Appart'Hotel Garden & City Lugrin Résidence hôtelière

Très déçue par le logement daté et pas très propre. Confort sommaire, peu d’équipement, literie moyenne. Le positif est l’emplacement idéal et le calme et l’accueil vraiment au top.

Nous avons été très déçues du logement, car nous avions un logement pour 4 , en étant seulement à 2 car nous voulions 2 chambres séparées et le chalet mériterait vraiment un rafraîchissement ! Dès notre entrée nous avions une odeur très désagréable dans tout le logement, nous avons donc dû tout ouvrir pendant 30 min . De plus la table extérieure sur la terrasse était remplie de cendre ( comme si le cendrier avait été renversé sur la table. Nous avons d'abord dû faire un nettoyage de ta table et des chaises extérieures , ce qui vu le prix à 100€ par nuit ,n'est pas à sa place. Des trous de mégots sur le canapé lit, un canapé lit très désagréable à dormir dessus car ultra bruyant quand on s'assoit ou se tourne pendant la nuit . Canapé lit qui a sûrement déjà été réparé de façon très rudimentaire, du scotch était présent sur les ressorts de côté... L'herbe n'était pas non plus coupée , ce qui donne un côté assez négligé à cet Hôtel . Petit déjeuner à 12€ trop cher pour les produits presents . Une très mauvaise impression donc pour ce logement ! ( Malgré tout le potentiel que cet établissement pourrait avoir en y mettant quelques efforts de nettoyage et rafraîchissement,et de renouvellement de matériel) . Sans compter la grosse araignée qui se trouvait dans le lavabo de la cuisine à notre arrivée... Une caution est également retenue ( qui n'est pas précisé avant la réservation sur le site booking ) . À savoir que le check out le Dimanche il n'y a pas de personnel , donc pas de petit dej ni de possibilité d'avoir quelqu'un pour vérifier la propreté du logement ( car pour le moment j'attends toujours le rendu de ma caution par virement) . Seul côté positif c'était la gentillesse de la jeune réceptionniste qui nous a donné de bons conseils pour la visite de la Region. Merci à elle !

Un peu mitigé … Chambre pour 4 personnes (4 adultes) , 1 lit double et un canapé lit pas du tout confortable ni adapté à des adultes , plutôt poir des enfants . Attention le ménage est à faire sinon facturer très cher (5€ par éléments de vaisselle non remis dans le placard . 65 € si cuisine non rangé ) Cadre agréable et endroit sympathique.

Par où commencer ??? 1- Le parking : éclairage extérieur inexistant, l'allée menant aux habitations complètement gelée et glissante en temps froid. 2- L'appartement : miettes et poussière sur les tables à notre arrivée. Chaussette mystère trouvée sous le meuble de la salle de bain. Peinture des murs qui s'écaille, certaines moisissures dans les recoins. Literie très, très, très inconfortable. Le matelas est mort. On dort directement sur le sommier. Le clic-clac était très sale et son matelas taché. Micro-ondes sans lumière, la hotte en marche dégage une odeur de mort. Nous avons trouvé une poêle pleine de moisissure. Les radiateurs grille-pain font un bruit du tonnerre lorsqu'ils s'enclenchent. Et le pompon, c'est vraiment la TV de quelques centimètres, vieille d'au moins 20 ans, sans télécommande qui fonctionne, encore utilisable grâce à un boîtier TNT. Je pense que ce site est délaissé et manque énormément d'entretien. Pourtant, son potentiel pourrait être énorme. J'ai fait une demande simple de sèche-cheveux par réponse au questionnaire envoyé par mail. J'ai dû aller le réclamer à l'accueil. Et que dire de l'accueil !!! Un accueil assez particulier. Aucun relationnel, une personne probablement mise ici par défaut.

