Auchan Hypermarché Cherbourg Hypermarché

Toujours de belles Promotion avec un personnel Agréable pas toujours le cas dans les enseignes de distribution alimentaire , Auchan cherbourg , l'une de mes GSA préférée

suite à un achat effectué le 20 mai 2025 dans votre magasin Auchan de Cherbourg (50). J’ai acheté un fer à lisser au prix de 34 €. En l’ouvrant chez moi pour la première fois, j’ai constaté qu’il était abîmé (écaillures et rayures visibles). Je ne l’ai jamais utilisé, ni même branché. Je suis donc revenue au magasin pour demander un échange. Dès mon arrivée, une employée (mèches blondes, coupe carrée, lunettes) m’a accueillie de manière très désagréable, sans même me saluer, en me lançant directement : « C’est pour quoi ? » Je lui ai expliqué calmement que c’était pour un échange. Elle a refusé immédiatement, sans même ouvrir la boîte, en affirmant que le produit avait été utilisé. Ce n’est qu’après mon insistance qu’elle a ouvert le carton et évoqué la présence d’un poil pour refuser de nouveau, ce qui est totalement infondé, car le produit n’a jamais été utilisé. Son comportement a été dédaigneux, injustifié et empreint de mauvaise foi. j’ai ressenti un réel malaise, et je considère son attitude comme une discrimination à mon égard. Elle m’a ensuite renvoyée vers le SAV, qui m’a confirmé que le produit ne présentait pas de panne, mais qu’étant abîmé dès l’ouverture, c’était bien au magasin de prendre ses responsabilités. Je vous rappelle que, selon la garantie légale de conformité (article L217-3 du Code de la consommation), un produit endommagé à l’ouverture est non conforme à la vente. Je demande donc un remboursement complet de ce produit. Enfin, je vous informe que je vais déposer plainte auprès du commissariat de Cherbourg pour signaler le comportement discriminatoire de votre employée, car ce genre d’attitude est inacceptable dans un établissement accueillant du public.

Énorme choix de plante à des prix très abordable merci

Je tiens à signaler le professionnalisme de Monsieur Rémy ( son prénom) et plus particulièrement sa bienveillance et son écoute concernant un problème technique sur un aspirateur. Il a su parfaitement me guider et raisoudre mon souci . De très bons conseils qui m'ont facilités la conduite à tenir . Également je tiens à remercier cette dame de l'accueil qui a permis par son efficacité et rapidité d'obtenir divers renseignements concernant le produit défectueux. Grand merci à vous deux . Gérard Laurent.

J adore le magasin !

Le magasin est très bien, le poissonnier est au top, il me donne envie d’acheter du poisson, j’ai mis deux étoiles pour le comportement d’une caissière qui s’immisce à hurler sur un client le mercredi 30 avril. Dans l’après-midi. Je suis venu avec mes enfants nous sommes passés en caisse et là je vois une jeune caissière Emeline, j’ai bien retenu son prénom Qui s’est mise à hurler comme une poissonnière sur le client qui était un certain âge qui aurait pu être son père, mais sans parler de lien de famille, on va parler de politesse d’hospitalité . Son comportement est juste sidéré et que les collègues n’aient rien dit, je voulais m’interposer Mais je me suis dit après tout, je ne suis pas d’ici, je suis que le passage donc aujourd’hui je regarde mais la prochaine fois j’agirai Elle lui a hurlé dessus devant tout le monde en pleine caisse, j’ai trouvé ça juste Choquant ! En soi, le magasin est super bien caissière, même si elles sont jeunes On ne doit pas laisser passer ça ! De plus, je suis simplement que de passage dans la région Et j’ai vraiment apprécié venir car l’accueil est incroyable elle aucun humanisme ! Le magasin est arrangé propre

Déçu ! Faire une promo catalogue se déplacer de Valognes exprès pour s'entendre dire bah oui mais c'est comme ça on as plus dans ce cas mettez quantité limité au lieu de faire venir les clients bêtement ! D'autant que la promo catalogue va jusqu'au 12 mai quand même !

Beaucoup trop cher !!!!!! 120 euros pour quasiment rien du tout !!!!

Moin de monde qu'il y a quelques années ,donc je m'y sent plus à l'aise, promotions assez fréquentes,heureusement car prix un peux élevés

Malgré une machine à bouteilles qui fonctionne jamais je recommande quand même Brayan super gentil si j'ai bien retenu son nom a l'écoute est a réparé 👍

Ont a pris un brunch les oeufs devraient être plus cuit car pellicule blanche sur le jaune et bacon 🥓 bouilli au lieu d'etre croustillant le tost était complètement imbibé de beurre. Désolé mais ce plat doit vraiment être revu par le cuisinier

Magasin qui va mal actuellement pour cause les prix et la baise du pouvoir d'achat des français. Ils ont perdu énormément de clients ( voilà pourquoi auchan va fermé plusieurs magasins en France) .

