Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Laboratoire d'analyse médicale BIOGROUP GLBM - Laboratoire du Renaison - Roanne qui ce trouve au 1 Rue Henri Desroches, 42300 Roanne (42)..
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Accueil parfait, gentillesse du personnel.
Bon accueil - attente écourtée - efficacité
Très bon accueil
L'accueil est bienveillant , la salle d'attente spacieuse et la déco sympa (vu de ma fenêtre) dans les pièces de soins, prélèvements.
ras tout est parfait aujourd 'hui un peu attente
Très bon accueil - peu d'attente - très bon service avec professionnalisme.
Je remercie vraiment l’équipe qui ont été super adorable avec mon fils de 3 ans ! Il avait une trouille bleu , il est arriver tétanisé ! On a réussi à avoir 0 pleur ! Elles ont été adorable !
Bon accueil peu d'attente Parfait
Souriante et rapide, équipe efficace
Très bon accueil et efficacité
OK, tout c 'est bien passé FH
Accueil agréable ,très pro ,service impeccable .
Très bon accueil et avec le sourire 🤗
TRES BIEN TRES COMPETENT JE RECOMMANDE CE LABORATOIRE
Accueil sympa et professionnels très agréable et respectueux.
Tres bon accueil, efficace, rapide et quel sourire !
Personnel adorable ! Les filles ont été très douces et gentilles de l'accueil au départ , elles ont pris le temps de bien expliquer a ma fille . Grand parking assez facile a se garer . Endroit propre . Merci encore à l'équipe 😊
malgré le monde et certaines personnes toujours pressées le personnel est très accueillant
TRES SATISFAIT. Robert Très bon accueil de l’ensemble du personnel. Merci
Pratique d'accès - Personnel compétent et aimable.
Personnel très agréable. Très bon accueil que ce soit à l'accueil ou au moment du prélèvement
La qualité de l'accueil et la rapidité du traitement des prélèvements sont toujours au rendez-vous. Du très bon travail, merci à tous.
Accueil très agréable et humaine,
expérience parfaite. sans rdv à 12h10. pas d'attente et accueil avec le sourire de la part de tous.
Propre rapide le personnel a l accueil se mêle un peu trop de nos visites au laboratoire c est au médecin de dire les choses
Très bien accueilli par la secrétaire
Accueil convivial, pas d'attente, espace clair.
Service excellent et professionnel.
Toujours beaucoup d'affluence pour les examens à jeun du matin, personnel agréable et accueillant malgré tout, je recommande !
Parfait, très bon acceuil
trés bonne écoute tant à l'accueil qu'aux soins infirmiers
rapide et efficace, personnel très pro résultat dans la journée avec internet
bon accueil et professionnalisme
Accueil toujours agréable, le personnel est très compétent,à l'écoute, souriant, tout est parfait pour moi.
Merci beaucoup à toutes les équipes qui font un travail formidable. Cordialement
peu d'attente,l'infirmier m'a piqué en biais,j'ai bien senti la piqure,mais je n'ai pas eu d'hématome
Très pro … service rapide.. très agréable.. résultat sécurisé dans la journée… je dis merci
Excellent accueil au guichet comme au prélèvement.
bravo au personnel bon accueil malgré un nombre impressionnant de patient .
Arrivée à 8h00, plus de 50 personnes en attente, debout parfois, plus de 30 min d'attente environ rien que pour s'enregistrer et autant pour la prise de sang. J'ai du partir et annuler ma matinée pour revenir plus tard. Obligée de prendre sans solde pour une prise de sang, c'est du délire. Il y a encore peu de temps, on pouvait prendre RDV, pratique quand on travaille. C'est fini. J'ai reçu l'analyse par mail. Avant le MdP était joint avec une explication pour ouvrir le pdf, maintenant on vous le donne à l'accueil, sauf qu'on ne m'a donné aucun MdP au moment de l'enregistrement. J'ai écrit au labo, pas très contente, aucun retour. Je n'ai pas accès à mes analyses, je demanderai une photocopie à mon médecin... Heureusement que je n'ai rien de grave.Et tout cela est payé par la sécu, avec nos impôts et charges sociales, et avec de moins en moins de service. On marche sur la tête.
Très bon accueil. Très peu d’attente. Parfait
prise en charge rapide, personnel très sympathique
Arrivé le matin pour une prise de sang. Il y avait un peu de monde donc un peu d'attente. Le personnel est professionnel, accueillant. L'infirmier qui m'a pris en charge est très bien : pas de douleur pas de traces d'hématomes ! Je recommande ce labo.
Je suis venu le 09/09 , c’est vraiment agréable d’être reçu avec un sourire 😀 Rien à dire 🙏
De bon matin, un accueil sympathique et chaleureux. C'est cool!
Personnels efficaces, convivials, très agréables, un cadre accueillant, très bien positionné, puisqu'il évite d'aller au centre et un grand parking pour se garer. Rapidité et sureté dans la transmission des résultats.
Parfait .., Belle organisation, accueil souriant et efficace
Bon accueil, juste dommage, quand on travaille dès 8h15, de devoir attendre même en arrivant pour l'ouverture.
Nous avons tout d'abord eu une prise en charge téléphonique parfaite, personnelle à l'écoute et agréable. Une attente relativement courte. L'IRM est censé être un examen pas très agréable mais le personnel fait tout pour que ça se passe bien en mettant un casque avec de la musique.
En sortant du laboratoire il y a quelques jours j’ai donné la note maximum, mais à la réception des résultats j’ai constaté que l'un des contrôles demandés n’avait pas été fait. Il s’agissait quand même d'un bilan cardiaque !! Certes l’erreur est humaine mais il y a plusieurs intervenants l’oubli aurait pu être évité. Je ne peux évidement pas laisser la note de 5/5 mais laisse quand même 2 points pour la qualité de l’accueil.