Bonjour, Les logements sont mal entretenus, propreté très moyennes, des taches partout, équipements très vieux qui fonctionnent mal, chauffage défaillant dans le salon qui a déjà des courants d'air à l'intérieur avec toutes les fenêtres fermées, réclamation non prise en compte. le réceptionniste est très désagréable et n'a pas le sens du service, il parle mal aux clients. Le départ du logement est à 10h on avait appelé pour prevenir qu'on risquait d'avoir 45 mn de retard donc 10h45, et il nous a demandé d'une manière très désagréable de payer une heure supplémentaire. À fuir, c'est dommage pour une telle résidence bien placée.

Appartement un peu vieux dedans et sol pas en forme mais le personnel est accueillant et l emplacement fort sympathique. En retrait en montagne mais piscine tennis et entre le lac Leman et une station de ski, à refaire avec plaisir.

Pas assez insonorisé à l' intérieur avec l'étage. Juste un parquet c'est léger. Tirer le rideau dans la chambre du bas les personnes à l'étage entende.

Nous avons eu l’appartement 207 il s’y trouvait des cheveux dans la salle de bain un bout de papier ( de je ne sais quoi je n’ai pas préféré touche ) sur le sol, des araignées, des taches de (terre?) sur le plafond, une grosse poussière sur la tête de lit, des équipements vétustes une télé d’il y a au moins 15 ans d’une taille microscopique, l’appartement est minuscule. Loin de la propreté et des équipements qu’on devrait voir dans un hôtel de 3 étoiles !!!! Nous sommes aller voir le réceptionniste pour être remboursé et partir malheureusement ce n’est pas lui qui prend la décision mais sa responsable ( qui n’est pas joignable le week end ( je comprends que les personnes aient des jours de repos mais le week end cela semble très contraignant) nous n’avions aucune certitude d’être remboursé, le réceptionniste nous a upgrade vers une autre chambre 1a que nous avons accepté au vu de la non certitude de t’embrouillent ce qui nous a bien embêté , le logement paraissait plus propre mais avec toujours une crainte, le logement est toujours vétuste dans son mobilier) je n’irais jamais et je ne le recommanderais pas !!! Aussi les photos sont totalement trompeuses par rapport à ce que j’avais vu. C’est bien dommage. Le réceptionniste a été gentil au vu de la situation, il faudrait revoir le nettoyage faire des travaux pour rendre plus « moderne » les chalets ce qui pourrait être jolie ! et la gestion d’horaire de la responsable !

Si vous comptiez réserver une chambre : fuyez. 1. Saleté et moisissure dans les logements on peut vous montrer de jolies photos pour les plus curieux. 2. Jardin non entretenu, n'espérez pas une vue du lac d'Annecy de votre logement, c'était la friche 3. Piscine chauffée : dangereuse et non entretenue. Température non affichées, normal la pompe est en panne. L'abri de la piscine s'est envolé. 4.emplacement : rien autour, pas de possibilité de balader ce sont des routes de montagne. Voiture indispensable Merci pour ce beau séjour avec notre bébé de 11 mois, on s'en souviendra !

L'emplacement est vraiment chouette, à l'écart,calme, proche de la forêt avec une vue exceptionnelle sur le lac La piscine était en rénovation. Les logements sont corrects , mais vieillissant et manque d' équipements. C'est dommage il y a un beau potentiel pour ce site qui mérite d'être mieux entretenu

Surpris par les commentaires négatifs, un accueil par une personne absolument charmante et agréable. Le châlet était tout confort et propre. Le lieu est magnifique. Vraiment nous y reviendrons avec grand plaisir !

Très déçu !! Nous avons passé 4 jours, l'emplacement est idéal avec une belle vue et la tranquillité. En revanche, le logement avait une odeur horrible, les murs étaient tachés, les pièces sombres, rien à voir avec les photos du site. En bonus, un accueil chaleureux : des araignées dans le salon et la chambre. On aurait pu profiter de la terrasse, si seulement les personnes du logement d’au-dessus n'avaient pas été fumeuses, car leur cendre tombait sur notre table et elles laissaient tomber leur mégot sur notre terrasse, ainsi que la compagnie des guêpes. On aurait pu profiter d'aller à la piscine, mais l'eau du lac Léman est certainement plus chaude... 450 euros pour 4 nuits avec cette qualité, autant faire du camping en tente

