BIOGROUP ORIADE NOVIALE - Laboratoire Grenoble - Centre Laboratoire d'analyse médicale

Personnel vraiment compétent mais bon courage pour l’attente au téléphone et sur place. L’équipe a vraiment du mérite.

Bonne organisation , temps d'attente et prise en charge efficaces . Personnel courtois et compétent.

Rapidité de la prise en charge tant au niveau de l'accueil que de la prise de sang. Qualité du service rendu par un personnel infirmier compétent et bienveillant

Je viens dans ce cabinet régulièrement depuis plusieurs années maintenant et le personnel est toujours très accueillant.

Un des rares labo qui ne gère pas les accès prioritaire sur la borne délivrant les tickets

Très bon labo. Excellent accueil, professionnalisme, rapidité des résultats. Je recommande

très bon accueil, attentif, courtois et délicat !

Un des meilleurs labo d'Oriade . Toujours très bien accueillit par les secrétaires. Le labo a de la considération pour ses patients. J'ai fais un auto prélèvement : impeccable : une salle dédiée au auto-prélèvement et personnel au petit soin. Je recommande ce site pour les auto-prélèvement et fuyez celui de SMH à côté de la clinique (aucune salle, vous faite le test dans des toilettes hyper salle).

Bon accueil professionnel compétent et sérieux ; infirmière vraiment adorable et très à l'écoute moment presque agréable pour une personne comme moi qui craint les prises de sang

Facile d'accès pour les PMR, personnel souriant et aimable

Personnel très accueillant et compétent

C'est moi qui avais fait une erreur ce matin dans l'écriture de mon mot de passe. Je l'ai corrigée et ai pu lire le résultat de mon analyse. Meilleures salutations

Personnel accueil bienveillant et infirmières compétentes locaux agréables et bien situés en centre ville. en face d'un parking et proche d'un arrêt de tram et le petit café offert aprèsla prise de sang à jeun est très apprécié

tout a été parfait, accueil, la prise de sang...

très bonne expérience, le personnel à l'accueil est très souriant et disponible.

Perssonel agreable 1 ere fois que je viens dans ce laboratoire

de l'attente puisqu'une seule administrative sur place, mais après ça allait.

je suis toujours bien accueillie . ambiance apaisante et serieuse. merci au personnel

Très bon accueil. Explications claires. Très propre

On y va sans RV, l'attente est raisonnable, accueil agréable, les résultats arrivent le soir par mail.

accueil aimable, grande habileté de la personne qui m'a fait une prise de sang: je n'ai rien senti!!!! (ce qui n'est pas le cas à l'hôpital....). Je viens à ce laboratoire depuis plusieurs années, sans appréhension. Félicitations!

Le personnel est très agréable, patient et souriant. Efficacité et rapidité du service. Merci d’en faire une expérience si plaisante!

Bon accueil;Rapidité de réception des résultats.@

Parfait pour moi, gentillesse et professionnel

Très bonne expérience, pas d'attente ,merci a l'infirmier qui m'a prise en charge, aucune douleur pdt la prise de sang, c'est très rare. Je recommande

personnel accueillant service efficace et délai de réception des résultats excellents

D'habitude, j'ai horreur des piqûres, mais là, l'infirmier était tellement attentionné que je n'ai strictement rien senti!!

Excellent accueil pas trop d'attente et tout le monde il est gentil Continuez comme ça 😂😂

Très bon accueil. Prise de sang parfaite tres bon café offert, merci

Excellent accueil. Attente normale. Piqûre indolore avec sourire sympathique. On repart serein !

L'ouverture a eu lieu à l'heure (7 heures), l'attente était très bien organisée et je suis passé en une demi-heure alors qu'il y avait 5 personnes devant moi. Le personnel était très cordial et très professionnel.

Très rapide et efficace. D’une très grande gentillesse et de douceur aussi :)

Je suis toujours satisfaite quand je viens au laboratoire et le personnels sont bien sympa et l'intérieur des locaux bien agréable.

Je me rends régulièrement dans ce laboratoire depuis près de 10 ans. Très satisfait de l'accueil, prise en charge et facilité d'obtenir les résultats. Je recommande

Très bon accueil. Pas d'attente à 17h. L'examen s'est bien passé.

Etes-vous satisfait ? OUI, mais ça devient pénible de devoir toujours répondre à des questionnaires de satisfaction, n'est-ce pas ! alors qu'il fait beau dehors, comme disait Jacques Prévert (et la météo) !

