Auchan Hypermarché Maurepas Hypermarché

Énormément de choix divers dans les rayons, personnel sympa ( la dame à la sandwicherie est adorable ) . Produit frais .

Très beau magasin, avec des rayons attractifs.Des produits fabriqués dans le magasin boulangerie, charcuterie avec des poulets rôti, des pizzas. C’est top

Un sourire n'a jamais fait de mal monsieur le conseiller en télévision. La compétence ne suffit pas

J’ai jamais vu des WC aussi beau😄Félicitation ces travaux sont une réussite🎇✨

J'ai fait appel au traiteur de ce magasin pr mon mariage : M. Morin, chef du rayon, a été d'une aide inestimable! Tout s'est super bien passé ! Je recommande vivement. :) Toute l'équipe est géniale!!

Commande d'un micro-ondes en ligne pour retrait 1h en magasin. un peu moins d'une heure après je reçois le sms de confirmation pour le retrait. Aujourd'hui lorsque je me suis déplacé, aucun produit pour moi. On aurait pas retrouvé mon numéro pour me prévenir alors que commande en ligne et SMS reçu précisant que la commande était disponible pendant 72h. J'ai mis 2 étoiles car la personne à l'accueil était désolée pour moi et très sympathique. Sinon très déçu, je suis passé par une autre enseigne. mais kilomètres et temps perdu pour rien!

Partie toilettes très propre, bien équipée qui devrait être dans tous les grandes surfaces. Partie produits les rayons sont bien alimentes. Sur d'autres enseignes Leclerc aigle du jamais vu, pour trouver mes produits je dois faire un autre magasin. Résultat consommation de carburant. L'enseigne Auchan et franchement mieux alimentes,les rayons sont moins hauts surtout pour les petits clients qui font appel à la solidarité où personnel sur place s'il y à .

Bonjour, vous devriez avoir honte laisser cette plante mourir et mettre 50% en plus.

Hyper déçue ! J'ai acheté 3 kilos de moules hier pour ce soir. J'ai bien demandé à la poissonnière combien de temps ça se conservait, elle m'a indiqué 48h, pas plus. Très bien, c'était pour ce soir (soit 24 h après) ! Résultat : toutes les moules sont ouvertes donc immangeables !!!! Tout est bon pour la poubelle !!!

Rayon traiteur le service et très bof pas de prix au kilo indiqué pour le client nous n'avons rien pris !! Par contre la caissière Marie-Yvette très gentille souriante :)

J’ai choisi d’utiliser votre service Retrait 1h afin de gagner du temps, ma commande ayant déjà été réglée en ligne. Cependant, malgré une arrivée dès l’ouverture du magasin et l’absence de file d’attente, j’ai été surpris par la lenteur du service au guichet. J’aurais probablement été plus rapide en allant chercher l’article moi-même en rayon, même en passant par la caisse. Ce service mérite d’être optimisé pour mieux répondre aux attentes des clients.

Comme à d’habitude j’ai affaire à Annabella et Alvira en causée pour une commande de vin et leur service était de qualité, elle sont excellentes Merci pour leur pro-reactivite

Viande avariée ! Une honte, j'ai acheté ce matin 3 travers de porc et ils sont tous les 3 avariés. Je ne reviendrai plus jamais.

Correct sauf le vigile qui te suit et te regarde mal Alors que tu es avec ta petite famille tranquillement.

Le personnel est sympathique, souriant et serviable. Les prix ne sont pas les meilleurs mais si on attends les offres promotionnelles, et comme on a nos habitudes... on reste chez eux

L'hôtesse d'accueil qui m'a ouvert la carte Waouh était très accueillante, très agréable, donne une belle image du magasin. Merci à Sheba pour sa gentillesse.

