Aubert Épinal Magasin de puériculture

Très bien accueillis , très chaleureuse et adorable ! Je recommande !!

Accueil conseil et écoute 👍👍👍 ! Le personnel est passionné et expérimenté . Magasin propose, avec un très large choix d’articles disponibles . Je recommande vivement.

Je recommande, magasin et personnel accueillant!

Ce que l'on attend d'une enseigne c'est un accueil personnalisé, avec un super conseil client. Merci à l'équipe pour son professionnalisme !

Accueil à la fois très souriant et professionnel. Les vendeuses sont à l'écoute et font tout leur possible pour satisfaire le client, c'est top ;-)

Je me suis rendue chez Aubert à Epinal hier pour l'achat d'un siège auto. Personnel très accueillant et très serviable ! J'ai été très bien renseignée ! Je recommande +++

Vendeuse super agréable! Super service je recommande !

Super magasin, et super service client :). Vendeuse très gentilles et tres agréables

Magasin impeccable avec un personnel attentif et à l’écoute. On sent un vrai souci de satisfaction client, je recommande vivement !

Super vendeuses ! Avec des très bons conseils !

Super expérience pour tout nos achats, merci à l’équipe pour leurs gentillesse et leurs bienveillance

Julie a tout fait pour nous satisfaire et a été de très bon conseil. Je recommande

Enseigne peu commerçante 2 articles défectueux au bout de 2 ans et quelques mois seulement, la garantie ne prend plus en charge et l’enseigne ne fait aucun geste commercial

Je modifie mon avis je garde les 4 étoiles pour la responsable Un dévouement exceptionnel de la jeune femme grande blonde pour m’aider à trouver une solution sur ma poussette . Par contre repasser un samedi 18h40 avec les 2 vendeuses c’était clairement pas la même ambiance . Pas hyper agréable et dans le comportement … On peu être fatigué mais il y’a quand même une tenue à respecter devant les Clients ,de plus la gestion au niveau d’un mauvais tarif (de votre fait )c’est une catastrophe. Pas très pro .dommage..quand on vient régulièrement ça fait fuir les clients pour la suite .

Super accueil et service parfait Vendeuse très agréable et souriante. Chaise haute bien emballée 😉

Accueil très agréable, Élodie et le reste de l’équipe sont là pour nous faciliter les renseignements… je recommande vivement ce magasin

Depuis le changement d'équipe de de direction d'il y a quelques mois je re-découvre un super magasin ! Une équipe serviable, ils rendent service et ne forcent pas l'achat comme avant. Je suis ravie d'être conseillée par Sandra et Julie notamment. :)

Aucun professionnalisme, j’attends toujours les 10% de ma liste de naissance, et j’en passe.. Je suis pas prête d’y remettre les pieds, je ne recommande absolument pas et je regrette tellement d’avoir dépensé autant d’argent dans votre enseigne.

Vendeuse très gentille, à l'écoute à sur répondre à nos besoin pour l'achat de notre poussette. Très satisfaite de ce magasin.

Magasin au top , vendeuses souriante serviable et plus que pro 👍 . Élodie pour son dessin d explication 😉 , et Julie pour pour m’avoir raconté l histoire d’un produit 😉. Un grand merci à la responsable Sandra qui m’a énormément conseillé et aidé 😃.

Après un super accueil par le magasin de Quetigny , j’appelle ce magasin pour info sur une commande faite sur internet et pour laquelle je ne réussis pas à joindre le service client (… 658) durant des minutes et plusieurs jours consécutifs ! Merci Sandra d’avoir , avec votre collègue de Quetigny , réussi à finaliser la commande et rattrapé l’absence de contact et d’information via le site internet 🙃🧐 Comme quoi : l’humain reste au centre de tout ✨👌🏼👋🙏🏼

Super accueil de la part de Julie et d ELodie. Souriantes et professionnelles. Merci à elles 2 ( le 19/01/24)

Le personnel est très agréable et accueillant. Elles n'hésitent pas à donner des conseils pour trouver notre bonheur. Je recommande vivement ce magasin. Merci au personnel pour les conseils/recommandations lors de ma dernière visite, je repasserai.