Le bilan en seulement 3 jours est affligeant !! Beaucoup trop de choses à dire... Je ne raconte qu'une partie : Ne venez pas en avance, les chambres sont prêtes mais nous attendons l'heure. Pas de lit parapluie et aucune solution de remplacement. Une piscine fraîche et très glissante. Nous avons vu un papa s'éclater sur les escaliers. Super la suite des vacances... Un barbecue payant à monter soi même. Un état de délabrement impensable compte tenu des prix. Et le bouquet final, quand on vous propose enfin un lite parapluie, c'est un lit bébé où même leur matelas ne rentre pas dedans. De nombreuses erreurs qui ne peuvent pas être gommées par un personnel qui nous prend de haut. Néanmoins, je reconnais que l'emplacement est parfait. Loin du bruit avec une vue imprenable sur le lac. Dommage que l'établissement régresse chaque année !

Résidence très mal entretenue ! Les images sur Google ne correspondent plus avec l'état de la résidence actuelle. Pas de chauffage dans la piscine. Les arbres et les pelouses n'ont pas été coupée depuis très longtemps. Petit déjeuner très cher pour le prix. La salle de musculation est déplorable. Je ne recommande pas cette résidence.

Chambre et salon avec des fenêtres à 1m60 du sol ne ressemblant pas du tout à la description. De plus très vieillotte et minuscule impossible de faire le tour du lit… possibilité de changer de chambre en payant le double de la réservation… a fuir

A fuir! Logement dans son jus certe mais avec des traces de moisi partout dans la salle de bain, un siphon de douche bouché, une odeur qui indique qu'il est grand temps de faire des travaux, une télé devant laquelle il est impossible de se détendre parce qu'elle capte une fois sur 3 et j'en passe... en plus nous avons eu une invasion de guêpe qui nous a empêcher d'ouvrir les fenêtres et et nous avons dû réclamer plusieurs fois pour que le problème soit régler, la piscine n'est pas chauffée et est en mauvais état pour accueillir les enfants... bref mauvais souvenir! Seul point positif, la vue est superbe!

Déception total nous avons réservés 4 nuits pour la somme de 850€. Les appartements sont d un autre âge et ont besoin d être rénovés , le mobilier fatigué on dirait des meubles de recup. La literie et canapé semble hors usage tellement usé, les évacuations d eau salle de bain bouché voir photos…tellement de chose a dire, comme point positif que la vue sur le lac leman. Je déconseille fortement.

Le site est chouette, calme, belle vue. Concernant le logement propreté correct, dommage que les rideaux de la chambre ne soient pas occultant. Manque aussi un grille-pain. Les appartements sont traversants, pratique pour faire courant d'air et bénéficier de la fraîcheur de la forêt.

Point de vue au top. Par contre, grosse déception dès notre arrivée dans le logement. Odeur de moisi. Matelas du canapé moisi. Papier toilette premier prix. Rembarde tenant à peine. Prix du logement trop élevé par rapport à la prestation. Je mets une étoile pour le panorama.

Je commence par les points négatifs : les chambres n'étaient pas très propres, on voit qu'elles sont déjà vieilles et qu'elles ont besoin d'être rénovées. L'emplacement est excellent, calme et très beau. Le personnel parle couramment anglais, ce qui m'a beaucoup plu. Il y a une piscine et un court de tennis ! J'ai tout aimé, il faudrait juste au moins repeindre les murs. Merci pour les bonnes impressions !❤️❤️❤️

Propreté vraiment limite. La salle de bain sentait le moisi, avec un rideau de douche salle et plus que douteux, des joints de douche noir, ... aération HS, pas de clim. Heureusement que les températures n'étaient pas trop élevées. Le lit devait bien daté aussi, avec clairement un matelas pas tout jeune avec un trou au centre. Pas génial pour ma femme enceinte. Le nid de guêpe dans la fenêtre, c'était la cerise. Le personnel n'est pas spécialement aimable. Je pense que le lieu avait du potentiel, mais il baigne clairement dans son jus depuis pas mal de temps. Vraiment dommage. Ça ne vaut pas le prix.

