, Il y a deux ans, un grand nombre de CANADIENS (i.e personnes payant des impôts pour financer les administrations canadiennes afin d'obtenir des services administratifs) n'ont pas pu avoir accès à un passeport pendant plusieurs mois parce qu'il n'y avait pas assez de personnel pour traiter les demandes... Le Canada est indéniablement un pays magnifique où il fait bon vivre, mais c'est aussi un pays où il est difficile d'avoir accès à un médecin de famille et à certains soins de santé dans un délai raisonnable, et parfois difficile d'obtenir des services de base comme un passeport (ou un visa/autorisation de voyage) dans des délais raisonnables...Si vous vous estimez lésé, déposez plainte auprès de l'ircc et/ou alerter les médias locaux/canadiens. Une étoile google ne fera pas bouger les choses...

Comment justifiez vous celà ? Un délai de 26 jours indiqué pour un visa visiteur sur votre site, actualisé il y a quelque jours alors que ce délai est largement dépassé pour un visa visiteur qu'on a remis il y a 3 MOIS. Toujours rien ! C'est scandaleux !!!

L'Ambassade a été très compréhensive au vu de ma situation et m'a octroyé un visa en 15 jours. Après plusieurs envois de messages et mails certes mais je les remercie pour leur geste. Cependant, je trouve dommage de ne pas avoir accès par téléphone au service de l'ambassade. J'ai lu beaucoup de commentaires négatifs et je pense que ce n'est pas correct de laisser les gens faire des demandes de visa sans avoir de retour. J'ai eu beaucoup de chance car j'ai croisé les bonnes personnes au bon moment. Et je vous conseille d'envoyer des messages via le portail https://secure.cic.gc.ca/enquiries-renseignements/canada-case-cas-fra.aspx

Comme mentionné dans les commentaires précédents, le Canada est loin d'être ce pays accueillant que l'on imagine. Le service de cette ambassade est tout simplement désastreux. Ne vous aventurez jamais à planifier un voyage au Canada sans avoir bouclé toutes vos démarches administratives avec cette ambassade, qui fonctionne avec des processus dignes du Moyen Âge. Une plateforme obsolète, jamais mise à jour, aucune réponse au téléphone, et une fois sur place à Paris, impossible d'entrer. Un homme à l'entrée vous informe que l'ambassade est réservée uniquement aux citoyens canadiens. Et pour les touristes alors ? En plus il se permet de dire faite preuve de patience , et vous, faite preuve d'honnêteté sur les délais indiqués ! Après avoir entamé les démarches pour un VISA touriste/visiteur il y a plusieurs mois, c'est le silence total. Sur le portail IRCC, un délai de 25 jours est estimé, mais cela fait maintenant plus de 3 mois que nous attendons. C'est scandaleux. Nous avons payé pour un visa que nous n'utiliserons même pas, car nous devions initialement assister à un mariage. Résultat : événement manqué, voyage annulé, argent jeté par les fenêtres. Merci pour rien !

Excellent service. Le meilleur, le plus respectueux et le plus efficace. Ceux qui se plaignent pour des questions de visas, la règle est simple: n’achetez pas un billet avant d’assurer l’obtention de votre visa .. Selon et en respectant les règles

À éviter. Loin d’être le premier pays d’accueil au monde. Ne faites plus l’erreur de planifier vos congés pour un voyage au Canada car vous risquez d’épuiser vos jours de congé sans y aller. Leur administration est très médiocre. Si vous envisagez de faire vos vacances faites les ailleurs (en Asie ou aux usa) mais pas au Canada. Attente très longue pour recevoir une autorisation de voyage et impossible d’entrer en contact avec un agent. Ça fait deux mois que j’attends pour une simple autorisation de voyage à des fins touristiques. Vous faites perdre au Canada des millions de dollars chaque année sans en rendre compte. C’est pathétique