Merci à la jeune fille nous ayant répondu ( 1h30 que je cherchais à joindre le labo de Gustave Rivet) et qui m'a de suite envoyé les résultats de la prise de sang non reçus ( ni par le médecin ni par moi ). Je ne peux la décrire mais elle était en poste au labo de Grenoble Centre à 8h46. Grand merci le rdv mensuel dermato de ma fille sera assuré !

Celui qui m'a fait les prélèvements était très doux et gentil. Ca fait plaisir ! En revanche certaines standardistes font la gueule ou font des sourires forcés dès qu'on arrive, c'est pas fou..

ça fait 6 ans, que je passe tous mes teste bio chez Oriade Noviale - Grenoble Centre. Toujours satisfaite de leur accueil et la réponse assez rapide et autimatisé comme tous les labo d'Oriad. mais ça fait 1 an, qu'il m'arrive des perssones improfessionelle pour le prise de sang!!! les prise des ans douleuroux, hesitation pour piqure, plusieurs piques douloureux pour trouver le vain! et jamais sympathie ou presenter ses excuses! et la dérnière est catastrophe, mal choisi la vaine, et j'ai une tâche bleu assez importante et douleuroux sur mon bra! Vous pouvez réferer à la photo en joins. Franchement, je vais plus passer mes tests ici, car j'ai peur.

Vraiment tres pratique de ne pas devoir prendre RdV. Il faut donc Essayer de cibler les créneaux les moins chargés

Excellent accueil Résultats donnés dans la journée (mon médecin avait besoin de les avoir rapidement) Tous mes remerciements

Locaux très agréables, décoration apaisante et bonne organisation d'appel. L'accueil très agréable et la grande compétence des personnels feraient presque oublier le côté désagréable (...) des actes médicaux. L'accès rapide aux résultats par internet est remarquablement efficace et permet une exploitation quasi immédiate. Bravo et merci.

Toujours satisfaite de ce laboratoire. Ce matin, il y avait 10 personnes avant moi, l'attente ma parue un peu longue, mais dès que les papiers ont été faits, l'infirmier m'a pris très vite. Il a très bien piqué. Merci

Professionnels efficaces, très peu d’attente en après-midi en semaine (mardi 15h). Prise de sang rapide et sans douleur. Merci

Tout dépend sur qui on tombe je pense. Expérience d'hier : prise de sang très douloureuse sans un mot de la technicienne d'âge moyen devant ma plainte ni demande du pourquoi du comment de celle-ci. Le lendemain message sur repondeur, il faut rappeler, après plus de 12 minutes d'attente au téléphone, Oh surprise! l'analyse de sang nécessite de savoir pourquoi celle-ci. Voilà un manque de professionnalisme flagrant de la technicienne antipathique, ne sachant pas piquer sans faire un mal de chien et blasée comme au bout de sa vie. Biogroup devrait faire du ménage avant de les reprendre.

Peu d'attente, personnel très courtois et sympathique qui savent vous détendre ou vous porter assistance si vous n'êtes pas bien. Résultats rapides.

J'ai récemment visité le laboratoire d'analyse pour des prélèvements et je suis pleinement satisfaite de mon expérience. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par une équipe chaleureuse et professionnelle. Le personnel a clairement expliqué la procédure avant le prélèvement, dissipant ainsi toute anxiété que j'aurais pu avoir. Les locaux étaient propres et bien organisés, ce qui a contribué à une atmosphère rassurante. Un point fort supplémentaire a été la rapidité avec laquelle les résultats ont été disponibles.

Toute première expérience dans ce laboratoire pour une prise de sang sans rendez-vous. Peu d attente en tout début de matinée, hôtesse d accueil très aimable, prélèvement par l infirmière sans douleur et résultats express. C est une agréable surprise pour un premier passage qui en appellera d autres.

Très bon endroit! Les accueils sont efficaces et rapides. Il y a souvent du monde mais l’attente n’est pas trop longue. Le personnel est très accueillant et sympathique. Les prises de sang comme les tests Covid se font très rapidement. Jamais connu aussi efficace.

Bonjour Très satisfaite des personnes qui travaille En temps que soignants. Mes la Sécurité, et pas du tout professionnel! Quand les gens arrive il reste assis et dit bonjour et celui qui a le malheur de pas dire bonjour. Il le mes dehors et l’agresse!. Alors que on pourrais croire que c’est quelqu’un comme un autre. C’est pas marquer en GROS SÉCURITÉ!