Très mauvaise expérience que je ne conseil pas... Nous avions réservé un logement vue sur lac qui était en fait un RDC entouré de végétation non entretenue. A ce s'ajoute la très mauvaise surprise d'une piscine fermée depuis plusieurs semaines sans informations préalable. Malgré tous ces problèmes un accueil et un relationnel plus que décevant

4 eme fois que je viens en juin et la piscine 3 fois hors service !!!! Pour 600€ la semaine je ne serais pas venue si j’avais su …. Presque rien pour cuisiner , pas de grille pain pas de four …… et pas très propre non plus … on y reviendra plus …. Cité fantôme tout bientôt

Très bien situé, le logement était propre et fonctionnel. Nous avions réservé, 8 jours avant notre arrivée car il y avait une piscine chauffée, quelle ne fut pas notre déception d apprendre que la piscine ne serait pas opérationnelle durant notre séjour de 11 jours.

Nous avons passé un weekend et nous avons été satisfaits du logement chalet appartement avec vue sur le lac. Calme et reposant. Modalités d'arrivée tardive efficace. Petit déjeuner bon rapport qualité prix. Accueil très bien et lien avec la plateforme pour les questions diverses très efficace. Cela fait deux fois que nous venons au Garden City de Lugrin, nous reviendrons certainement pour un prochain séjour.

A notre arrivée, nous entrons dans un tout petit appartement avec une épouvantable odeur de cigarette froide mélangée à une autre (de chiens ?). La qualité du matelas nous a faite peur rien qu’en nous asseyant. Les rideaux blancs à la base étaient gris foncé sur le haut. 1er retour à la réception pour demander si un autre appartement est disponible.. non désolés tout est complet. La femme de ménage pourra mettre un « coup sur les rideaux demain pour ôter l’odeur ». La déception est grande. Nous découvrons ensuite que le lit du canapé lit pour les enfants est à faire nous-mêmes. En le dépliant, nous découvrons une alèse avec une grosse tâche d’urine.. 2ème retour à la réception pour demander une autre alèse.. de retour à l’appartement je sors la couette du placard.. pleine de taches... Pendant tout ce temps, les enfants restent sur la terrasse car ils ne supportent pas l’odeur. Nous décidons de repartir quittes à devoir faire le tour des hôtels du coin. Impossible de passer une seule nuit dans cet endroit. Le réceptionniste assez compréhensif : je suis désolé, faites-nous un mail pour confirmer l’annulation en expliquant la raison, ok, il nous rend l’argent. 4 jours plus tard je découvre un prélèvement de 119 euros sur mon compte. Je les contacte pour avoir une explication : chère madame vous avez changé d’avis vous devez payer la 1ere nuitée merci de votre compréhension. M. Hakim a bien manqué de nous le dire en face en face. Belle arnaque ce bouge.

Nous sommes arrivés le dimanche. L'établissement s'était trompé dans les clés de notre logement, pas de draps propres, pas de serviettes de toilettes propre, plus de papier toilettes également et le sol dans un état. Nous avons contacté le numéro d'astreinte car la réception est fermée le dimanche. Le numéro d'astreinte est celui de la directrice. Après 2 messages vocaux d’un intervalles d’1 heure toujours pas de réponse, rien. Nous nous sommes donc débrouillés avec ce que nous avions car après 7h de route, on n'a pas forcément envie de faire demi-tour. Heureusement nous partons toujours avec du papier toilette et des serviettes de toilettes. Le lendemain matin, la réceptionniste reconnait son erreur, nous donne les bonnes clés, s'excuse un millier de fois, nous offre un petit déjeuner et une nuit supplémentaire. La réceptionniste était au courant du problème car la directrice l'en avait informé. Donc la directrice avait bien reçu mes messages vocaux mais celle-ci n'a même pas daigner se déplacer, ni même nous appeler. Il faudrait qu’elle apprenne ce que veut dire le mot « astreinte ». A ce jour, je n’ai pas eu d’excuse de sa part pour nous avoir laisser comme ça. Elle n’est pas venue nous voir, rien. Il y a juste la réceptionniste qui a fait de son mieux pour rendre le séjour moins amer. L’erreur est humaine mais la façon dont la directrice s’occupe de ses clients est vraiment désastreuse. Il n’y a pas mort d’homme, j’en suis consciente mais le fait que cette personne n’est absolument rien fait est vraiment honteux. Superbe vue. Site au milieu de nul part. Le calme est appréciable. Il faut faire 4km en voiture pour arriver à la station de ski. Les housses du canapé se retire pour les laver mais apparemment ils préfèrent mettre des plaids sur les assises pour ne pas voir les toutes les taches. La propreté laisse à désirer. Nous avons uniquement parlé à la réceptionniste qui est vraiment très sympathique. Les 5 étoiles sont seulement pour elle, pour la courtoisie

