BNP Paribas - Marseille Castellane Compagnie d'assurance-vie

Dès l’accueil, j’ai été très bien reçue : les personnes à l’accueil sont toujours souriantes, patientes et bienveillantes. Ma conseillère a également été extrêmement claire dans ses explications, et très attentive à ma situation. Comme je ne maîtrise pas encore très bien le français, cela me touchait particulièrement qu’on prenne le temps de me parler lentement et de m’expliquer chaque étape avec beaucoup de pédagogie. Merci. :)

Attention, s'agissant du distributeur extérieur tout à gauche, les touches ne fonctionnent pas, carte avalée !!

Cliente depuis plus de 10 ans , toujours extrêmement contente du service même si des fois on a des doutes . Je conseille vivement cette banque

Cliente depuis plus de 4 ans, je suis très satisfaite de cette agence. Un grand merci au dirẻcteur pour son soutien constant, et surtout à ma conseillère Cécilia qui m’a toujours accompagnée avec professionnalisme — même pendant ses congés ! Une équipe sérieuse, réactive et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence.

Bien garder mr Joseph BNP castellane a son poste avec des possibilités d'évolution grâce à son accueil professionnel

Accueillante, explications claires et compréhensibles de Mme Adjaout LISA

Personnel à l’écoute, je suis très satisfait de l’accueil chaleureux que j’ai reçu et de la réactivité de l’équipe dans le traitement de ma demande et de la clarté des informations fournies, un grand merci à Joseph

Tres bonnne expérience avec ma nouvelle conseillère lisa adjaout

Expérience très satisfaisante depuis de nombreuses années avec mon agence bancaire BNP Marseille Castellane avec toute l'équipe ainsi que son responsable, et plus particulièrement avec ma sympathique et souriante conseillère madame Cécilia BUSARDO. J'ai pu constater en effet sa compétence, son implication et son sens de l'écoute lors des différents échanges que j'ai pu avoir avec elle, ainsi que sa disponibilité, sa courtoisie et son sens du service optimal rendu à la clientèle. Je reste fidèle à cette agence bancaire que je recommande car toujours pleinement satisfait de ses services, et plus globalement de la BNP, ma seule et unique banque depuis plusieurs dizaines d'années.

Très satisfait de l’agence et mention spéciale à La conseillère Naouelle, très pro et efficace

38 années de services sans accrocs significatifs sur les sérvices attendus. Cool !

Un grand merci à Mme Saïda pour son accueil chaleureux et son aide précieuse. Elle a été d'une gentillesse exceptionnelle, toujours souriante et très patiente. Grâce à elle, mes démarches ont été beaucoup plus simples et rapides. C'est rare de trouver des personnes aussi professionnelles et humaines. Merci infiniment pour tout votre soutien et votre bienveillance! Merci BNP Paribas - Marseille Castellane

Un très bon service , Saida a été géniale! Elle a pris le temps pour tout m’expliquer !

Merci à Me Busardo de l'agence BNP Castellane pour son professionnalisme et sa réactivité .

Des incompétents Changement d’agents réguliers ne répond pas au e-mail rarement disponible Et personne d’assez qualifié pour répondre à des demandes simples

J'ai eu le plaisir de découvrir BNP Paribas Castellane suite à la recommandation de mon ami qui m'a parrainé. Il m'a dit à quel point il est satisfait du service. J'ai été reçue par le directeur M. Julien Saumade pour mon projet immobilier. Il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, il était à l'écoute de mon projet, il m'a bien accompagnée et conseillée. Mon projet s'est concrétisé aujourd'hui, je suis très contente de travailler avec BNP Paribas Castellane, c'est ma banque principale désormais. Je la recommande vivement.

Bonjour, Je tiens à remercier Nalwell pour tous les renseignements qu,elle m'a fourni ainsi que pour son écoute et son professionnalisme. Cliente depuis de nombreuses années j'ai toujours ete satisfaite.

J adore mon banquier Joseph il est vraiment très agréable , gentil ça fait un an que je vais la bas et toujours super contente de le voir c’est une personne si bienveillante !

J’ai trouvé trés agréable et efficace Me Busardi Cecilia. J’ai pu créer mon compte pro dans un temps optimal. Je recommande vivement cette conseillère pour un gain de temps.

Merci à Mme Busardo, BNP Castellane pour sa réactivité pour mes diverses demandes et sollicitations. Un professionnalisme exemplaire et irréprochable sur qui on peut compter pour suivre mes divers projets. Merci pour tout. Cordialement.

Très satisfait de la réactivité et des conseils avisés de M. SAUMADE et son équipe. Toujours à l'écoute, je recommande vivement cette agence.