Excellent hypermarché qui s’est très bien modernisé depuis quelques année. Un plaisir d’aller faire mes courses la bas (pitié vendez du pain de mie complet la boulangère) MAJ du 8/04/2025: franchement vous êtes fort: je cherchais du pain de mie et je suis tombé sur celui que je vous avais demandé y’a quelques mois. Dommage qu’on puisse pas mettre plus de 5 étoiles parce que vous méritez

Je suis très déçue de mon passage au rayon charcuterie de l’Auchan. Le personnel en général était correct, mais le comportement du manager Mathieu a été particulièrement désagréable. Manque de politesse, ton hautain, aucune volonté d’aider ou de répondre correctement à une simple question. Ce n’est pas ce que j’attends d’un service client, surtout dans une grande enseigne comme Auchan. J’espère que cela remontera à la direction, car ce type d’attitude nuit vraiment à l’image du magasin.

Quelle inventionque ces caisses libre service. Non seulement plus aucun contact et énormément de perte de temps (beaucoup dattente) mais surtout cette très désagréable impression que le client est en premier lieu pris pour un voleur. Je scanne tous mes articles, je vérifie, et au moment de payer un message indiquant qu'un scan de contrôle est nécessaire. j'appelle donc une personne qui fait l'exercice., je paie, je sors en scannant le code barre de mon ticket. Et là un agent de sécurité m'arrête sans même dire bonjour et marmonne une histoire de caméra et doit donc vérifier mon sac. Je presice que cet agent était positionnéexactementde l'autre côté de la caisseet avu le 2èmescan de contrôle. Résultat 10 mn d'attente pour une caisse, 2 scans des produits et la vérification par la sécurité j'ai enfin pu quitter ce magasin. J'ai donc perdu plus de temps qu'à une caisse classique tout en étant considérée comme une voleuse

Très belle expérience auprès du boucher. Merci pour l’accueil !

Passage en caisse rapide en matinée le 4 avril. 3 membres du personnel a qui je m'adresse pour récupérer des étiquettes . Pas de bonjour ni au revoir a peine un regard. Difficile de fidéliser les clients dans ces conditions et pas étonnant de les voir partir chez la concurrence

HONTEUX ! Cette Auchan ne respecte pas les règles ! À la base c’est un coffret 151 Pokémon par personnes et la dame de l’accueil a donné aucune limite. Des personnes se sont vraiment servi ! Il y a pas eu de limite !

Vraiment n'importe quoi, aucun respect des règles par rapport au nombre limité du nombre de pokemon , la dame de l'accueil ce matin à tout laissé passer en date du 1 er Avril 2025

Toujours bien accueillis. A tous les rayons, les équipes sont à l écoute et apportent de bons conseils, tout particulièrement le rayon boucherie et poissonnerie. Les hôtesses ou hôtes de caisse sont souriants.

Vraiment honteux, j'ai acheté des écouteurs avec garantie puis quelques temps apres il ne prend pas charge je suis aller pour changé, ont m'dit non il faut fair en ligne et envoie et gratuit, je trouve c'est fonctionnement arnaque car au moment de achat en vous dit pas ça, j'ai pas de impriment comment je dois imprimer les tickets de envoie où trouvé un carton pour mettre dedans, je vous déconseille pour toutes achat électroménagers , en attendant je me trouve sans écouteurs , achter chez electrodepot à 5€ changé toutes suite sur place, Attention ⚠️ ⚠️ aux ACHATS électroniques éviter à tout prix même gratuit ne acheté rien c'est ne pas mon première expérience, aller chez vrais professionnels

Cauchemar ! 1 seule entrée, tout à gauche. Il ne faut pas y aller pour juste chercher des cadres complètement de l’autre côté. Et il y a moultes d’agents de sécurité pour des sorties inutiles.

Toujours bien reçue je retrouve une boucherie de ville. Et l’équipe est hyper agréable commerçante et surtout de vrais pros.

