BIOGROUP ALPHABIO - Laboratoire Bollène Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil

Accueil et gestes techniques au top.

Lieux très propre et accueillant. Le personnel est souriant et compétent

Accueil et professionnalisme parfaits Pas d'attente et transmissions résultats très rapide

Toujours très bien accueillies et renseignées.

bonjour, CE MERCREDI 7H00 / réception parfaite de l'infirmière. Continuez ainsi pour les patients c'est très bien, et de surcroit pique super bien.

Très bon accueil. Personnel très sympathique et très professionnel. Locaux agréables.

bon accueil rapidité d'exécution

Je fais mes analyses dans ce laboratoire depuis des années car j'apprécie l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble du personnel Je recommande

Depuis plusieurs années je fais mes analyses chez biosantis toujours bien reçu par une équipe agréable et souriante malgré certains patients agressif elles savent garder leur calme et leur bonne humeur habituelle locaux très propres

ce que j apprécie c est que les infirmières sont au topet pas beaucoup d attente c est super

Si tout fonctionnait de cette façon, la France serait un beau pays

J’y vais depuis de nombreuses années, et ça n’a jamais été aussi chaotique qu’aujourd’hui. Normalement les personnes sont accueillantes, gentille et compréhensive alors qu’aujourd’hui ça a été tout le contraire, personne hautaine voir Même méchante Je lui explique mon problème et pour Seule réponse, c’est « on a changé de logiciel » Raccroche au nez quand on l’appelle Je mets donc deux étoiles, alors que ce laboratoire mérite cinq étoiles Mais cette personne ne devrait pas être dans le domaine médical, ce qui fait chuter la note à deux étoiles

Après 3 passages au laboratoire suis ravi du secrétariat très professionnel et sympathique ainsi que les infirmières qui piquent très bien et ne font pas mal merci beaucoup

Bon accueil, rapide et efficace.

Après 3 passages au laboratoire piquet 2 fois par une personne très désagréable aucun tact ni pour la prise de sang où elle a du me piquet 3 fois au même bras et qui a fait tomber certains tubes à prélèvement ni pour la manière de parler très hautaine et pas du tout rassurante voire méchante dans ses propos on ne demande pas d’être rassurer mais ni d’être enfoncer c’est assez dure comme ça .. il me semble qu’elle sont là uniquement pour faire les analyses de sang et pas pour interpréter des résultats je suis abasourdi par le comportement de cette personne !!!! Une chose est sûr c’est que je n’y retournerai plus malgré que les 2 autres personnes ont été plus qu’adorable et compréhensive. Si ce métier qui reste dans le domaine médicale ne lui conviens pas alors qu’elle fasse autre chose car le manque de délicatesse et quand même à bannir pour ce genre de métier ! Merci encore a la 3 eme personne qui m’as reçu qui elle a vraiment été au top dans tout.

Bon accueil, prise en charge rapide. La prise de sang est très douce. les résultats parviennent par internet quelques heures plus tard.

Très bon accueil, personnel agréable & rassurant.

Laboratoire très agréable. Accueil parfait, prélèvement au top. Suivi par téléphone du médecin biologiste si les résultats ne sont pas conformes à la normale.

Stationnement aisé, lieu propre et bien décoré. Accueil irréprochable, Rien à redire, tout est parfait.

Je suis tombé sur deux secrétaires très agréable ce matin (29/06/2024) . Très patiente, et surtout super gentille .

bon accueil, reçu rapidement. très bon laboratoire.

Mauvaise manip, j'avais pas vu que j'avais noté. Bon accompagnement du début à la fin. Résultat rapide.

Labo pratique, personnel sympa et résultats rapides simplifiés sur Internet. Aucun changement depuis ma dernière visite. Bravo.

Accueil excellent, personnel très souriants et au top 👌en plus, très rapide pour effectuer l'examen, puis également pour les résultats. Tout était parfait. Merci 😊

Un excellent accueil une prise en charge douce et très professionnel. Merci

Formidable!!! Aucune attente, aucune douleur, personnel aimable et efficace. Merci beaucoup d'être là!!!

c'est sympa et les horaires d'ouverture sont respectés

Très bon accueil ! Pas trop d’attente

J’ai été prise en charge très rapidement. Résultats dans la journée. En résumé, efficace !

trés bien recu, beaucoup de gentillesse de tout le personnel

Très bon accueil ! Ca me change car dans le SUD, peut souriant les gens...

Personnel très agréable , toujours souriant ,rien à dire vraiment . Je recommande .