⭐⭐⭐⭐⭐ Je souhaite remercier chaleureusement le Directeur d’agence Marseille Castellane Monsieur SAUMADE ainsi que toute son équipe de l’agence pour leur accompagnement exemplaire dans mes deux derniers financements. Leur disponibilité, leur expertise et la qualité de leurs conseils ont rendu le processus beaucoup plus simple et fluide. Chaque étape a été gérée avec soin et professionnalisme, et je me suis senti parfaitement soutenue du début à la fin. Merci encore à toute l’équipe pour leur engagement et leur efficacité. Je recommande vivement cette agence pour tout projet bancaire. 👏🏻👏🏻

Je tiens à remercier BNP Paribas et plus précisément l'agence de Marseille sous la responsabilité de M. Saumade, pour son accompagnement, son écoute, et son travail pour m'apporter les meilleures solutions de financement avec une optimisation fiscale. M. Saumade a bien analysé mes demandes de financements sur deux sci. Et grâce à BNP j'ai réussi a concrétiser ces opérations. BNP Paribas est aujourd'hui ma banque principale. J'ai encore d'autres projets et nous travaillons ensemble avec confiance pour les réaliser. Encore merci à BNP Paribas (agence Castellane) que je recommande vivement.

Ce matin je suis passé dans les locaux de BNP Paribas pour l’ouverture d’un compte avec Julien Tournois. Malgré mon retard, j’ai très bien été reçu d’abord par la gentille dame très souriante et ensuite par Mr Tournois qui est sympa et très attentif. Le service s’est fait de façon professionnelle et rapide avec une bonne offre. Cette banque est à recommander. J’ai même reçu 2 tickets de ciné pour l’ouverture et une souscription à une assurance, la responsabilité civile pour étudiant

Bonne réception par les employé surtout le jeune garçon qui m’a bien accueilli et m’ouvre le compte bancaire en 20 minutes seulement avec la délivrance du RIB . Bonne continuation

Je souhaite partager mon expérience avec la BNP Paribas de Castellane, où je suis cliente depuis 4 ans. À chaque visite, j'ai eu la chance d'être accueillie par Joseph, dont la gentillesse, l' écoute et la disponibilité font toute la différence. Son professionnalisme et sa capacité à trouver des solutions ont fait de lui une aide précieuse… et un véritable sauveur à plusieurs reprises. 'attention portée à chacun, dans un respect constant des individualités et des parcours. Si vous recherchez un service à la hauteur de vos attentes, avec une équipe qui valorise l'écoute et la diversité, je ne peux que vous recommander cette agence. grand merci encore à Joseph, toujours là pour rendre les choses plus simples… et plus agréables !

Je suis très déçu par l’agence BNP Paribas de Castellane à Marseille. Contrairement aux autres agences BNP que j’ai pu fréquenter, leur comportement laisse à désirer. Le manque de professionnalisme est frappant, avec des conseillers peu disponibles et qui semblent ne pas accorder l’attention nécessaire à leurs clients. Les explications fournies sont souvent vagues, et on ressent un manque de clarté dans les réponses. De plus, ils ne prennent pas le temps d’analyser correctement la situation ou d’explorer les options adaptées à mes besoins. Il est regrettable de constater une telle différence de traitement comparé à d’autres agences BNP, où j'ai toujours eu un accompagnement soigné et personnalisé. Je ne recommande pas cette agence en raison de leur manque de rigueur et d’écoute.

Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre accueil, et tout particulièrement Mme Naouelle, pour sa grande compréhension, son professionnalisme et sa bienveillance. Un grand merci à vous ! 🙏🏼

Bonjour, Un personnel agréable, je tiens à remercier Mme. Younsi pour son aimable accueil, je suis satisfaite de son service tellement agréable.

Je tenais à exprimer ma sincère gratitude pour l'accueil chaleureux que j'ai reçu aujourd'hui à l'agence BNP de Castellane. Depuis deux ans que je suis cliente, je suis toujours ravie de la qualité du service. Un merci tout particulier à Madame Younsi Houda pour son professionnalisme et sa serviabilité. Son aide précieuse fait toute la différence et renforce ma confiance en votre agence.

Je recommande cette agence, le personnel est soucieux de votre satisfaction. La convention étudiante est trés interresante. Merci à Mme DJIBLI pour son professionnalisme

J'ai eu une expérience d'ouverture de compte très efficace grâce à la conseillère Naouelle Djibli, qui a su rendre les démarches à la fois fluides et instructives. Tout au long du processus, elle a su rendre l'expérience agréable en me tenant informée de mes droits, des avantages offerts par la banque, ainsi que des opportunités à venir.

Je suis venue cette semaine pour des renseignements, j'ai été très bien reçue et conseillée par Axel à l'accueil, ça fait plaisir de nos jours d'avoir un jeune homme efficace !