Prix des produits à vivement revoir à la baisse un gros rafraîchissement du magasin serait parfait et attirer la clientèle

Article coûtant 19euros bénéficiant d'une remise de 34% et avec une étiquettes à 50%...chercher l'erreur ou l'arnaque.. interdiction d'appliquer 2 réductions

Les prix en caisse ne sont pas toujours ceux indiqués dans les rayon. Ce n'est pas sérieux. Il faut impérativement demander et controler les tickets de caisse sur place. Je déconseille ce magasin

Personnel mal aimable notamment les caissières. Une catastrophe. C'est sans doute du a un mauvais management. Consommateurs, préférez 100 fois Leclerc.

Grand Auchan proche de chez moi où il y a quand même plusieurs points négatifs. - rayons souvent avec peu de marchandises ( je ne sais jamais quel jour ou à quelle heure je dois y aller pour trouver quelque chose) - les caisses souvent saturées (normal quand il n'y en a que 3-4 d'ouvertes...) - quand on passe aux caisses libre service , personnellement mes courses sont recomptées presque systématiquement ! Pénible ! Et quelle perte de temps !

Pizza bolognaise fait maison avec 2 ou 3 morceaux de viande hachée et quelques morceaux d'oignons facturée 17 euros c'est du vol regardez la concurrence !!!!

A fuir nombreuses ruptures , toilettes dans un etat de saleté extrême , pas assez de caisses ouvertes un 23 décembre , Passage à la caisse automatique et là un contrôle des articles ce qui fait perdre encore plus de temps si vous prenez les gens honnêtes pour des voleurs remettez des caissières

Moi je fait me course régulièrement à Auchan la glacerie il sont vraiment top ses encore le seul magasin avec un rayon discount sur Cherbourg au top merci au équipe d’auchan la glacerie 👍👍👍👍

Magasin redynamiser, il était temps que quelqu’un fait quelque chose. Nouveaux directeur au top ambiant au top avec des ex animations exceptionnelles. Je recommande vivement.

Très bon super marché dommage que les prix soient si élevés et les toilettes aussi sales .... Les pires toilettes de tous les supermarchés du coin.

Super expérience. Le personnel est à l’écoute et très serviable. Je recommande ce magasin !

J'ai réalisé des courses samedi, le pain de mie qui est bon jusqu'au 8 novembre commence à avoir des moisissures sur les tranches du bas. (Impossible de joindre une photo)

Aujourd'hui 31 octobre aux caisses un noir entrait et sortait avec de l'alcool sans payer et importunait les caissières aucun vigile même a l'entrée ils se sont planqués nous avons croisé la police qui venait s'en occuper OUF

Wouah, aujourd'hui je peux le dire, j’ai délaissé mes habitudes ancrées chez Carrefour et Intermarché pour plonger dans l’univers sensoriel qu’offre Auchan. Dès l’entrée, j’ai été saisi par cette atmosphère unique, faite d’effluves de produits frais et de doux éclairages, comme si chaque rayon racontait une histoire, invitant à l’exploration. Dans les allées, tout semblait pensé pour susciter l’émotion. Mes yeux se posaient sur des étalages impeccablement disposés, les produits joliment alignés, presque comme une galerie d’art de la gastronomie quotidienne. Au moment où j’atteignais le rayon des pâtes fraîches, j’ai senti une véritable bouffée de fraîcheur. Les gnocchis, d’apparence tendre et prometteuse, semblaient m’attendre. J’ai saisi un paquet, et là, une sensation inattendue : une sorte de chaleur familière, une émotion simple mais puissante, celle de savoir que ce choix m’apporterait satisfaction et réconfort. Chaque détail d’Auchan semblait pensé pour capturer le cœur et transformer les courses en une expérience quasi spirituelle. D’un simple achat à une véritable immersion, j’ai alors compris que je ne reviendrais pas en arrière. Mon voyage avec Auchan ne faisait que commencer, et avec lui, la promesse de découvertes encore inexplorées, dans ce temple moderne de la consommation éclairée. Merci à l'équipe Auchan et plus particulièrement à Léna pour ce moment

Personnel sympathique Rayons spacieux Grand choix de produits, parfois un peu chers... Dommage que la galerie marchande perde de nombreuses enseignes...

