BIOGROUP ORIADE NOVIALE - Laboratoire Meylan Laboratoire d'analyse médicale

Super rapide, personnel compétent et agréable, je recommande avec bientôt une dizaine de visites

excellent accueil travail très professionnel

Bonjour, depuis que je viens faire des analyses dans ce laboratoire, je ne suis jamais déçu, de l'accueil aux soins ,tout est parfait. Merci. Bonne continuation. ..

Bien accueilli et reçu rapidement

J'ai rarement vécu une expérience si fantastique lors d'une prise de sang, c'est dire ! Grande habituée des malaises à répétition lorsque l'on me pique, ici c'est complètement différent ! Tout le personnel est humain et à l'écoute ils prennent le temps de traiter chaque patient comme un individu et non pas seulement un numéro ! Une telle bienveillance mérite d'être souligner car c'est rare de trouver un centre où l'on est si bien accueillis ! Moi qui était terrorisée des prises de sang, c'est presque comme si je voulais y retourner ! En tout cas je tenais à remercier de tout mon cœur les infirmières, les biologistes et les secrétaires qui ont pris le temps de s'occuper de moi pendant mes multiples prises de sang... Avec une mention spéciale et toute particulière à Stéphanie dont la douceur et la chaleur humaine m'ont vraiment touchée !

Mon labo depuis des années. Toujours bien accueillie par l'ensemble du personnel, et des infirmières rassurantes et efficaces

Personnel agréable et compétent

Un laboratoire d’analyses d’excellente qualité! Accueil très humain et chaleureux. Beaucoup de gentillesse et de compassion. Par ailleurs, prise de sang efficace et indolore, y compris pour quelqu’un qui a une phobie des piqûres! Bravo et merci.

Tout dépend sur qui nous tombons autant à l’accueil que pour les prises de sang. Piquer trois fois pour une prise de sang sur un ado, ça me paraît beaucoup.

Personnel très professionnel et très agréable

Je suis outrée par les pratiques de ce laboratoire qui me refuse l'accès aux résultats de mes examens sous prétexte que je suis dialysée, que le médecin reçoit déjà mes résultats et qu'il faudrait cocher une case à chaque fois que je fais une prise de sang. Selon les dires de la secrétaire, elles ne vont pas passer leur temps à cocher des cases. Quel est donc leur travail ? Cela fait des mois que j'appelle toutes les semaines, juste pour faire valoir mes droits. Il semblerait que dans ce laboratoire le patient ne soit pas en droit de recevoir les résultats d'examen pratiqués sur sa personne. Je reste joignable si vous souhaitez que nous en discutions

Bonne organisation, peu d'attente, personnel aimable et efficace.

impeccable ! personnel accueillant et compétent .merci

Très bon accueil. Prise de sang sans problème et indolore malgré système veineux habituellement capricieux. Merci.

Prise en charge très rapide et résultats dans la journée

Accueil et efficacité sont au RV

pas d'attente, accueil efficace et affable, prise de sang indolore et sourire : félicitations à l'infirmier !

accueil et compétences. Une valeur sûre !

Très bien reçu

Prise en charge rapide. amabilité du personnel

equipe tres sympa

Labo très bien organisé. Accueil agréable, serviable, soucieux du client. Prélèvements très pros. Le dispositif de transmission des résultats est très au point. Merci pour tout.

Personnel très aimable et competent

Accueil agréable, personnel attentionné et souriant. Rapidité de passage et de réception des documents par internet.

Prise en main super rapide avec une personne très agréable et serviable. Idem pour la prise de sang. Merci à elles deux !

Vraiment sympa quand on vous fait une prise de sang , vous ne sentez absolument rien vraiment, je recommande ce laboratoire

personnel agréable et même pas mal...

Très bon accueil . Excellentes compétences

Simple et rapide. Bon accueil

Cela se passe toujours très bien. Le personnel est agréable et très sympa. Même quand il y a du monde cela avance vite. Nous recevons les résultats par mail rapidement.

Ce laboratoire ne m'a jamais déçue Malgré une grande difficulté, les laborantines réussisent parfaitement leurs prises de sang avec gentillesse. Merci Claudine Ferman

Personnel souriant et efficace Un peu trop de patients donc attente trop longue

le seul souci c'est la maladie ou la peur de celle ci. Pou le laboratoire c'est rapide ,bien fait sans rendez vous avec un personnel rassurant

Examen réalisé sans rendez-vous. Temps d'attente tout fait raisonnable. Personnel cordial.