Depuis janvier je suis à ce laboratoire. Avant cela j'étais dans un autre laboratoire mais ça devenait honnête du grand n'importe quoi. La différence est fulgurante ! L'accueil et les infirmières sont au top. On reçoit une notification par mail quand les examens sont prêts ainsi que le PDF que l'on ouvre avec un code. C'est juste parfait. J'insiste sur l'accueil et la gentillesse des filles. Si je pouvais mettre 6 étoiles j'en aurai mes 6.

Prise en charge rapide et efficace! Personnel très agréable et accueillant, je recommande !

très bon accueil. Pas d'attente ultra rapide. Gentillesse du personnel. A recommander

Ayant la phobie des piqûres je peux vous dire qu'au niveau de la prise en charge le personnels médical est très à l'écoute, très emphatique et d'une extrême gentillesse .. Marie

Très déçu agression par un homme dans le laboratoire et celon la dame a l'acceuil arriver après malgres le vacarme car se Mr hurler , il ne faut pas répondre car se client est un habituer , quel honte , il me semble bien que le laboratoire n'appartient pas a se client . Donc les clients régulier peuvent se permettre d' hurler sur une femme ,sur les autres patients sous prétexte que c'est un homme âgée et surtout un fidèle client , donc l'argent passe avant le civisme tout est permis aux habitué donc veuillez svp demander à votre groupe quand est ce que l'on peu venir faire des examens en sans risque d'agression . C'est la première fois que sa arrive est je suis très déçu du comportement de l'employer de sa réponse , je ne vais pas me gêner pour faire circuler l'information et ne reviendrais sûrement plus car je ne viens pas pour me faire agresser et surtout pour qu'il n'y est aucune réaction de l'employer qui trouve cela normal .

Personnel accueillant, faible attente. Piqûre effectuée en douceur. Je recommande

L'équipe est sympathique, aucune attente pour un test sur rdv. Les résultats sont rapides. Petit labo très propre et il est facile de se garer. Très bien !

Un accueil au top, une équipe souriante et dynamique, malgré l attitude que les personnes peuvent avoir face aux risques de contamination toujours d actualités. Nous avons du faire il y a quelques jours des examens pour mon fils et le personnel a été parfait. Merci pour votre sympathie et votre rapidité.... Na changez rien. Bon courage.

Prise de sang ce matin , accueil correct , infirmière incapable d effectuer la prise de sang , personne pour la remplacer !!!!! Même problème au mois d' août . Je retourne samedi matin j espère que cela se passera mieux ??

Cancéreux de passage, ai trouvé ce laboratoire m'ayant reçu et pris en charge de suite. Merci aux 2 collaboratrices présente. Résultats reçus dans les délais annoncés . Encore merci pour cela.

Très bon accueil, pas d'attente, très à l'écoute merci Cordialement

J'y viens régulièrement pour des suivis de grossesse. J'ai toujours eu un bon accueil et au niveau prises de sang je n'ai jamais eu de soucis.

Personnel très agreable (particulièrement la jeune dame aux cheveux longs), très sérieux, à l'écoute et très attentionnée. Efficace, propre. Rien à voir avec le labo à Pierrelatte chez qui j'allais avant et qui devrait prendre exemple Un grand Merci. À bientôt

Nous avons été mal informés pour la réalisation d’un test PCR. Le secrétariat nous a dit de venir sans rendez-vous et le jour du test nous avons été surpris d apprendre qu’il fallait prendre rendez-vous!! Ils ne nous ont pas proposé de solution malgré leur erreur. Nous n y retourneront plus!! Nous sommes allés à pierrelatte!!

nous tenons mon epoux et moi meme à remercier le personnel du centre de bollene tant à l accueil , au prelevement et au laboratoire pour la rapidite , la gentillesse la bonne humeur et l efficacité .....nous avions imperativement besoin du test covid et cela a ete effectué dans l urgence...... un tres grand merci à tous

Aurait mérité 5 étoiles car la personne qui m’a accueillie pour une analyse de sang a été très sympathique et douce. Mais j’y suis retourné et suis tombé sur le « chef » qui est vraiment une personne antipathique! Ça m’a donné envie d’aller ailleurs la prochaine fois, dommage...

Super Labo, avec une équipe aussi dynamique qu'humaine. En plus on est servi rapidement et quand il y'a quelque chose d'inquiétant on reçoit un coup de fil. Mes analyses j'en ai reçu le résultat le soir même. Ils ont appelé mon médecin, ensuite m'ont appelée dans la foulée, avec interprétation des résultats et conseil. Je vous avoue que j'étais inquiète, mais le fait qu'ils aient pris le temps de me donner des solutions a énormément baissé mon stress. J'y reviendrai pour la rapidité du passage le matin, et aussi parce que stock les résultats pendant 5 ans sur leur serveur, et que je peux y avoir accès sur Internet!