Avant de demander à vos agents de venir me contrôler comme un voleur vérifier vos caméras regardez bien s’il vous plaît vous me traiter comme un voleur alors que j’ai acheté tout mes articles a chaque fois on me dit que sur le caméra on vous a vu après vérification il y a l’article sur le ticket je viens dans le magasin depuis longtemps en plus je quitte loin pour venir à Auchan mais merci de me fidéliser avec ça vraiment merci

Magasin accueillant, les rayons bien entretenus. Pour l'instant aucun rappel de produits, ce qui n'est pas négligeable. Je recommande également la marque Auchan (produits de qualité).

Vaste choix de produits, un peu cher comparé aux concurrents. Le temps en caisse est parfois longs, notamment aux caisses automatiques le midi et caisses physique en fin de journée ou week-ends.

Bonjour,a Auchan Maurepas que je trouve très bien, cette après-midi du 25 janvier 2025 je me trouvais dans une allée de promo ou il y a des paquets de rouleaux de sopalin ,il y avait un jeune salarié en tenue qui y travailler je lui ai demander gentiment si il pouvait me renseigner du prix car il n'ai pas indiqué,il m'a dit il y a la borne plus loin je lui ai dit sa me semble un peu lourd pour y aller elle est un peu loin, il est venue voir à soulever les rouleaux et ma dit pour moi sa va et en plus c'est pas moi qui m'occupe de cela,lui ai dit ou es la personne qui gère cela,et puis comme vous êtes la,sa serais bien de m'aider et donc je lui ai préciser que je suis handicapé ♿️ il m'a rétorquer même pour mon père qui es handicapé ♿️ lui aussi je n'irai pas pour lui donc pour vous,vous imaginer bien que sa va pas être possible d'un air autain,je lui ai dit qu'il s'estime heureux d'être là et de pas être remplacé part des robots,ensuite j'ai été voir deux dames en tenue pour leur dire ce qu'il se passe dans votre enseigne,et elle mon dit que la elle peuvent pas faire grand chose,ensuite une dame vient me voir pour cela et me dit quel es sa supérieurs ,lui ai dit que je me trouve handicapé ♿️ et bafouée de cette discrimination envers les handicapé ♿️ , elle m'a demander de me calmer se qui a été le bienvenue ainsi que ma femme qui et venue attesté de la situation,la dame nous a dit quel aller lui en faire part par la suite en Réunion,cest bien mais sa n'efface pas la médiocrité et la médisance de votre salarié,très remonté déçu est près à contacter les associations de défense des handicapé ♿️ ♿️ à se sujets dans l'attente de votre retour à se sujet.... Antoine.....

Très mal accueillie par le vendeur asiatique du rayon fromage et Charcuterie. Il sert le double des quantités demandées et gaspille le fromage. Je n'ai fait aucune remarque. Il dépose le fromage sur la balance sans mettre de papier. Il n'aime pas les clients !

Il y a ce vieux agent de sécurité aux cheveux gris et portant des lunettes qui ne peut pas s'empêcher de fixer les jeunes filles et d'essayer de parler à chacune d'elles. Pervers

J'aime beaucoup aller chez Auchan Maurepas. Il y a du choix à des prix raisonnables. Un merci tout particulièrement à Sylvie qui nous a été d'une grande aide après que nous ayons perdu notre carte Waouh dans le magasin !

J'ai apprécié particulièrement l'équipe du rayon charcuterie /fromage /traiteur d'Auchan Maurepas qui, malgré le monde, ce jour de veille de Noël, reste à l'écoute et prend le temps de donner de bons conseils, d'orienter les clients... tout cela avec le sourire Il m'a semblé que le chef de rayon(Matthieu ?) était lui aussi présent auprès de son équipe et participait complètement à la réussite de ce rayon

Pour l'achat d'un paquet de gateau et accompagnée de ma fille d 1 mois et demi je me suis adresser aux caissiers pour savoir si la priorité était bien appliquer dans toutes les caisses comme Auchan Plaisir ils m'ont tous renvoyer à la caisse handicapé tout au fond coté toillettes .J arrive celle-ci est fermée je me rapproche d'une blonde avec des lunettes d'une cinquantaine d année qui gére les caisses rapides(bornes) ,elle me laisse meme pas en placer 1 et me balance que je ne suis pas prioritaire et que ce n'est pas la loi.Ce qui est totalement faux.Aucune connaissance ni respect des procédures commerciales.Il serait temps que ce magasin est une audit sur la qualité de service client qui est inaccepetable contrairement à leur confrére à Plaisir.

