Ambassade d’Équateur en France Ambassade

Une honte, traitent mal les personnes, incompétents et irrespectueux !

6 jours. Que s'est-il passé ? Appels et personne ne répond. Quelque chose d'inhabituel.

Bien

Un immense merci. Un grand merci au service consulaire et surtout à M. Cristian Valencia qui nous a aidé de façon extraordinaire dans les démarches pour pouvoir inscrire mon fils à temps à La Rochelle. Sans votre aide, tout aurait été très compliqué. Merci pour la rapidité et la confiance

Personne ne répond un lundi 11h

Très efficace dans son travail et avec un service exceptionnel. Les informations fournies sont toujours exactes et pertinentes, ce qui démontre un grand professionnalisme. De plus, l'ambiance est très chaleureuse et le personnel extrêmement sympathique.

J'ai eu de la chance, une jeune femme m'a répondu d'abord en espagnol puis en français, parce que je ne comprenais pas l'espagnol , très agréable et elle est allée se renseigner, vraiment super, je la remercie encore.

Vraiment, si quelqu'un perd son passeport quelques jours avant son vol vers l'Équateur, il ne va pas l'aider ? Il est incroyable qu'ils ne se soucient pas qu'un étudiant équatorien rate un vol non remboursable à cause d'un tel revers. Décevant!

Très déçu de la qualité du service et du manque d'informations apportées aux personnes. Espérons que ça va changer !!

J'ai demandé un rendez-vous par téléphone pour renouveler mon passeport. J'ai suivi la procédure, mon passeport était prêt à temps et le service était sympathique et efficace. Le personnel est limité, mais la qualité professionnelle des personnes qui y travaillent rend le service très bon. Félicitations à l'ambassade. En tant que migrant, je me sens très heureux de cette représentation diplomatique.

Bonjour, à l’accueil j’ai voulu avoir des information et la personne était super désagréable et incompétente.

J'ai sollicité les services du Consulat à de nombreuses reprises (14 ans de vie en France) et je peux dire que mon expérience a été très bonne, que ce soit par téléphone, par email ou en personne. La dame qui s'occupe des formalités administratives est une personne charmante, gentille et super professionnelle. J'ai reçu le passeport de ma fille et elle a été incroyablement patiente, faisant plusieurs tentatives pour prendre une photo conforme aux règles. Très satisfait des services rendus, merci.

Ils demandent qu'on leur envoient des sous en cash par la poste ce qui est strictement interdit. La plateforme du consulat est inaccessible depuis février dernier (presque un an). La moindre des choses serait de donner des solutions viable, par exemple, un chèque. De plus, le service est déplorable et la dame a été très malaimable puis m'a raccroché au nez quand je lui ai fait remarque que la moindre des choses serait de donner des solutions alignées avec la loi. Il est inadmissible que la seule réponse soir: ne dites pas la poste que vous mettez des pièces, et tant pis si on vous vole.

C'est simple, il n'y a jamais personne qui decroche ! Matin, après midi.. PERSONNE ! Allô les fonctionnaires ??!!

Incompétence crasse de la personne à l’accueil téléphonique, incapable d’aider. Chose ahurissante: elle ne parlais pas français. Ambassade d’Équateur en FRANCE!!! Sans parler FRANÇAIS!!! Quelle honte pour votre pays. Maintenant que j’y vis, je comprends mieux: l’Équateur est un pays extrêmement corrompu, ou le pire des incompétents/non diplômé peut arriver à des postes à responsabilité s’il a le « réseau », alors que les diplômés/compétents ne sont pas embauchés. On se demande pourquoi le pays est dans un tel état…

Le consul a été très gentil et m'a proposé de m'aider avec ce que je demandais.

Le consulat fonctionne horriblement, ce sont des gens qui n'ont aucun intérêt à aider les gens, et ils sont aussi impolis, à commencer par le consul, et cette dame qui répond aux appels ne fait pas bien son travail et dit ensuite qu'elle le fait bien, c'est une dame. Très menteuse et grossière, moi qui suis équatorienne, je me plains de cette administration actuelle. Imaginez les pauvres Français qui ne comprennent presque rien de ce qu'ils disent. Mettez plus de sérieux dans votre travail, ils sont là pour servir de bonne mine les citoyens qui viennent au consulat demander un service qui d'ailleurs n'est pas gratuit et pourtant ils sont impolis et peu instruits.

Je n'ai pas encore étais sur place, mais j'en ai fait deux appels qu'on étaient vraiment concrètes et rapides, les deux personnes qui m'ont répondu étaient aimables et ils on su me donner des réponses claires à ma demande. Merci vraiment pour votre amabilité, dommage que ici en Suisse plus précisément à Berne le service est totalement à l'opposée.

Il tient à remercier et féliciter l'excellent personnel et service du Consulat de l'Équateur à Paris !! Je suis venu exprès de Marseille pour faire mes papiers et j'en reviens content avec tous mes papiers en règle. Beaucoup monsieur Consul! Merci

Bon après-midi Nous avions rendez-vous aujourd'hui, mardi 15 novembre, au Consulat de l'Équateur. Il est effectivement très agréable de rencontrer des fonctionnaires très compétents tels que M. Cristian Valencia et M. Victor Carrera, qui ont su nous aider avec professionnalisme et une grande cordialité. Un grand merci au Consulat de l'Équateur pour cette nomination réussie de fonctionnaires qui collaborent efficacement avec leurs compatriotes équatoriens vivant à Paris, Merci beaucoup Sincèrement, Karina Castro et Santiago Ruiz

Je remercie M. Christian VALENCIA et M. Victor CARRERA pour leur accueil. J'étais ce matin au consulat et j'ai pu faire les documents donc avais besoin très vite!! Service efficace. Bravo!

