BIOGROUP - Laboratoire Paris Croix Nivert Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil, et excellente preleveuse

Accueil sympathique, rapide et sérieux

Superbe accueil je vous recommande ❤️❤️

Tout le monde est très gentil et très chaleureux

Accueil agréable et efficace

Accueil parfait, temps d attente faible et efficacité pour effectuer la prise de sang. Retour rapide des résultats

Accueil courtois et service rapide

Accueil organisé et rapide. Secrétariat souriant et efficace. Attente raisonnable.

Personnel très agréable et à l’écoute.

Accueil et intervention efficaces et sympathiques

Toujours sympa, propre et bien organisé, il faut venir tôt dans la journée (avant 9h)

Très bon accueil et très bien organisé tant du point de vue de l'accueil et de l'administratif que des prélèvements et analyses sanguins et de la communication des résultats.

Très bien organisé et efficace, à chaque fois tout se passe très bien et la prise en charge est rapide.

Excellent accueil, excellentes prestations.

Accueil et soins vraiment au top ! je recommande vivement

Ce matin , un prélèvement sanguin a été effectué chez moi à domicile et je suis très satisfait de l'infirmière qui s'est occupée de moi avec beaucoup de professionnalisme et je suis très content d'avoir eu les résultats le soir même par mail. Merci.

Très satisfait, très bon accueil, très bonne prise en charge.

Personnel très agréable et pro. Je recommande

Ce labo s'est énormément amélioré. Plus vaste, plus accueillant, et mieux organisé ! Et des infirmiers et infirmières à l'écoute, très pros. Je confirme !

Un des laboratoires d´analyse les plus plaisant ou j´ai été ! Un service parfait et une gentilesse hors normes !!!

Accueil efficace et aimable. Prise en charge rapide. Prélèvement indolore. Merci à toute l’équipe.

Très mauvaise expérience, je ne reviendrai plus là-bas surtout à cause d’une secrétaire d’origine haïtienne portant des lunettes très arrogante et malpolie le service et l’accueil sont nul , aucun professionnalisme ni humanisme ,pourtant cette personne travail depuis plusieurs années dans ce labo d’après mes ressources ainsi que le prélèvement mal fait car j’ai eu très mal par une personne de forte corpulence avec une haleine de Fock , bref je déconseille fortement d’aller faire ses analyses à cet endroit .

Prise en charge rapide et complète. Prélèvement rapide et sans aucune difficulté Réception des résultats par mail dans les 24h

Super accueil, personnel très aimable et souriant, peu d'attente car il y a une bonne organisation (ticket à prendre à notre arrivée). Les locaux sont neufs et propres. Résultats très rapides (parfois le jour même) Je recommande fortement ce labo !

Le plus remarquable est l'amabilité, la gentillesse du personnel. Quand on est malade, quel soulagement d'être aussi bien accueilli! Le personnel médical a été très professionnel. J'apprécie aussi l'aménagement et les jolies vues colorées de paysage.

Le Laboratoire est très bien organisé. Pas d'attente Les infirmières et infirmiers très professionnels. Et les résultats sont très vite obtenus par mail !

Peu d'attente à un horaire de milieu de matinée Très bonnes explications données à l'accueil Praticienne de prise de sang , excellente: j'ai à peine senti :)

Je passe jeudi 31 novembre 2024 et malheureusement je n’étais pas à 100% à jeun car la dame de l’accueil était vraiment très agréable et souriante. Je reviens ce matin Samedi 2 Novembre 2024 et la différence est énorme. 2 jeunes dames à l’accueil. 2 personnes avant moi. Je tire le #77. 30 secondes après, la dame de droite m’appelle, m’a enregistré. Mais pendant mon enregistrement j’assiste à bcp d’erreurs administratives: les stickers des noms sont collés sur les mauvaises feuilles de résultats! Elles les switchent et a même collé l’une de ces stickers sur mauvaises feuille avant de se rendre compte qu’elle s’est trompé. C’est rien tout ça car je passe 1 bonne heure à attendre. Les 2 personnes avant moi passent, je vois les gens défiler devant moi, on arrive au #86. Je me suis même demandé si le ticket servait à qlq chose ou peut-être que ces gens avaient pris des rdv. Je vais voir la dame à la réception qui me regarde comme si c’était la première fois qu’elle me voyait alors que j’étais assis à 4 mètres d’elle pendant une heure. Elle me redemande ma carte vitale, ne trouve pas mon ordonnance. Elles étaient toutes les 2 en train de discuter, quand je les interrompent encore une fois mais zéro excuses ou empathie de leur part, plutôt gênées que je demande où est passé mon dossier déjà créé et mon ordonnance! Je leur dis: Je passe après car un traitement à prendre et que rester à jeun pour si longtemps n’est pas bon pour moi! Ça elles ont compris. Mais la dame qui m’a prélevé l’a dit plusieurs fois qu’elle n’a pas l’ordonnance et que les jeunes dames de l’accueil la cherchaient toujours. Bref, je ne suis pas là en train de critiquer pour la forme mais un petit: “on est vraiment désolé pour cette longue attente, y’a eu une erreur sur votre dossier..” ou montrer un peu d’empathie aurait été appréciable! Mais rien de ça, mais zéro empathie ou mot gentil alors que ça se voyait que j’étais agacé par cette situation. Merci de bien former votre personnel aussi bien dans tout ce qui est administratif mais aussi la gestion de ce genre de situations! Merci

Super laboratoire, très bon accueil et les praticiens sont très habiles. On y reviendrait presque par envie

Accueil très agréable, équipe sympathique. Labo propre et moderne. Le personnel est professionnel, rapide et efficace.