Bonjour nous avons demandé un visas tourisme pour mon époux pour des vacances en famille et bien sûr engagés les frais anexes ( billet d’avions pour 5 personnes etc) nous n’avons aucun retour , ni moyen de communication et je vois que nous ne sommes pas les seules . Cela m’étonne un peu pour un pays comme le Canada . Nous sommes supposer partir demain et nous avons nos AVE mais mon mari n’a pas encore son visas. Je n’ai pas encore vu une attente aussi longue que celle là. Pouvez vous s’il vous plaid faire quelque chose ? C’est une urgence et voir mes enfants tristes de partir dans leur papa est très désagréable. Voici le numéro de la demande au cas où V402739918

Bonjour, Sans savoir comment vous contacter, je pose la question ici. J’ai fait une demande d’AVE il y a plus de 3 jours et je n’ai aucune réponse depuis. Est-ce normal ? Savez-vous quels sont les recours ? Merci ☺️

Inadmissible, demande d AVE faite 15 jours avant notre départ, une semaine après toujours rien, on refait une demande hier soir, nous répayons,évidemment, je reçois mon AVE par miracle ce matin, par contre mon mari rien....je pars voyager seule ?.... personne ne vous répond à l ambassade et le vol est dans 5 jours...qui va nous rembourser le voyage et les hôtels ? Inadmissible administration canadienne. C est honteux !

Voyage au Canada prévu dans 2 semaines,demande d’AVE effectuée bien en avance pour éviter tout problème, ils nous disent qu’on aura une réponse dans les 72 h pourtant 12 j après aucune réponse et tous mes amis ont leur AVE en 1j… On n’a bien évidemment aucun moyen de les contacter : j’ai envoyé 2 fois un formulaire sur des questions concernant ma demande d’AVE ( aucune réponse), j’ai appelé l’ambassade du Canada (on tombe sur une boîte vocal qui nous dit ce qu’on sait déjà sans nous apporter de solution à mon probleme ), je compte me présenter à l’ambassade pendant mes journées de travail en espérant qu’ils facilitent l’avancée des choses.

Aucun service! Des qu’on sort de la « procédure » de base et qu’on a un problème spécifique, impossible de parler à qui que ce soit. Si on avait trouvé la réponse à notre problème sur le site… on ne serait pas là à gosser pour résoudre cet insolvable problème. Très déçu par aussi peu d’empathie et de compréhension de la part du sois disant premier pays d’accueil au monde!

J'ai fais une demande il y a 4 mois, mes vacances de seulement 2 semaines sont pour juillet et je n'ai toujours aucune réponse à ce jour ! J'ai économisé pour permettre ses vacances et je n'ai aucunes informations sur l'état de ma demande ni sur la possibilité d'avoir un interlocuteur.

Impossible d'avoir un conseiller au téléphone pour une demande spécifique. Je n'appelle pas pour tomber sur une boite vocale répétant en boucle les choses. J'ai une demande spécifique qui nécessite une personne en direct, en plus ca ferme à 17h donc impossible d'y aller pour les gens qui travaillent...

Je rejoins les multiples commentaires négatifs. Sans parler du parcours de combattant pour renseigner les formulaires et envoyer les documents sur la plateforme, les délais de traitement sont juste pas acceptables. Dépôt en août 2023 de mon dossier avec les empreintes, et à date je n'ai toujours pas eu de retour ( on est en Janvier 2024). J'ai honte pour vous! Quelle déception venant d'un pays développé !

Ma demande de visa visiteur a été refusée à deux reprises et la raison mentionnée est que je n'ai pas payé les frais biométriques alors que je l'ai fait et j'ai le reçu pour le prouver. Impossible de les contacter. Du vrai n'importe quoi.

Bonjour je tiens à souligner la qualité de votre portail IRCC J'ai fais une demande de visa de transit sur ce même site il y a deux semaines qui vous a été soumise mais je ne vois aucune avancée de mon dossier. J’espère qu'elle sera prise en compte rapidement car je transite par le Canada avec mon mari dans un mois pour aller voir ma famille à Cuba que je n'ai pas revu depuis 10 ans. Je compte sur vous. Notre déception serait trop immense. Merci. Madame Marquez Ferragut épouse Aviles Maribelyn.