Si vous devez utiliser les bornes de recharge nouvellement installé bah oublié. Quand vous demandez à l'accueil il vous renvoie à la sécurité qui n'en save pas plus. Au final quand vous appeler izivia au final il vous apprenne que la direction d'Auchan n'a pas donné son autorisation pour charger les voitures. Donc à quoi servent les bornes ????

Expérience peu agréable en caisse minute je demande gentiment à la dame pour pouvoir passer une autre tasse avec les étiquettes car la tasse pokemon roudoudou n'était plus en stock, elle me répond sèchement que non pas aimable du tout elle me dit, à bah non faut faire toute les étiquettes de la bonne tasse alors que mon père étais passer la semaine d'avant et à eu le même problème mais la caissière a été super gentille et à bien voulu passer la tasse. On a pas tousse l'argent de dépenser 250 balle en 1 semaine pour pouvoir faire un cadeau.

Je suis extrêmement déçue. Je devais commander sur internet une commande traiteur de 750e. Au dernier moment je me ravise et vais directement en magasin. Et heureusement ! Sur place on m'annonce que certains de mes produits ne sont pas faits sur place et que même en les commandant,il est fort probable que le jour J nous ne l'ayons pas. En commandant sur internet, j'aurai pu me retrouver sans mes produits le jour de l'événement.

Bonjour, De passage a Cherbourg il y a 15 jours, Je me suis arrêté à Auchan pour manger, et faire un tour, au rayon disques je trouve le double album ACDC super. De retour à Caen , je mets le disque et la catastrophe toutes les faces craque sous le saphir une horreur. Merci a votre fournisseur 30€ de perdu et déception. Cdl

Je vais ce matin pour acheter une cartouche d'encre pour mon imprimante, je demande conseil à un vendeur dans le rayon, qui me répond sans me regarder, que j'ai l'air d'emm..... plutôt qu'autre chose.... Qui finalement me conseille mal car arrivée chez moi, je n'ai pas du tout ce qu'il me faut !!! En fait, que cette personne refuse de travailler le dimanche plutôt que de faire son travail sans conviction ! Je ne vais jamais dans les magasins le dimanche par conviction. Là, j'avais absolument besoin de mon imprimante mais avec l'incompétence de cette personne, je ne peux imprimer des documents dont j'ai besoin !!! J'ai depen

Encore une fois un rayon farine plein de mites, de larves et d'oeufs! En achetant un paquet, on ramène ça chez soi et on contamine nos placards! J'ai déjà fait des remarques aux responsables mais le rayon n'est pas suivi! Inadmissible.

Très mauvais accueil ce matin (21/08/24 - avant 10h) au snack d'Auchan (refus de servir, pas de réponse à la simple question sur les horaires d'ouverture)! Pas grave, nous sommes partis acheter de délicieux sandwichs à la boulangerie de la galerie marchande, qui eux sont très aimables !

Achat vendredi 9 août de deux barquettes de lardons marque auchan. Mon compagnon les a cuisiné le soir même. Résultat ? Intoxication alimentaire qui dure encore aujourd'hui. Nous sommes le 16 août...rendez vous chez le médecin c'est sérieux...j'en informe l'accueil qui me dit juste un je vous rembourse? Ça ne va pas rendre la santé à mon compagnon bref ! Si seulement ça s'arrêtait la ! Achat il y a deux jours d'une grappe de raisins blancs nœud la rangeons dans le frigo, envie d'en manger aujourd'hui le raisin à moisi ET il y a une SAUTERELLE MORTE dessus. Vos employés font quoi sérieusement ???

Je suis super déçu j'ai pris lundi à la boucherie dans le Auchan 2 pavés de rumsteck marinade barbecue . Je les ai acheté vers 19h pour un barbecue meme pas une heure après . Les deux pavés rumsteck avaient une odeur , bref tu veux te faire plaisir déjà que la viande est un produit de luxe je me suis retrouvé avec 2 morceaux immangeable . Pourtant je ne suis pas difficile . Je mets 5 étoiles par respect pour ceux qui travaillent à Auchan

J’ai utilisé le service de livraison à domicile. Commande faite, je choisis parmi les créneaux proposés, et à ma grande surprise, on m’informe un quart d’heure avant, qu’on n’a pas trouvé de livreur. Mais dans ce cas, pourquoi laisser ce créneau disponible à la commande ? Il se trouve que j’ai organisé mon emploi du temps en fonction de cette livraison. Pas bien grave c’est sûr, mais comment faire confiance pour une prochaine commande ? Concept à revoir.