Logement correct, néanmoins quelques détails a régler les cousins du canapé complètement défoncés et quand on le déplie pour dormir dans c est pire matelas inconfortable et ça grince de partout. La ménage moyen poussière et toile d araignée présente a notre arrivée. Manque un vrai couteau pour cuisiner et un four. Nous étions dans le logement 16b la vue sur le lac n est pas total il y a un manque entretien au niveau de la végétation qui obstrue la vue. Je peux comprendre aussi que les derniers intempéries est abîmé la piscine mais il pourrait y avoir un service pour nettoyer les dégâts et ne pas laisser tout ça en vrac ça fait dégueulasse. Sinon sur le reste ça était.

En 2019 nous avions profité (sur 3 nuits) de cette agréable région en vos murs. En étions satisfaits d'où notre séjour de 8 nuitées en janvier de cette année. Quel changement en si peu de temps, un accueil, si je puis dire, des plus impersonnel. Un logement, non pas insalubre, mais qui manque de fraicheur et de maintenance (rideaux très sales, déco inadaptée, hotte de cuisine très bruyante, télévision inadaptée à la pièce, absence de matériel d'entretien (aspirateur, seau, serpillière, balai), et wifi déplorable continuellement en panne.). A la restitution de la clef nous avons fait part de ces désagréments à la réception qui après nous avoir écoutés nous fait comprendre qu'il n'y aurait aucune prise en compte……… Notre ressenti, si vous n'engagez aucune réhabilitation, et le taux d'occupation ne vous y encourage pas, les logements continueront à se dégrader jusqu'à ne plus pouvoir être loués. Il est certainement très satisfaisant de faire du profit sans préparer l'avenir. Et le conseil que je partagerai avec d'éventuels intéressés qui m'en feraient la demande : Surtout FUYEZ.

2e expérience mais bien déçue cette fois ! Ils vivent sur leurs acquis. Le panorama est magnifique, soit. La vue sur le lac Leman extra MAIS beaucoup à dire. En arrivant la porte d'entrée à déjà été forcée et traces : pas rassurant. Dans le couloir, pas de tapis pour s'essuyer les pieds et il a neigé ! Pas de serpillière dans l'appartement. Pas d'aspirateur. On reste 9 nuits donc des minous et des miettes bah... même pas un balai. On a eu très très froid. Très difficile de chauffer. Le couloir n'est pas chauffable, soit. Dans la salle de bain,un soufflant qui se met en sécurité au bout de quelques minutes, tant pis pour le suivant ! Le,séjour et la chambre moyens. La tv minuscule dans le séjour et aucune dans la chambres l'éclairage médiocre. Il faudrait passer aux leds ! La déco bof. Les voilages sont très sales au-dessus des radiateurs entre autres. Les double-rideaux sont d'un autre temps et plutôt montés à l'envers pour les petites fenêtres. Ils font perdre beaucoup de luminosité. J'en oublie sûrement. Dommage on reviendra pas une 3e fois... Le site était pourtant bien exposé. Mon.message aura-t-il servi à quelque chose ? Hum.