De mieux en mieux j'apprécie de plus en plus la marque qui est en train de prendre un virage positif dans son histoire rattrapant Carrefour dépassant Leclerc

UNIQUEMENT RAYON POISSONNERIE lundi 23 Déc 2024 vers 20h30: je vais pour acheter du poisson frais, et là! je tombe sur un Mr aigri comme pas possible (le maghrébins) Dès que j'arrive il me regarde mal genre qu'est ce qu'elle fou là celle-là ? Je le dérangeait visiblement...je dit bonsoir mais je n'ai pas entendu de réponse, je demande s'il reste du poisson, il pointe du doit le reste sur le côté gauche sans dire un mot, je lui demande si c'est tous ce qui reste car comme il commence à ranger et qu'il y'a des bacs posés par terre, je me suis dit qu'il doit y'en avoir dedans, mais encore une fois, je n'ai pas entendu de réponse. Quand je lui montre ce que je veux, il passe derrière moi et continue de ranger sans me calculer, je lui dit Mr ? je veux ceux-là s'il-vous-plaît, est-ce que c'est possible de les vider et écaillés ? (au dernier passage, j'avais achetée un carton de poissons en promotion que je pensais déjà écaillés et vider, je me suis fait tellement mal en les nettoyants que je dit plus jamais) il me répond un non direct. Et là je demande: vous avez déjà tous nettoyer ? (le plan de travail) il me répond avec un oui de la tête. Puis je dit: mais le magasin ferme dans 1h et j'ai vraiment besoin de ces poissons (j'avais déjà pesé tous les légumes pour faire une soupe de poisson, comme c'est du frais, je voulais les prendre en dernier) Et là! Le Mr ce ferme comme une huîtres, il ne répond plus rien, je lui dit pourrai-je avoir une réponse s'il-vous-plaît ? Rien....c'est comme ça que vous traitez les clients ?.....rien!. Puis un collègue à lui ( type européen avec un béret sur la tête) viens vers moi pour me demander ce qui ce passe, je lui explique ce que j'ai demander à son collègue et le comportement de celui-ci, et j'insiste bien sur son comportement, mais il me fait comprendre gentiment et d'une manière trés professionnelle, que comme il n'a pas tous les faits, il ne peut pas vraiment intervenir sur ça. Il me dit que oui c'est vrai qu'il ont déjà tous nettoyer mais que c'est pas grave et qu'il va les écaillés et vider pour moi, Je réponds que non ce n'est plus la peine, mais il insiste et va jusqu'à les pesés pour m'inciter à les prendre, mais je ne voulais vraiment plus et puis pour être honnête je ne voulais vraiment pas que soit lui qui n'a rien à voir dans l'histoire, puisse aller re salir le plan de travail pour quelques poissons. Et moi qui après une journée de travail et être aller dans 4 magasins, ne voulais vraiment pas aller encore nettoyer des poissons une fois à la maison, alors je suis parti sans poissons et comme je n'avais pas envie d'aller remettre tous les légumes à leurs places, je l'ai aies quand même achetée. Si vous pouvez dire à ce Mr qu'à chaque fois qu'il est fatigué, il se comporte de la sorte avec les clients, qu'il change de métier! Son collègue était sans doute très fatigués aussi mais c'est pas pour autant qu'il se comportent comme un c*n avec les clients.