Impossible de déposer ma demande de visa suite à un problème technique sur le site. Personne ne répond au téléphone. Des semaines plus tard je reçois une réponse automatique pour me dire de consulter la FAQ! Après recherche sur le site, délai estimé pour une demande de visa (sous réserve d'avoir pu déposer sa demande évidemment): 385 jours! Nous avons changé de destination de vacances, vu les conditions nous n'irons pas au Canada.

Bonjour C’est depuis juin que j’attend ma demande de visas touristique. J’ai modifier mon billet à deux reprises. C’était prévue pour début novembre, sans repose de l’ambassade, que ça soit sur le site ou par mail. Pouvez vous svp donner une réponse. Bien merci

Cela fait 10 mois que j’attends, aucune nouvelle depuis. Plus de 5 formulaires web envoyés sans réponse. Je n’ai jamais vu ça de ma vie c’est incroyable… libérez nous ou remboursez nous les frais de visa.

Je vous conseil fortement de changer l'agent de sécurité blanc a l'entrée, il est désobligeant il m'a très mal accueilli, limite il voulait me liquider pour continuer la discussion avec son collègue alors qu'il a rien d'autre à faire, et pour ce qui est de l'ambassade je tiens à vous dire que vous avez le site le plus compliqué et le moins clair et le moins instuitifs de toute la planète terre, ajouter à ça aucun numéro joignable ça devient beaucoup

Espace intéressant à visiter. Exposition à thème intéressant (missions dans l'Antartique). Contente d'avoir pu visiter ce lieu confidentiel dans le cadre des journees du patrimoine.

Que dire j'ai mis une étoile car on peux pas mettre moins, le personnel pas aimable du tout, ne vous réponde jamais au téléphone ni aux mails, pour un renouvellement de passport il faut attendre plus de deux mois et rien. Horrible expérience mieux vaut faire 500 km et allé dans un autre pays.

J'attends une réponse concernant ma demande de visa touristique depuis le mois de mai. Aucune nouvelle quant au statut de cette dernière et pas moyen de contacter l'ambassade par mail ou par téléphone. Nous avons acheté deux billets A/R, réservé l'hôtel, payé les frais de visa, nous nous sommes déplacés de Lausanne à Lyon pour fournir les données biométriques, etc. C'est scandaleux de se cacher derrière une messagerie automatique alors qu'il y a des personnes qui déboursent des milliers d'euros pour visiter votre pays. Fournissez-nous une réponse, qu'elle soit positive ou négative, cela nous permettrait de mettre en place certaines mesures...

Bonjour j'ai une demande de visa touriste pour le 11/08/2023 et à ce jour je n'ai pas de retour de votre part, j'ai déjà fait les empruntes et mon dossier est complet. mes billets sont déjà acheter et es congés prévus. UIC 1133410710 Pouvez vous svp me faire un retour et approuver ma demande. comme il n y a aucun autre moyen de contact je me permets de laisser mon message ici. Bien a vous Saoussann

Bonjour, J'attends une réponse pour le visa de visiteur depuis avril. J’ai fourni mes données biométriques fin avril. Mon départ est prévu le 18 août (accompagnée de mon mari et de mes 3 enfants). Ce qui représente 5000€ de dépenses déjà engagées… Le délai prévu selon le site est de deux semaines environ (variable en fonction des dossiers). Dans mon cas, mon dossier n’a pas avancé depuis le 25 avril soit 3 mois et demi. Il est impossible d’avoir des informations sur mon dossier que ça soit par téléphone ou via le formulaire. Petit feedback : faut vraiment penser à revoir les choses pour faciliter les demandes pour les futurs touristes et pour « éviter de recevoir un volume élevé de demandes »… En espérant un retour de vos services, Merci Ranjithavathany PIRABAKARAN