A fuir.Les photos sont trompeuses. Les vacances ont été gâchées. La répression des fraudes est au courant car il y’a tromperie. (Triste d’en arriver à la) Sincèrement, vous trouverez mieux dans les alentours. Nous avions réservé un studio avec de belles photos (vue sur lac, grand salon, baignoire etc) mais surprise sur place ce n’était absolument pas le même logement (cela se produit souvent apparement) De plus, la salle de bain présentait des traces de moisies et vue sur le parking, et sans baignoire, salon bien moins grand) Nous n’avons eu aucun geste commercial de la direction, aucun, malgré que les logements avec les photos initiales étaient disponibles durant notre séjour. Pour avoir le logement avec les photos que nous avions réservé on nous a proposé 180€ en supplément ! Est-ce normal ? Ce n’est pas très commercial… J’ai demandé à la direction de me rappeler mais toujours rien 2 semaines après. Merci pour nos vacances en tout cas, ne comptez pas sur nous pour vous faire de la pub pour votre groupe. Un sentiment de s’être fait voler et tromper, on espère que ça valait vraiment la peine.

Grosse déception. Le Logement que nous avons loué est insalubre et non conforme aux photos du site internet. Moisissures, tâches, pas de chauffage, pas d’insonorisation. Beaucoup de plaintes à l’accueil. Un employé a l’accueil a affirmé qu’ils utilisaient des photos modifiées…La piscine est cassée et non praticable et la salle de fitness fermée et non accessible. Aucune communication de la direction et aucun geste commercial proposé. Quel gâchis pour des vacances… ne gaspillez pas votre argent…

En arrivant nous sommes étonnés de trouver un appartement petit qui sent une forte odeur nauséabonde. Il faut ce méfier de ce qu’ils disent, un appartement pour 6 n’a pas deux chambres et un canapé lit mais 1 chambre ainsi qu’un canapé lit et une mezzanine ouverte sur le séjour avec deux lit simple.. un frigo mal équipé et des taches un peu partout. Nous sommes triste de découvrir cela dans un aussi jolie cadre..

-Le lave vaisselle émettait un tintamarre insupportable. Le dernier jour, toute l'eau a fui par le bas. Il était bouché. La cuisine a été inondée - il n'y avait pas de grille pain. - La fonction four du micro onde ne permet pas de faire de la bonne cuisine - les lits et le canapé lit doivent être époussetés, régulièrement . On a le nez rempli de poussières facilement. - ménage très imparfait - Détails esthétiques non soignés

J'avais un peu peur, après ma réservation, suite aux commentaires de certaines personnes! Finalement, nous avons été agréablement surpris par la propreté, la gentillesse du personnel et les services apportés, ainsi que le magnifique parc boiser, la piscine, la terrasse avec une vue sublime sur le lac Léman! Lieu respectueux, calme, c'était parfait! Rapport qualité prix, parfait! Nous y retournerons avec plaisir! Je le recommande. Merci à Garden & City Lugrin!

Je précise avant tout que nous connaissions Evian, mais avions été déçus par l'hôtel que nous avions réservé l'année précédente, car trop bruyant en raison de sa situation au bord de la route nationale traversant la ville (pour le tout reste très bien); nous souhaitions donc un logement situé plus au calme, d'où le choix de Lugrin. Le jour de l'arrivée, on nous a fait régler l'intégralité du séjour (5 nuits), alors que le contrat stipulait qu'une empreinte de carte bancaire serait prélevée, et versement de la totalité le jour du départ. Chambre propre en ne regardant pas de trop près, toiles d'araignées nombreuses, seuils de fenêtres très sales, mauvaises odeurs dans les salles d'eau (canalisations). Nous étions en rez de chaussée, et avons été très étonnés de constater l'absence de volets, de barreaux aux fenêtres; seuls des rideaux sont présents à l'intérieur. Du coup malgré la chaleur, obligés de dormir fenêtres fermées car elles ne sont pas oscillo battantes. Le site est propre, la vue sur le lac Léman est magnifique. Concernant la piscine et son règlement, présence de personnes en tenues inappropriées pour la baignade. En effet, malgré la présence d'un grand panneau d'affichage avec le règlement qui précise qu'il est obligatoire de se baigner en maillot de bain, et interdit de le faire en vêtements couvrants, plusieurs femmes et filles étaient en burkini dans l'eau. Sinon le personnel était froid, le bonjour du matin dans la salle du petit déjeuner était loin d'être de rigueur. Prix du petit déjeuner excessif (11€) en raison de sa simplicité et du service pas très efficace (le premier jour, nous avons du attendre un long moment car tous les paniers étaient vides, pas de pain, et pas de personnel pour alimenter). En conclusion, très jolie vue sur le Léman, site calme si on ne tient pas compte des nuisances des voisins (4 logements par chalets mal insonorisés, et terrasses supérieurs en lattes de bois bruyantes), mais tarifs trop élevés par rapport au niveau de confort très basique. Je ne recommande pas.