Comment Auchan ne rend pas compte de sa descente aux enfers. Je travaille dans la galerie et chaque midi je viens faire mes courses pour déjeuner, régulièrement des réflexions sont faites par les employés des caisses rapides… sa passe sous les radars… car les clients ne viennent pas régulièrement comme moi. C’est assez dingue faite un minimum de formation à vos collaborateurs, le volumes ne veut pas dire que les clients sont du Bétail !! Et merci pour le bien de tous de foutre dehors la multitude d’alcooliques qui viennent acheter des bières cela ferait du bien également… eux étrangement ils n’ont aucun problème. 😉

Bien achalandé. On trouve des beaux vêtements à petit prix, large choix pour les produits sans gluten et aussi pour les chocolats.

Voulant acheter une valise ou un sac, il est impossible s’ouvrir les contenants pour voir l’agencement intérieur. Je n’ai jamais vu ça dans un magasin. C’est stupide, il y a plei d’endroit pour mettre ces antivols.

Le pire Auchan !!! Pire experience client !!!! Je demande un renseignement à une conseillère (probablement du rayon animalerie) de manière courtoise mais elle me répond sèchement c'est la bas en faisant un signe de la tête et biensur sans répondre à mon bonjour. Cerise sur le gâteau, j'ai la chance d'avoir le droit à un contrôle au faciès de la sécurité à ma sortie de caisse suite à mes achats pour 33 articles et un montant de 60 euros. Un beau délit de faciès.

Bravo les économies de papier !!!! Hier quelques courses à peine 50 euros....et je ressort avec 10 tickets ! Non mais vous êtes sérieux dans ce magasin ? C’est une honte ! Bravo les gestionnaires ,on est pas prêt de sauver la planète avec vous !

Attente de 10 minutes en caisse : les produits frais étaient devenus tièdes sur le tapis roulant… Une dame au cheveux gris ondulés vient nous voir : pas un Bonjour mais un “vous payez comment ?” Des clients d’un certain âge lui répondent “nous sommes âgés, les caisses automatiques ne nous conviennent pas”, elle rétorque “ bah si vous voulez attendre…” Ou est le respect du client ? Ou est le respect des clients senior ? Octobre 2024 Toujours aussi peu de caisses ouvertes l’après-midi ( voir photos )

Nous sommes venus mardi 3 septembre aux alentours de 21h au rayon traiteur et charcuterie, pour le service à la coupe, et avons été agréablement surpris par la qualité du service. Un grand merci au monsieur avec une barbe qui s'est occupé de nous avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Il a su nous conseiller avec précision et nous a servi rapidement, tout en prenant le temps de partager quelques astuces et anecdotes. Son sens du service et son attitude chaleureuse ont vraiment fait la différence. Une très belle expérience, merci encore !

Voici en images la conception pour Auchan du consommer Français, il serait bon de faire des gros efforts, surtout dans la période actuelle. Pour terminer sur une note un peu positive, certaines promos sont plus intéressantes que chez la concurrence.

En passant de la Sécurité, aux hôtesses de caisses ONEY, jusqu’aux vendeurs et au livreur de l’espace retrait marchandises, le personnel a été très accueillant, au service du client. De très bonnes promotions en plus du 14 au 17 décembre qui donnent un avant goût de fêtes.

Magasin avec rayons rénovés. Nombreuses caisses où l'on peut scanner soit même ou passer avec la scanette. Largeur entre les rayon agréable.

Auchan ne change pas 🤣 à part sa stratégie de promotion intéressante mais à en profiter avec modération, sinon on se retrouve avec un stock considérable qui peut finir a la poubelle. En générale, on y trouve tous , les prix ont augmenté depuis bien un moment. Espérons que la direction fasse des efforts pour les réduire . 😍

Magasin très grand, caissière très professionnel. Par contre au rayon des surgelés je suis choqué de voir que la chaîne du froid n est pas respecté, il n y a même plus de porte sur les congélateur. J ai interpellé une employée du rayon et voilà ce qu elle me répond: oui on le sait même y a des congélateur qui ce ferme plus des poignées cassé et des porte de congélateur qui manque mais on a beau le dire à la direction il font rien. Donc je vous conseil d éviter le rayon des surgelés.