Bonjour, Ma fille a fait une demande de permis d'études mi-mai suite à son acceptation dans une université de Montreal. A ce jour, nous sommes toujours dans l'attente des premiers retours de vos services et ne pouvons savoir si le dossier est bien passé. Cependant nous devons commencer de payer les frais de scolarité, les frais d'hébergements, voir flamber le prix des billets qui augmentent tous les jours plus la date approche, et en meme temps vivre avec le stress constant de ne pas savoir ou en est son dossier et si elle va pouvoir suivre ces études supérieures comme voulu. Nous sommes sidérés par le fait qu' il est impossible de vous joindre par telephone ou par internet, voire meme de se rendre directement sur place. L'ambassade n'est elle pas le lieu de représentation d'un pays et d'interaction avec la population locale ? La question actuelle est de savoir comment il est maintenant possible de pouvoir faire évoluer la situation rapidement ? Pouvons nous compter sur votre bienveillance notoire pour prendre contact avec nous et obtenir le suivi de son dossier ? Je vous remercie pour votre reponse dans les meilleurs délais.

Bonjour, J'espère que les employés de l'ambassade vont lire mon message. J'attends une réponse pour le visa depuis avril. j'ai mon billet de départ pour le 28 juillet et je n'ai toujours pas de retour de votre part nous sommes le 11 juillet. Pouvez vous me faire un retour dès que possible. Merci Mohamed Walis SAMAI

Aucune reponse au téléphone, plusieurs mails envoyés par de reponse non plus. Plusieurs formulaire envoyés depuis la plate-forme ircc et tjs aucun retour. Nos vacances sont gâchés à cause de lenteurs administratives... Et pour finir nous nous sommes déplacé a l'ambassade muni de toutes les preuves de voyages et de mailq sans reponse les agents de sécurité ne nous donnent meme pas l'opportunité de presenter notre cas a l'un des agent, nous sommes traité avec mepris alors que le seul but de notre demande est touristique. C'est une honte qu'un pays développé traite d'une telle manière de simple citoyen souhaitant visiter ce pays.

Très intéressante et agréable découverte de l’Ambassade du Canada en France en plein cœur de Paris. Une soirée cocktail avec des pièces cocktail aux saveurs de spécialités canadiennes. J’ai beaucoup aimé le petit cornet pour déguster une véritable poutine canadienne. Merci au personnel de l’Ambassade pour l’accueil agréable qu’ils nous ont réservé.

La demande de visa canadien a été un véritable cauchemar. En tant qu'étrangère vivant à Paris depuis près de 20 ans, je n'arrive pas à croire qu'il soit si difficile de demander un visa de tourisme canadien. Site web extrêmement compliqué, le paiement doit être effectué avant l'envoi des documents, après avoir fait mes données biométriques le 23 août 2022, plus de nouvelles, et impossible de les joindre. Mon vol devait partir dans quatre jours, je vais rater mon voyage de noces d’étain et perdre tous les frais de réservation pour ce voyage. C'était une expérience horrible, un merveilleux voyage tant attendu se transforme en cauchemar pour nous. Il me faut une réponse pour tout ça ?

Délai de traitement abusif ! Mon épouse a fait ces données biométriques le 31 août 2022. jusqu'à là tout va bien ça c'est fait en 15 min dans le centre VFS. Ensuite pas de nouvelle , ils nous disent d'attendre un mail de l'ambassade du Canada pour ensuite l'imprimer et leur renvoyer avec soit un chèque certifié soit payer par téléphone pour qu'ensuite il nous le ré envoi.. Un service totalement déplorable, on arrive pas à joindre par mail ni par téléphone aucune réponse ! notre avion part le 27 octobre... J'ai fais mon AVE en 10 min sur leur site et mon épouse doit juste faire UN VISA TRANSIT on veut même pas visité le canada leur délai est incompréhensible.. Si quelqu'un à déjà fait une demande de visa transit vous l'avez eu en combien de temps ? Maintenant on espère ne pas perdre 2000€ de réservation.. très mauvaise expérience..

Super service pour la légalisation de documents. Super rapide. Nous avons réglé la légalisation le jour même (beaucoup plus rapide que si nous l’avions effectué depuis le Canada). Le personnel est vraiment accueillant que ce soit de la sécurité, de l’accueil et agents d’immigration. De plus, les toilettes sont propres.