Excellent accueil et bonne gestion des files d'attente. Infirmières en général très compétentes.Je suis patient depuis plus de 30 ans!

Personnel très accueillant toujours le sourire très professionnel félicitations à eux

Très bien, rapide, efficace. Très bon accueil et infirmière très douce

Toujours satisfaite par l accueil et le personnel médical, toutefois pas bien compris l intérêt et l utilité de la borne, sans doute pour un gain de temps pour l organisation et la prise en charge des différentes demandes ?..

Bravo pour votre sens du service : Standard téléphonique qui répond, personnel serviable, à l'écoute et fort aimable. Cela mérite d'être souligné car de plus en plus exceptionnel.

Extrêmement fonctionnel, donc rapide, précis et les résultats en ligne faciles à consulter. Les intervenants sympathiques, professionnels et en plus arrangeant. Le site est complet, bien fait, et contient toutes informations pratiques nécessaires. Je ne vois même pas ce qui pourrait être amélioré ! Commentaire d'un client d'au moins 5 ans d'ancienneté ...

Secrétaire horrible! Je suis partie pour une prise de sang à jeun. Je suis à jeun depuis 10h mais comme je fais ma prise de sang l'après-midi ça ne va pas il faut venir le matin! Je pense que la secrétaire ne connait pas le sens du mot à jeun! Je mets deux étoiles pour la technicienne qui a réalisé la prise de sang car très sympa mais revoir l'accueil si on aime pas les métiers avec du contact humain il vaut mieux changer de métier plutôt qu'envoyer balader tous les patients! ( Car le patient suivant en à pris également pour son grade!) Je ne dis pas tout dans le commentaire car trop long...mais bien déçue de ne pas avoir vu le biologiste pour lui en toucher deux mots! Bonne réactivité de la biologiste qui m'a contacté le jour même afin de discuter de cette situation suite à mon commentaire. Je laisse quand même mon avis car je n'ai vraiment pas apprécié l'accueil que j'ai eu avec cette secrétaire et la façon dont elle s'est adressée à moi et au patient suivant.

Je suis allée au laboratoire pour une prise de sang. J'ai rapidement été accueillie et été prise en charge. Je n'ai pas eu de douleur et aucune trace de piqûre était sur mon bras après. Très satisfaite.

Après plus de dix ans de fréquentation, l’accueil est toujours agréable, les infirmières toujours aussi sympathiques et douces , l’efficacité là. De vrais pros, quoi!

Entièrement satisfaite, car j'avais oublié ma carte vitale à la maison, et la personne s'occupant de mon dossier d'inscription a retrouvé les éléments , ce qui m'a permis de ne pas revenir à la maison, habitant à Monbonnot St Martin. Encore un grand merci.

Accueil particulièrement aimable et efficace ; infirmière très pro ; prélèvements = 7h30... résultats (mail sécurisé) = 12h20... Excellent niveau de prestations... Bravo !

Bon accueil. Néanmoins très choquée de voir que tout envoi postal de résultats est payant (1euro). Double peine pour les personnes n’ayant pas les moyens matériels ou techniques d’avoir un ordi ou un smartphone. Il me semble que ce coût restera absolument marginal et ne mettra pas en péril l’équilibre financier du laboratoire. C’est une optimisation des coûts pour le laboratoire au détriment d’une minorité patients.

Un très bon accueil, une prise en charge rapide, efficace et de qualité. Personnes compétentes et très à l'écoute. Merci pour votre gentillesse.

Venu pour une prise de sang et habitué du laboratoire, j'ai eu la belle surprise de faire la connaissance d'une infirmière avec un sens de l'humour prononcé qui permet de mettre à l'aise son patient et de rendre cet instant agréable. Merci à l'équipe pour son sens de l'accueil et de l'accompagnement.

Client depuis quelques années. . Accueil professionnel . Prise en charge avec peu d'attente. . Exécution de la prestation avec le sourire ... . Résultats rapide ( dans la journée pour une prise de sang )

Une catastrophe: 2 secrétaires derrière leur bureau, personne ne répond à mon bonjour, personne me calcule. J’attend plus d’1/4 h sans rien. J’interpelle une dame qui fait les prélèvements, elle me donne un ticket alors qu’il était noté en gros de ne pas en prendre … et j’attends!