Moyennement satisfait. Etat de délabrement avancé de la piscine. Le liner est déchiré et rafistolé avec du scotch. Une partie de la couverture est tombée et laissée en l'état tout le long du séjour. Un simple ruban signale le danger. Piscine sale, mal filtrée. eau trouble . Non respect des règles vestimentaires, certaines personnes se baignent toute habillées ! aucune surveillance. point positif la magnifique vue sur le lac

Merci beaucoup pour les vacances! Moi, ma femme et notre fille, nous sommes satisfaits ! Mais il y a des inconvénients... Par temps chaud, la pièce est très étouffante. Ce serait peut-être mieux avec la climatisation ! Le four manquait. La hauteur des toilettes n'est pas confortable. Un petit coin cuisine. Il manquait la vue panoramique sur le lac... Meilleurs vœux !

Balais incessant de camionnettes chargées de chiens, qui sont ensuite mis dans des cages (nous avons vu jusqu'à 4 gros chiens, et 4 adultes dans un appartement). Les propriétaires partent en général tôt le matin et font beaucoup de bruit. Les chiens sont promenés sur les abords de la propriété, avec les inconvénients qui s'en suivent. La qualité de la piscine est insuffisante, une partie de la structure est cassée, et présente un danger de blessure pour les enfants. Le liner du bassin est endommagé, et il n'y a pas de surveillance.

Un agréable séjour dans un cadre naturel somptueux avec une sublime vue sur le lac, merci ! Le chalet est fonctionnel, propre et la literie confortable. Nous avons apprécié d'avoir à notre disposition des serviettes et draps en plus pour un séjour de 10 jours. Nous aurions aimé avoir un peu plus d'équipements tels qu'un grille pain et un ventilateur pour notre séjour pendant la canicule... Je recommande vivement votre établissement et nous reviendrons avec plaisir ! Merci

Nous avons fait un séjour dans un appartement confortable dans une partie de chalet. Celui-ci était bien situé, au calme et avec une vue sur le lac et Lausanne. La résidence est bien située entre mer et montagne. Cela nous a permis de visiter cette région magnifique. Nous reviendrons certainement.

Idéalement situé avec une vue magnifique sur le lac Leman, ambiance calme, reposante. Cadre parfait. Petit déjeuner copieux et varié. Seul hic la piscine qui attend d être réparée. Chalets charmants tout équipés, même avec un lave vaisselle, beau balcon.

Nous avons réservé pour 2 adultes et 2 enfants, l'appartement était minuscule. De plus, nous nous sommes retrouvés sous les toits sous une chaleur accablante, sans véritable fenêtre, ni balcon. La piscine n'est pas entretenue, qualité de l'eau et des abords. Une partie de la structure était cassée et au sol. La vue est magnifique depuis le site. Rapport qualité prix élevé au vue du logement et de la piscine

La situation géographique est idéale, la vue sur le lac et les montagne est superbe, le coucher de soleil est un pur bonheur. Dommage que l'appartement manque de confort. Literie très moyenne, mauvaise isolation, sol qui craque. Petit bémol également pour la véranda de la piscine cassée, un peu dangereuse avec des enfants en bas âge.