Très bon accueil service sérieux très bonne équipe

Je conseille vivement ce magasin. L’équipe est très accueillante et surtout très efficace. Elle fait le nécessaire pour répondre favorablement à toutes vos demandes.

Un très bon accueil et une personnel qui sont de bons conseils

Vendeuses incompétentes et irrespectueuses ! Aubert Épinal à fuir !!!!!! Samedi 21 octobre, nous avons été très mal reçu par une vendeuse, qui n'est jamais venue nous demander si on avait besoin d'aide ou de conseil alors qu'elle ne faisait rien....elle était bien disponible! Et même en nous voyant arriver vers elle, partait dans l'autre sens !!!! Nous sommes déçus et même scandalisés de son comportement et de son non professionnalisme ! L'équipe de l'année dernière était très bien ! Vraiment dommage qu'elles ont été remplacées par des personnes qui devraient envisager une reconversion professionnelle!!!!

Je ne recommande pas Aubert Épinal j’avais acheté une commode Sacha qui était garantie et là problème les amortisseurs ne fonctionne pas du tout j’ai changé trois fois toujours rien je me rend dans le magasin je montre la vidéo de la commode et là la vendeuse elle me répond mais madame y’a rien de choquant je t’es vraiment déçu il faut qu’elle se met à la place des clients tu peux pas acheter une commode à 300euros et qu’elle ne fonctionne pas franchement c’est décevant et pas professionnel 🤮🤮🤮

J’adore ce magasin, des produits de qualité, du choix et un accueil chaleureux de la part de toute l’équipe. En plein été le magasin d’Epinal est climatisé (ce n’est pas le cas pour tous les Aubert) j’ai pu allaiter tranquillement et changer mon bébé en même temps que faire mes achats. Elodie qui s’est occupée de moi a été à l’écoute et de bons conseils. Je reviendrai c’est certain !

Je ne recommande pas ce magasin !! Pas de service après vente , une carte de fidélité à 30€ tout de même ( 50€ perdue car pas de sms pour nous indiquer la date d’échéance ) Pas de stock pour les chambres et des conseils de débutantes !!

Erreur de leur part au moment de l achat d'une poussette en juin. Aujourd'hui au moment de clôturer la liste de naissance, ils ne veulent pas me donner le bon cadeau dû (135€ quand même) car ils viennent de se rendre compte de leur erreur. Une honte !

N attendez pas une garantie sur leurs produit après l achat parce que le service client ils vous répondras jamais très très déçu

Service après-vente répond jamais même si l article et encore en garantie après l achat d une poussette

Première expérience avec Aubert Epinal l’équipe est vraiment formidable. Je vous recommande vivement cette endroit 😍😍😍😍😍

Accueil chaleureux, personnes à l'écoute et répondant parfaitement à nos demandes. Une première visite ou l'on a bien pris en compte nos critères pour le choix de la poussette+cosy, la seconde pour revenir chercher le matériel, on a à nouveau pris le temps de nous faire la démonstration et répondre à toutes nos nouvelles questions et demandes. Plus que satisfaite de l'accueil et la qualité du service !

Pour notre première expérience parentale, Lydia a pris beaucoup de son temps pour nous conseiller et nous guider tout en faisant preuve de patience face à toutes nos questions Merci

Achat d’un siège auto bébé dans ce magasin , équipe professionnelle, agréable, donnant de bons conseils. Je remercie tout particulièrement Amélie pour tous les conseils donné pour cet achat ainsi que le temps qu’elle m’a accordé. Je reviendrai dans ce magasin sans hésitation 🙂

Amélie est de très bon conseil et très agréable. Toutes l'équipe est top et a l'écoute. Je recommande.

Nous sommes allés dans ce magasin pour nos premiers achats pour bébé, très bien reçus et conseillés par Amélie qui est professionnelle et agréable.

Très mauvaise expérience.. Personne fortement désagréable du début à la fin. De plus elle s'est trompée sur la couleur du siège auto.. Nous voulions un noir et gris.. Arrivé a domicile, il est tout bleu ... Nous ne sommes pas prêt d'y remettre les pieds.