J'ai acheté mes granulés et service impeccable. En plus du prêt du véhicule car j'avais acheté une palette avec prix très intéressant. Pour une fois une promo très bien.

Honteux, Rayon fromages devenu inexistant, pas de personnel pour ce rayon. Il faut désormais faire la queue au rayon charcuterie pour être servi en fromage, vous patientez au fromage sans que vous l'on dise quoi que ce soit, c'est honteux; quel manque de savoir vivre. Prenez exemple sur le personnel de LECLERC

Centre commercial assez vaste pour trouver votre bonheur. J'y suis allé pour le salon de coiffure ou la réservation est obligatoire car il est très rare que l'on vous prenne sans rendez vous. J'ai exactement eu la coupe que je voulais donc très satisfait de mon passage

Nous sommes venu en week-end le 10 février dans le secteur et avons été faire nos courses chez auchan, nous avons eu une très bonne surprise au rayon poisson libre service avec le lot de 4 pavés de saumon à seulement 0€75 !!! Promotion date courte très très intéressante 👌

Personnels de caisses désagréables ! Enceinte de bientôt 9 mois (d’ici 3 semaines) je me suis retrouvé interdit de passer à la caisse prioritaire car j’étais accompagné sans carte d’invalidité (caddie casi vide) le caissier aurait pu nous passer les articles voyant que je peiner à ternir debout…mais bon déjà vu le ton dont ça m’a été expliqué (mon refus de passage) ça m’aurais étonné qu’ils me proposent au final de passer … surtout que les gens qui ont étaient passés à ce moment soit n’étaient pas du tout handicapés ou autres mais surtout ACCOMPAGNÉS !! Si on reprend la politique que la femme enceinte accompagnée ne peut pas bénéficier du passage à cette caisse cela est de même pour les personnes peut être handicapés mais accompagnés …De plus le caissier n’a même pas vérifier si ils avaient leur carte d’invalidité… résultat MERCI je me retrouve cloué au lit par les douleurs car on a dû attendre LONGTEMPS lorsque à notre tour l’encaissement a durer 2 min à peine !!

Erreur d affiche prix avec plus de 40 euros de difference. Demande à l avoir forcément au prix affiché en vertu de la loi et refus de le passer tout de même au prix affiché. Si j étais malhonnete j aurais pris les 7 bouteilles présentent. Gestion absolument illégal et qui sera remonté à la DGCCRF.

Galerie bien fréquenté. Une brasserie de bonne qualité, le caroleofane. Il manque le classique flunch ou pizza paï...dommage.

Jeu complètement faussé ! 5 mois après nous attendons toujours notre lot; c’est pas faute d’avoir appelé le service client qui renvoie vers d’autres services ! Ne vous laissez pas berner par ces fausses loteries qui attirent les dupes…

Un peu tendu de faire les courses 🛒en ce moment. Rayon bien vide, produits abordables absents👛, rayon fruits légumes à moins d'un euro disparu💸, produits frais 🍎🍅🍊🍌🥑🥔🥒🥕de saison hors de prix, produits de courte durée ( voir très courte car certains sont déjà altérées voir plus). Faire le marché avec des producteurs ou vendeurs à l'étalage me paraît plus abordable aujourd'hui...

Je suis passée en caisse et j'ai constaté sur mon ticket de caisse que la promotion indiquée sur la promotion indiquée en magasin était fausse Effectivement en lisant l'étiquette, vous constaterez que le client est perdant ..... perdant sur tout ... Obligé d'aller en caisse centrale, qui n'ait pas centrale d'ailleurs car il faut aller à l'opposé du magasin avec mon produit surgelé J 'arrive à la caisse centrale qui n'est pas centrale, j'explique à la personne qui avait un sourire jusqu'aux oreilles sauf qu'elle ne semblait pas m'écouter plus que ça, puisqu'elle m'a demandé à 2 reprises si mon produit était surgelé ?? et ce qu'elle voulait, c'était juste vouloir me rembourser et basta et lorsque je lui ai fait remarquer qu'il fallait remédier à changer l'erreur affichée en magasin , toujours le sourire jusqu'aux oreilles, et malheureusement le sourire ne fait pas tout ... elle a dit qu'elle s'en occuperait et je suis repartie à l''opposé du magasin pour regagner ma voiture, dommage pour mon produit surgelé

Bien et activités bien souvent très agréable comme en témoigne mes photos

Pas super grand mais quelqus magasin quand même, on y trouve de tout

Beau magasin. Mériterait un petit coup de lifting.