J'ai fait mon passeport, ils m'ont dit que cela prendrait un mois, et mon passeport n'a pas encore été délivré. Je trouve cela totalement irrespectueux envers les gens qui payent pour un service et sans respecter la date convenue, qui était d'un mois... Je dois aller voir ma famille en vacances, et le fait qu'ils bloquent mon passeport n'est pas normal ; ils ne sont pas sérieux, vraiment. Pour cela, j'ai appelé et ils m'ont dit que je devais parler au consulat de Madrid. J'ai fait mon passeport à Paris, pas à Madrid. J'ai envoyé un mail à Madrid et ils m'ont dit que comme je n'habite pas là-bas mon mail ne sera pas traité et comme je n'ai pas de justification je dois attendre... Non, messieurs, je ne peux pas attendre. J'ai besoin de voir ma famille et tu joues avec ça. Je travaille et j'ai déjà organisé mes vacances avec mon entreprise. Je ne pourrai pas le demander plus tard... Je pense que c'est une blague de mauvais goût qu'ils font aux citoyens.

Numero de téléphone fantôme ne réponds pas ni a 9h30 ni 10h pire a 11 h ils font quoi? Ils dorment a l'ambassade horaires d'ouverture fantôme

Une excellente expérience, super sympathique et polie.

Extrêmement désagréable, quand on a la chance d’avoir une une réponse. Aucun soutien dans les démarches et ils délivrent les documents de façon incomplète. À éviter absolument ! Je ne pouvais malheureusement pas mettre d’étoiles négatives

C'est vraiment un désastre total. Mme est plus perdue, elle n'a aucun intérêt à chercher des solutions et elle ne les donne pas. De plus, elle est agressive et incompétente.

J'aimerais savoir si quelqu'un sait si avec la carte Séjour on peut aller et venir depuis l'Equateur C'est une carte Séjour qui permet de travailler et de vivre en France, merci.

Aucun professionnalisme, mauvais renseignement ,désagréable, bravo !

Malheureusement, je souhaite contacter le consulat et c'est impossible. Aucune réponse par email ni appels.

Bonjour, est-ce que quelqu'un sait si le consulat est ouvert au public car j'ai appelé tout au long de cette semaine mais sans réponse positive, merci d'avance

Bien

Bon endroit avec un service rapide. Ils ont réussi à répondre à toutes nos questions

Accueil très agréable et professionnel. Ne pas hésitez à appeler avant pour réaliser les papiers. Car il faut prendre rendez vous. Facile d'accès.

Très bon service, rapide sans aucun problème, merci beaucoup !

Excellent service et rapidité. J'ai eu une bonne impression.

Marius Le Roy

Merveilleux, tout était très rapide et prêt

Personnel agréable et réactif. Par mail réponse très claire à chacune de mes questions

Le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider. Ils ont été très patients avec mon processus, qui nécessitait de confirmer plusieurs documents. Il existe désormais un service de prise de rendez-vous en ligne, mais il présente quelques problèmes, que le personnel du consulat a facilement résolus.

Ils ont été très professionnels dans leur traitement et m'ont aidé à tout moment.

Le service de l’ambassade et du consulat est très bon, leur personnel est excellent, ils sont compréhensibles et toujours prêts à aider autant que possible.

Un grand merci au consulat d'Equateur à Paris, attention à toutes mes demandes, une équipe très très sympathique et professionnelle

Nul !! Il vaut mieux aller au Pérou ou en Colombie

Nous avons été très bien reçus pour faire un visa longue durée pour notre fille mineur qui est en Équateur pour un échange de 10 mois.

Notre Consulat nous offre un excellent service, en peu de temps j'ai pu demander un nouveau passeport, le personnel nous reçoit de manière super professionnelle et accueillante. Je vis à Paris depuis longtemps et le Consulat de l'Equateur est toujours à bon niveau pour nous informer et nous guider.

Super bon service ! Les gens sont super sympas, ils sont super amicaux et efficaces... Je suis venu renouveler mon passeport et demander mille documents dont j'avais besoin et ils m'ont tout donné super vite. 🤗☺

Accueil désastreux, incompétence flagrante. Dommage pour le pays; on préfère passer nos vacances et dépenser notre argent chez les voisins - en Colombie.

Bonne service!!!

Personne agréable qui m à répondu n a pas su me renseigner mais m a dirigé vers l embassade de France en équateur.

La personne qui m'a répondu était totalement incompétente, hautaine et à limite de la grossièreté. Il n'y a pourtant pas de honte à expliquer que l'on ne sait pas (même s'il s'agit d'une question simple)... Dommage pour les équatoriens qui vivent du tourisme car nous irons en vacances chez les voisins péruviens (on hésitait). Leurs représentants sont beaucoup plus aimables et nous répondent de manière claire et professionnelle.