Très déçu par la vendeuse. Deja aucun accueil, ensuite nous étions venu pour un siège auto qui n'est tout de même pas donné. Nous nous étions bien renseigné dessus et étions assez content de l'acheter. Cette dame nous a littéralement déconseillé de l'acheter mais plutôt d'acheter le modèle 100 euros plus cher pour une raison un peu futile (pour nous). Elle n'a absolument pas essayé de comprendre notre choix et on a eu l'impression qu'elle voulait juste vendre au plus cher . Elle nous a presque fait culpabiliser d'acheter ce modèle ci . Bref nous ne reviendrons pas.

On m'a offert un babyphone comme cadeaux de naissance, servit 3 fois et déjà défectueux ! Étant maman d un petit garçon de 10 jours je me rend donc en 4eme vitesse au magasin avec le ticket et la boîte qui précise que le produit est garantit à vie. Je me tape 25 bornes pour arrive dans un magasin désert ! Ou tout est cher, donc on s attends à un service de qualité et la on me répond on s'occupe pas des garantits faut contacter le service client de la marque nous on vend juste le produit ! Donc prise de tête car j'explique a la vendeuse que j ai besoin du babyphone aujourd'hui elle me répond on vend juste le produit ! e service client est pas du tout joignable par téléphone, il faut remplir un formulaire et la je reçois un mail qui me dit qu il faut minimum une semaine pour répondre !! Je me retrouve donc sans babyphone et sans réponse de quiconque !!! Et après on ce plaint que les gens achete sur internet mais excusez moi mais quand on achète un truc sur Amazon, que le produit est défectueux le problème est résolu dans la journée !!!

Experience laborieuse! On m'a offert un baby Phone video à 130euro Qui était détériorer j'envoi donc mon père le changer car venant d'accoucher et ayant eu une césarienne je ne peux me déplacer. Et il revient avec un numéro de service après vente à contacter et le produit toujours détériorer. Une honte ! On m'offre un cadeau et c'est à moi de me démener avec une plate forme de service après vente pour en avoir un qui fonctionne! Service après ventre très compliqué à joindre en plus. Pour un magazin spécialiser dans les produit de bébé et qui propose des listes de naissance je trouve cela inadmissible.

Très beau magasin, et super conseils de la vendeuse Amélie, et de sa responsable. Nous reviendrons c'est sur!

Super accueil de la part de la vendeuse Amélie à chaque visite au magasin, de très bon conseils pour l'élaboration de la liste de naissance ainsi que pour chacun de mes achats. Je recommande vivement !

Problème de roue avec un trotteur de la marque Aubert acheté 120€, j ai appelé 3 fois le magasin, on m a dit qu on me rapelerait pour me dire ce qu il en était je n ai toujours pas eu de nouvelles à ce jour!!!!!!! L excuse à chaque fois est que ce sont des gens personnes temporaires qui sont là et que je message n a pas été délivré !!!!

Personnel désagréable, pas toutes les vendeuses heureusement mais il y en a 2 qui sont hautaines et c'est limite si vous les déranger quand vous demandez des renseignements. Le site internet on en parle même pas, il y a toujours des problèmes pour se connecter et pour gérer votre liste de naissance c'est ingérable. Je conseille le magasin autour de bébé, où le personnel et plus agréable et sont de très bons conseils. Le site internet est très intuitif donc facile d'utilisation.

Personnel odieux doublé d'une incompétence renversante incapable de mener une vente à bien car non formé et de surcroît se permet de se montrer insultant ! Une responsable de magasin dépassée qui préfère quitter les lieux en larmes prétextant des problèmes personnels! Plutôt que de régler le problème et servir son client à qui elle vient d encaisser 270€ mais sans rien lui délivrer en retour eh oui dans ce magasin sachez le vous payez mais n'avez pas droit à votre article et encore moins à une explication réponse de la vendeuse et de sa responsable : Je ne sais pas où est l argent que je viens de vous encaisser ! Quelle honte du jamais vu, du vol pur et dur!

Très bon magasin de produit pour votre bébé :) Attention les prix sont élevés ! (Produits de qualité, carte du magasin vitale pour les réductions !)

Personnel au top et de très bon conseils. Prix un peu chère mais carte vite rentabilisé