L’agence a pu nous recevoir sans rendez-vous lors d’une urgence. Une conseillère charmante et souriante a pu nous regler notre probleme.

Ma nouvelle conseillère est vraiment à l'écoute. C'est un plaisir de pouvoir travailler dans ces conditions. Merci à l'agence Castellane et merci à Madame BUSARDO pour sa disponibilité.

Mérite même pas une étoile 🌟 ! Suite à mon précédent avis que vous l'avez signalé car il a touché profondément votre conseiller pro incompétent. Je précise à part votre réponse aucun contact de l'agence ou email reçu. Depuis le 26 Mars 2024 j'attends un rdv avec lui ! Il faut bien mériter les étoiles ! Quand je lis les commentaires avec les 5 étoiles et les beaux témoignages ça me fait trop rire ! A suivre....

Je recommande cette banque! J’ai été très bien conseillé par Marine qui m’a bien expliqué les avantages et principes de la BNP. Elle m’a suivit tout le long et a été très patiente avec moi. Chacun des services a été expliqué en détail. Conseiller réactif et disponible.

Très bonne expérience client, j’ai la chance d’avoir rencontré Marine Pasin une superbe conseillère! Je recommande fortement cette agence, très a l’écoute et disponible pour ses clients

Toute l’équipe de la place CASTELLANE est au top.. Les demandes particulières sont traitées avec beaucoup d’attention car elles tiennent compte aussi de notre fidélité en tant que client de longue date… Ce qui renforce notre partenariat.. De nos jours où tout est éphémère et volatile c’est une bonne politique je pense..

Service client exceptionnellement efficace ; Madame Pasin a été d'un accompagnemet d'une qualité remarquable, excellent parcours grace à sa disponibilité et son suivi personnalisé, rigoureux et efficient.

On est toujours là â se plaindre quand les choses ne vont pas mais jamais le contraire. Tout ceci pour dire un grand Merci à Mr. Leblanc, un conseiller qui a toujours su me guider avec beaucoup de professionnalisme et d'écoute. Ma famille et moi, lui souhaitons bien de choses.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude au personnel de l agence castellane tout particulièrement M Blanc qui a fait preuve d un dévouement exceptionnel pour l acquisition d un prêt étudiant toujours à l écoute je ne le remercierais jamais assez et vous suis sincèrement redevable pour l aide que vous avez apportée qui a permis la mise en place de ce projet et la réussite d’un avenir professionnel garanti

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à ma visite à l'agence BNP Paribas de Castellane. L'équipe sur place est incroyablement professionnelle et accueillante. La conseillère prend le temps de bien comprendre vos besoins et de vous proposer des solutions adaptées. Sa réactivité et son expertise m'ont particulièrement impressionné. De plus, l'agence est moderne et bien située, ce qui facilite grandement les démarches. Je recommande vivement cette agence à toute personne à la recherche d'un service bancaire de qualité. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Il est de plus en plus rare d'avoir des personnels accueillants, aimables et surtout très professionnels, et pourtant le relationnel dans le monde de la banque est primordial à l'heure des banques en ligne, et dans cette agence, le relationnel est placé au centre. Nous recommandons.

Un grand merci à Madame PASIN MARINE qui as pu nous remettre les pieds de nouveau à cette agence. Grâce à sa réactivitée et ses solutions pertinentes pour l'ensemble de nos sollicitations. Une bouffée d'air frais enfin dans cette agence. Famille KASSEM de retour 😊

Chargé de client super sympa, très serviable à chaque fois que je viens avec un soucis concernant mon application ou mon compte en général il est résolu. Disons que l'agence de castellane prés de la rue de Rome est ma préférée

Depuis que mes comptes sont gérés à cette agence, par divers conseillers en près d'une 30taine d'années, ainsi que pour différents traitements courants à l'agence, tout s'avère être parfait tant au niveau professionnel, qu'au niveau de l'accueil !

Très bon échange avec Monsieur Saumade du service pro. A l'écoute des besoins de mon entreprise, réactif et efficace. Bonne qualité de service au sein de l’agence.

Cette agence est l'image même de la déchéance des banques traditionnelles : sous staffée, embourbés par les litiges clients incapable de répondre efficacement et rapidement. Je suis en attente de réponse depuis début octobre et rien ne se passe ! Et tout ça avec des tarifs exorbitants pour un service client chaotique. Bref je recommande de changer de banque c'est facile et gratuit !!!

Parfait. Rare sont les banques où l'on est si bien reçu et bien conseillés. J'ai pu rencontrer la directrice qui m'a aidé de A à Z. Une connaissance pointilleuse de chaque service a pu amener de fait une optimisation de mes besoins. Il faudrait plus de banque avec une directrice pareille. Mention spéciale pour la personne à l'accueil qui est tout autant professionnelle et à l'écoute.