Excellente organisation et accueil agréable. Infirmière particulièrement douce et compétente. Je suis très satisfaite du Laboratoire Paris Croix Nivert où j'allais pour la 1ère fois. Merci.

Très bon accueil, une équipe efficace et professionnelle. Pour avoir eu à faire un tour ailleurs je ne peux qu’être reconnaissante d’avoir ce labo près de chez moi. Merci !

Accueil agréable, pas trop t'attende et prise en charge rapidement

Arrivée la première je suis bien passée à mon tour l'attribution de numéro à l'entrée est bien nécessaire

Un accueil chaleureux et très professionnel. La prise de sang ne pouvait être plus douce.

Excellent accueil et ce que ce soit au téléphone ou au laboratoire-même. Conseils avisés, permettant ainsi de bien anticiper sa prise de sang et/ou autres types d'analyses. Je recommande sans aucune réserve.

Ce laboratoire est une pépite. Le personnel est souriant, patient, compréhensif, prend le temps de tout vous expliquer !! Les appels téléphoniques sont également très bien gérés on vous laisse le temps de poser vos questions, on ne vous presse pas. C'est une situation qui pourrait paraître normale mais malheureusement dans les labos d'analyse l'accueil est rarement comme celui-ci et pourtant on en demande pas autant, merci aux équipes qui ont su instaurer un vrai climat agréable, a la fois entre eux, et du coup c'est un cercle vertueux cela se répercute sur les clients 🙏

Excellent labo Accueil extrêmement sympathique Tout le monde est au top aussi bien à l accueil que les infirmiers

Très bon accueil, prise en charge rapide et résultats de la prise de sang 2h après. Un grand merci à toute l'équipe

Le personnel pro et gentil, il vous met en confiance. Tout est bien organisé, pas de retard ou de longue attente.

Première prise de sang pour ma fille de 7ans. Super accueil, et prise en charge très douce et adaptée aux enfants. Ma fille est même repartie avec un diplôme du courage ! Je sais que si elle doit refaire une prise de sang un jour, elle n’appréhendera pas, grâce à eux. Je recommande +++

L’accueil était sympathique, tout s’est fait très vite et la personne qui a fait le prélèvement était très aimable et efficace.

La meilleure prise de sang de ma vie! Elles sont tous très gentilles et bienveillantes. Si vous avez peur des aiguilles je vous recommande fortement de venir faire vos analyses ici 😊

Personnel très accueillant, bienveillant et efficace.... Petit bémol pour les toilettes...( mais bon ils ne peuvent pas passer après chaque personne)

Accueil rapide et professionnelle. Pas très fan des prises de sang, on m’a bien accueillie et mis en confiance. Prise de sang très bien passée avec beaucoup de délicatesse. Merci à vous.

Même si fin juillet avant 8h du matin il règne déjà une atmosphère de congés, j'ai été accueilli avec beaucoup de considération et de professionnalisme (questions pertinentes avant prise de sang). Tout s'est déroulé avec efficacité, en moins de 20 minutes, et dans la sérénité. Locaux impeccablement propres. Adresse à retenir.

Je suis venue à 10h pour une prise de sang et un test PCR. Prise en charge rapide. Tout le personnel fut très aimable. L’infirmier a été doux et à l’écoute. Résultats du test PCR reçus le soir même.

Après les travaux réalisés, la salle d'attente est plus grande mais il n'y a que 6places assises pour les patients en attente d'être enregistrés et appelés pour leurs examens. Du coup, attente en station debout, situation inconvenante pour les patients faibles....dommage. Fort heureusement, le personnel est toujours aussi accueillant et bienveillant.

Je suis très contente de ce laboratoire! L'accueil est sympa et nous avons fait plusieurs tests covid plusieurs fois et aussi les tests de notre fille (5 ans) se sont passés très bien. Le personnel est extrêmement bon avec les enfants ! Les résultats arrivent généralement très rapidement et ce laboratoire est devenu notre préféré (si on peut en avoir un). Plus tôt, nous sommes allés dans un autre laboratoire, mais je n'étais pas vraiment satisfaite du service client, donc je suis heureuse d'avoir trouvé celui-ci ! Recommande fortement.

Je fréquente ce laboratoire depuis près de 20 ans et ne suis pas déçue. Toute l'équipe a toujours été très accueillante, très discrète et très compétente et encore plus depuis qques mois. Les 2 dernières fois que j'y suis allée en janvier dernier tout comme fin juin, les prélèvements ont été effectués avec une douceur !!! la première fois un infirmier et la seconde une infirmière et je n'ai même pas senti le prélèvement, aiguille ou écouvillon. Merci à toute l'équipe pour tout !