BIOGROUP ASTRALAB - Laboratoire Saint Martial Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil. Merci.

pour la première fois mes examens ont été réalisés par Astralab Garibaldi Le 28 Mai 2024 et résultats par Mail dans la journée Merci à vous Je recommande ce labo

Accueil souriant et professionnel. C'est un plaisir de faire une prise de sang dans ce laboratoire. Je reviendrai à chaque fois que nécessaire dans ce laboratoire.

Très professionnel Rien à redire

Très bon accueil et personne qui fait les prélèvements parfaite et douce

Personnel adorable. À l’accueil et au labo.

Trés bon accueil, et professionnelle à l'écoute.

Première visite - J’avais pré envoyer mes documents en prenant rdv sur doctolib + en remplissant le formulaire sur le site, on me les as quand même demandés à l’accueil.. à quoi bon les envoyés en amont ? Je ne sais pas si c’est tout les jours comme ça, mais il y’avait une très forte odeur de toilette/canalisation dans le laboratoire. C’était très désagréable. Malgré ça la personne qui m’a reçu a été très gentille et m’a très bien pris en charge. Aucune douleur lors de la PDS.

je felicite la patience de la personne qui ma recue seule pour tout faire respect !!!

Il faut déjà savoir que ce n'est ouvert que les matins jusque 13h en semaine et jusqu'à 12h le Samedi. Donc à prendre en compte. Ce qu'il y a de bien c'est qu'il n'y a pas besoin de prendre RDV. Le personnel est sympathique, les résultats rapides. Et pour les personnes handicapées ou ayant du mal à monter des escaliers il y a un ascenceur.

Accueil agréable. Prise en charge rapide. Personnel pro et chaleureux.

Excellent accueil, intervention sereine, accessibilité PH à réparer mais restitution très diligente

une seule infirmière qui a piqué 5 personnes en 10 minutes, une vraie usine ! elle m’a transpercé la veine, et je me retrouve avec un bras couvert de bleus et impossible de plier le coude entièrement depuis 5 jours. courez faire vos prises de sang ailleurs !

l'infirmier à déposé le sang le matin et les résultats arrivent à 15h bravo

Bonjour, Inhumain de faire l'accueil, l'administratif et la médecine en même temps pour une seule personne. La réduction de moyen a des limites. Même si elle est adorable.

Accueil très agréable,

Malgré une attente un peu longue parce que l'infirmière fait l'accueil et l'administratif également, elle a été très gentille, à l'écoute et rapide dans l'exécution de la prise de sang.

Des professionnels toujours accueillants et disponibles. Pas de rdv, et les résultats sont rapides.

C'est la même personne qui est à l'accueil et qui fait la prise de sang sans se laver les mains et sans gant...Bonjour l'hygiène !!!

Très bon accueil, personne extrêmement sympathique

Nouvelle organisation avec une seule personne qui réalise l accueil, la réalisation du dossier et qui ensuite effectue les prélèvements. Du coup le temps d'attente est devenu bien trop long. Dommage, mais c'est certain j'irai ailleurs.

Excellent accueil.lors de l analyse conseil du laboratoire d orienter aux urgences .merci à eux de leur réactivité.

tres bon acceuil et efficacite en etant tte seule pr secretariat et prise de sang

Depuis plusieurs années ce laboratoire analyse mes prélèvements, et j'en suis très satisfait. Impeccable.

Bordelaise,je me suis rendue à ce laboratoire le 25 octobre,car en séjour à Limoges. Non seulement l'accueil a été irréprochable (sourires compris),la prise de sang indolore,efficace,jusqu'aux résultats d'analyses qui m'ont été transmis le plus rapidement possible. Bravo de travailler aussi bien,et merci.

Apres une prise de sang faite debut octobre, aujourd’hui, le 25/10 je n’es toujours pas de résultats dans ma boite mail et écouter sonner le répondeur de standard plus longtemps que l’intégralité de la dernière saison de stranger things. Toujours pas de réponse du standard…

Ji suis allée ce matin vers 7h30 et laboratoire fermé, même pas d'explications sur la porte, j'étais pas là seule et tous les gens repartaient. Je trouve ça un peu fort pour un laboratoire de se retrouver devant une porte fermée

Personnel d'accueil aimable ! Pas d'attente ! Prise de sang indolore ! Résultats très rapides !

Très bien accueillie. Infirmière compétente. J'y retournerai sans aller voir ailleurs

Très accueillant et prise en charge rapide. Je recommande fortement

Très bon accueil.

Bonjour, Parfait, accueil au top

Infirmière très douce et agréable. Très bon accueil.

Personnel agréable, souriant et efficace. Continuez ainsi 😊

J'ai été très bien accueillie les 2 fois où je m'y suis rendue. Bien que l'une des deux fois où c'était un samedi et la personne était seule à gérer l'accueil ET les prélèvements, elle gérait tout d'un professionnalisme hors pair et avec le sourire malgré les patients pas toujours compréhensifs ! Petite chose qui devrait être précisé dès l'arrivée, la prise de rendez-vous ne se fait pas.

Personnel accueillant, sympathique et professionnel. Tout est parfait.

Excellent accueil, sourire, courtoisie, pas d attente....et prise de sang sans douleur !!!

très bon accueil de la part de l' hôtesse d'accueil infirmière : très gentille et douce entièrement satisfaite

Rapide, aimable, rien à redire ! Je n'ai même pas sentie la piqure.

L'accueil et la prise en charge sont très douce et bienveillantes. Le personnel est souriant et je n'ai jamais eu besoin d'attendre. Je recommande vivement

Très bon accueil , pas d'attente , bonne professionnelle

Prise en charge rapide, à l'écoute car je posais quand même pas mal de questions, vu que c'était ma première. Impeccable.

Une personne très agréable mais seul pour faire tout ce travail faire les papiers et faire les prises de sang. Heureusement qu’elle était là c’est vraiment important non c’est Boulot mais t’es pas logique et sois toute seul pour faire pipi.

la personne qui m'a prise en charge est très agréable et très professionnelle les résultats arrivent très vite ce laboratoire situé en centre ville avec parking est fort pratique je le recommande

Ils ne font les tests PCR que si vous n'êtes pas malades. Ce serait bien de le dire quand on vous demande si vous les faites. Édit : En réponse à votre réponse, si l'on appelle pour poser la question et que la réponse est oui on ne va pas vérifier sur le site.

Super labo, personnel très pro, c'était pour une prise de sang pour une enfant de 7 ans qui s'est très bien passée de par la gentillesse et prévenance de l'infirmière qui l'a piquée. Très chouette d'être autant a l'écoute des petits et grands patients! Merci bcp!

Accueil chaleureux, rapide, efficace malgré le contexte actuel qui met les infirmières à rude épreuve de patience notamment... Les résultats sont également bien plus rapides à obtenir que dans d'autres labo voisins.

Pas de symptômes de Covid-19 donc refus de me tester alors que j'avais pris ce rdv 6 jours avant, c'est limite.

Accueil très agréable et chaleureux de la secrétaire médicale. Protocole d'hygiène non respectŕ pour l'infirmière. Elle n'a pas désinfecté la zone avant le prélèvement.. Pour ma part et une proche.. C'est inadmissible.. Sans parler du fait qu'elle ne portait part de gants. Je pense que tout dépend de la personne qui effectue le prélèvement.

accueil agréable, personnels adorable, ils prennent le temps pour chaque patient. Il discutent pour détourner l'attention (notamment lors de prise de sang). personnels soudée, entraide, rien a dire