Résidence avec une vue magnifique mais qui malheureusement semble tomber à l'abandon. Abri de piscine au sol suite rafale de vent gachant la vue sur le lac car attente des assurances depuis plus d'un mois. Chaque appartement n'a pas d'obligation d'entretien pour les propriétaires donc vous pouvez vous retrouver avec une odeur nauséabonde suite à des canalisations bouchées ou un matelas brûlé aux mégots, ou encore un rideau de douche avec du moisi. Le personnel de la résidence est bien présent, compréhensif et avenant heureusement, sans eux notre séjour aurait été déplorable.

Nous avons séjourné en famille, les enfants ont pu profité des coins tennis, ping-pong, piscine, foot. Pratique pour les familles avec une super vue sur le lac Léman. Vue également parfaite depuis le logement. Logement bien équipé, le seul point négatif c'est la propreté où il peut y avoir de l'amélioration. Nous recommandons ce logement et risquons de revenir.

Le site en lui-même est joli avec vue sur le lac. Par contre les infrastructures sont vétustes, la piscine est grande mais vieillissante (échelle mal fixée, un morceau de la couverture rigide s'est effrondrée et les bouts cassés sont restés toute la semaine au bord de la piscine) les chambres ne sont pas dignes d'un 3 étoiles, la literie est très moyenne, des taches et des trous rebouchés sur les murs un peu partout, le ménage moyennement fait. Nous étions au 1er étage et les voisins du dessus nous on fait vivre un enfer car le plancher résonne et grince au moindre pas, les murs tremblent, impossible de dormir !!. Nous nous sommes plein à la réception une femme très gentille nous a fait changer de chambre, première nuit nickel mais les suivantes étaient toutes aussi bruyantes car nous étions au dessus de la réception. (camionnette qui vient manutentionner les chariots de linge à 5h30 du matin, préparation de la salle de repas dès 7h30 mise en place des chaises en bois sur le carrelage une horreur (des patins seraient les bienvenus). Pas de climatisation non plus, heureusement pour nous il n'a pas fait trop chaud; Les bâtiments sont trop proches, les voitures sont garées en dessous des fenêtres, site affreusement bruyant. Bref l'emplacement est beau mais si vous voulez vous reposer, passez votre chemin !

Jolie petit chalet simple est efficace jolie vue bien pour les animaux il a de l'espace pour les sortir endroit calme Demande de la rénovation parquet frigo,odeur des toilettes forte. 10h le départ impératif sinon facturer 10eur Le mieux serait de proposer arriver anticiper est départ tardif avec supplément Mais dans l'ensemble sympa . mon frère il c'est pas renseigner Partie une deuxième fois j'ai demandé départ tardif il a même arrivé anticiper faut juste demander avec supplément accueil sympathique ,arrangent, Je recommande J'ai louer à chaque fois chalet 4 personnes Une fois baignoire est l'autre fois douche. Très bien comme équipement se qu'il il faut.

Nous avons été très decus de l'appartement qui nous a été loué,les photos vues lors de la réservation n'étaient pas conformes à la réalité :taille du logement,situé sous les toits,fenêtres qui ne donnent sur aucune vue.. Le propreté laissait à désirer avec des poussières et cheveux traînant dans la salle bain. De même la piscine est agréable, c'est dommage qu'elle ne soit pas nettoyée sur les côtés qui sont sales à l'intérieur. Nous sommes partis 1 jour en avance, personne ne nous a demandé pourquoi.. Vu le prix payé, nous sommes très déçus.

Accueil général impeccable, mais se retrouver dans un pseudo appart au 2 ème étage sans balcon et avec 1 petite fenêtre qui s'ouvre sur 3 pas top!!! Soit disant que le ménage et le linge devait être fait par leurs soins et en 9 jours de vacances aucun changement de draps ni de serviettes de. De plus il est stipulé dans le fascicule de respecter le couvre feu de 22h à 6h mais sans gardien ce n'est pas réalisable, j'ai du écourter mon séjour car une famille sans scrupules discuter et rigoler jusqu'à 1 heure du matin. C'est un endroit magnifique où je ne reviendrai pas surtout pour le prix et la pub mensongère qui ne montre pas tout les styles de logements !!!!!